中启计量标准体系认证中心.doc

中启计量体系认证中心测量管理体系认证程序文件CMS03-11-1公布 -11-1实施0.1同意页四川美丰化工股份测量管理体系测量手册是依据ISO10012：测量管理体系测量过程和测量设备要求和JJF1112-计量检测体系确定规范要求，结合我企业实际情况编制而成。本测量手册是我企业对用户承诺，叙述了我企业以用户为关注焦点，满足用户计量要求所开展计量管理活动，并向用户或第三方认证机构对企业计量审核提供依据。本测量手册是描述我企业测量管理体系法规性文件，是全企业职员连续开展各项测量活动依据和准则。本测量手册自同意之日起正式实施，全企业相关部门和全体职员必需认真学习、落实实施。总经理： 曾昌耀8月1日0.1同意页四川美丰化工股份测量管理体系测量手册是依据ISO10012：测量管理体系测量过程和测量设备要求和JJF1112-计量检测体系确定规范要求，结合我企业实际情况编制而成。本测量手册是我企业对用户承诺，叙述了我企业以用户为关注焦点，满足用户计量要求所开展计量管理活动，并向用户或第三方认证机构对企业计量审核提供依据。本测量手册是描述我企业测量管理体系法规性文件，是全企业职员连续开展各项测量活动依据和准则。本测量手册自同意之日起正式实施，全企业相关部门和全体职员必需认真学习、落实实施。总经理： 曾昌耀8月1日 中启计量体系认证中心测量管理体系认证程序文件中启计量体系认证中心管理手册分发编号标 题0.1同意页0.1同意页中启计量体系认证中心测量管理体系认证管理手册是依据GB/T19022-/ISO10012：测量管理体系 测量过程和测量设备要求要求编制而成。本管理手册是我中心承诺，叙述了我中心以用户为关注焦点、满足企业计量要求所开展测量管理体系认证活动。本管理手册是描述我中心测量管理体系认证规范性文件，是连续开展测量管理体系认证活动依据和准则。本管理手册自同意之日起正式实施，中心相关部门和全体人员必需认真学习、落实实施。法定代表人： 11月1日目 录1 范围1.1 总则1.2 应用2 参考文件3 定义3.1 测量管理体系3.2 测量过程3.3 测量设备3.4 计量特征3.5 计量确定3.6 计量职能4 认证标准4.1 总则4.2 审核员应遵照标准4.3 审核过程应遵照标准5 审核管理5.1 总则5.2 管理职责5.3 管理程序5.4 管理统计5.5 管理监视和评审6 审核活动6.1 总则6.2 审核开启6.3 文件评审6.4 现场审核前准备6.5 实施现场审核6.6 审核汇报编制、同意和分发7 审核员资格7.1 总则7.2 个人素质7.3 知识和技能7.4 教育、经验、培训和确定经历7.5 能力保持和提升7.6 审核员评价1 范围1.1 总则 本程序文件要求了测量管理体系认证要求和审核方法。中启计量体系认证中心（以下简称认证中心）对测量管理体系实施认证时，应遵照本文件要求审核标准、程序和方法。组织将测量管理体系作为整个管理体系一部分并需要证实其含有能力满足用户、组织和法律法规计量要求时，可应用本文件。1.2应用 本文件要求要求是通用，意在适适用于多种类型、提供不一样产品和含有一定规模组织，并满足组织生产经营、质量管理、环境管理、能源管理和职业健康安全管理等各项活动对计量要求。组织能够依据其产品和管理特点，选择测量管理体系管理范围和管理程度。本文件要求审核方法关键适适用于中启计量体系认证中心对测量管理体系实施审核，组织对测量管理体系实施内部审核时，可参考本文件内容。2 参考文件在制订本文件时，参考了下列标准或规范条文内容。在公布时，还指出了这些文件有效版本。全部标准和规范全部会被修订，使用本文件各方尽可能采取这些标准和规范最新版本。 GB/T19000- 质量管理体系 基础和术语 GB/T19022- 测量管理体系 测量过程和测量设备要求 GB/T19011- 质量和（或）环境管理体系审核指南 JJF1001-1998 通用计量术语及定义3 定义本标准应用GB/T 19000-和VIM：1993中给出和下述术语和定义。3.1 测量管理体系measurement management system 为完成计量确定并连续控制测量过程所必需一组相互关联或相互作用要素。3.2 测量过程measurement process 确定量值一组操作。3.3 测量设备measuring equipment 实现测量过程所必需测量仪器、软件、测量标准、标准样品（标准物质）或辅助设备或它们组合。3.4 计量特征metrological characteristic 能影响测量结果可区分特征。 注1. 测量设备通常有若干个计量特征。 注2. 计量特征可作为校准对象。3.5 计量确定metrological confirmation 为确保测量设备符合预期使用要求所需一组操作。 注1. 计量确定通常包含：校准和验证、多种必需调整或维修及随即再校准、和设备预期使用计量要求相比较和所要求封印和标签。 注2. 只有测量设备已被证实适合于预期使用要求并形成文件，计量确定才算完成。 注3. 预期使用要求包含：测量范围、分辨力、最大许可误差等。 注4. 计量要求通常和产品要求不一样，并不在产品要求中要求。 注5. 图2给出了计量确定过程框图。3.6 计量职能 metrological function 组织中负责确定并实施测量管理体系行政和技术职能。4 认证标准4.1 总则测量管理体系认证应遵照下列标准，遵守这些标准是提出相关和充足审核结论前提，也是评审员独立于她人工作时，在相同条件下得出相同结论前提。4.2 审核员应遵照标准4.2.1 审核员应含有老实、正直、谨慎和保守秘密职业道德。4.2.2 审核员应负担公正、真实、正确地汇报确定活动和确定结果义务。4.2.3 审核员应了解认证工作关键性，含有必需能力和判定力，推行对应责任。4.3 审核过程应遵照标准4.3.1 独立性标准是审核公正性和确定结论客观性基础。审核过程中，审核员应独立地进行审核活动，不带偏见，没有利益上冲突，而且保持客观心态，以确保审核意见和结论仅建立在审核证据基础上。4.3.2 基于证据方法是在一个系统审核过程中，得出可信审核结论合理方法。在审核过程中得到证据必需是经验证。因为审核是在要求时间内并在有限资源条件下进行，所以它是建立在可得到样本信息基础上。抽样合理性和审核结论可信性亲密相关。5 审核管理5.1 总则为确保体系审核工作科学性和公正性，应对审核工作实施有效管理。管理关键内容包含明确管理职责和管理程序，制订和实施审核方案和计划，并对审核管理进行监视和评审5.2 管理职责认证中心总部统一管理全国测量管理体系认证工作。认证中心分支机构在认证中心总部指导下负责本行政区域或本行业内测量管理体系审核实施工作。具体职责根据章程和管理手册相关要求实施。5.3 管理程序5.3.1 申请认证组织可依据相关法律法规或行政管理要求，或依据组织本身需要建立测量管理体系，并向认证中心分支机构或总部提出体系审核申请（申请书及文件比照表格式可下载）。认证中心分支机构对申请材料进行审核。5.3.2 审核方案认证中心分支机构或总部依据申请情况，和受认证方研究制订审核方案。审核方案制订应考虑下列原因：a) 审核范围、目标和期限；b) 受审核活动关键性、复杂性、相同性和位置；c) 规范、标准和法律法规要求及其它审核准则；d) 审核要求。5.3.3 制订审核计划认证中心分支机构或总部，和受认证方研究制订审核计划，并按计划组织实施。审核计划应该包含下列内容及其时间：a) 指定审核组长；b) 选择审核员，并由审核组长分配其任务和职责；c) 策划和安排审核日程； d) 实施审核；e) 实施审核后续活动；f) 保持审核统计；g) 向认证中心总部递交审核汇报。5.3.4 管理统计应保持统计以证实审核管理实施，统计应包含：a) 和每次审核相关统计，如：审核实施计划；审核汇报；不符合项汇报；审核后续活动统计。b) 审核人员统计，如：审核员能力和业绩评价等。统计应该以适宜方法给予保留。5.3.5 审核汇报审定认证中心总部成立审定委员会对审核汇报进行审定，以评定其是否已满足目标，并识别改善机会。审定委员会可利用业绩指标审定以下特征：审核组实施审核能力；从受认证方和审核员取得反馈信息。审核管理审定应考虑以下内容：a) 和规范符合性；b) 相关方深入需求和期望；c) 审核管理统计；d) 在相同条件下，审核组之间表现一致性。审核管理审定结果能够造成采取纠正和预防方法和改善审核管理工作。6 审核活动6.1 总则测量管理体系审核是一项系统活动，通常包含审核开启、文件评审、现场审核准备、实施现场审核、编制审核汇报和必需后续活动等过程。图1提供了审核活动步骤。6.2 审核开启6.2.1 指定审核组长 审核实施组织应该指定审核组组长。6.2.2审核目标、范围和准则应依据审核方案要求，制订具体审核目标、范围和准则。审核目标应该要求审核应完成任务。审核目标可包含：a) 评价受审核方测量管理体系和审核准则符合程度；b) 评价测量管理体系技术能力和水平以确保和用户、组织和法律法规要求一致性；c) 评价测量管理体系实现特定目标有效性；e) 识别测量管理体系潜在改善方面。审核范围描述审核内容和界限，比如：实际位置、组织单元、受审核活动和过程和审核所覆盖时间段。审核准则用作确定符合性依据，包含所适用审核规范、标准、法律法规；组织方针、目标、程序、管理体系要求和用户要求或行业管理要求。审核目标应该由审核实施组织确定，审核范围和准则应该由审核实施组织、受审核方和审核组组长共同确定。目标、范围和准则任何改变应经原各方同意。6.2.3 确定审核可行性在确定审核可行性时，应该考虑下列原因：策划审核所需要充足和合适信息；受审核方充足合作；充足时间和资源。当审核不可行时，应该在和受审核方协商后向审核实施组织提出替换方案提议。 审核开启指定审核组组长确定审核目标、范围和准则确定审核可行性选择审核员和受审核方初始接触 文件评审评审相关管理体系文件，包含统计，并确定其针对审核准则充足性 现场审核前准备编制审核计划审核组分配工作准备工作文件和检验标准 实施现场审核举行首次会议在审核中进行沟通搜集和验证信息形成审核发觉准备审核结论举行末次会议 编制审核汇报审核结论审核不经过，整改后再审核审核经过实施后续活动图1：审核活动步骤图6.2.4 组织审核组当确定审核可行时，审核员选择应该考虑实现审核目标所需要能力。 当决定审核组规模和组成时，应该考虑下列原因：a) 审核目标、范围、准则和估计审核时间；b) 为达成审核目标，考评组需要整体能力；c) 适用时，法律法规、协议和审核要求；d) 确保审核组独立于受审核活动并避免利益上冲突；e) 审核组组员和受审核方有效合作和审核组组员之间共同工作能力。确保审核组整体能力过程应该包含下列步骤：识别为达成审核目标所需要知识和技能；选择审核员以确保审核组含有对应知识和技能。若审核组中审核员没有完全含有审核所需要知识和技能，必需知识和技能可经过技术教授提供，但技术教授应在审核员指导下进行工作。审核实施组织和受审核方均可依据合理理由申请更换审核员。合理理由包含相关利益冲突和以前缺乏职业道德行为等。这些理由应该由审核组组长和审核实施组织沟通，并由她们在决定更换审核员之前经过和审核实施组织和受审核方之间协商处理相关问题。 6.2.5 和受审核方初步接触和受审核方初步接触应该由审核实施组织人员或审核组组长进行，初始接触目标是：a) 和受审核方代表建立沟通渠道；b) 对现场审核时间和审核组组成提供信息；c) 取得相关文件（包含统计）路径；d) 确定适用现场安全规则； e) 双方应就审核组观察员或向导需求达成一致意见。6.3 文件评审在进行现场审核前应该评审受审核方文件，以确定文件所描述体系和审核准则符合性。文件可包含测量管理体系相关文件（如管理手册、程序文件、技术文件等）和统计。评审应该考虑组织规模、性质和复杂程度和确定目标和范围。在有些情况下，为了对总体情况有合适了解，能够进行现场初访。假如发觉文件是不充足，审核组组长应该通知审核实施组织和受审核方，决定审核是否继续进行或暂停直至相关文件问题得四处理。6.4 现场审核前准备6.4.1 编制现场审核计划审核组组长应该编制现场审核计划，就现场审核实施为审核组、受审核方和审核实施组织之间达成一致提供依据，计划应该便于审核活动日程安排和协调。现场审核计划中提供具体内容应反应审核范围和复杂程度。现场审核计划应该包含以下内容：a) 审核目标；b) 审核准则和任何引用文件；c) 审核范围，包含识别组织和职能单元和受审核过程；d) 进行现场审核活动日期和地点；e) 现场审核活动所需要时间和期限，包含和受审核方管理者会议和审核组会议；f) 向审核关键区域配置合适资源；g) 保密事宜；h) 审核后续活动。现场审核计划应该经审核实施组织同意，并在现场审核活动开始前提交给受审核方。受审核方意见应该经过审核组组长、受审核方和审核实施组织之间协商给予处理。任何经过修改现场审核计划应该取得各方同意后方可实施。6.4.2 分配审核任务审核组组长应和审核员协商，将受审核特定过程、职能、场所或活动职责分配给审核员。分配任务时应该考虑对审核员独立性和能力要求、资源充足利用和审核员和技术教授不一样作用和职责。为确保实现审核目标，可伴随现场审核进展更改所分配任务。6.4.3 准备工作文件审核组组员应该评审和其分配审核任务相关信息，并准备必需工作文件，用于现场审核过程统计和参考，这些文件能够包含： 检验表和现场审核抽样计划； 统计信息表格（比如：支持性证据、现场试验统计、审核发觉和会议统计）； 现场试验技术方案。检验表和相关表格使用不应限制审核活动内容，审核活动内容可伴随现场审核中搜集信息结果而发生改变。工作文件包含经使用而形成结果统计，应该最少保留到审核结束。第6.6条描述了审核完成后文件保留要求。任何时候，审核组组员应该妥善保管包含保密或知识产权信息工作文件。6.4.4 准备检验标准审核组应该分析认证范围内测量过程和测量设备，并准备必需计量标准器具或核查标准，用于检验测量过程控制和测量设备计量确定正确性和有效性，这些计量标准或核查标准能够包含：受审核方开展检定、校准项目标计量标准器具；受审核方开展测量过程控制核查标准。对受审核方进行现场抽样试验项目由审核实施组织和受审核方共同商议确定。6.5 实施现场审核6.5.1 举行首次会议首次会议应该由审核组长主持，参与首次会议人员包含受审核方管理层、职能层和过程责任人。首次会议目标是：a) 确定现场审核计划；b) 简明介绍现场审核活动实施过程；c) 确定沟通渠道；向受审核方提供问询机会。6.5.2 现场审核中沟通依据审核范围和复杂程度，在现场审核过程中，对审核组内部和审核组和受审核方之间沟通作出正式安排是必需。审核组内部应该定时交换信息，评定审核进展情况，需要时，重新分配审核员工作。在审核中，合适时，审核组组长应向受审核方和审核实施组织通报现场审核进展及相关情况，在审核中搜集证据显示有随时发生重大危险情况（如安全、环境、质量方面）可能时，应该立即汇报受审核方，必需时向审核实施组织汇报。对于超出审核范围之外引发关注问题，审核员应该向审核组组长汇报，可能时，向审核实施组织和受审核方通报。当取得审核证据表明不能达成审核目标时，审核组组长应该向审核实施组织和受审核方汇报理由以采取合适方法。这么方法能够包含重新确定或修订审核计划、改变审核目标、审核范围或终止审核。在现场审核中，若出现任何显著需要改变审核范围情况，应该经审核实施组织同意。6.5.3向导和观察员作用和职责由审核实施组织指派观察员能够和审核组随行，但不应该影响或干涉审核实施。由受审核方指派向导应该帮助审核组而且依据审核组组长要求行动。她们职责包含：a) 建立联络并安排面谈时间；b) 安排对场所或组织特定部门访问；c) 确保审核组组员了解和遵守相关场所安全规则和安全程序；d) 代表受审核方对审核进行见证；e) 在搜集信息过程中，做出说明或提供帮助。6.5.4信息搜集和验证和审核目标、范围和准则相关信息，包含职能、活动和过程间相关信息，应该经过合适抽样和现场试验给予搜集并验证。只有可验证信息能够作为审核证据，审核证据应该给予统计。审核证据是基于可取得抽样信息和现场试验结果。所以，在审核中存在不确定原因，依据审核结论采取方法人员应意识到这种不确定性。图2提供了从搜集信息到得出审核结论过程示意。 信息源 经过合适抽样、现场试验和验证进行搜集对照审核准则进行评价 评审审核结论 图2：从搜集信息到得出审核结论过程示意图搜集信息方法包含：a) 面谈；b) 对活动观察；c) 文件评审；d) 现场试验。文件评审按审核规范要求和体系文件对照检验表要求进行。现场试验按检定、校准项目检验表和测量过程控制项目检验表要求进行。6.5.5 形成审核发觉应对照审核准则评价审核证据以形成审核发觉。审核发觉能表明和审核准则符合或不符合。当审核目标有要求时，审核发觉能够识别改善机会。审核组应该在审核合适阶段共同评审审核发觉。和审核准则符合情况应该给予归纳，以表明对场所、能力和过程进行了审核，假如包含在现场审核计划中，应统计每个符合审核发觉及其支持证据。应统计不符合和支持审核证据（格式见不符合项汇报）。应划分不符合类型和不符合程度。按不符合类型分为：文件不符合、实施不符合和效果不符合三种。按不符合程度分为：关键不符合和次要不符合两种情况。关键不符合是指受审核方测量管理体系运行和本规范要求不符合，或造成系统性、区域性严重失效不符合，和造成严重后果不符合。次要不符合是指孤立人为错误，体系文件偶然未被遵守，造成后果不严重，和对系统不会产生较大影响不符合。应该和受审核方一起评审不符合，以认可审核证据正确性，并使受审核方了解。应该努力处理对审核证据和（或）审核发觉有分歧问题，并统计没有处理问题。6.5.6 准备审核结论末次会议以前，审核组应该讨论以下内容，方便：a) 评审审核发觉及在审核过程中针对审核目标所搜集其它合适信息；b) 考虑审核过程中固有不确定原因，对审核结论达成一致；c) 准备提议意见；e) 讨论审核后续活动。做出审核结论基础标准是：审核中假如发觉一项关键不符合项，则不能经过审核；如在同一项要求上发觉三个或三个以上次要不符合项则组成一个关键不符合项，不能经过审核；另外，对在不一样要求上发觉次要不符合项十五个或超出十五个，则也不能经过审核。不能经过审核,需要整改后再次审核，整改期通常不超出3个月。做出审核结论后，审核组长应和受审核方管理层沟通情况，争取对审核结论达成共识，以确保末次会议顺利进行。6.5.7 末次会议末次会议应由审核组组长主持，并以受审核方能够了解和认可方法提出审核发觉和结论，合适时，双方就受审核方提出纠正和预防方法计划时间表示成共识。参与末次会议人员应该包含受审核方，也包含审核实施组织和其它相关方面人员。必需时，审核组应该通知受审核方在确定过程中碰到可能造成降低审核结论可信性情况。会议应该是正式并保持统计，包含出席人员统计。审核组和受审核方应就相关审核发觉和结论不一样意见进行讨论，并尽可能经过协商给予处理。假如未能处理，应该统计全部意见。应该提出改善提议，并强调提议没有约束性。6.6 审核汇报编制、同意和分发6.6.1 审核汇报编制审核组组长应该对审核汇报编制和内容负责。审核汇报应该提供完整、正确和清楚审核统计，并包含或引用以下内容：a) 审核范围，尤其是受审核方组织、职能单元、过程和审核所覆盖时间段；b) 审核实施组织；c) 审核组组长和组员；d) 现场审核活动实施日期和地点；e) 审核准则；f) 审核发觉；g) 审核结论；合适时，审核汇报可包含或引用以下内容：h) 现场审核计划；i) 受审核方人员名单；j) 现场审核过程综述，包含所碰到降低审核结论可靠性不确定原因和（或）障碍；k) 确定在审核范围内，依据现场审核计划达成目标；l) 尽管在审核范围内，不过没有覆盖区域；m) 审核组和受审核方之间没有处理分歧意见；n) 改善提议；o)约定审核后续活动计划；p) 相关保密陈说；q) 审核汇报分发清单。6.6.2 审核汇报同意和分发审核汇报应在约定时间期限内完成。假如不能完成，应该向审核实施组织汇报延误理由，并就新完成日期达成一致。审核汇报经审核组审批后报认证中心总部同意。经同意审核汇报发给受审核方。审核组组员和全部汇报接收者应该妥善保管并给予保密。5.7 实施审核后续活动审核结论能够指出采取纠正、预防和改善方法需要。这类方法通常由受审核方确定并在约定时间内实施。受审核方应该将这些方法实施情况通知审核实施组织。应该对纠正方法完成情况及效果进行验证。此验证过程是后续活动一部分。通常情况下，由审核组组员进行审核后续活动。审核后续活动可能经过使用审核组组员专长带来增值。应注意保持后续审核活动独立性。6.8 审核后监督经过测量管理体系审核组织由认证中心总部颁发测量管理体系证书。证书使用期为5年。在证书使用期内，由认证中心总部负责安排年度监督检验。年度监督检验以和审核类似方法简化进行。在使用期内监督检验应覆盖审核规范全部要素和测量管理体系包含全部范围。对检验中发觉问题要求受审核方限期整改。整改期通常不得超出三个月。对整改后仍然达不到要求组织，撤销测量管理体系认证证书。7. 审核员资格7.1 总则 审核过程中建立信心和可靠性依靠于进行审核审核员能力。审核员应含有下列条件：含有第7.2条所述个人素质； 含有第7.3条所述实施审核所必需利用知识和技能能力，这是经过第7.4条中描述教育、工作经验、审核员培训和审核经历取得。 图3描述了能力概念。审核员经过不停地专业学习和参与审核来发展、保持和提升其能力（见7.5）。相关审核知识和技能(7.3.1) 相关计量测试知识和技能 (7.3.2)教育、工作经历、审核员培训、审核经历 （7.4）个人素质（7.2）图3： 能力概念7.2 个人素质 审核员应含有个人素质，使其能够根据第4章所描述审核标准进行审核。 审核员应含有：a) 有道德公正、可靠、老实和谨慎；b) 思想开朗愿意考虑不一样意见和见解；c) 善于交往能成熟地和人交往；d) 善于观察能主动地认识周围环境和活动；e) 感知力能了解和适应环境；f) 适应能力能适应不一样情况；g) 韧性对实现目标坚持不懈；h) 明断依据逻辑推理和分析得出结论；i) 自立在同其它人共同工作时能独立实施行动和发挥作用。7.3 知识和技能7.3.1 相关审核知识和技能7.3.1.1审核员应含有下列审核知识和技能： ) 审核标准、程序和技术:供审核员选择和使用以适应不一样类型组织审核并确保审核一致性和系统性。审核员应能： 利用审核标准、程序和技术； 有效地策划和组织工作； 按审核时间表进行审核； 将关键放在关键问题上； 经过有效地面谈、倾听、观察和评审文件、统计和数据来搜集信息； 了解审核中利用抽样技术合适性和得出结论； 验证搜集信息正确性； 确定审核证据充足性和适宜性，以支持审核发觉和结论； 评价影响审核发觉和结论可靠性原因； 使用工作文件统计审核活动； 准备审核汇报； 维护信息保密性和安全性； 经过个人语言技巧进行有效地交流。 ) 管理体系和参考文件：使审核员能够了解审核范围并利用审核准则。这方面知识和技能包含： 不一样组织管理体系利用； 管理体系各组成部分之间相互作用； 测量管理体系审核规范、适用程序或其它用作审核准则管理系统文件； 参考文件不一样及优先性； 对文件、数据和统计管理、授权、发放、控制信息系统和技术。 )组织情况：使审核员能了解组织运作内容，这方面知识和技能包含： 组织规模、结构、职能和关系； 总体运行过程和相关术语； 受审核方文化和习惯。 ) 适用法律法规和其它要求使审核员了解受审核方这些条件。这方面知识和技能包含： 国家相关法律法规； 协议和协议； 国际条约和通例； 和组织相关其它要求。7.3.1.2 审核组组长知识和技能： 审核组组长应含有领导审核所必需其它知识和技能以确保审核组有效地和高效地进行审核；这方面知识和技能有： 在审核中对审核进行策划并有效利用资源； 代表审核组和审核实施组织和受审核方进行沟通； 组织和管理审核组组员； 领导审核组得出审核结论； 预防和处理冲突； 准备和完成审核汇报。7.3.2 计量测试知识和技能 审核员应含有下列计量测试知识和技能： )相关计量知识和技能 计量术语；通用测量原理及其利用；测量不确定度理论及其利用；测量过程控制方法及其利用。 )相关质量知识质量术语；质量管理标准及其利用。 )相关产品（包含服务）和经营管理知识过程、产品（包含服务）要求；经营管理、能源管理等要求；特定行业过程和要求。7.4 教育、经验、培训和确定经历7.4.1 审核员审核员应： )含有完成第7.3条所要求教育知识和技能； )含有第7.3.3款所描述技术、管理和专业方面工作经历； ) 审核员所接收培训内容包含第7.3.1款和第7.3.3款所描述知识和技能；) 审核活动所需要审核经历在第6章中描述。审核全部经历包含完整审核过程。审核经历应该在审核组组长监督和指导下进行。7.4.2 审核组长 在负担领导审核组责任之前，审核员应取得作为审核组长确实定经历以补充第7.3.1.2款所描述知识和技能。这种经历在能胜任审核组长另一名审核员监督和指导下取得。7.5 能力保持和提升7.5.1 连续专业发展 审核员应保持连续专业发展。连续专业发展应考虑个人和组织需要、审核实践、规范和其它要求改变。7.5.2 审核能力保持 审核员应经过不停地参与测量管理体系审核来保持和证实其审核能力。7.6 审核员评价7.6.1 总则应实施和统计对审核员评价,以提供客观、一致、公正和可靠结果。对审核员评价有以下三个阶段：对审核员申请人进行初始评价；作为第6.2.4款中描述审核组选择过程一部分，对审核员评价；对审核员能力连续评价，以识别保持和提升知识技能需要。第7.6.2款描述过程步骤可用于每个评价阶段。7.6.2 评价过程评价过程包含四个关键步骤：步骤1：识别个人素质和知识技能以满足确定需要；步骤2：设置评价准则；步骤3：选择适宜评价方法；步骤4：实施评价。