维修服务手册培训资料模板.doc

序号
文 件 名 称
文 件 编 号
版本
备注
1.0
工程组组织架构和人员编制、工作职能、
岗位职责

1.1
组织架构
WFHC-WI-EM-001
A/0

1.2
工程组工作职能
WFHC-WI-EM-002
A/0

1.3
工程组各岗位职责

1.3.1
工程主管岗位职责
WFHC-WI-EM-003
A/0

1.3.2
工程组长岗位职责
WFHC-WI-EM-004
A/0

1.3.3
技工岗位职责
WFHC-WI-EM-005
A/0

2.0
工程组工作目标

2.1
质量目标
WFHC-WI-EM-006
A/0

3.0
工程维修服务管理制度

3.1
设备管理规程
WFHC-WI-EM-007
A/0

3.2
设施管理
WFHC-WI-EM-008
A/0

3.3
设备、设施分类代码
WFHC-WI-EM-009
A/0

3.4
控制柜保养规程
WFHC-WI-EM-010
A/0

3.5
闭路监控保养规程
WFHC-WI-EM-011
A/0

3.6
道闸系统保养规程
WFHC-WI-EM-012
A/0

3.7
防避雷系统保养规程
WFHC-WI-EM-013
A/0

3.8
阀门保养规程
WFHC-WI-EM-014
A/0

3.9
电梯机房管理制度
WFHC-WI-EM-015
A/0

序号
文 件 名 称
文 件 编 号
版本
备注
3.10
电梯保养监督规范
WFHC-WI-EM-016
A/0

3.11
水泵房管理制度
WFHC-WI-EM-017
A/0

3.12
水泵保养规程
WFHC-WI-EM-018
A/0

3.13
水箱、水池清洁规程
WFHC-WI-EM-019
A/0

3.14
用水供水管理要求
WFHC-WI-EM-020
A/0

3.15
设备巡视
WFHC-WI-EM-021
A/0

3.16
水表抄报作业指导书
WFHC-WI-EM-022
A/0

3.17
维修安全工作制度
WFHC-WI-EM-023
A/0

3.18
维修工作细则
WFHC-WI-EM-024
A/0

3.19
维修过程检验
WFHC-WI-EM-025
A/0

3.20
保养期房屋质量管理
WFHC-WI-EM-026
A/0

3.21
装修管理程序
WFHC-WI-EM-027
A/0

3.22
柴油发电机保养维修规程
WFHC-WI-EM-028
A/0

3.23
发电机操作规程
WFHC-WI-EM-029
A/0

序号
文 件 名 称
文 件 编 号
版本
备注
4.0
工程维修服务质量统计表格

4.1
设备购置、改造及维修申请表
WFHC-FM-EM-001
A/0

4.2
设备保养（检修）计划表
WFHC-FM-EM-002
A/0

4.3
设备档案卡
WFHC-FM-EM-003
A/0

4.4
控制柜保养统计
WFHC-FM-EM-004
A/0

4.5
工程组值班统计表
WFHC-FM-EM-005
A/0

4.6
配电间运行统计表
WFHC-FM-EM-006
A/0

4.7
水泵保养统计
WFHC-FM-EM-007
A/0

4.8
水箱、水池清洗统计
WFHC-FM-EM-008
A/0

4.9
闭路监控保养统计
WFHC-FM-EM-009
A/0

4.10
道闸保养统计
WFHC-FM-EM-010
A/0

4.11
防避雷系统保养统计
WFHC-FM-EM-011
A/0

4.12
阀门保养统计
WFHC-FM-EM-012
A/0

4.13
水泵巡视统计
WFHC-FM-EM-013
A/0

4.14
设施档案卡
WFHC-FM-EM-014
A/0

4.15
维修服务工作单
WFHC-FM-PM-004
A/0

4.16
公共设施巡查统计
WFHC-FM-EM-015
A/0

4.17
消火栓检验记录表
WFHC-FM-EM-016
A/0

4.18
灭火器检验登记卡
WFHC-FM-EM-017
A/0

1.0 工程组组织架构和人员编制、工作职能、岗位职责
1.1 组织架构图

项目经理

客服中心

工程主管

工程班长

技 工

1.2 工程组工作职能
1.2.1 负责根据企业质量手册文件标准制订本组作业规程和相关管理制度及统计工作；
1.2.2 负责策划和实施本部门人员职业意识和技能培训；
1.2.3 负责园区设施设备接管验收和管理工作；
1.2.4 负责业主装修方案审核、监督、验收工作；
1.2.5 负责相关工程技术档案接管验收、搜集、整理、归档工作；
1.2.6 负责设施设备维保计划及房屋完好率、设备完好率、设备事故率统计统计工作；
1.2.7 负责设施设备维保养护及日常维修工作，确保供配电安全运行、电梯运行、给排水设施
完好、强弱电、消防系统等设备运行正常；
1.2.8 负责计量器具正确使用和定时检验工作；
1.2.9 负责电梯年审、生活水池清洗、消毒工作。
1.2.10 负责园区业主户内有偿维修服务工作；
1.2.11 负责控制管理区域水电能耗，做到节能降耗。

1.3 工程组各岗位职责
1.3.1 工程主管
1.3.1.1 在项目部经理领导下，负责工程组全方面工作；
1.3.1.2 监督指导技工人员完成本职员作；
1.3.1.3 依据项目要求和技工特点，做好技工人员分工，职责分明，确保二十四小时有些人值班；
1.3.1.4 负责立即处理各类突发事件，并对突发事件经过、处理方法及注意事项形成文字统计；
1.3.1.5 定时巡查发电机房、水泵房、配电房、消防总控室，检验设备运行情况，并签阅相关
统计；
1.3.1.6 负责本部门培训，使职员端正工作态度，提升业务技能；
1.3.1.7 负责工程组考勤工作，向项目部经理汇报工程组工作情况，提出管理提议；
1.3.1.8 负责工程组人员日常考评工作；
1.3.1.9 协同项目部经理做好和供水、供电等职能部门联络，掌握本园区水电用量改变情况，
做到节能降耗工作，发觉异常立即和领导汇报；
1.3.1.10 按企业质量体系文件要求进行规范管理和操作；
1.3.1.11 负责工程组质量统计建立和检验，维修工作步骤不停完善，并负责保管相关报表及
技术资料；
1.3.1.12 负责项目管理范围内设施设备大修、中修、更新提出合理化提议；
1.3.1.13 负责本组工作计划、培训计划及采购计划制订；
1.3.1.14 完成领导交办其它工作。

1.3.2 工程班长
1.3.2.1 服从部门主管领导，对工程组工作全方面负责；
1.3.2.2 督促检验操作人员对操作规程及规章制度实施情况；
1.3.2.3 组织对突发性设备、设施故障分析、检修工作；
1.3.2.4 负责园区供电、中央空调、供水等设施设备正常运行；
1.3.2.5 负责业主入伙接房验房检验及装修检验验收工作；
1.3.2.6 负责班组公用工具、器具、材料管理及零配材料质量验收工作；
1.3.2.7 负责园区彩灯、横幅收挂工作；
1.3.2.8 负责加强和相关部门协调工作，合理安排班组人员工作；
1.3.2.9 组织班前会议，并组织班组人员进行岗位培训及安全教育；
1.3.2.10 负责班组质量统计建立和检验，及维修工作步骤完善，并负责保管相关报表及技术资料；
1.3.2.11 完成领导交办其它工作。

1.3.3 技工
1.3.3.1 服从班长工作安排，按时按质按量完成工作任务；
1.3.3.2 负责园区水电及其它设施、设备巡查维护工作，确保园区公共设备正常使用；
1.3.3.3 立即处理故障，并做好统计，对于无法处理设备故障应立即上报主管领导；
1.3.3.4 对设备设施勤维修、勤保养、勤巡视，避免事故发生；
1.3.3.5 负责园区报修维修，对维修材料尽可能节省，杜绝浪费；
1.3.3.6 负责业主入伙验房工作；
1.3.3.7 负责正确填写技术设备运行统计和维修保养统计，技术情况统计；
1.3.3.8 主动参与企业及项目部组织各项培训，不停提供专业技能；
1.3.3.9 负责完成上级领导交办其它工作。

2.0 工程组工作目标
2.1 设备设施完好率≥90%
2.2 用户请修满意率为≥85%
2.3 统计和方法：
2.3.1 设备设施每六个月统计一次，以设备设施巡视和保养统计为依据。
2.3.2 每个月统计一次，实际满意单数除以实际请修单数≥85%

1.0 目标
确保全部为用户提供服务公共设备（含机电、消防、清洁保安等）及满足服务要求。
2.0 适用范围
企业范围内全部设备。
3.0 设备分类：依据设备对业主服务关键性将其分为三级：
Ⅰ级设备：电梯、生活水泵、消防泵、喷洒泵、稳压泵、火灾中央报警控制系统、消防联动
控制柜。
Ⅱ级设备：正压风机、对讲监控系统、交通道闸、排烟风机。
Ⅲ级设备：除Ⅰ、Ⅱ级以外全部设备。如：防火卷闸门、小型控制箱（配电箱）、维修机
具、潜水泵、防火门等。
4.0 职责
项目部相关主管或工程组长管理设备维修保养计划；项目部工程组按计划进行设备保养、
维并填写统计表格；企业工程管理部对设备维修、保养进行指导和检验。
5.0 设备编号：设备编号由以下四部分组成。
第一部分表示设备类别：用字母Ａ－Ｚ表示；
第二部分表示所属单位名称：用对应单位代码表示；
第三部分表示单位设备序号：用数字１.２.３...表示；
第四部分表示设备管理等级：用罗马数字Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ表示；
例：C－QLCZ－１－（Ⅰ）
电 齐 创 Ⅰ
梯 鲁 智 级
创 １ 管
智 号 理
园 电 设
梯 备
6.0 设备建档及资料管理
6.1 设备建帐分二级制
项目部对所管理全部设备全部应建立设备清单及设备档案，企业工程管理部只对（Ⅰ）、
（Ⅱ）级设备建立设备清单。设备档案应包含有设备基础情况、维修（包含大中修）记
录、保养统计、运行统计（可另存）及相关文件和资料。
6.2 设备资料管理
6.2.1 对设备资料原件（或第一次复印件）由项目部统一建档保管。
6.2.2 设备定时保养统计、维修统计、值班统计等由工程组将其归入对应设备档案内。
7.0 设备接管验收
设备接管时按设备出厂说明书及相关国家规范验收。确实达不到上述条件应在验收单中写
明实际情况及原因，并限期整改。设备接管及验收由企业相关工程师会同项目部机电人员
对发展商办理；单台设备也可直接由项目部直接对发展商办理，并保留验收资料。
8.0 设备使用、运行、维修、保养、检修、检验
8.1 设备使用权归项目部，相关工程师依据实际情况给技术指导及提议，意见分歧较大情
况报请总经理决定。
8.2 项目部技工按国家标准、企业工作手册及表格要求对本项目部管理设备进行认真、全方面、
细致运行监视、维修、保养并作统计。
8.2.1 发觉设备故障及损坏，由项目部组织工程组人员进行维修，工程组不能处理故障及重大
故障由企业派技术人员进行指导、帮助；若技术人员也无法处理时，由项目部相关人员填
写《设备购置、改造及维修申请表》，综合管理部审核并呈请总经理同意后，将设备送外
修理或请专业人员来企业修理。维修完成后，应对设备功效进行检定，属Ⅰ、Ⅱ级设备
由相关工程师检定并立案；属Ⅲ级设备由项目部经理,主管或工程组长全部设备维修管理
处全部应立案归档。
8.2.2 对不能修复设备，由工程组负责填写《设备（机具）单》，价值在壹千元以下，由管
理处经理签字后报总经理同意报废；价值在壹千元以上，经项目部经理签字后，相关工
程师签署意见，呈请总经理同意报废。报废设备应在设备档案中注明报废日期并有对应
同意文件。
8.2.3 企业工程管理部每十二个月12月份组织制订各项目部下十二个月度设备保养（检修）计划下发项目部
由项目部工程组具体实施保养、检修并统计，工程管理部负责对各项目部计划落实情况进行
检验。
8.2.4 设备监控
8.2.4.1 电梯在质保期满后，应请专业企业对其进行定时保养和维修工作，项目部负责日常运行
监控工作。
8.2.4.2 对于其它Ⅰ、Ⅱ级设备，工程组在保养时发觉其部件磨损或电气老化严重，应立即给予更
换。工程管理部负责督促检验，如发觉问题，应责令其给予纠正。
9.0 设备检定
9.1 对于电梯，项目部应监督电梯分包方进行认真自检，并按要求报送政府相关部门检定。
9.2 依据设备运行需要，工程管理部可随时做出决定对单台设备进行检定。
10.0 新增设备申请、采购、验证、入库建帐，按《采购控制程序》实施。
11.0 封存设备管理
封存设备由所属单位贮存，并报工程管理部立案。封存地点应是干燥、洁净、安全室
内场所。对于封存设备应贴封存标识，重新启用时增加保养一次。

12.0 支持性工具
12.1 《设备购置、改造及维修申请表》
12.2 《设备（机具）报废申请单》
12.3 《设备保养（检修）计划表》
12.4 《设备清单》
12.5 《设备档案卡》
12.6 《设备、设施分类代码》
1.0 目标
确保全部为用户提供服务配套设施满足服务要求。
2.0 适用范围
项目部范围内全部配套设施。
3.0 职责
项目部工程组负责对配套设施巡视、维修并填写统计表格；企业工程管理部对设施维修、
保养进行检验。
4.0 设施建档及资料管理
项目部对所管理全部设备全部应建立设施清单及设施档案，由项目部工程组将其归档。
5.0 设施接收
设施接收时按设施出厂说明书及相关国家规范验收。确实达不到上述条件应在验收单中写
明实际情况及原因，并限期整改。设施接收由项目部人员对发展商办理；并保留接收资料。
6.0 设施巡视
每七天对公共设施全方面巡视，并做对应统计，发觉问题立即处理。
7.0 支持性工具
7.1 《设施清单》
7.2 《设施档案卡》
7.3 《公共设施巡查统计》
7.4 《设备、设施分类代码》

代码
设备、设施分类代码
A
水泵
B
风机
C
电梯
D
供暖环泵
E
供暖锅炉
F
闭路监控系统
G
消防设备（包含控制联动柜、报警控制器（屏））
H
对讲系统（包含对讲主机、视频监视器等）
I
电气柜（箱）（控制柜（箱）、照明配电箱、电表箱等）
J
维修机具（包含水电等维修机具）
K
交通道闸
L
避雷系统
M
防火门
N
窗
O
其它
P
水箱、水池、喷泉
Q
游乐设施、建身器材、自行车棚
R
信报箱、公告栏、宣传栏
S
垃圾箱、长条椅、楼梯扶手
T
垃圾中转站
U
园区道路、园区栅栏
V
车库、楼体外墙面
W
园区绿化

1.0 目标
确保控制柜安全运行。
2.0 范围
控制柜检验、保养。
3.0 要求
3.1 严格按生产厂家提供维保手册检验保养设备。
3.2 以最少停电时间完成检修。
4.0 步骤
4.1 按计划时间进行保养。
4.2 检修前安排好工作程序。
5.0 保养内容
5.1 对配电设备和设备内元器件进行清洁工作。
5.2 对根本路和二次控制线路连接可靠性进行检验，加以紧固。
5.3 对操作机构和开关内各个磨擦部分涂以凡士林润滑脂。
5.4 反复操作三次，检验操作可靠性。
5.5 用500M欧姆表检验根本路、元器件、二次控制线路绝缘电阻，R≥10M欧姆。
5.6 主开关触头银基合金有烧损时，用锉刀和砂纸修平，烧损严重，表面修复不平则必需更换。
5.7 对损坏线路和元件进行修复或更换。
5.8 对供电系统接地电阻进行测量，R≤4欧姆。
6.0 安全注意事项
6.1 必需设专员监护。
6.2 工作前必需验电。
6.3 检修人员应对整个配电柜电气机械联动情况熟悉并会操作。
6.4 检修中应具体了解哪些线路是双路供电。
6.5 根本路检修时，应对线路中残余电荷进行充足放电。
7.0 保养周期
每三个月一次。
8.0 支持性工具
《控制柜保养统计》

1.0 目标
确保闭路监控系统正常工作。
2.0 适用范围
本企业管辖园区闭路监视系统。
3.0 职责
由工程组按计划实施保养并统计，确保系统工作正常。
4.0 内容
4.1 室外摄像系统
4.1.1 检验室外防雨、防风、防尘罩密封性，镜头擦洗一次，降温扇清理一次。
4.1.2 检验支撑杆地螺栓是否松动（螺丝加黄油保护）；检验接地是否良好，连线是否有破裂、拉
断现象；检验转动部分润滑情况，并加润滑油。
4.1.3 做好防腐防锈工作，对铁杆部分刷防锈漆。
4.2 室内摄像系统
4.2.1 检验防尘罩进行除尘清理；镜头擦洗一次，降温风扇清理一次，镜头焦距校调一次。
4.2.2 检验支撑杆固定和防腐情况，螺丝加黄油保护。
4.3 监视和控制系统
4.3.1 监控室通风，照明检验：室内全部设备检验。
4.3.2 检验各控制系统、监视系统连线接触是否良好，检验各画面是否正常，有没有变色、模糊、跳
动、扭曲、丢失画面等现象，并立即处理，若故障严重处理不了，应立即向项目部经理汇报。
4.3.3 对主机、录像机进行除尘。
4.3.4 对录像机磁鼓用清洗带进行清洗，以确保图像清楚。
5.0 安全注意事项：高空作业注意作业安全。
6.0 保养周期：每三个月一次。
7.0 支持性工具
《闭路监控保养统计》

1.0 目标
确保道闸外观良好，开闭操作灵活可靠。
2.0 职责
项目部工程组完成。
3.0 内容
3.1 修整挡车杆，对反光镜膜脱胶或脱落进行修复。
3.2 取下顶盖，打开箱门，对各转动轴加润滑。
3.3 视情况补充，齿轮箱内机油。
3.4 全方面紧固电线接头，限位开关关闭到位。
3.5 检验箱门、箱盖密封，预防雨水进入。
3.6 每十二个月查验齿轮磨损及限位开关紧固。
3.7 全方面抹擦箱内各部件灰尘。
4.0 安全注意事项：
注意手部外伤。
5.0 保养周期
每三个月保养一次。
6.0 支持性工具
《道闸保养统计》

1.0 目标
确保避雷系统在雷雨气候能正常起作用。
2.0 职责
由项目部工程组实施保养，并作好统计。
3.0 保养内容
3.1 检验避雷线、避雷带及引下线有否锈蚀，如有要立即除锈并刷银粉漆。对于锈蚀程度严重，
截面锈蚀达30%以上必需更换。
3.2 用小锤轻敲引下线导电接触部件，检验接触是否良好，焊点连接有否脱焊，有问题要及
时处理。
3.3 用接地电阻测试仪测试避雷系统接地电阻（R≤10欧姆）。
4.0 安全注意事项
高空作业注意安全。
5.0 保养周期
每三个月一次。
6.0 支持性工具
《防避雷系统保养统计》

1.0 目标
确保阀门能灵活开闭，无渗透漏、无锈蚀。
2.0 适用范围
园区内DN65以上阀门。
3.0 职责
项目部技工班实施保养并统计。
4.0 内容：
4．1 对阀门阀体外表脱漆或锈蚀部分进行除锈，并立即补刷油漆。
4．2 对阀门传动杆加注黄油，做好防腐，以确保阀门开闭自如。
4．3 对阀门上螺母进行防腐除锈，加黄油。
4．4 对阀门漏水部分加盘根、堵漏。
4．5 检验阀门和管头连接部分胶垫有没有老化、漏水现象，如有则需提前停水，更换胶垫，紧固
螺丝。
5.0 保养周期
每三个月一次。
6.0 支持性工具
《阀门保养统计》

一、电梯机房内机电设备，由项目部工程组管理及巡视，无关人员严禁进入电梯机房，非管理人员
须经技工程主管许可才能进入。
二、值班技工应按要求对电梯运行情况定时进行巡查，做好巡视统计，夏季使用高峰期应加强巡视，现问题应立即上报。
三、电梯机房内严禁乱拉、乱接线路。
四、严禁违规操作，电梯维保人员操作及检修时必需按电梯维修保养规范进行，工程组监督维修
保养整个过程。
五、电梯机房内设备及线路改变要项目部经理报企业领导同意。
六、保持良好室内照明和通风，墙上应配挂温度计，室温应控制在35度以下。
七、机房每七天清洁一次，保持房内清洁洁净，无杂物。
八、机房内消防设施完好，并有手持式气体灭火器。
九、机房内应悬挂《电梯故障困人解救操做步骤》。
十、应预防小动物进入电梯机房。

一、保养维修人员进行工作时，应提前通知项目部，并在电梯入口处挂标识牌。
二、对电梯进行任何调整或工作时，确保外人离开电梯。轿厢内无人，再关闭轿厢门。
三、假如一个人攀登轿厢顶部，在操作处必需设挂贴醒目标标签“人在轿顶”或“正在检验”。假如
维修操作和厅门按钮相关，要把厅门按钮电路切断。
四、在电气装置周围工作时，应采取必需安全方法。
五、当轿厢移动时，要牢牢抓住轿顶绳头板或其它固定部件，不可握住钢丝绳。在双绕钢丝绳悬挂
电梯上，握住钢丝绳子会造成严重伤害。
六、正确操纵轿厢顶部按钮，并先加以检验。
七、一些自动控制电梯，检验前先切断召唤电钮，然后操纵检修开关上下顶开动轿厢。
八、只有在轿厢停止时，才可检验钢丝绳。
九、应尤其注意对重对应移动，电梯可能从控制装置中接到电源，故应停车保养，且必需切断控制
装置主电路隔离开关。
十、进入地坑前，把地坑制停开关，限位开关和其它装置上开关切断，预防轿厢上下移动。不可
进入浸湿地坑或在那里工作。
十一、严禁在井道内吸烟和使用明火，离开时，向项目部汇报保养维修情况。如恢复使用，必需把“维
修停用”标牌拆除。
十二、每次保养完成后，对分包方保养统计签字和确定，并保留统计复印件。
十三、每六个月对电梯分包方服务质量做出评价。

一、水泵房、地下水池、屋面水箱、消防水系统及相关机电设备由项目部工程组负责管理及定时进行
巡视保养、维修、清洁等工作，并作好对应统计。
二、泵房内机电设备由工程组负责，其它人不得操作，无关人员未经工程主管许可不得进入泵房。
三、消防泵、生活泵、稳压泵、污水泵、喷淋泵等，在正常运转下，控制柜（箱）上选择开关放
在自动位置，全部操作标志简单明确。
四、生活水泵每七天最少轮换使用一次。
五、消防泵按保养规程定时进行“自动、手动”操作检验，每十二个月运行一次全方面检验。
六、水泵、浮球阀定时进行检验保养。
七、泵房每七天打扫一次，水泵及其周围管道每日检验一次。
八、水泵内应悬挂管网走向图。

1.0 目标
保障水泵正常运行。
2.0 适用范围
生活水泵、消火栓泵、喷淋泵。
3.0 职责
3.1 项目部工程组按要求周期维护保养并做对应统计。
3.2 工程主管负责督促、检验。
4.0 保养范围
4.1 生活水泵在运行泵和备用泵每七天应互轮换运行最少一次；
4.2 多种消防水泵每三个月试运行一次，每次以不少于2分钟为宜；
4.3 每十二个月进行一次全方面保养，对磨损零件立即进行更换；
4.4 和泵体相连5米范围内阀门、压力表、管道等随泵体同时保养；
5.0 保养内容
5.1 泵体部分
5.1.1 如泵体有润滑油室，检验润滑油，如有油质变色、有铁屑等现象应更换；
5.1.2 泄漏检验：盘根良好，泵体无渗水、溢水、沙眼，泵轴渗水无流到地面现象；
5.1.3 转动灵活无卡壳，泵轴和电机轴在同一中心线，机座紧固、螺丝无锈(有防锈方法)，垫片齐；
5.1.4 外观整齐，油漆完好，标志清楚，铭脾字迹清楚。
5.2 阀门、管道及附件
5.2.1 阀门开闭灵活、无卡阻，关闭严密，内外无漏水；
5.2.2 阀体手柄完好，阀杆加润滑油，外观整齐；
5.2.3 单向阀动作灵活，无漏水；
5.2.4 压力表指针指示正确，表盘清楚，位置便于观察，紧固良好，表阀及接头无渗水。
5.3 电机部分
5.3.1 外观整齐，铭牌清楚，各部件紧固，联轴器有保护罩，接地良好；
5.3.2 线及联接端片连接紧密牢靠良好，无裸露部分，编号清楚；
5.3.3 接地线牢靠可靠，每十二个月用500MΩ摇表测试电机绕组绝缘电阻(R≥5MΩ)，用接地电阻测试
仪测试电机对地电阻(R≤4Ω)；
5.4 控制柜保养内容按《控制柜保养规程》
6.0 保养后试运转
6.1 点动一次，观察转向、起动电流、电器动作次序及指示讯号等，均正常后转入正常运转；
6.2 泵输出水压压力表指示稳定、压力能满足楼宇用水要求；
6.3 水泵运转平稳、无跳动、无显著振动、无异声；
6.4 电机运行中三相电流、温度不得超出铭牌要求额定值，转速正常；
7.0 安全注意事项
7.1 检修保养泵体和电机必需关闭控制柜电源总开关。
7.2 注意手部和脚部，预防发生外伤。
8.0 保养周期
每三个月保养一次。
9.0 支持性工具
《水泵保养统计》

1.0 目标
确保向业主（住户）提供合格生活用水。
2.0 范围
水池（箱）及管道清洗、消毒、阀门检修。
3.0 职责
3.1 项目部每十二个月对各水池（箱）消毒、清洗二次，如有特殊情况可临时增加清洗次数，并水样
送检。
3.2 清洗消毒、检修等工作由取得《健康合格证》项目部技工进行。
3.3 清洗具体时间安排按项目部计划。整个清洗过程由工程主管组织进行。
3.4 工程主管负责对水箱清洗消毒人员业务进行指导，并对清洗消毒情况进行监督指导。
4.0 内容
4.1 准备工作
4.1.1 工程组准备好清洗时所需机电工具，清洁工具及消毒药品。
4.1.2 依据计划清洗时间安排，提前二十四小时通知用户停水时间。
4.2 清洗步骤
4.2.1 清洗水池用具及辅助器具准备。
4.2.2 使用低于36伏压安全照明灯具，并配漏电开关。
4.2.3 排放水池中无法用生活泵抽出水。
4.2.4 放完水后，打开水池（箱）盖，向水池中鼓风，鼓风半小时，班长及清洗水池负责
人召集清洗人员及检修人员讲解清洗程序、安全方法、技术要求和安全注意事项。
4.2.5 用燃着蜡烛试验水池底部及内部是否缺氧。
4.2.6 如无异常，向水池中传送工具，拉电源线，并准备清洗工作。
4.2.7 刷洗六面体水池横、竖三遍，检修人员对水池中管道及浮球、水位控制器进行维修，
完成后向水池内四面喷洒消毒粉，配比按使用说明实施。
4.2.8 半小时后，再次进入池内进行通风、冲洗，最终清洗二次后，清除水池沟底污积，用潜

水泵抽出沟中水。
4.2.9 完成后，撤离现场时，检验是否遗留工具。
4.2.10 在清洗水池同时，另派人检修、清理紧固阀门，清理过滤网。
4.2.11 在水池清洗完成后，检验供水、供电是否正常。
4.2.12 清洗完成水池后，第二天取水样，送水样到卫生防疫站化验，取证。
5.0 安全注意事项
5.1 电源线应是绝缘良好导线，无漏电现象。
5.2 安装漏电开关。
5.3 使用低压安全照明灯具。
5.4 上、下水池应穿防滑鞋，吊转用具应用绳子。
5.5 未经验证水池中有没有有害气体，不得进入水池。
5.6 在水池中使用梯子必需有些人扶着，斜度大于等于60度。
5.7 在水池中检修浮球阀使用安全带，检修时下面严禁站人。
5.8 消毒人员必需带防护眼镜和口罩。
6.0 清洗周期
每十二个月二次。
7.0 支持性工具
《水箱、水池清洁统计》

为确保向住户供给符合卫生标准生活用水，加强供水管理，达成节省用水目标，特制订
以下要求：
一、由项目部指派一名责任心强，身体健康技工负责楼宇水池，水箱钥匙管理和水池、水箱清洗工作，做到专员负责，持证上岗。
二、在非限水季节（以市政府通知为准），项目部应尽力确保随时向住户供水，在确实需要临时停水时，应提前一天通知住户，长时间停水应尽可能采取临时供水方法，向住户供水。
三、贮水池（箱）应每十二个月二次定时根本清洗、消毒，项目部应作好清洗统计，并送水质样品到防疫站进行检验，水质必需合格。
四、水池（箱）应加盖加锁，且密封良好，通风透气孔应作好防护方法，预防蚊虫进入。
五、负责供水系统人员在巡查中发觉跑、冒、滴、漏现象，应立即组织抢修，杜绝浪费。
六、每个月要对住户用水量进行分析，发觉用水异常应进户查询，帮助预防大便器水箱长久跑水浪费。
七、随时进行节省用水，计划用水宣传教育，提升全体用户节省用水意识。
八、本措施和“水泵房管理制度”同时实施，互为补充。

1.0 目标
全部设备运行处于受监控状态，保障设备正常运行。
2.0 适用范围
配电设备、供热设备、水泵、电梯。
3.0 职责
3．1 项目部工程组按要求周期进行巡视并做对应统计。
3．2 项目部工程主管负责督促、检验。
4.0 巡视内容
4.1 配电设备
4.1.1 控制柜电压、电流、指示灯等；
4.1.2 控制柜运行噪音是否异常、有没有异味等；
4.2 供热设备
4.2.1 锅炉运行是否正常，统计各项仪表数值；
4.2.2 循环泵运行是否正常，统计泵出口压力值
4.3 水泵
4.3.1 水泵运行噪音是否异常，有没有异味；
4.3.2 水泵运行电压、电流；
4.3.3 水泵出口压力（或稳压罐系统压力）；
4.4 电梯
4.4.1 电梯内（外）呼叫是否正常，轿箱门开关有没有卡滞。
4.4.2 电梯曳引机运行噪音是否异常，润滑油颜色和油位；
4.4.3 电梯机房环境温度；
5.0 巡视周期
5.1 配电设备每日巡视二次。
5.2 供热设备每日巡视四次。

5.3 水泵每日巡视四次。
5.4 电梯每日巡视一次。

6.0 支持性工具
《控制柜巡视统计》
《供热设备巡视统计》
《水泵巡视统计》
《电梯机房巡视统计》

1．0 适用范围
园区内全部水表抄报。
2．0 职责
工程组负责用户水表抄报工作。
3．0 抄报步骤
3．1 每个月把用户水电底数记入《水表抄表单》内。
3．2 将《水表抄表单》，在要求日期内报项目部用户服务中心。
3．3 统计每个月水总用量，发觉异常时会同工程组主管一起分析，管路故障、水表不按时，应及
时修复或更换。
4．0 抄表标准
4．1 实际抄表率达成100%。
4．2 抄表正确率100%。
5．0 支持性工具
《水表抄表单》

一、为确保安全工