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广州地铁机房升级设备采购招标文件模板.doc

上传人:快乐****生活 文档编号:2506956 上传时间:2024-05-30 格式:DOC 页数:46 大小:917.04KB 下载积分:12 金币
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资源描述
第三部分 用户需求书 1. 技术条件 1.1 工程概况 多年来本企业业务连续高速增加,多线同时建设并相继投入运行中,支撑业务运行IT系统建设规模也伴随本企业业务发展在不停扩大,作为服务器、网络和存放设备关键安装和存放地点。现在已配置了大量用于支撑总企业各类业务运行服务器、网络和存放设备,关键存放于广州市中山五路191号地铁控制中心五楼西侧信息中心公园前机房内。依据广州地铁信息化建设发展计划,未来几年需要增加一倍于现有规模机房空间存放设备,所以需要开展此次项目,在现有基础上建立一个规模更大,更完善机房系统。 1.2 项目组成 此次改造项目包含UPS电源系统,综合布线系统,综合演示及语音平台,IT设备迁移。 1.3 工程条件 1.3.1 环境条件 环境温度: -10℃~+40℃,平均值小于+35℃ 相对湿度: 日平均值小于95%(25℃),月平均值小于90%(25℃), 有凝露发生 饱和蒸气压: 日平均值小于2.2×10-3MPa,月平均值小于1.8×10-3MPa 地震裂度: 小于8度 最高风速: 35m/s 海拔高度: 1000m以下 污秽等级: 重污区 雷害等级: 中雷区 1.3.2 供电条件 由低压配电专业提供三相AC380V,波动范围为+10%~-15%,频率为50Hz±5Hz一级负荷电源。 1.3.3 设备限高 室内:小于2200mm; 设备机房地面均布荷载:≤600Kg/㎡。 1.4 缩写说明 缩写词 英文名称 汉字名称 ISO International Standard Organization 国际标准化组织 ANSI American National Standard Institute 美国国家标准委员会 IEC International Electrician Committee 国际电工委员会 IEEE Institute of Electrical and Electronic 电气和电子工程师协会 ITU-R International Telecom Union—Radio 国际电信联盟—无线 ITU-T International Telecom Union—Telecom 国际电信联盟—通信 UPS Uninterrupted Power System 不间断电源提供设备 OCC Overal Control Center 地铁控制中心 ATS Automatic Transfer Switching 双电源自动转换装置 PDU Power Distribution Unit 电源分配单元,满足关键设备电源输入要求 IT Information Technology 信息技术,包含计算机软硬件、通信设备软硬件和相关服务 1.5 招标范围 此次项目招标范围包含: 1、UPS电源系统供货和安装 Ø 在双电源切换装置进线端子排处,由此端子排以上设备采购、敷设和安装均由公园前OCC改造工程低压配电施工方负责; Ø UPS电源系统设备间连接线缆,由投标人负责采购、敷设和安装。 Ø 在馈线智能配电柜端子排处,由此端子排以下设备采购、敷设和安装均由公园前OCC改造工程低压配电施工方负责; Ø 此次招标UPS电源系统采购范围具体见附录1:电源系统图。 2、综合演示及语音平台供货和安装 和IT设备接口见附录2:综合演示及语音平台设计图。 3、机房综合布线供货和布设 Ø 包含电话线,网络线采购和敷设,和语音信息点、网络信息点供货和安装。综合布线系统和网络设备接口,在网络设备柜配线架外侧。 具体内容见附录3:综合布线图。 4、IT设备拆除、搬迁及安装 具体内容见附录4: IT设备迁移图 5、相关服务 Ø 项目管理; Ø 此次招标各系统设计、供货、安装、调试、验收、开通、维护; Ø 质量确保和可靠性、可维修性等试验; Ø 承包商施工现场监理; Ø 施工临时设施建造、停用、拆除、清场; Ø 提供业主方项目代表参与项目全过程管理所必需工作条件; Ø 帮助工程监理全部相关工作; Ø 培训业主方运行和维护人员(包含提供所需培训设施); Ø 文档文件准备和交付; Ø 所需知识产权和技术转移; Ø 提供测试、验收所需设施、工具、程序、软件和标准; Ø 质保期和潜在缺点确保期服务; Ø 提供所需技术接口服务,足以实现包含但不限于下述目标:将新增多种设备并入本系统运行管理范围;将其它供货商提供多种设备并入本系统运行管理范围; Ø 为全部系统设备提供安全接地,预防受到或对于其它系统和设备温度、湿度、震动、电磁等干扰; Ø 和业主指定建筑、供电等其它承包商相关接口处理; Ø 业关键求其它服务。 1.6 采取标准和规范 Ø 《地铁设计规范》 (GB50157-) Ø 《通信用不间断电源——UPS 》(YD/T 1095-) Ø 《通信电源设备电磁兼容性限值及测量方法》(YD/T 983-1998) Ø 《通信电源设备防雷技术要求和测量方法》(YD/T 944-1998) Ø 《通信设备可靠性通用试验方法》(YD/T 282-) Ø 《通信用电源设备抗地震性能检测规范》 (YD5096-) Ø 《半导体变流器基础要求要求》 (GB/T3859.1-1993) Ø 《电力用高频开关整流模块》 (DL/T781-) Ø 《阀控式密封铅酸电池订货技术条件》 (DL/T637-97) Ø 《充电、浮充电装置技术标准》 (DK/459-92) Ø 《低压直流设备特征及安全要求》 (GB17478-1998) Ø 《信息技术设备用不间断电源通用技术条件》 (GB/T14715-93) Ø 《继电器及继电器保护装置基础试验方法》 (GB/T7261-1987) Ø 《电器装置安装工程 蓄电池施工及验收规范》 (GB50172-92) Ø 《低压电器基础标准》 (GB1497-85) Ø 《低压成套开关设备和控制设备》 (GB7251-) Ø 《电气装置安装工程一蓄电池施工及验收规范》 (GB50172-92) Ø 《电工电子产品基础环境试验规程 试验A:低温试验方法》 (GB/T2423.1) Ø 《电工电子产品基础环境试验规程 试验B:高温试验方法》 (GB/T2423.2) Ø 《电工电子产品基础环境试验规程 试验C:交变湿热试验方法》 (GB/T2423.3) Ø 《不间断电源设备(UPS)-第1部分:安全性要求》 (GB7260-1) Ø 《不间断电源设备(UPS)-第2部分:电磁兼容性(EMC)要求》 (GB7260-2) Ø 《不间断电源设备(UPS)-第3部分:确定性能方法和试验要求》 (GB7260-3) Ø 《电子计算机场地通用规范》 GB/T2887- Ø 《民用建筑电气设计规范》JGJ 16- Ø 《电子计算机机房设计规范》GB 50174-93 Ø 《电气设备用图形符号 第2部分:图形符号》GB/T 5465.2- Ø 《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》GB 50169— Ø 《计算机软件文档编制规范》GB/T 8567- Ø 《计算机软件需求规格说明规范》GB/T 9385- Ø 《计算机软件测试文档编制规范》GB/T 9386- Ø 《计算机软件测试规范》GB/T 15532- Ø IEEE 相关协议 Ø ITU-T、ITU-R 相关提议 Ø IEC、ISO 相关标准 Ø 国家相关标准 本招标文件中尤其指定和制订标准及技术要求,除非另有要求外,本要求中均采取国际单位制。 1.7 UPS电源系统 为了确保系统设备在外供电源中止或发生波动情况下,各系统设备仍能可靠地工作,本项目UPS电源系统将负担服务器机房IT设备供电。 1.7.1 UPS电源设备容量 1、UPS容量计算 依据现有信息中心现在配置铭牌功率估算UPS负载功率,统计以下表所表示:   型号 数量 铭牌功率 W 需要系数 计算有用功率 (W) 总功率(W) 服务器负载 HP DL380 G3 9 518 0.7 363 3263 Dell PowerEdge 1655mc 11 950 0.7 665 7315 DELL PowerEdge 6850 16 914 0.7 640 10237 Dell PowerEdge 6650 1 619 0.7 433 433 HP LT6000r 5 1304 0.7 913 4564 HP LH6000r 1 1204 0.7 843 843 HP LH6000 1 1204 0.7 843 843 HP DL580 G2 2 599 0.7 419 839 HP DL580 R03 5 599 0.7 419 2097 PC SERVER 10 300 0.7 210 2100 HP SUPERDOME 2 4284 0.7 2999 5998 Dell EMC 2 3854 0.7 2698 5396 HP MSA1000 3 314 0.7 220 659 NetApp FAS250 1 473 0.7 331 331 HP XP128 1 2221 0.7 1555 1555 网络交换设备负载 CISCO6513 2 4406 0.7 3084 6168 CISCO4506 1 2994 0.7 2096 2096 CISCO ONS 15530 1 710 0.7 497 497 联想IDS 2 335 0.7 235 469 F5 BIG-IP 1500 2 335 0.7 235 469 CISCO 2950 3 50 0.7 35 105 CISCO 3550 3 130 0.7 91 273 电信企智通 3 375 0.7 263 788 CISCO 2600 2 167 0.7 117 234 CISCO 3600 1 217 0.7 152 152 HP SANSWITCH 3 70 0.7 49 147 防火墙负载 PROTEGO MARS100 1 315 0.7 221 221 NOKIA IP380 2 70 0.7 49 98 CISCO ASA 5540 2 200 0.7 140 280 CISCO PIX 515 5 63 0.7 44 221 CISCO PIX 525 1 135 0.7 95 95 显示器负载 15寸液晶显示器 10 40 0.7 28 280 17寸纯平显示器 5 80 0.7 56 280   累计         59343 依据负载有用功率=负载铭牌功率*需要系数,得:现有负载总功率≈59343W。 信息中心未来增设负载总功率按现有负载总功率30%控制,能够估算未来增设负载总功率为:59343W*30%=17802.9W.。 负载总功率=59343W+17802.9W=77145.9W。 UPS容量=(负载总功率*1.5)/UPS输出功率因数≈144.6KVA; 注: “不间断电源设备给电子计算机供电时,单台UPS输出功率应大于电子计算机各设备额定功率总和1.5倍”.——摘自《工业和民用配电设计手册》,另外在《工业和民用配电设计手册》查到电信计算机主机需要系数为0.6-0.7,功率因数为0.8),另外在《通信用不间断电源——UPS 》(YD/T 1095-)中,有提到UPS输出功率因数小于等于0.8。此次计算选需要系数0.7,输出功率因数0.8。 依据UPS可连续使用标准,选择160KVA为此次项目采购型号。 2、蓄电池容量 UPS蓄电池按0.5小时时间备用,投标商应依据以上交流功耗及供电时间要求,结合所提供蓄电池放电特征,计算出蓄电池容量,并提供具体计算过程及结果。以上功耗为估量值,供投标商投标时采取,在其它系统设备确定后,业主可依据实际需要调整UPS容量。 1.7.2 功效要求 电源运行方法应有正常、失去一路主电源、失去两路主电源、UPS故障、电池组故障等运行方法。 1、正常运行 两路主电源经双电源切换开关(ATS)切换后为UPS供电,经UPS电源装置后,由馈线智能配电柜向各IT设备进行供电。 2、失去一路主电源运行方法 当失去主电源1时,ATS装置自动进行切换,由另一路主电源2向UPS供电。在ATS切换过程中,UPS由蓄电池组经过UPS逆变装置供电;在ATS自动将电源切换至主电源2后, UPS切换为交流电源供电。 当主电源1恢复供电后,ATS自动切换回主电源1供电,UPS回复原正常运行方法。 3、失去两路主电源运行方法 当发生两路主电源失电时,由UPS蓄电池组经过其逆变装置维持对所带负荷供电。 4、UPS故障运行方法 当UPS故障时,旁路开关自动切换,经过UPS静态旁路进行供电。 5、电池组故障运行方法 UPS装置应能对全部电池运行状态进行动态监测,若发觉电池故障,应在确定故障电池位置后立即报警,维修人员切除有故障电池组,进行蓄电池维修维护或更换工作;蓄电池组修复后,电池组重新投入运行。 6、检修运行方法 当UPS正常运行,需要进行检修时,或UPS故障时,需启用检修旁路。 1.7.3 硬件要求 1、160KVA UPS 1)技术性能: 机房系统IT设备采取UPS 供电,配电容量为160kVA,三相输入,三相输出,后备时间0.5小时。在失电情况下,UPS 提供后备电源,并进行必需隔离和滤波,预防外部电压波动对设备运行干扰。UPS电源装置关键技术性能指标应满足以下要求: Ø 可依据负载大小自动调整放电,延长电池寿命。 Ø 在线式双变换技术。采取双转换技术UPS一直再生一个洁净电压输出,完全隔离主交流电源扰动,UPS必需采取整流器友好波滤波器。 Ø 应采取智能化控制系统进行控制信息处理,对蓄电池进行有效地管理。 Ø 含有易看和易操作大屏幕图形化液晶显示器,借助于人-机对话型菜单操作随机统计UPS运行状态,提供可靠原始数据,便于分析故障原因。同时含有标准内置SNMP网络适配器、标准内置RS232接口、环境输入节点(监控烟雾、湿度、温度等)、继电器干接点、EPO接口。要求UPS设备和后台监控全部必需为汉字界面。 Ø UPS内置输出隔离变压器,确保UPS输出侧和市电完全隔离。UPS输出隔离变压器采取H级Z-Z绕组隔离变压器以抵消负载谐波电流干扰,实现带100%三相不平衡负载功效。 Ø 逆变器侧和旁路侧必需使用能够带满负载工作SCR静态旁路开关,不得使用交流接触器加小容量SCR来实现旁路功效。 Ø 应设置静态旁路,静态旁路开关须自动地把UPS负载无间断地切换到逆变器电源或旁路供电电源。UPS电源装置须能够承受静态旁路开关无间断地和旁路电源并联时产生瞬间能量或故障能量。 Ø 内置手动维修旁路,确保实现不停电维护,使负载和UPS电源系统隔离。 Ø 为满足未来发展需求,UPS可在线扩容。 Ø 标配有“三位”电池保护开关。 Ø 投标方需提供UPS设备具体发烧量指标。 Ø 投标人在投标时应提供UPS不间断电源生产厂家出具针对本项目标授权函及供货证实书。 2)基础参数: Ø 输入电压: 380V+10%(可调); 380V-15%(可调); Ø 输入频率: 50Hz±5%(可调); Ø 频率跟踪率 ≤4Hz/s(可调); Ø 输入功率因数: ≥0.85,含有功率因数赔偿功效; Ø 输入电流谐波成份 ≤25%(3~39次THDi); Ø 输出电压: 三相(380V)五线制交流电源 Ø 输出电压稳压精度:±1% Ø 输出电压不平衡: ≤3% Ø 输出频率: 50 Hz±0.1 Hz(电池逆变工作) Ø 输出波形失真度: ≤3% Ø 市电电池切换时间:0ms Ø 旁路逆变切换时间:<1 ms(逆变器故障时) Ø 瞬变响应恢复时间:≤20 ms(电池逆变工作) Ø 整机效率: ≥92% Ø 输出功率因数 ≥0.8 Ø UPS: 应带有内置输出隔离变压器; Ø 防雷要求: 含有机房工程防雷性能,满足信息产业部D级防雷标准 Ø 过载能力: 在正常工作方法下,UPS过载125%工作时间大于10分钟;静态开关过载120%,工作时间不少于3分钟 Ø 并机能力: 支持4台以上并机运行。 Ø 噪音: < 65 dBA Ø 工作温度: 0~40°C Ø 工作湿度: 0~95% Ø MTBF: >30万小时 Ø 外壳防护等级:不低于IP43。 Ø 柜体应采取标准设备尺寸(宽×深×高):≤1300mm×1000mm×2200mm。 Ø 机柜尺寸由投标方提供,由买方确定。 2、3KVA UPS 采取UPS为备份磁带库供电,UPS配电容量为3kVA,单相输入,单相输出,后备时间30分钟。 3、蓄电池 (1)蓄电池应采取性能良好、高质量阀控式全密封免维护胶体蓄电池,要求提供国际著名品牌及制造商原装进口蓄电池。 (2)蓄电池生产企业应已取得ISO9001:国际质量管理体系认证证书和ISO14001:环境管理体系认证证书,投标人应在投标文件中提供证书复印件。 (3)蓄电池应经过信息产业部YD/T1360-《通信用阀控式密封胶体蓄电池》检测认证,并经过UL、CE国际认证。投标方应提供证书复印件。 (4)蓄电池浮充使用寿命大于(27℃)。 (5)蓄电池要便于存放,自放电率每个月小于额定容量3%,内阻低,电池内阻稳定,均衡性好。 (6)蓄电池每个单体内全部有独立安全阀或排气阀,使用期间安全阀或排气阀应自动开启。 (7)蓄电池在正常使用中不会产生腐蚀气体。该电池维护要简便,当温度在15℃-25℃时无须依据环境温度而调整浮充电压进行温度赔偿。 (8)蓄电池间应采取预防反极性错误电池间连接线,连接线、终端接头应选择导电性能优良材料,并含有防腐蚀方法。蓄电池在充电过程中,蓄电池外部遇明火时,不应内部爆炸。 (9)80%放电深度时,循环使用寿命大于1200次,浅充放电时,循环使用寿命大于4000次,容量应确保不一样备用时间段内各系统常常性负荷容量放电要求,放电末期不低于85%额定电压,充电10小时能充电到100%Ah容量。 (10)供货商应提供电池功率时间对照表、电池可输出容量和温度关系曲线、浮充电压和温度关系曲线、电池浮充寿命和温度关系曲线。投标方应依据本技术规格书负荷统计进行容量核实,并提供UPS所配置蓄电池计算方法和依据,同时提出优化方案。 (11)蓄电池组须经过断路器预防内部故障。当达成每个电池单元放电电压限制时,或探测到其它控制功效时,UPS须自动同电池组断开。安装在UPS电源室电池断路器须配有一个IP54金属外壳。 2)基础参数: Ø 衡充电单体电压:2.30~2.35V Ø 浮充电单体电压:2.23~2.27V Ø 单节电池额定电压:12V Ø 端电压均衡性:单体蓄电池和由若干个单体组成一体组合蓄电池,其各电池 间开路电压最高和最低差值应小于20mV (2V),50mV(6V) 、100mV(12V)。 Ø 气密性:蓄电池应能承受50kPa正压或负压而不破裂、不开胶、压力释放后壳体无残余变形。 Ø 连接电压降: △U≤10mV Ø 密封反应效率: ≥95% Ø 安全阀要求:安全阀开阀压应是10~49kPa,闭阀压应是1~10kPa。 Ø 电池使用寿命: ≥ Ø MTBF: ≥35000 小时 Ø 电池柜(架)标准设备尺寸(宽×深×高)宜尽可能满足≤1200mm×1000mm×1500mm。 4、馈线智能配电柜 1)技术性能: 馈线智能配电柜向服务器机房各IT设备提供AC380/220V不间断电源,并提供机房全方面电源管理功效,将配电系统纳入机房监控系统,监测内容除电气系统主母线及支路全部电气参数外,还包含电能计量及谐波计算等。能提前通知机房供电系统可能出现风险,如系统过压、欠压、支路断电、过载等多种异常情况。电源开关有灵活选配功效,支持热拔插、可调相开关,能够在线调相从而有效避免在使用过程中造成UPS三相不平衡。智能配电柜由分配电、防雷、计算机级接地,隔离(可选件)和电源监测等子系统组成,能为负载提供全方面计算机级配电。 2)基础参数: Ø 输入电压: 380V±15% Ø 输入频率: 50Hz±5% Ø 效率: ≥97% Ø 过、欠压、漏电保护: 含有交流电压过压、欠压、漏电保护装置,漏电保护只动作于信号报警不动作于跳闸 Ø 输出: 380V;50Hz、25A/3P开关 10个; 220V;50Hz 40A/2P开关 40个; Ø 配电: 42~120回路灵活配置,输出空气开关可扩展为含有在线热插拔功 能和可调相开关 Ø MTBF: ≥100000小时 Ø 噪音: <50 dBA Ø 工作温度: 0~40°C Ø 工作湿度: 10~90% Ø 外壳防护等级:不低于IP43。 Ø 柜体应采取标准设备尺寸(宽×深×高):≤1000mm×1000mm×2200mm。 5、浪涌保护装置 关键技术参数 Ø 最大许可连续工作电压: 交流 385V Ø 额定冲击测试电流In (8/20us): 20 kA Ø 最高冲击测试电流Imax(8/20us): 40kA Ø 在防雷电冲击20kA(8/20us)下残压水平: 交流<1.9kV Ø 响应时间: <25ns 6、双电源自动切换装置 1)技术性能: UPS主电源1从降压变电所一段400V母线引入,主电源2从降压变电所另一段400V母线引入。两路电源经双电源切换开关(ATS)切换后给每台UPS电源装置主用电源及旁路电源供电。在ATS两路电源进线端均须应设置浪涌保护装置(SPD),用以预防UPS装置受到雷击、切换等情况下产生浪涌冲击,SPD保护等级应按第二级浪涌保护器进行配置。两路主/备用进线中任何一路发生故障时均应报警,系统应统计和两路进线中任何一路每一相发生过压、欠压和缺相相关每一个故障所对应故障信息。 2)基础参数: Ø 采取PC级双电源切换装置 Ø 满足系统电压、电流、频率要求; Ø 含有机械、电气双重互锁功效; Ø 开关额定分断能力大于400A。含有“常见电源合、备用电源分”/“常见电源分、备用电源合”/“常见、备用电源双分”三个可靠工作位置,且“常、备用电源 双分”位置能够实现可靠、机械保持; Ø 含有自动转换功效、现场手动转换功效,而且两种工作方法互不干涉; Ø 投切方法为自投自复方法或自投不自复、互为备用方法,且三种投切方法现场可调; Ø 应采取4极开关。 Ø 能够实现通讯功效,配置通讯口,并能经过通讯口将相关控制、状态及故障信息 上传至UPS电源系统智能控制单元; Ø 电源切换时间小于2s,且切换动作可设置延时,延时时间可整定; Ø 配置过电流脱扣器,能够接通并用于分断短路电流。 Ø 含有中性线接错时发出声光报警,且不能造成电器损坏; Ø 采取智能芯片组成,产品工作参数能够现场整定; Ø 符合机械寿命6000次以上,电气寿命1000次以上(或大于国家标准GB/T14048.11-要求)。 Ø 外壳防护等级:不低于IP54。 Ø 柜体应采取标准设备尺寸(宽×深×高):≤1000mm×1000mm×2200mm。 Ø 机柜尺寸由投标方提供,由买方确定。 7、智能控制单元 智能控制单元应能完成对整个UPS电源系统正常和故障状态下逻辑关系控制,负责管理UPS电源装置、蓄电池组和馈线智能配电柜,并经过现场总线方法和上述设备连接。 通信网络接口:应含有多个RS-485串行接口或SNMP以太网接口,负责系统内通信传输,通信协议应采取国际通用协议。智能控制单元通信网络接口应为支持光纤以太网接口方法,通信传输速率大于10Mbit/s,数据传输安全距离大于500m。 1.7.4 安装要求 1、UPS电源安装要求 1)机柜应由钢板组成,材料应进行严格表面处理并采取适宜防腐蚀方法,制成机柜结构应该有足够机械强度来承受搬运和安装工作,没有任何变形损害风险,并确保元件安装后及操作时无摇摆等。 2)机柜须是自立式座地安装柜,通风和防虫,且能方便地维修和更换全部组件。检修机柜各部分组件均应从带锁前门进行。 3)机柜表面喷涂均匀、无破损;信号灯、开关、测量显示装置布局合理。 4)机柜内元器件安装及走线要求整齐可靠、部署合理,电器间绝缘应符合国家相关标准。导线颜色和截面合理,布放平整,编号合理;接插件牢靠。机柜结构通风良好,应设置强迫式通风系统(从底部进入,顶部排出)。 5)引进引出机柜电缆和任何辅助导线,全部应经过架空地板底部进入和引出机柜,经过接线端子排。大电流端子、通常端子、弱电端子之间应有所间隔,接线端子排设计应使运行、检修、调试方便,并应含有清楚标识。端子排导电部分为铜质,大小应和所接电缆相配套。 6)机柜电气间隙、爬电距离、间隔距离、外接导线端子选择、接线、安装等要求,均满足GB7251相关要求。 7)机柜须提供地脚螺栓和搬利用把手;机柜里面须装有铭牌,标明生产商名称、产品系列号、等级及供货时间。 2、电池柜(架)安装要求 1、蓄电池单元须安装于电池柜(架)中,使维护人员很方便地不需要过分地跨过其它电池端子进行维护,同时能够预防电池端子短路。蓄电池组旁边须提供断路器,电池断路器须配有一个IP54金属外壳。 2)电池柜(架)由经过认可有足够强度材料制造,而且符合IEC60707 FV0等级阻燃自熄特征,同时,该电池柜须有足够深度预防沉积物引发短路。 3)电池柜(架)设计须易于维护全部组件,而且尽可能缩小占地面积。 4)投标方提供电池柜(架)应确保能够放置按总容量配置蓄电池组。 5)电池单元间连接器和端子须是高导电性,并附上绝缘防腐材料。 6)电池柜(架)须和地绝缘,并达成最低5kV电气绝缘电压。 7)若采取电池柜形式,电池柜应采取任意方向拼装叠加组合方法、可拆装式全开放式结构,前后旁门可快速拆卸,含有高灵活性,安装检修方便,并适合任何形式机房部署要求。电池柜内应含有合理通风散热对流空间,必需确保电池之间局部散热性能,延长电池使用寿命;机柜表面应喷塑,以确保耐磨防蚀。 3、馈线智能配电柜安装要求 1)馈线智能配电柜由钢板组成,材料进行严格表面处理并采取适宜防腐蚀方法,制成面板及屏架有足够机械强度,以确保元件安装后及操作时无摇摆,屏面板及屏架无变形等。 2)配电柜正面采取全开门方法,后面采取双开门方法,柜左、右侧采取可拆卸挡板结构。 3)柜上部装设测量表计、PLC人机界面、故障信号显示指示灯、按钮等。安装高度将在设计交流中决定。柜门内下部两侧装设馈电开关,各馈电开关位置信号和开关对应,方便维护人员运行操作检验方便。 4)柜内元器件安装及走线要求整齐可靠、部署合理,电器间绝缘符合国家相关标准,两段由两台UPS引来电源分段母线之间还应设置绝缘隔板。柜体结构通风良好。 5)引进引出配电柜电缆及导线均由柜下方架空地板底部进入和引出,并应经过接线端子排。大电流端子、通常端子、弱电端子之间全部有所间隔。端子排设计均使运行、检修、调试方便,合适考虑和设备位置对应,端子排导电部分为铜质,大小和所接电缆相配套。柜内应预留10-15个端子。 4、双电源切换装置安装要求 1)双电源切换装置为非标产品。机柜应由钢板组成,材料应进行严格表面处理并采取适宜防腐蚀方法,制成机柜结构应该有足够机械强度来承受搬运和安装工作,没有任何变形损害风险,并确保元件安装后及操作时无摇摆等。 2)机柜须是自立式座地安装柜,通风和防虫,且能方便地维修和更换全部组件。检修机柜各部分组件均应从带锁前门进行。 3)机柜表面喷涂均匀、无破损;信号灯、开关、测量显示装置布局合理。 4)机柜内元器件安装及走线要求整齐可靠、部署合理,电器间绝缘应符合国家相关标准。导线颜色和截面合理,布放平整,编号合理;接插件牢靠。 5)机柜采取上进下出接线方法,馈出电缆和任何辅助导线,全部应经过架空地板底部引出机柜,经过接线端子排。大电流端子、通常端子、弱电端子之间应有所间隔,接线端子排设计应使运行、检修、调试方便,并应含有清楚标识。端子排导电部分为铜质,大小应和所接电缆相配套。 6)机柜电气间隙、爬电距离、间隔距离、外接导线端子选择、接线、安装等要求,均满足GB7251相关要求。 7)机柜须提供地脚螺栓和搬利用把手;机柜里面须装有铭牌,标明生产商名称、产品系列号、等级及供货时间。 5、各机柜元器件要求 1)机柜和配电柜内安装元器件均应采取高品质、著名品牌元件,不得选择淘汰、落后元器件,投标文件中应注明关键元器件型号及厂家。关键元件应经过权威部门判定、有成熟使用经验并出示证实文件。 2)导线、导线颜色、指示灯、按钮、行线槽、涂漆、母线颜色,均应符合国家或行业现行相关标准要求。其中导线应选择阻燃低烟无卤多股铜芯导线,按室温40℃时长久连续工作制选择。 3)面板配置测量表计其量程应在测量范围内,测量最大值应在满量程85%以上,测量仪表应采取数显表。 4)低压断路器应满足系统短路容量要求,而且关键位置断路器应装有辅助接点。 5)同类元器件接插件应含有通用性和交换性,应接触可靠、插拨方便。接插件接触电阻、插拔力、许可电流及寿命,均应符合相关国家及行业现行标准要求。 6、UPS电源系统荷载要求 UPS电源室地板经结构加固处理,UPS电源系统(含双电源切换装置、UPS电源装置、馈线智能配电柜、蓄电池组)必需并排放置于UPS电源室工字钢上, UPS电源系统总重量不得超出11吨。 1.8 综合演示及语音平台 综合显示及语音平台采取服务器+语音卡+应用软件+显示设备形式。综合演示及语音平台设计架构图如附录2:综合演示及语音平台设计图所表示。 1.8.1 语音平台软件功效要求 1、 服务器端功效需求 服务器端功效需求以下表所表示: 序号 功效 具体描述 1 身份验证 注册:核查用户对服务器程序使用权限 注销:取消用户对服务器管理 2 用户管理 服务器用户管理:对可使用服务器程序用户进行配置管理 用户端用户管理:对可使用用户端程序用户进行配置管理 3 步骤管理 IVR:交互式语音应答(Interactive Voice Response)。 语音合成:系统自动将文字转化为语音文件 语音导航:用户依据呼叫中心系统语音步骤提醒进行操作 转接人工:当用户经过电话转接至人工坐席时,服务器自动分配给某一个坐席人员;依据工号权限分配坐席技能组 录音留言:用户经过电话进行录音留言 3 业务管理 工作时间设置:设置单位工作时间,在工作时间内,系统可将用户电话转接给坐席人员 休息时间设置:设置单位休息时间,在休息时间内,系统不会将用户电话转接给坐席人员 休息时间转接:在休息时间设置范围内,假如用户在语音导航下选择人工坐席,系统以语音方法通知用户对应呼叫编号,系统自动进行外拨,预防遗漏用户打来电话 自动外拨:对坐席设置外拨通知进行管理。用户端可选择多个要呼叫对象,输入通话内容,系统自动和用户通话 4 线路管理 对内、外线状态进行管理和监控 5 坐席设置 对坐席位置进行管理 6 电话管理 对坐席录音、语音留言、坐席外拨、进行查询和统计 2、 坐席端功效需求 坐席端功效需求以下表所表示: 序号 功效 具体描述 1 身份验证 注册:核查用户对用户端程序操作权限 注销:取消用户对用户端操作 2 坐席端 资料库:统计坐席人员不熟悉或轻易忘记内容; 黑名单:预防接通骚扰电话 外拨通知:可选择多个要呼叫对象,输入通话内容,系统自动和用户通话,提升工作效率。 本机状态:显示本坐席电话状态,比如占线、空闲等。 呼叫队列:显示外部线路状态 坐席状态:显示其它坐席人员状态 3 软电话 三方会议:支持三方同时进行通话。 坐席置忙:当坐席人员有事情需要离开时,设置此项功效,服务器不会将电话分配给该坐席。 强拉外线:当其它坐席电话接通时,此功效能够将电话拦截。 保持呼叫:在和用户通话过程中,假如需要临时离开,可使用此功效,用户会听到音乐声音 电话外拨:经过系统拨通外部电话 4 查询功效 留言查询:查询用户留言统计 录音查询:查询人工电话录音 外拨查询:查询坐席人员外拨电话情况 5 数据维护 维护多种数据资料,坐席人员可依据维护内容进行选择 3、 应用功效 1)坐席接通用户电话同时,用户资料同时显示在坐席电脑屏幕上; 2)坐席能查看用户具体资料,显示信息包含用户历史来电时间及内容; 3)留言信息和实时通话可被系统统计,但仅供有权限人员收听; 4)提供呼叫等候功效;提供用户选择语音留言;提供坐席暂停服务功效; 5)提供简易文件目录,提供易操作语音导航自动语音步骤; 6)可设置立即语音功效,为接入用户提供新信息公布; 7)提供软电话功效,可进行电话转接、应答、暂停操作; 8)可查看外线状态和坐席状态,显示外线状态包含通话、语音及等候人工服务; 9)可查看全部坐席通话情况,坐席可依据用户需求将通话转接到特定坐席; 10)可实现业务统计,可统计每坐席平均通话时间,通话次数,在岗时间等。 1.8.2 硬件要求 1、语音服务器参数 主板:支持LGA 775接口CPU,南北桥芯片采取intel类型,支持4G容量内存,板载六声道声卡 CPU:LGA775接口CPU ,主频2.0GHZ以上,二级缓存1M,前端总线800MHZ 内存:DDRII 800 2GMB容量 硬盘:1TGB SATAII 32M缓存 电源:P4 BTX 400W以上 语音板卡参数:需要8路录音和放音接口,能连接16条电话线;PCI接口,实现16路同时录音,支持多个编码格式录放音,采取并线连接;可对电话线路、数字话机、各类音频、电台电话进行录音。可选录音方法为:压控、声控和键控;可对一般电话线、分机、ISDN,中继线、汇线通进行实时录音;来电号码显示支持 FSK 和DTMF制式,支持程控交换机、中继线及汇线通; 2、综合演示液晶显示器 尺寸:1台42寸,2台55寸,或更优。 1.8.3
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