当代大学生服装消费行为分析研究.doc

市场调研报告书 专业班级：市场营销0601指引教师：吴世军小构成员：尹成刚（05169010） 徐凡 （05169001） 李飞飞（05169004） 刘元生（05169012） 沈荡荡（05169009） 张秀 （05169028）郭秀媛（05169031） 王小玲（05169023） 报告日期：-7-1当代大学生服装消费倾向及发展趋势摘要：服饰是人类赖以生存物质支柱，又是人类精神文化重要体现，服饰艺术美感，反映人们对于物质材料结识能力，创造能力和支配能力。随着社会经济发展，生活水平不断提高，大学生生活方式也在一步步发生变化，在寻常生活中，大学生服装消费显然不可或缺，并且大学生对服装选取不但仅满足于与否美丽，还规定潮流和潮流，对品牌，质量也有一定规定。大学生作服装消费一大群体，她们服装消费行为具备一定代表性，因而本文通过对武汉科技大学在校大学生进行了问卷调查，旨在理解当前大学生服装消费基本行为，并在此基本上为商家打开大学生服装消费市场提出建议。核心词： 大学生 服装 消费者行为 消费倾向 发展趋势1 研究问题提出据资料显示，全国各地在校大学生已达1700万以上，她们是服装强大消费者和潜在消费群体。消费额甚至超过寻常吃饭和购买学习用品耗费。大学生是将来消费潮流和方向领导者，研究她们服装消费行为是很有必要。因而，本文以大学生作为研究对象，分析大学生在服装消费上基本行为，理解大学生对服装潮流看法，为商家打开大学生服装消费市场提出建议。武汉科技大学校外此前仅有两家服装店当前已经倒闭了一家，且当前仅存一家生意冷清，有面临倒闭危险，然而武科大学生外出购买服装流量极大。2 研究办法与研究内容2.1 研究内容1. 调查涉及四方面内容：一是被调查者背景资料，重要理解被调查者基本状况，涉及性别、年级、月生活费等 。二是被调查者满意服装类型涉及颜色、类型、价格、质量、品牌等。三是影响被调查者购买服装因素涉及性别、月生活费、年级等。四是理解被调查者理解品牌渠道，在乎促销方式及对服饰潮流看法。2.2 研究办法本次调查以问卷调查方式调核对象为武汉科技大学大一到大四在校本科学生，进行配额抽样。在调查中，一方面在学生中进行了小规模测试，然后才投入到全面调查中。本次调查共发放问卷300份，收回300份，有效问卷292份，有效率97.3%。然后，对问卷进行逐个编码和数据输入后运用SPSS 软件进行数据分析解决，重要是对各个变量进行基本频率分析和交互分析及卡方检查。本次调查样本构成状况见表3.1。3调查实行状况:调查时间：5月22日（11周）至6月22日（18周）第一阶段：拟定小构成员 （11周） 第二阶段：选定调研项目（问卷设计、问卷调节确认、问卷印制 ） （12周）第三阶段：调研设计 （13周）第四阶段：初步市场调查，收集二手资料 （14周）第五阶段：实行阶段（走访调查，店面调查） （15周）第六阶段：资料录入和整顿 （16周）第七阶段：研究分析（数据研究、分析、预测） （17周）第八阶段：报告阶段（报告书写、报告打印） （18周）在调查过程中,咱们按原筹划分组和界定各年级样本容量采用是先将问卷发放到寝室,等被调查者填写完毕后在收回.在填写过程之中调查员并不在场.但保证了筹划回收率. 数据解决和分析过程,在筛选和抽取出有效样本后由男生负责数据录入,女生则采用SPASS软件对数据进行分析.4调查成果分析4.1大学生购买服装背景资料分析表3.1 样本分布表性别 FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid男12342.142.142.1 女16957.957.9100.0Total292100.0100.0 年级频数PercentValid PercentCumulative PercentValid大一9432.232.232.2 大二10335.335.367.5大三4515.415.482.9大四5017.117.1100.0Total292100.0100.0 月月生活费频数PercentValid PercentCumulative PercentValid200-3996421.922.122.1400-59916155.155.577.6600-7994816.416.694.1800元以上175.85.9100.0Total29099.3100.0 MissingSystem2.7 Total292100.0 资料显示，武汉科技大学共有19299名在校本科学生，她们是服装强大消费者和潜在消费群体。大学生是将来消费潮流和方向领导者，研究她们服装消费行为是很有必要。再从性别、年级、月生活费、购买服装价位、购买服装场合、购买衣服周期和购买服装在乎因素等几种方面来分析大学生个人服装消费特点。(1) 在调核对象“性别”这一种人特性中，男生占42.1%，女生占57.9%，女生比男生高17.8个百分点。这一调查中数量上差别重要是基于男女生对服装敏感限度和理解限度，增长女生调查比例可以使调查更加具备有效性和代表性。 (2)在“年级”这一属性中，大一，大二、大三和大四本科生，她们所占比例分别占32.2%、35.3%，15.4%和17.1%，由于大一到大四学生在对待服装消费态度上有一定差别，年级越高，在 服装发费上也许性越大，为了增长样本代表性而把它界定在大一到大四且不等比例分派。 (3) 在“月生活费”中，200-399有21.9% 、400-599元有55.1%、600-799元有16.4%、800元以上有5.8%，由此可以懂得当前大学生消费水平以及她们购买力。从总体趋势来说，生活费越高，购买衣服频率也越大同步购买衣服价格也越高，但是经卡方检查P值为0.111，不不大于0.05，表白生活费高低对大学生购买衣服价位影响并不明显；4.2大学生满意服装类型分析在对大学生满意服装类型研究中，重要从她们购买服装价位，购买服装在乎因素，喜欢衣服类型，颜色等五个方面入手，通过数据合并，频数分析等方式对使大学生在都买服装时感到满意因素进行分析以理解大学生服装消费喜好。服装价位频数PercentValid PercentCumulative PercentValid50元如下4415.115.315.350-8011338.739.454.781-15010234.935.590.2151以上289.69.8100.0Total28798.3100.0 MissingSystem51.7 Total292100.0 购衣时最在乎因素Category labelPct of Pct ofCode Count Responses Cases价格1 205 24.4 72.2款式2 205 24.4 72.2颜色3 68 8.1 23.9品牌4 68 8.1 23.9质量5 155 18.5 54.6舒服度6 114 13.6 40.1面料7 18 2.1 6.3其他8 7 .8 2.5- - - Total responses 840 100.0 295.88 missing cases； 284 valid cases（4）从“服装价位”中可以看出大学生对中低价位衣服更加青睐。在四个选项中50-80元和81-150元两项比率分别为38.7和34.9占据了绝对优势。在“购买衣服重要场合中”体现出虽然各种品牌专卖店层出不穷但衣服定价在中低价位普通商店，大型商场等依然是大学生购买重要场合。（5）在购买衣服最在乎因素这一属性中，在列出七项因素中排在前三位分别是价格（24.4%），款式（24.4%）质量（18.5%），。通过调查可以看出，由于大学生是纯消费者，因而价格对于她们来说是比较注重，她们也追求品牌，由于对面料不怎么理解，因而在购买时没有受到注重。可见无论时代如何变迁物质条件如何充裕，价格永远是商品互换中不变主题。同步随着社会经济不断发展大学生对衣服款式也越加注重。喜欢服装类型Category labelPct of Pct ofCode Count Responses Cases运动服饰1 71 16.1 24.3休闲服饰2 241 54.6 82.5牛仔服饰3 73 16.6 25.0职业服饰4 21 4.8 7.2其他服饰5 35 7.9 12.0 - - - Total responses441 100.0 151.0 0 missing cases； 292 valid cases 喜欢服装颜色Category labelPct of Pct ofCode Count Responses Cases黑白色系1 177 37.8 60.8紫色系2 40 8.5 13.7红色系3 63 13.5 21.6黄色系4 31 6.6 10.7绿色系5 21 4.5 7.2蓝色系6 86 18.4 29.6其他7 50 10.7 17.2- - - Total responses468 100.0 160.81 missing cases； 291 valid cases（6）喜欢服装类型 喜欢休闲装占54.6%，喜欢牛仔装和运动装分居第二和第三占16.6%与16.1%。由此大学生在选购服装时休闲系列依然是她们所钟爱，另一方面是牛仔和运动型服装。至于非常潮流、前卫服装，好像在大学生中没有很大市场。（7）喜欢颜色中黑白色系和红蓝色系仍旧占据着主导地位。在许多大学生表达选购衣服过程中色系是她们考虑重要因素之一。应为它不但包括与否符合本人风格也关系到和其她衣服与否相配等方面。通过这次调查可以懂得黑白色系很受大众爱慕，同步也使公司理解当代大学生喜欢服装色彩。 (8)在对服装购买动机上,大学生购买衣服动机已经从买衣服防寒保暖转向变化自己形象和与自己衣服相搭配.浮现这一现象重要因素重要是物质生活极大充裕和生活水平极大提高.服装市场随着生产发展与其她商品市场同样由卖方市场转向买方市场.形形色色衣服也给了大学生更多选取.4.3影响大学生服装消费行为分析对影响大学生服装消费行为研究中，重要从她们性别，月生活费，购买动机，购买服装价位等方面进行分析，同步通过交叉分析对大学生个人特点和个人满意服装状况影响进行了分析。(一)月生活费影响月生活费 * 多久购买一次衣服 多久购买一次衣服Total 一到两个月三到四个月五到半年半年以上 月生活费200-399 频数1121201163 占月生活费比例17.5%33.3%31.7%17.5%100.0%400-599 频数49653016160占月生活费比例30.6%40.6%18.8%10.0%100.0%600-799 频数19207248占月生活费比例39.6%41.7%14.6%4.2%100.0%800-999 频数540211占月生活费比例45.5%36.4%.0%18.2%100.0%1000及以上 频数60006占月生活费比例100.0%.0%.0%.0%100.0%Total 频数901105731288占月生活费比例31.3%38.2%19.8%10.8%100.0%卡方检查：2= 32.315 df=12 P= 0.001月生活费 * 服装价位 服装价位Total 50元如下50-8081-150151-250251-400400元以上 月生活费 200-399频数24291000063 400-599占月生活费比例38.1%46.0%15.9%.0%.0%.0%100.0%频数1772601010160 600-799占月生活费比例10.6%45.0%37.5%6.3%.6%.0%100.0%频数3102472046 800以上占月生活费比例6.5%21.7%52.2%15.2%4.3%.0%100.0%频数02752117 占月生活费比例.0%11.8%41.2%29.4%11.8%5.9%100.0%Total 频数441131012251286占月生活费比例15.4%39.5%35.3%7.7%1.7%.3%100.0% 从宏观角度看，经济状况是影响人们生活水平和生活消费习惯主线因素。对大多数还没有走入社会大学生来说父母就是她们唯一经济来源。因而月生活费水平高低就直接决定了她们购买力和购买频率。从月生活费与购买衣服频率来看她们存在着紧密正有关关系。从总体趋势来说，生活费越高，购买衣服频率也越大同步购买衣服价格也越高，但是经卡方检查生活费高低与购买衣服频率之间P值为0。001而月生活费与 服装价位价位之间关系去不是很明显。由调查成果可得生活费水平是影响大学生购买服装重要因素。而由于大学生尚未进入社会仍是纯消费者身份而使得她们对服装价位规定不高。中档和中上档价位服装受大学生所偏爱。（二）性别影响性别 * 喜欢服装颜色 喜欢服装颜色Total 黑白色系紫色系红色系黄色系绿色系蓝色系其他 性别男 Count8212850115123 % within 性别66.7%9.8%6.5%4.1%.0%8.9%4.1%100.0%女 Count861616971519168% within 性别51.2%9.5%9.5%5.4%4.2%8.9%11.3%100.0%Total Count16828241472624291% within 性别57.7%9.6%8.2%4.8%2.4%8.9%8.2%100.0%卡方检查：2=13.625 df=6 P= 0.034性别 * 买衣动机 买衣动机Total 变化自己形象使自己显得更美参加活动和其他衣服相配 性别男 Count5412744117 % within 性别46.2%10.3%6.0%37.6%100.0%女 Count5943259163% within 性别36.2%26.4%1.2%36.2%100.0%Total Count113559103280% within 性别40.4%19.6%3.2%36.8%100.0%卡方检查：2= 15.518 df=3 P= 0.001性别 * 购衣时最在乎因素 购衣时最在乎因素Total 价格款式颜色品牌质量舒服度面料 性别男 Count2024131627171118 % within 性别16.9%20.3%11.0%13.6%22.9%14.4%.8%100.0%女 Count483715636172161% within 性别29.8%23.0%9.3%3.7%22.4%10.6%1.2%100.0%Total Count6861282263343279% within 性别24.4%21.9%10.0%7.9%22.6%12.2%1.1%100.0%卡方检查：2= 14.32. df=6 P= 0.026性别 * 多久买一次衣服 多久购买一次衣服Total 一到两个月三到四个月五到半年半年以上 性别男 Count19503617122 % within 性别15.6%41.0%29.5%13.9%100.0%女 Count71612214168% within 性别42.3%36.3%13.1%8.3%100.0%TotalCount901115831290 % within 性别31.0%38.3%20.0%10.7%100.0%性别 * 多久购买一次衣服 （1）在性别 * 喜欢服装颜色中，男生喜欢颜色黑白单色系占据了主导地位66.7%。相比之下女生选取则更加宽泛。除去黑白色系（51.2%），紫色系、红色系、其他色系也是女生热衷选取。导致这一现象差别重要是来自与男女生性格和生活方式上存在差别和对服饰老式结识。普通看来男士搭配黑白色系往往可以体现除她们成熟稳重，而过多颜色搭配则会显得花哨。同步女生往往则偏爱鲜亮和各种颜色搭配，以体现除她们青春活力。(2) 从“性别 * 买衣动机”来看，在购买衣服动机上男生重要为变化自己形象。女生则在此基本上还增长了与衣服相配一条。因而也就不难推出女生购买衣服频率与数量比男生大。从调查中也可以看到无论男生还是女生都对购买新服装参加或动兴趣不是很大。从卡方检查也可以看出性别 与买衣动机有极大联系（P=0.001）。(3) 在“性别 * 购衣时最在乎因素”中，男生购买衣服所最在乎风别是质量(22.9%)与款式(20.3%)，女生则为价格(29.8%)与款式(20.3%)。且P值为0.0026，明显低于0.05，阐明性别与购衣时最在乎因素有明显关系，在购买过程中男生更加侧重质量，女生则更加侧重价格。（4）从“性别 * 多久买一次衣服”中可以看出女生购买衣服频率比男生更大。在一到两个月买衣服比重中女生为42.3%，远远不不大于男生15.6%。与此同步在五到半年买一次衣服等比重上男生29.5%是女生13.1%两倍多。综上所述，女生比男生在购买衣服数量和频率上都要大；来自衣服颜色选取上男生偏重于黑白色系，女生则喜欢各种搭配。在购买衣服动机上男生重要为变化自己形象，女生则在此基本上还增长了与衣服相配一条。在购买过程中男生更加侧重质量，女生则更加侧重价格。（三）促销方式吸引你促销方式FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid打折21975.075.875.8赠送小礼物206.86.982.7抽奖送明星演唱会门票134.54.587.2其他3712.712.8100.0Total28999.0100.0 MissingSystem31.0 Total292100.0 （5）在影响大学生消费促销方式上，大学生偏向于打折。并且打折也是吸引她们服装消费绝对因素。导致这一成果重要因素有二:一是对于大学生来说打折是最直接省钱方式.第二是许多商家所赠送礼物并不合用同步想要获得礼物必要达到一定消费金额,而抽奖送门票方式往往中奖几率很低无法惠及每一种消费者.4.4大学生服装消费趋势分析对大学生服装消费趋势分析，重要从调查者理解品牌渠道，在乎促销方式及对服饰潮流看法等方面进行分析。从频数分析和交叉分析入手，以此来对服装发展趋势做一定预测 ，并为公司生产和服装销售店经营提供一定参照。 影响近几次购衣重要因素Category labelPct of Pct ofCode Count Responses Cases样式吸引人1 101 20.1 34.6换季需要2 206 41.0 70.5开始流行3 23 4.6 7.9受营业员劝告4 7 1.4 2.4价格合理5 98 19.5 33.6质量好6 49 9.7 16.8其他7 19 3.8 6.5- - - Total responses503 100.0 172.30 missing cases； 292 valid cases（1）从影响近几次购衣重要因素一属性中，在列出七项因素中排在前三位分别是换季需要（24.4%），样式吸引人（24.4%）和价格合理（18.5%）。此题从购衣时最在乎因素延伸而来。通过调查可以看出，无论何时价格和款识是商品互换中不变主题。同步换季需要也是大学生购买服装一种重要因素。理解服装品牌渠道Category labelPct of Pct ofCode Count Responses Cases报纸杂志1 73 15.8 25.2广告电视2 129 27.9 44.5明星代言3 61 13.2 21.0朋友谈论4 133 28.8 45.9她人穿着5 66 14.3 22.8 Total responses- - -462 100.0 159.32 missing cases； 290 valid cases性别 * 对服饰潮流看法 对服饰潮流看法Total 紧追潮流标新立异适合自己风格无所谓感觉好就行 性别男 Count527243122 % within 性别4.1%1.6%59.0%35.2%100.0%女 Count1412143169% within 性别.6%2.4%71.6%25.4%100.0%Total Count6619386291% within 性别2.1%2.1%66.3%29.6%100.0%卡方检查：2=8.402 df=3 P= 0.038（2）在理解服装品牌渠道调查中大学生重要是通过朋友谈论（28.8%）和广告电视（29.9%）来理解品牌。在大学生市场影响力中朋友谈论影响力更不不大于广告电视。因而在打开大学生市场过程中树立好公司和商家形象是至关重要。(3)在对服饰潮流看法上采用交叉分析办法来进行分析。从接受调查大学生回答来看大学生对流行服饰并没有太大兴趣，相反她们更加关注衣服与否符合自己风格或持无所谓态度。而从男女生角度来看女生对流行追随限度和对与标新立异态度不不大于男生。从卡方检查成果来看P=0.038，体现出性别与对潮流看法有着紧密联系。 5 结论:综合以上分析可以得出如下结论:随着社会经济发展，生活水平不断提高，大学生生活方式也在一步步发生变化，在寻常生活中，大学生服装消费显然不可或缺，并且大学生对服装选取不但仅满足于与否美丽，还规定潮流和潮流，对品牌，质量也有一定规定。生活费水平是影响大学生购买服装重要因素。在购买服装价位和频率上,生活费水平高大学生要不不大于生活费用低同窗.而由于大学生尚未进入社会仍是纯消费者身份而使得她们对服装价位规定不高,中档和中上档价位服装受大学生所偏爱。女生比男生在购买衣服数量和频率上都要大,一是老式服装消费观念影响,二是女生往往比男生更加注重形象和搭配,同步她们也更加关注流行走向.在衣服颜色选取上男生偏重于黑白色系，女生则喜欢各种搭配。这一现象差别重要是来自与男女生性格和生活方式上存在差别和对服饰老式结识。普通看来男士搭配黑白色系往往可以体现除她们成熟稳重，而过多颜色搭配则会显得花哨。同步女生往往则偏爱鲜亮和各种颜色搭配，以体现除她们青春活力。在购买衣服动机上男生重要为变化自己形象，女生则在此基本上还增长了与衣服相配一条。购买过程中男生更加侧重质量，女生则更加侧重价格。在大学生市场影响力中朋友谈论影响力更不不大于广告电视。因而在打开大学生市场过程中树立好公司和商家形象是至关重要。从接受调查大学生回答来看大学生对流行服饰并没有太大兴趣，相反她们更加关注衣服与否符合自己风格或持无所谓态度。而从男女生角度来看女生对流行追随限度和对与标新立异态度不不大于男生。由此可见,大学生服装消费市场明显差别于其她市场.因而公司生产定位必要直面大学生喜好和需求.6建议:针对以上分析，以及依照在访谈中中被调查者回答，咱们对服装公司和服装销售商提出如下建议：（1）产品生产和销售必要直面大学生喜好和需求.大学生市场是一种独立细分市场,大学生对装颜色,价位,促销方式均有自己特点和规定.生产适合大学生市场中档和中上档价位服装，注重产品质量和颜色搭配才干在激烈竞争中有立足之地.（2）在打开大学生市场过程中树立好公司和商家形象.朋友谈论和她人穿着是大学生理解品牌重要渠道.与此同步大学生也是很容易受到周边环境和她人影响消费人群.良好形象不但可以培养大学生顾客忠诚度也能不断哺育出新忠实消费者.（3）生产服装路线应以舒服和休闲类为主.对于潮流并不敏感大学生对服饰追求是以舒服和符合自己风格为主.通过调查可知大学生喜欢服装类型以舒服和休闲类为主. 这可觉得公司生产和销售指明出路.7调研局限性(1)由于调查时间限制,本次调查比较仓促.在调查之前所制定筹划比较粗略因而在面对某些筹划外问题时解决欠妥当.(2)本次调研在时间上与大三实习和大四毕业时间重叠而导致了调研上困难.考虑到这一因素而减少了大三大四调查数量,在一定限度上影响了样本代表性.(3)调查范畴仅限于武汉科技大学黄家湖校区在校大学生,而本次调研是面对整个大学生群体进行,样本代表性比较差. 目录摘要 .1研究问题提出 .1研究办法与研究内容 . 1调查实行状况.2调查成果分析.2大学生购买服装背景资料分析.3大学生满意服装类型分析.4影响大学生服装消费行为分析.7月生活费影响.7性别影响.8促销方式10大学生服装消费趋势分析.10结论12建议.13调研局限性13调查问卷大学生服装消费和发展趋势调查您好！咱们是管理学院市场营销专业0601班同窗，当前咱们就咱们市场调研一种课题调研作业进行调研，请您在填写时候不要有所顾忌，真诚地谢谢您合伙！1、您性别（）A.男 B.女2、您年级（）A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3您月生活费是（）A.200-399 B.400-599 C.600-799 D.800-999 E.1000以上4、您购买衣服习惯是（）（可多选）A.很少购买 B.每季度购买 C.逛街时看到好就会买 E.其她5、您喜欢购买衣服场合是（）（可多选）A.普通品牌专卖店 B.个性小店 C.网上选购 D.服装商场或超市 E.其她6、影响您近来几次购买服装重要因素有（）（可多选）A.样式吸引人 B.换季需要 C.开始流行 D.受营业员劝告 E.受身边人影响 F.正在减价 G.其她7、您选购服装时最在乎三项：一方面是 ，另一方面是 ，最后是 A.价格 B.款式 C.颜色 D.面料 E.质量 F.舒服度 G.品牌 H.其她8、您普通购买一件衣服价位在哪个范畴（）（限选两项）A.70元如下 B.71-150元 C.151-300元 D.301-500 E.500元以上9、您喜欢服装类型是（）（限选两项）A、运动服饰 B、休闲服饰 C、牛仔服饰 D、职业服饰 E、其她服饰10、您喜欢服装颜色是（）（限选两项）A.黑白色系 B.紫色系 C.红色系 D.黄色系 F.绿色系 G.蓝色系 H.其她11、您买衣服时喜欢购买品牌是（）（限选四项）A.以纯 B.美特斯邦威 C.森马 E.真维斯F.耐克 G.阿迪达斯 H .李宁 I其她（麻烦写某些） 12、您理解服装品牌重要渠道是（）（限选两项）A.、电视 B.网上 C.报纸 D.服装、潮流杂志 E.朋友简介13、店家哪种促销方式更吸引您去关注它产品（）A、打折 B、赠送小礼物 C、抽奖送明星演唱会门票 D、其她（麻烦写一下） 14、您购买衣服时比较喜欢（）A.感觉到价格适当衣服不错就会购买 B.款式新颖价格另一方面 C.其她15、您对服饰潮流看法是( ) O FS uQ6l*LA.紧追潮流 B.标新立异 C.适合自己风格