维维集团信息化建设研究.doc

图书分类号：密 级：毕业论文学生姓名班 级学 号专业名称信息管理与信息系统学院名称管理学院指导教师2015年5月20日 徐州工程学院毕业论文徐州工程学院学位论文原创性声明本人郑重声明： 所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用或参考的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标注。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名： 日期： 年 月 日徐州工程学院学位论文版权协议书本人完全了解徐州工程学院关于收集、保存、使用学位论文的规定，即：本校学生在学习期间所完成的学位论文的知识产权归徐州工程学院所拥有。徐州工程学院有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的纸本复印件和电子文档拷贝，允许论文被查阅和借阅。徐州工程学院可以公布学位论文的全部或部分内容，可以将本学位论文的全部或部分内容提交至各类数据库进行发布和检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。论文作者签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日摘要在知识经济时代如何实现信息化，提升中小型制造业企业的综合竞争力一直受人关注。中小型制造业企业信息化建设是一个系统工程，信息化建设要和企业具体情况、经济发展相符。提升企业市场竞争力，促使企业高效及连续发展为企业遇到的应该迫切处理的问题。其提升市场竞争能力以及管理水准的一项关键措施，即为实现企业信息化。本文首先分析了维维集团信息化建设中的问题，随后探讨出了维维集团信息化建设新途径。关键词：制造业企业；信息化；对策；维维集团AbstractIn the knowledge economy era of how information technology to enhance the competitiveness of small and medium sized manufacturing enterprises has been concern. Manufacturing SMEs information construction is a systematic project, and businesses to the specific circumstances, consistent with economic development and information technology. Enhance the market competitiveness of enterprises, promote enterprise efficiency and continuous development of business problems should be handled urgently. A key measure to enhance its market competitiveness and standards of management, that is, to achieve enterprise information. This paper analyzes the VV Group information technology problems, followed by VV Group to explore a new way of information technology.Keywords: manufacturing enterprises; information technology; countermeasures; VV Group 目录摘要3Abstract41 绪论61.1 信息化建设对制造业的重要意义61.2 制造业信息化管理的发展71.3 维维集团简介82 我国中小型制造业企业信息化发展模式82.1 市场型模式82.2 效率型模式82.3 服务型模式82.4 关系型模式93 维维集团企业信息化建设存在的主要问题93.1 企业管理者对企业信息化存在认识误区93.2 企业对信息化建设投入不足93.3 人才问题103.4 信息网络技术的运用发展缓慢104 基于信息化建设的人力资源管理的优劣势分析114.1 内部优势114.2 外部机会124.3 外部威胁134.4 内部劣势145 维维集团企业信息化建设的对策155.1 加大资金投入155.2 加强网站建设155.3 加强企业信息技术人才、信息管理人才队伍建设165.4 企业的决策者和管理者必须要高度重视166 总结18参考文献201 绪论根据有关资料显示，我国的第一次经济普查，中小型企业的经营状况非常好。中小型企业正常可以营业的高达205.68户，占送比重的88.6%。非正常的业务占了11.4%。调查中还显示，中小型制造业企业的管理在持续的进行改善，中小型制造业企业的信息化投资能力也在持续的增强。根据有关资料显示，我国的80.4%中小型制造业企业以提供了互联网的接入能力。有44.2%家中小型制造业企业将访问互联网用在了自身企业信息化建设之中；但是，只有16.7%的中小型制造业企业拥有自己的网站，14%的中小型制造业企业已经建立了网站的应用。中小型制造业企业拥有32.80%电子邮件系统中的应用。管理层使用电子邮件的大约有39.3%，中小型制造业企业的老板使用电子邮件的比例为32.4%，中小型制造业企业的基层员工使用电子邮件的比例为15.6%；但是有26.20%的群体是不使用电子邮件的。大多数的中小型制造业企业使用的电子邮件都是免费的邮箱；中小型制造业企业的网站基本上都是以发布信息为主；电子商务的发展依靠的是时间，有9%的中小型制造业企业一直在发展自身企业的电子商务。根据以上的数据分析，我国中小型制造业企业信息化建设虽然发展迅速，并且取得了一些成就，中小型制造业企业对信息化的认识已大大改善，但总体形势不容乐观，还存在一些问题。随着我国信息技术的发展，逐渐应用到各个领域，制造业这行业也不例外。近年来，我国制造业信息化建设也在快速发展，信息化技术在制造业领域也发挥着越来越大的作用。我国有关部门做过相关调查，到现在为止从事制造业信息软件开发的企业大约有300多家，制造业信息应用的软件将近百余种，并且全范围内有很多地方都开通了制造业信息技术网站，在网络上来进行预算、买卖等工作。1.1 信息化建设对制造业的重要意义第一、加强信息化建设是制造业发展的内在要求随着计算机、互联网的普及和快速发展，当今社会已逐步进入信息时代，信息化建设已成为企业生存和发展的重要保障。制造业作为生产单位重要的基础管理项目，面对品名繁多的材料和瞬息万变的市场价格，如果按照传统的信息处理方式，在大量的信息面前，必然会显得力不从心。只有运用现代化信息管理方式，才能对大量的信息资源进行有效的处理和整合，为企业提供准确的有价值的信息，使建设单位的制造业得到科学合理的预测和评估。第二、加强信息化建设有利于提高制造业的经济效益目前，加工生产已全面实行一条龙政策。在加工生产过程中，制造业起着至关重要的作用。而材料价格、人工费、机械费等各方面都存在地区差异，如果有了制造业信息化管理系统，生产单位就能及时地掌握标的和竞争者的相关信息，这样不仅能在加工生产过程中提高中标率，降低中标价格，而且在后工作中可根据生产地的投资环境、价格水平、物质条件等综合因素合理确定生产方案，实现企业经济效益最大化。第三、加强信息化建设对于提高企业管理水平和工作效率有重要作用目前，在制造业领域已经积累了大量的信息资源。在传统的管理模式下，造价管理人员往拄在资源信息的搜查上花费很多时间，严重影响了工作效率。如果能通过加强制造业信息化建设，利用现代科技手段对这些信息资料进行快速的归档、分析，灵活的组织管理，实现网络信息资源共享，将大大提高工作效率。1.2 制造业信息化管理的发展 21世纪是信息化的时代，计算机技术和网络通信技术飞速发展，在生产领域里已得到广泛应用。制造业管理信息化是建设领域信息化的重要组成部分，将在制造业管理活动中发挥重要作用，并主导制造业管理未来发展方向，信息化成为制造业管理的必然趋势。“十一五”制造业管理改革发展规划指出，将加快建设制造业信息系统的规划、建设，建立符合现行管理体制和市场机制的制造业信息管理工作机制，完善全国制造业信息系统，使全国制造业信息做到互联互通，为政府提高造价管理决策水平和完善公共信息服务创造条件。因此，制造业管理信息化建设也是制造业管理改革发展规划的总体部署和要求。提供制造业信息服务是制造业管理部门的重要职责，而制造业管理信息化是提供制造业信息服务的重要基础。随着改革的深入和发展，我们迫切需要转变职能，实现由重管理轻服务到管理与服务并重的转变，制造业管理信息化建设成为政府管理部门转变职能的内在要求。要按照政府提供公共服务的要求大力推进制造业管理信息化建设，提高制造业信息服务水平，有效地为政府宏观决策和社会服务。1.3 维维集团简介 维维集团，组建于 1992年，是一家以“生态农业、大粮食、大食品”为主的跨行业、跨地区的大型企业集团，国家级农业产业化龙头企业（2014.9-2016.12）。连续多年入选中国100家最具价值品牌，中国企业500强；2010年度，维维品牌入选全球消费者信赖的中国食品行业十佳品牌。集团控股子公司维维食品饮料股份有限公司于2000年在上交所成功上市，秉承“健康生活，欢乐维维”之理念，致力于“国际化、大型、综合性”食品企业之打造。2 我国中小型制造业企业信息化发展模式2.1 市场型模式它主要以市场为导向，通过网上展示企业形象、展示优质和特色产品及服务等企业的有形无形资产，吸引客户，争取巩固已有的市场并努力争取扩大市场份额。同时通过网上客户服务系统，提高客户服务的质量。一些企业在已具有稳定的传统市场渠道和商品市场份额的基础上，为保住客户不流失，进一步扩大新产品市场，依靠网络这一新的渠道为客户提供网上服务。电子商务、电子数据交换是这种模式的显著代表。 2.2 效率型模式它主要通过各种信息技术手段，提高企业生产与经营效率，加强行政和生产管理，降低成本。同时，通过 Internet网络带来的廉价通讯平台为空间广泛分布的企业提供信息传输渠道，提高企业内部和企业与外部环境的信息交流的效率。如生产自动化系统、企业内部结算系统、网上办公自动化系统等。2.3 服务型模式它主要是通过各种信息技术手段，增加客户满意度，提高服务质量。很多企业可以通过Internet网络发布服务信息或直接通过网络为客户提供网上技术服务。最主要的是建立客户信息系统，可以帮助实现对客户群的细分，进一步了解客户的行为模式和对服务的期望，以提高客户满意度。客户信息的分析将直接帮助检讨营销策略和企业管理。客户信息系统也将直接的帮助实现服务任务的管理、服务作业的调度。客户关系管理系统（IT伙伴CRM）是这种模式的典型应用。2.4 关系型模式它主要是通过各种信息技术手段，使企业与上下游企业相互连接依托，使企业成为或维持在某一链条的某一节点。企业通过信息化改造引进大型企业的先进管理理念，并通过建立Extranet加强与上下游企业的业务关系，提高效率，增加上下游企业的满意度，协助完成整个链条的信息化建设，如连锁店型企业网上供销存管理系统、供应链管理系统等。3 维维集团企业信息化建设存在的主要问题3.1 企业管理者对企业信息化存在认识误区改革开放已经30年了，我国市场经济地位已被越来越多的国家所承认，在这种环境下，维维集团企业的管理者对企业信息化仍然有一个很大的误区，表现为两极分化的情况；一种是许多管理人员对企业管理思想保守，仍然使用传统的计划经济管理模式，对于企业信息化是缺乏认识的，对企业信息化建设与实施有抵触的情绪，担心这样的改变一旦失败会破坏企业原有的稳定情况，怕它给企业带来的影响会造成既有利益的冲击，企业信息化建设会原地踏步或发展缓慢。3.2 企业对信息化建设投入不足我国目前的信息化程度低的主要原因是信息产业基础设施，信息技术和信息产品投资不是很足。尽管目前，国家信息产业资本投资增长很快，但资本投资的绝对数额相对发达国家和一些发展中国家仍然有相当大的差距。尤其是中小型制造业企业信息化建设资金短缺是一个普遍现象。企业信息化投入不足一方面进一步拉大了维维集团信息化水平与发达国家企业信息化水平之间存在的差距，不利于维维集团国际竞争力的提高；另一方面，对我国企业信息化建设是非常严格的限制，不能满足我国企业在日益增长的需求。3.3 人才问题人才尤其是复合型人才缺乏。目前，由于我国国民经济信息化总体水平低，信息产业竞争力不强，综合信息能力是落后的主要原因是我国的信息技术人员数量少、质量不高，这与我国的教育体制改革滞后于经济发展的需求相关。同时，缺乏合格的教师和教科书也落后制约信息化人才开发。此外，我国还没有专门的培训系统管理员的专业，学生毕业后从事网络管理，除部分企业开展自己的培训，他们大多只能在实践中学习。更为严重的是，近年来，一些企业由于表现欠佳，人才激励政策不到位，企业信息化人才特别是复合型人才流失严重的现状，对企业信息化建设带来极大的负面影响。3.4 信息网络技术的运用发展缓慢虽然近年来我国信息基础设施建设步伐加快，但不能适应企业的发展需要的信息网络环境。网络带宽不足，传输速度等因素制约了我国信息化建设的过程。企业网络建设问题：企业信息化管理的基础上建立了网络信息技术。越来越多的网络开拓者发现，“传统”的企业网络的理解和应用通常经历了几个固定相，不管企业是否属于产业，网络联系是早晚的事。商业三级网络分别为内联网，外联网和互联网。有70%家企业被连接到互联网，但多数只提供电子邮件地址，也广泛使用的网络资源，而不是借助网络开展经营活动。目前，大多数企业仍在“小册子”阶段，即公司只能注册一个域名，建立一个小型的主页，把他的介绍信息放在网页上。这是目前我国所谓的“已经触网”的企业网络应用形式。通常这个网页将被分为几个目录：公司组织结构，新闻，产品，客户，合作伙伴。这个网页上写“公司简介”小册子的内容布局是非常相似的，所以称为“电子手册”。建立这本小册子是不难，只要申请域名，写一个简单的网站，挂在一个网络的网络托管公司，也不需要配备一个专用网页维护人员。但无论是公司现有客户或合作伙伴，会发现这个网站的贸易公司并没有实质的帮助。计算机是制造业人员工作的有利帮手，可是如果在日常工作中，没有建立健全内部控制制度，在计算机管理中将会出现漏洞，使一些别有用心的人接触安装了制造业信息化建设系统的计算机，就很容易发生上机操作，篡改数据的现象。同时由于许多施工单位，制造业信息化建设系统的集中性和共享性，使得修改系统中的任何一个数据，都会对使总账出现误差，从而不能保证制造业信息的准确性，为施工企业造成巨大的损失。目前维维集团企业多数还处于网络应用的基础阶段，虽然不少企业都具有互联网接口，能够与internet直接连通，但仅限于资料查询以及企业办公的需要，能够利用互联网实现信息交流功能，并尝试开展电子商务应用的企业较少，而真正能够依托互联网平台开展协同式电子交易，从而进入信息化建设相对高端的电子商务阶段的企业，只占极小的一部分。因此，我国企业的信息管理和网络需求差距仍然很大，与企业内部网和外部网的发展是不平衡的。4 基于信息化建设的人力资源管理的优劣势分析4.1 内部优势 我国中小企业实施人力资源信息化存在的内部优势主要有:进入WTO后，随着国家的大力推进和信息化浪潮的不断冲击，很多中小企业己经开始认识到了信息化对于企业的意义，并把企业信息化建设渐渐的纳入企业的经营战略中，这为人力资源管理信息化的建设与实施提供了有力的依据。 我国中小企业具有灵活的体制优势，大部分的中小企业经营者就是业主，公司是自己的，产权明确，想要进行新的改革就可以放手去做，成败由自己负责。因此，要在企业进行人力资源管理信息化是可行并且迅速的。大型公司的经营者一般由经理人组成，由于授权不足，承担的责任也有限，要进行人力资源信息化等新的改革必须十分谨慎小心，一般缺乏冒险的勇气。 中小企业大部分是民营机制，运营机制灵活，业务流程简单，这为人力资源信息化的建设提供了保障。中小企业因其规模较小，资金短缺，使得只能专注某一方面的业务，企业业务流程与信息流的重组比较容易进行，为信息化的实施提供了很大的方便。 对于大型企业来说，他们把人力资源信息化系统化作为提高效率的手段，而中小企业则更把信息化作为生命线，需求明显增加，投资比例加大。4.2 外部机会 我国中小企业实施人力资源信息化存在的外部机会主要有:改革开放以来，我国经济、社会都进入了高速发展的时期，经济繁荣，政治稳定，国家把信息化建设与工业化建设的重要性提到同一层次上。十五期间，国家提出了“以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发展”的重要战略。党的十七大提出了信息化与工业化融合发展的崭新命题，将信息化作为与工业化、城镇化、市场化、国际化社会五大发展趋势之一，赋予了信息化新的历史使命。如今，国家还通过了各项法律法规来积极推动中小企业信息化建设，为中小企业人力资源信息化的开发、实践提供了强有力的制度保障。 进入21世纪，我国经济持续高速发展，从2002年起，我国经济开始走出受东南亚金融危机影响的低迷阶段，进入了新一轮高速增长期，中小企业也相应地在过去两年连续增长的基础上，有了新的增长，为我国经济的新发展做出了贡献。而且，随着我国经济体制改革的深化，经受了市场竞争的历练，中小企业经营管理和生产技术水平都有了不小的提高。这为中小企业人力资源信息化的实现提供了资金与技术的保证。 中小企业在信息化的道路上己经前行很多年，并取得了一定的成绩，积累了很多宝贵的经验，中小企业信息化市场逐步形成。在企业信息化市场上，1999年是中小企业年，历经5年的沉浮和蜕变，2004年迎来了真正的中小企业年。目前，我国信息产业己经取得长足的进步，电信基础设施与配套设施基本建立，信息技术也口趋成熟，人力资源信息化的方面也取得了很多成绩。许多厂商也己经意识到中小企业这一巨大的市场，设计了许多针对中小企业的产品，如用友，金蝶等管理软件开发商开发的人力资源信息系统软件，明基、嘉杨等专业的人力资源管理软件开发商开发的针对中小企业的人力资源产品。 很多大型企业己经实施人力资源信息化的建设，并取得一定的成绩，积累了一定的经验。因此，对于中小企业来说，进行人力资源信息化过程中，有很多成功的经验可以借鉴，很多失败的教训可以提防，为中小企业信息化的开发、应用提供了有力的借鉴。4.3 外部威胁中国中小公司施行人力资源信息化存在的外部要挟主要有:跟着中国参加WTO，国内供给大于需求，商场竞赛加重，公司间的竞赛也越来越剧烈，尤其是中小公司，他们的规划、资金、技能、商场占有率等方面与大公司有较大的悬殊，竞赛尤为剧烈，大多数中小公司都在生计的边际挣扎。这种外部恶劣的环境要挟着中小公司的生计和开展，对建造人力资源信息化体系也有晦气的影响。 依据互联网操作渠道的人力资源信息化软件需求有一个相对安稳、安全的网络环境做确保，但在实践中，网络安全存在许多危险。当今社会，跟着网络的普及和网上商务如火如茶的打开，网络犯罪口益变得严峻。国家经贸委于2001年己将网络安全疑问列为首位，商业网站经常会遭到电脑黑客和网络病毒的歹意进犯，形成体系瘫痪、数据丢掉，即便运用专业的防火墙，杀毒软件，当前仍不能使疑问得到有用改进。网络的安全遭到要挟，直接影响中小公司人力资源信息化体系建造的效果与运转的功率。商场上有许多人力资源管理软件商，能够划分为专业开发商和综合性管理软件开发商。中小公司树立人力资源信息化体系通常是采购现成的软件，这就要挑选合适自个公司的软件供给商，可是这些供给商存在很大疑问。第一，当前商场上短少真实适用于中小公司的方案。对广阔中小公司来说，能找到一个满意自个具体需求的信息化“解决方案”并非易事。尽管很多软件效劳商竭尽全力在推动中小公司人力资源信息化进程，可是中小公司面广量多，同一行业中不一样公司的运转方法体现各异，而当前的信息体系往往是依据全部行业特点或公司规划来规划的，与中小公司的特定需求难以相符。第二，中国软件产业开展本身的约束。中小公司管理程序变动很大，约束了公司管理软件在中小公司中的使用。当前，为中小公司量身定制的人力资源信息化软件产品还不多或许不能极好满意中小公司的实践需求，软件公司对中小公司的后续效劳也没有跟上。国外公司管理软件又存在“不服水土”等疑问，很难为中小公司所接受。第三，供给商的效劳还有待于提高。人力资源信息化施行是一个进程，在施行的进程中更多的是需求贴身的效劳。但是实践状况是当前大多数开发商和体系集成商由于种种原因不能提供及时、周全的效劳和体系的保护与升级。第四，样板用户的鼓动。软件商的宣扬不免被认为是王婆卖瓜，所以，软件商请来施行其体系的成功客户，以现身说法的方法向大众宣扬施行后的效果，比如在各类研讨会、商场推广会、媒体上等。这是简单打动人心的一种方法，正在被各大软件商采用。我们晓得，在一些医院里有“医托”，诱导患者到指定的医院就医;在商场有“购物托”，招引顾客采购产品。本来，软件样板户也是一种变相的“托”，你怎样晓得该用户介绍的状况就是真实牢靠的呢。最终，以中小公司人力资源信息化为专长的咨询组织很少，专业从事公司人力资源信息化工程监理组织太少，致使中小公司人力资源信息化项目质量无法确保。 4.4 内部劣势 我国中小企业实施人力资源信息化存在的内部劣势主要有: 缺乏信息化管理理念，中小企业高层参与不够。人力资源管理信息化建设的过程，应该是企业高层高度参与的过程，但是很多中小企业的管理人员缺乏现代化信息管理理念，认为人力资源管理信息化是大企业的事，与自己的小企业没有什么关系。因为中小企业员工规模不大，人力资源管理跨度较小，似乎通过人工就可以完全胜任全部的人力资源管理工作，所以不需要人力资源管理信息化。而且，企业高层只看重眼前利益，每做一件事情都要权衡利弊，而人力资源信息化的投入往往是长期效应，其效益短期内无法体现，因而不能引起企业的兴趣。由于缺乏高层的参与支持，就无法及时有效地解决跨部门整合所产生的冲突问题，无法真正落实信息化的建设，一定程度上阻碍了企业的人力资源信息化发展的步伐。 中小企业人力资源基础管理工作薄弱。基础工作作为人力资源管理信息化重要内容将直接关系到人力资源管理信息化的成败。很多中小企业缺乏一套稳定的人事基础管理体系，基本的人力资源管理实务体系都没有建成，如薪酬制度、招聘制度、培训制度等都不完善。由于基础管理不到位，使得企业人力资源信息化运作的基础平台缺乏，制约了企业以后人力资源信息化的建设、发展、运用。 中小企业资金的医乏。目前很多企业的生产销售网络己经相当完善，但是人力资源管理信息化的进程却仍然处于滞后的状态，其主要原因是领导者依然抱持着传统的管理观念，没有认识到人力资源信息化建设的紧迫性和必要性。领导者往往只关注营销、财务等直接经济效益，而忽视人力资源的间接经济效益。而不论是自行开发还是购买软件产品，都是一项重大投资。有些企业本身规模较小、效益较差，还是依靠主要的手工或者一些简单的机械进行生产活动，很难将巨额资金用于投资人力资源管理信息化的建设。 中小企业缺少人力资源信息化的技术及人才。从技术角度看，建设一个成功的e-HR系统，首先要选择一个合适的应用架构，然后根据这个应用架构确定所使用的技术架构体系，最后再针对系统的各个环节选择合适的技术解决方案。而对中小企业来讲，技术主要依靠IT部门，多数企业的人力资源管理信息化的实施都由IT部门负责。诚然，IT部门要负担较大的技术责任，但他们具备的仅仅是专业IT知识，人力资源管理信息化的技术不只是简单的计算机程序的事。5 维维集团企业信息化建设的对策5.1 加大资金投入资金的投资强度，在一定程度上决定了企业的规模和企业信息化水平。资金不足是维维集团信息化系统的重要因素。因此，对推进维维集团企业信息化，除了政府继续加大对于企业信息化的财务补贴，增加了银行贷款企业信息化，还必须建立企业主导多元投资体系，全面提高企业信息的输入。可通过以下方式筹集资金。一是加大企业信息化的投入。企业是信息化，的投资主体，以加强企业自身的信息输入，以要逐步的开发投资在企业产品销售的比例。二是通过多种渠道筹集资金。鼓励和支持企业通过多种形式、多种渠道筹集资金、实施信息化战略。如果企业股份制改革，面向社会和企业内部筹集资金；积极建立企业信息化发展投资公司，能够通过发行债卷和股票、筹集私人资金。又是政府应建立一定的启动资金和风险基金，鼓励和支持企业实施信息化。此外，它可以直接利用外资等。5.2 加强网站建设中小型制造业企业网站建设是其信息化建设较为重要的环节。网站犹如企业的网上门面，对于宣传企业自身以及开展网上业务意义深刻。中小型制造业企业网站建设应着重注意以下问题:1.网站数据力求完善，避免“电子说明书”。完善网站信息是目前企业重点要解决的问题。有相当一部分中小型制造业企业网站的数据不完善，浏览企业网站以后，并不能获得任何有价值的信息，有关企业现状、产品情况、经营情况、咨询以及相关服务情况几乎没有展示，有的甚至连二级指向链接也没有，仅仅就是一个简单的说明首页。这种情况不利于企业开展网上业务，企业应在保证信息准确的前提下，根据企业自身特点对企业信息进行完善。这其中，完善企业网站数据并非要做到“大而全”，关键在于有的放矢，即信息内容应充分展现企业的专业特性。对于某些企业来说，“小而精”未必不是一种好的选择。2.网站页面要做到简易友善。网站界面设计的核心是做到让用户更易操作。各网页中的标题命名应该是简洁的、定义清晰、且不易相互混淆;网站首页应该具有明确的导航条和网站地图用以提供快速导航操作，错误或者无效的链接一定要避免;企业所发布的主要信息应该放在突出的位置上，常用的功能则应该放到容易操作的位置上;针对目标用户的需要还应充分考虑浏览器兼容性与字体兼容性。3.确保网站能够被正常访问与使用，网站必须被访问与使用才能体现其价值。网站内容做得再丰富，界面设计的再美观漂亮，如果访问不了，那都是没有意义的。访问速度、服务器性能、用户数据的保护、相关功能服务的正常提供、网站的防攻击能力、对异常灾害的恢复能力等作为直接的影响因素应首先得到解决。4.注重网站宣传，企业网站作为企业形象的一部分应保持其较高的出现频率。如可以印在企业的名片、贺卡、信封等显眼的位置;也可在常用大型搜索引擎登录进行推广，如Google、百度等，设计较为准确和全面的关键词，以期增加被正确检索的机会;此外，与同类或相关类型网站结为联盟或伙伴关系也有利于网站推广。5.3 加强企业信息技术人才、信息管理人才队伍建设人才是企业信息化成功与否的最终决定力量。信息工作是一项技术性、实践性的工作，在各方面信息的工作，需要采用特殊的方法和技巧，但也要根据实际情况灵活选择。信息直接与信息技术人员素质，能够精通信息化建设工作的人可以使工作效率大大提高，继续提供高质量的信息化建设工作。我国企业应该有一个正确的认识，在企业信息化过程中，培养一支即能够懂得信息技术和有一个坚实的科学知识管理团队非常重要。团队即应该有部系统分析与设计、软件开发、数据库管理、硬件维修人员等信息技术人才、销售人员、财务人员、人力资源管理和其他管理人员。5.4 企业的决策者和管理者必须要高度重视决策者和管理者是每个企业的核心，也是企业的灵魂。企业的发展目标和长远规划，反映了决策者的管理能力和知识水平。企业之间的竞争，其根本就是决策者之间的竞争。企业的决策者和管理水平，影响企业的命运，这是基本的企业信息化。提高管理信息技术知识，尤其是思想上的认识，是企业信息化建设成功的关键。只有让企业管理层能够充分理解，才能在企业的发展规划上，增加信息化建设的比例。让公司的管理层了解公司不做信息化解决方案会缺乏比竞争对手更多的竞争条件。同时可以利用一些外部力量组织研究、培养和实施，帮助新知识信息化与业务流程再造，如咨询公司参与。咨询公司一般企业管理从信息的角度，通过它来帮助企业实现资源的优化配置及应用。此外，企业信息化的最终目标是为企业管理者提供决策支持服务。通过信息化的建设，筑的兴趣，帮助管理者开拓眼界、拓宽了思路，借鉴国际先进管理经验，能够把它运用到实际工作中，使企业的发展向世界先进水平迈进。因此，在实施企业信息化建设过程中必须高度重视，树立“领导”的概念，不仅是企业的最高领导亲自参与，还应该包括整个决策层的决策。如果有可能的话，在高管层中应专门设立首席信息官的岗位，同时组建相应的企业信息化项目组。思科是电子商务的倡导者和成功的实践者，并从电子商务的应用中获益匪浅。通过成功应用电子商务，思科每年节省8亿美元的经营成本，使客户的满意度大幅上升。正是因为成功地应用了电子商务，思科获得了很强的市场竞争能力。思科取得这样的成就，与其高层的决策理念有很大的关系。思科高级副总裁兼CEO苏维克认为，在决策层，企业信息官必须要让高层管理者相信采用电子商务对公司有利，而且公司的互联网策略决不应该只是“.com”装饰，而是要让公司真正成为一个互联网公司。要想成为互联网公司，传统公司必须在其领域里拥有电子商务的竞争优势。 5.5 加强对系统安全的控制从输入控制上，要建立严格的信息化系统安全内控制度，使制造业人员在凭证录入、设置操作口令等方面有章可循。为了减少人为因素造成的安全隐患，要使人员得到较好的分离，即不能同一个人即是账目的输入者，又是审核者。即使是因此个别原因，进行临时替补的人员，也应有严格的制度进行审查。在数据的处理过程中，要强化技术手段的应用，引入时序控制方法，使处理数据中的应将原始数据的处理结果进行实时检索，经过系统核对、验证准确无误后，才能进行处理；在数据处理后，要实行自动备份，并加密，防止数据丢失。在数据的输出环节，要强化系统的纠错功能，保证在账簿数据无误的情况下才能输出报表。信息化系统自身方面，要选择质量优良的产品及正版软件，对电脑存储介质的更换也要有审查程序。同时，为了保障系统数据的安全和稳定，要为安装了信息化系统的计算机提供UPS电源，对室内温度、湿度进行控制。安装信息化系统的计算机原则上不能再上互联网，在施工企业内部局域网应该配备防火墙，日常工作中，不允许使用不明来历的U盘、光盘，防止木马、病毒的侵袭。要做好计算机的系统维护，电脑中存储的会计数据应经常做备份，把备份硬盘锁至保险柜。要建立系统定期检查维护制度，当系统管理员对电脑进行维修时，一名制造业人员和一名审计人员应同时陪同，监督系统管理员的行为，严禁系统管理员一人接近计算机，确保制造业信息化建设系统的安全、稳定。6 总结中小型制造业企业信息化是其生存发展和提高竞争力的重要手段，推进中小型制造业企业信息化，是贯彻落实科学发展观，实现国家信息化发展战略的根本性举措。在全球经济一体化的背景下，越来越多的中小型制造业企业逐渐认识到信息化的作用。通过之前的分析，笔者认为，维维集团信息化建设应做到以下几方面:首先，作为企业的领导者应高度重视信息化对于维维集团的重要作用，信息化建设应作为“一把手工程”来抓;其次，改革企业原有的组织结构，建立完善的信息化组织;企业应统筹调配信息化建设所需要的各种资源，努力为信息化建设创造良好的内外部环境;中小型制造业企业信息化建设是一项复杂长期的系统工程，需要社会多部门的合力建设，本文对维维集团在信息化建设过程中，社会各职能部门如何具体实施给出建议对策，但对于企业、政府、社会之间应如何协调以产生合力来应对信息化建设等问题还有待进一步的研究。本文的研究也对后期的继续研究奠定了基础。信息化建设是一个复杂的系统，由于信息化建设并不直接产生可以衡量的经济效益，或者可产生以测量的经济效益是有限的，这就为正确的信息化建设和系统集成提供切入点带来了困难。本文在制造业信息化建设的现状的基础上，指出信息化建设中出现的问题，之后通过这些问题得出相应的建议，来促进制造业信息化建设的发展。未来发展趋势：首先是在企业信息化内部进行评价时，所使用的评价体系最好是差异化评价体系，不要是一般的评价体系。其次是要认真构建信息评价体系，使得评价体系能够合理的反应企业战略的发展目标。再次是对企业信息评价的目的要完全根据评价体系来构建，要包含企业战略和那些可以调整的运动因素，作为评价的基础。最后在构建评价体系时要更具企业内不同的层次来构建，如指标、因素以及因子之间的关联关系和归结关系或分解关系，因为他们之间的属性石不一样的，必须采用不同的数据处理方法才可以得到正确地评价结果。参考文献1 任娟. 我国中小型制造业企业信息化问题及对策J. 人力资源管理. 2012(03)2 刘林杰. 中小型制造业企业信息化建设的新途径J. 中小型制造业企业管理与科技(上旬刊). 2012(02)3 戴少珺. 中小型制造业企业信息化建设探析J. 价值工程. 2012(06)4 王维剑. 我国中小型制造业企业信息化建设存在的问题及应对措施J. 软件导刊. 2011(03)5 姜梅. 中小型制造业企业信息化问题及对策J. 中国中小型制造业企业. 2011(06)6 陈孟祥. 浅谈中小型制造业企业信息化建设J. 中小型制造业企业管理与科技(上旬刊). 2011(07)7 张梅. 探索中小型制造业企业信息化建设之路J. 经济研究导刊. 2011(12)8 仝若贝. 我国中小型制造业企业信息化建设问题及对策J. 改革与开放. 2011(04)9 张莹,李桂梅. 浅析中小型制造业企业信息化建设J. 甘肃科技纵横. 2011(01)10 陈京辉. 如何走出企业信息化的泥潭J. CAD/CAM与制造业信息化. 2011(Z1)致 谢对于这次毕业论文的撰写，最需要感谢的是朱庆华老师。他在整个过程中都给予了我充分的帮助与支持。在最初的提纲编写过程中，正是因为朱庆华老师才没有让我的提纲偏离论文的前提思路。朱庆华老师不仅耐心地为我指出论文中的不足之处，对论文的改进提出宝贵的建议，而且还在我遇到困难时尽心地进行指点与解答。在此借论文完成之际，对朱庆华老师表示由衷的感谢与敬意。 包 峰 2012年10月4日目 录第一章 总 论1一、项目提要1二、可行性研究报告编制依据2三、综合评价和论证结