出诊收费管理标准规定.doc

出诊收费管理要求为了严格实施财务制度，维护病人正当权益，确保收费合理正当，特制订本要求：1、出诊收费关键包含出车费（由司机决定），出诊费（包含抢救费、诊疗费、吸氧费、检验费、劳务费等由医护人员约定）和药费（由实际消耗确定），具体数额由出诊人员酌情约定后由医生负责开单收取。2、一切收费全部必需严格根据物价部门审批收费标准实施。宁可少收，不很多收。3、全部收费全部必需立即送交收费室，余款及收据在下班前或次日晨立即交库房记账班护士。也可委托同事转交，但出现问题由当事人负责。逾期不交处于相同数额罚款，并责成当事人在三天内将报销单据自行送到病人或家眷手中，以对方收条为送达凭证。4、收据要妥善保管，按时间次序排列，相互交接要认真登记。领取时要细心查对，核实无误后署名领取。余款领取要持本人身份证、工作证或所在单位介绍信才能领取。5、出诊不管收费多少，均按先交药费，再交出车费，后交出诊费次序缴纳。没按要求足额收取费用由医生在欠费本上具体登记。6、不足收费有多少交多少，不许以任何理由将所收现金存留在个人手中。7、收费由大家共同催要。医生负责收取开单，护士负责交费署名，最终由医生确定再署名后转交出诊司机和记账班。双署名不许不签，不许代签，更不许拒签。没有署名或署名不全均不能作为个人收入。8、处方和收据上必需要有病人姓名和日期，不然上交后也不能作为个人收入。无主病人（无名氏）必需注明。9、全部收费全部必需在当班结清。收费单据，报销凭证要在下班前交记账班，余款由出诊护士在报销单据后面写出大小写金额并签上姓名和日期后，由医生再审核署名交记账班护士，同时填写出诊收费余额登记领取表。10、记账班在立即收取多种单据同时，把收据和余款分门别类按姓名、日期、种类等科学保管，实施“一人一袋”存放。对收入统计核实工作要不停研究，不停总结，不停提升，发觉问题或异常情况要立即汇报。11、晨会除保留原有交班内容不变外，增加每次出诊收费具体情况，其中白班出诊由夜班在次日晨会上一并公布。12、在收费管理上要相互配合，相互监督，对违规违法行为要勇于反应，勇于揭发。中心要组织专门人员，随时抽查收费情况。认真查对调度统计、出车统计、出诊统计、交班统计和欠费登记、余款登记，必需做到“六统一”。必需时，请财务人员配合进行微机收费存贮检验。发觉问题，一查到底，确定核实后严厉处理。13、本要求和其它要求不符以本要求为准，释疑由主任办公会议负责。库房管理要求库房是存放医疗设备和抢救器材重地，为了妥善保管库存物品，方便出库使用，规范出入库手续，特制订本要求。1、库存物品要摆放有序，保管人员要对物品数量、位置等情况一清二楚，对仪器设备及隶属配件存放了如指掌。2、库房卫生要常常或定时打扫，保持洁净、干燥，注意防火、防盗、防鼠、防潮。3、保管人员对库存物品要定时检验，对长久不用仪器设备要根据保养要求适时充电试机，部门责任人要定时检验。4、严格出入库手续，出入库必需两人以上共同进行，必需时部门责任人参与。仪器设备使用后要立即入库，验收时要认真检验，仔细清点，正确登记。库存物品不许外借。5、抢救设备入库及保管要做到一要有，二应全，三能用。更换固定保管人员时，部门责任人必需共同参与交接班。发觉物品丢失或损坏，要立即上报部门责任人和中心领导，并按要求立即认真查处。6、凡违反本要求，造成库存物品丢失损坏或损坏不立即汇报，不认真查处者将予对应处罚，玩忽职守造成严重后果从严处理。救护车使用管理要求救护车是实施院外抢救和转运病人关键交通工具。为了管好、用好救护车，确保伤病员得到立即有效救治，依据现场抢救标准和要求，特制订本要求。1、凡属抢救中心固定资产救护车辆均由市抢救中心指挥调度室统一调度，由中心车管科依据本要求具体管理。任何人在任何情况下使用救护车全部必需经过中心指挥调度室。2、救护车只能用于抢救和转运病人，非急诊使用必需经分管领导或中心主任同意。私事严禁使用救护车。3、使用救护车时，首先由调度室发出出车指令，值班司机严格根据派车指令选择最好出车路线。当有紧急抢救情况出现或有突发性灾难事件发生时，可先由出诊医生口头安排出车，但在启程行进时应随即用车载无线电台向调度室汇报相关情况，返回后凭收费单据存根补出派出单。4、用车出诊后要依据相关要求和具体情况合理收费，同时给病人或家眷出具临时收据。严禁私收现金及索要财物。5、外单位需要用车时，要在完善审批手续后，可经过调度室安排医疗用车。但必需有偿使用，按要求缴纳一切费用。6、超出市郊远距离及长途用车，出诊人员必需做好对应准备，并事先收取相关费用或一定数额押金。7、救护车标准上不许拉运尸体。因特殊情况非拉不可时（如途中死亡等）要加倍收费，装运后应及清理消毒。8、每次出诊后，司机要认真填写出车登记，以备核查。9、凡违反上述要求，私自用车或借出诊之机绕道用车，将视情节轻重给处罚。延误抢救诊疗，造成严重后果者，从严从重惩处。