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拾叁唐文化培训考试 您的姓名：所在部门：1、核心价值观（10字精神）是？4. 2、拾叁唐五大管理信条1、管理就是_2、三谋：_、_、_3、没有任何_4、执行力就是_5、下属的能力_3、拾叁唐口号是？4、拾叁唐三大铁律是（3不）？5、拾叁唐礼仪五声是？6、拾叁唐男生上班着装标准？（列举6点）7、服务中场内客人举灯举物，应该在几秒内迅速回应？4秒5秒6秒8、服务中，客人酒水低于多少时，及时加调酒？2分满3分满5分满9、服务中，冰桶加冰应加到几分满？A、7分满B、8分满C、9分满D、全满10、服务中，烟灰缸垃圾不得超过？A、三分之二B、三分之一C、二分之一D、四分之一13. 11、每个区域不能同时超过_颗色子，烟头不超过_个，纸巾不超过_团14. 12、及时清理地面垃圾、水渍、异物、烟头、纸巾、色子等，时间不得超过_分钟15. 13、酒水在_分钟内上桌，果盘在_分钟内上桌，非现炒类小吃_分钟内上桌，现炒类小吃在_分钟内上桌14、常用的推销方法？（列举4条）15、最佳推销时机是？（列举8条）16、客人举灯怎么办？17、看到大厅客人呕吐怎么办？3