娃哈哈市场调研研究报告.doc

娃哈哈饮料大学生市场调研汇报 调研人：康珠凤 班 级：营销133班 学 号： 目 录一、序言.3二、调研概述.3 (一)调研目标和任务.4 （二）调研项目.4 (三)调研对象.5 （四）调研方法及基础情况.5 (五)调研时间.5三、调研结果分析.5（一）大学生购置饮料地点分析.5（二）大学生对饮料品种分析.6（三）大学生购置饮料原原因分析.7（四）大学生对饮料品牌消费分析.7（五）影响消费者购置饮料原因分析.7（六）消费者心中娃哈哈品牌哪类产品最优.8（七）饮料哪些方面对消费者影响最大.8（八）消费者取得新饮料信息起源.9四、结论.11五、提议.11六、附件 .12一、序言 伴随社会进步，大家消费水平伴随生活水平提升而不停提升，对衣食住行全部有了更高要求。就饮料行业而言，现在市场上，饮料品牌很多，产品种类更是多样，娃哈哈要想在饮料市场上保持自己地位，必需有计划地做好市场调查和计划，确定自己发展战略。 然而大学生是一个庞大消费群体，她们有特殊消费爱好，往往喜爱群体消费，对新鲜事物持有热情比较高涨，同时自主意思很强，现代大学生生活节奏加紧，学习压力提升，使得饮料成为生活中十分关键必需品，学生们对其口味及功效各有所需。所以，饮料行业规模越来越大，作为一股势不可挡时尚袭来。大学生消费追求独特、时尚和新奇，对饮料价格、品牌也有一定要求，饮料行业就其所需，不停推陈出新，发明出更多产品种类，市场竞争也十分猛烈。经过对她们访问调查，能够了解到需要信息，为娃哈哈发展策略制订提供思绪和依据。二、调研概述大学生作为饮料消费关键群体，她们消费习惯和消费行为一直受到关注。现在饮料消费市场竞争日趋猛烈，品牌不停涌现，饮料消费市场成为经典买方市场，大家选择范围越来越大。大学生要做怎样选择呢？在消费日益冷静今天，厂家又将怎样面对呢？带着这些问题，对大学生饮料市场进行了调查研究。所以我们对于大学生购置习惯、购置动机、购置影响原因等全部设置了部分问题来了解大学生购置信息，所以以此来分析娃哈哈企业接下来决议方向。（一） 调研目标和任务1、了解消费者饮料购置行为习惯2、了解消费者饮料消费爱好3、了解消费者对饮料产品有否新评价4、了解消费者对娃哈哈产品评价5、了解其关键竞争对手竞争优势6、分析娃哈哈竞争对手情况（二）调查项目1、大学生饮料消费习惯： 1）大学生购置饮料地点 2）各原因对大学生购置饮料影响（包装，种类，价格等） 3）购置饮料原因 4）习惯消费饮料类型2、大学生饮料消费习惯： 1）喜爱哪个饮料品牌 2）对某品牌哪类产品最优评定3、大学生对哇哈哈消费评价： 1）对娃哈哈饮料产品评价（口味，价格，包装，广告等） 2）对娃哈哈饮料意见和提议4、竞争方面1）大学生喜爱其它产品及品牌，对于这些品牌见解和和娃哈哈相比优劣势（三）调查对象 浙江金融职业学院周围部分高校，如浙江财经学院、杭州师范大学、浙江经贸职业技术学院等高校在校学生进行抽样调查。（四）调查方法及其基础情况 调查方法：访问法和问卷调查法相互结合方法基础情况：因为问卷内容比较多且复杂，原来计划访问者依据问卷一个一个题目地问询被调查者，然后把问出来结果写下去，不过依据反应上来看，几乎全部被调查同学认为这么子很麻烦，她们认为自己看着问卷填写比较方便，也比较直接能够了解所需要回复问题。（五） 调查时间：4月21日三、调查关键结果分析图一：大学生购置饮料地点分析调查发觉，66.76%大学生选择在生活区便利店进行饮料消费，而在大卖场购置概率则为11.44%，另外饮料售卖机和路边小店占有相同百分比同为10.45%，从图中能够得出，绝大部分大学生选择在生活区便利店消费，这种消消费倾向关键是因为消费群体本身就集中在了大学生生活区内。所以，选择在生活区便利店是因为就近标准。图二：消费者饮料购置品种分析调查发觉：瓶装水、果汁饮料、茶饮料位居前三，组成了消费饮料关键主成部分。瓶装水在饮料市场上位居第一，占有55.22%份额，说明了在大学生消费群体中，瓶装水这一类型占有相当大比重优势。所以，在创新过程中企业应该着重对瓶装水类型创新和改革以适应大学生需求。果汁饮料占有了51.74%份额，这种饮料功效关键是以娱乐为主，补充能量则为其次要求。茶饮料位居第三占有了32.34%局面，说明了越来越多大学生重视对茶饮料需求，其功效关键在健康方面有了更多作用。数据表明，含乳类饮料仅次于茶饮料，占有百分比30.58%，这也愈加好说明了对含乳类要求将会在未来饮料行业中占有更宽广份额，这四种饮料类型将会带动饮料行业发展。图三:大学生购置饮料原原因分析数据显示，大学生购置有能力最关键原因是口渴，占了82.59%。而营养和享受占了25.87和25.37%。令人惊奇是大学生饮料消费习惯占有32.34%，这说明了，现在越来越多消费者视饮料为天天生活中不可少成份。而时尚却只占有了3.98%市场额。也从另一个角度说明了现在消费者更多是从理性和冷静角度去进行消费。图四:大学生对饮料品牌消费分析调研表明在以下多个较常见饮料品牌中，可口可乐产品购置占比最大为51.74%，其次是康师傅为44.28%，然后是娃哈哈和农夫山泉，分别为38.81%和37.81%，以后是统一、汇源和伊利，各占31.34%，19.90%和13.43%，能够看出娃哈哈在品牌上还是做比很好了，在消费者常常购置产品中占到了第三位，但对于可口可乐影响力还是相差一段距离，在这个方面娃哈哈还有提升空间。图五:影响消费者购置饮料原因分析绝大数人购置饮料原因是口渴了 占了82.59%。也有32.34%人购置饮料是因为习惯性 这部分人可能是有点富裕型。图六:消费者心中娃哈哈品牌哪类产品最优调查表明：在大学生消费群体中，有44.78%人更喜爱购置乳饮料，38.81%人购置拼装水，仅仅9.95%和4.48%人购置茶饮料和果汁。说明现代大学生越来越重视口味，为现在饮料行业，将会是影响未来饮料行业发展一条方向。图七：饮料哪些方面对消费者影响最大调查表明，口味和营养成份是影响消费者购置最大原因，说明了大学生在理性购置今天，选择进行消费主导思想是口味，占49.75%；其次是营养健康，；占33.33%。现在饮料行业，越来越多重视营养健康，这将会是影响未来饮料行业发展一条最关键方向。 图7中看出以下几点：1、饮料口味是影响原因中最大众原因，是影响最广。有49.75%人认为对饮料口味会很在意，口味对自己适合是否，会影响对饮料选择和购置。 2、饮料营养成份对消费影响是仅次于口味又一大原因，33.33%被调查者认为，饮料营养成份会影响她们选择。消费者对于营养成份选择，不应该仅仅了解为饮料中应该包含哪些成份要求，或对某种特殊成份在饮料中是否存在一个追求，同时也应该包含着另一层含义，即饮料中不应该含有某种成份一个要求，现在大家需要是愈加健康饮料。 3、15.92%被调查者表示，品牌会影响她们选择。大学生消费者，更重视品牌，也更关心饮料著名度。因为她们走在时尚前端，追求时尚时尚是大学生个性特征；对于新产品推出抱有新鲜度，对于新广告播放格外关注图八：消费者取得新饮料信息起源调查表明：男女百分比均受宣传广告影响较大，各占71.26%，72.64%；其它影响不大。所以企业能够在着重在宣传广告上加强力度。四、总结（1）市场竞争日益猛烈。现在、因为消费者需求 市场上越来越多饮料出现，有针对运动过后功效性饮料，也有日常解渴茶饮料，还有什么果蔬饮料等等，所以消费者在选择饮料时也很迷茫( 2 ) 调查时间一定要安排好。注意观察观察也是取得信息关键路径，尤其在对消费者察言观色，缺乏了观察就缺乏了调研客观性。五、提议针对大学生市场调查结果分析，总结了对于饮料消费存在关键问题，对销售厂家提出以下提议：（1） 销售渠道：尽可能增加铺货率。超市、批发两条腿走路，尽可能增加产品铺货率。以超市带动其它各类渠道销售（2）能够在学校运动场或其它地点多设置一点自动贩卖机，方便同学们购置，在上完体育课时就能够买到（3）能够多研制部分果蔬类饮料，方便爱美又想减肥女生六、附件：娃哈哈饮料大学生市场调研问卷同学，您好！我们是浙江金融职业学院学生，我们正在开展相关娃哈哈饮料大学生市场调研，您回复对我们很关键，期望能取得您帮助，很感谢！1、 请问您通常在哪里购置饮料？ ( )A、 生活区便利店 B、大卖场 C、饮料售卖机 D、路边小店2、 请问您喝较多是什么品种饮料？（可多选） （ ）A、 瓶装水 B、果汁 C、茶饮料 D、含乳饮料 E、功效型饮料 F、碳酸饮料 G、其它：（请注明）3、 请问您喝饮料原因是？（可多选） （）、口渴 B、补充营养 C、享受 D、天天习惯 E、时尚、时尚 F、其它（请注明）4、 请问下列饮料品牌，哪些您常常购置？（可多选） （ ）A、 可口可乐 B、统一 C、康师傅 D、娃哈哈 E、汇源 F、农夫山泉 G、伊利 H、其它（请注明）5、 在以上产品中，您认为广告宣传做最成功饮料品牌是：6、 其产品为：7、 您认为以下各个品牌哪一类产品最优?在适宜地方打“”可口可乐统一康师傅娃哈哈汇源农夫山泉伊利其它:瓶装水含乳类茶饮料果汁8、 您认为以下个原因对您选择饮料影响程度怎样？按影响程度在适宜地方打“” 没有影响 通常 关键影响口味 1 2 3 4 5品种 1 2 3 4 5品牌 1 2 3 4 5价格 1 2 3 4 5包装 1 2 3 4 5营养成份 1 2 3 4 59、 您通常从哪里取得新饮料信息? ( )A、 宣传广告 B、商场促销 C、好友推荐 D、营业员推荐E、其它：（请注明）10、 对娃哈哈饮料产品请选择适宜选项打“”瓶装水含乳饮料茶饮料果汁饮料好通常差好通常差好通常差好通常差口味价格包装广告11、 请问娃哈哈饮料产品什么广告给您印象最深？ （）、电视广告 B、卖场广告 C、杂志广告 D、户外广告 E、其它：（请注明）12、 您认为以下各品牌哪首先做得比很好？在适宜地方打“”可口可乐统一康师傅娃哈哈汇源农夫山泉伊利其它:产品品种中多广告形象鲜明产品口味好常常促销产品包装独特13、 您对娃哈哈饮料产品见解是？（请尽可能具体）14、 您认为目前市面上饮料产品还有什么不足地方？您个人资料：年级： 性别： 月生活费： 再次谢谢您配合！调研小组： 调查员： 调查地点： 年月日