娃哈哈饮料大学生市场调研研究报告.doc

娃哈哈饮料大学生市场调研汇报
一、序言：
在当今，伴随社会进步，大家消费水平伴随生活水平提升而不停提升，对衣食住行全部有了更高要求。就饮料而言，现在市场上，饮料品牌很多，产品种类更是多样，娃哈哈要想在饮料市场上保持自己地位，必需有计划地做好市场调查和计划，确定自己发展战略。
大学生是一个庞大消费群体，她们有特殊消费爱好，往往喜爱群体消费，对新鲜事物持有热情比较高涨，同时自主意思很强，经过对她们访问调查，能够了解到需要信息，为娃哈哈发展策略制订提供思绪和依据。
二、调研概述：
一）、调研目标和任务：
1、了解大学生消费者饮料消费行为和习惯；
2、了解大学生消费者饮料消费需求和爱好；
3、了解大学生消费者对娃哈哈饮料产品评价；
4、寻求娃哈哈本身产品不足；
5、分析娃哈哈竞争对手情况；
6、了解娃哈哈饮料产品在市场上竞争优势和劣势；
7、寻求一个能够提升娃哈哈竞争地位路径。
二）、调查项目
1、大学生饮料消费习惯：
1）大学生购置饮料地点
2）各原因对大学生购置饮料影响（包装，种类，价格等）
3）购置饮料原因
4）习惯消费饮料类型
2、大学生饮料消费需求和爱好：
1）喜爱哪个饮料品牌
2）对某品牌哪类产品最优评定
3、大学生对哇哈哈消费评价：
1）对娃哈哈饮料产品评价（口味，价格，包装，广告等）
2）对娃哈哈饮料意见和提议，
三）、调查对象：
对临近浙江金融职业学院部分高校，如浙江财经学院、杭州师范大学等高校在校学生进行调查。
四）、调查方法及其基础情况：
调查方法：访问法和问卷调查法相互结合方法
基础情况：因为问卷内容比较多且复杂，原来计划自己依据问卷一个一个题目地问被调查者，然后自己把问出来结果写下去，不过依据反应上来看，几乎全部被调查同学认为这么子很麻烦，她们认为自己看着问卷填写比较方便，也比较直接能够了解所需要回复问题。
五）、调查时间：3月29日
三、调查结果分析：
一）、消费习惯分析：
购置地点分析

从这个饼图中能够看出：绝大多数学生购置饮料全部是在生活区便利店进行，另外在大卖场购置居多，这二者加起来就占了总数九成，所以，产家能够在学生所在生活区便利店多做宣传和促销，以达成扩大销售量目标。
2、饮料品种选择分析

瓶装水
果汁
茶饮料
含乳类
功效型
碳酸类
其它
频数
107
130
97
92
22
46
2
比率
42.8%
52%
38.8%
36.8%
8.84%
18.4%
0.8%
从表格中能够得到：瓶装水、果汁、茶饮料和含乳类饮料选择比较多，而功效型和碳酸饮料选择比较少，所以能够合适降低功效型和碳酸饮料生产，加大瓶装水、果汁、茶饮料和含乳类饮料生产投入力度，以协调供需。
3、购置饮料原因分析
购置饮料原因
74.40%
20.40%
22.00%
20.00%
9.20%
3.20%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
口渴
营养
享受
习惯
时尚
其它

依据柱形图可知，大学生在购置饮料时，决定性原因是口渴，而营养、享受、时尚等原因所占百分比较少，可见，饮料最本质属性还是处理身体需要，只有能解渴饮料才能受到追捧，所以，在生产饮料时，解渴应该成为第一大关键原因，在能够解渴基础上，再在其它方面优化产品。
二）、饮料消费品牌分析
1、选择消费饮料品牌情况分析

由图可知，娃哈哈在饮料消费品牌中居于最高位置，不过后面有可口可乐、农夫山泉、康师傅等品牌紧紧跟着，竞争优势不显著，企业要加强产品宣传力度，增加消费者对娃哈哈产品认识程度和消费频率，同时要时刻关注可口可乐等品牌竞争，在竞争中找出本身优化方案，从而登上饮料行业第一大品牌位置。
2、各品牌最优产品情况分析

依据柱形图可知，不一样品牌旗下最优产品也不一样，如康师傅最优产品是茶饮料、农夫山泉最优产品是瓶装水，而伊利最优产品是含乳类饮料，所以，娃哈哈要做好自己产品定位，在图中，娃哈哈最优产品含乳类和瓶装水不相上下，说明这两项产品全部是比较受消费者认可，不过和伊利关键生产含乳类、农夫山泉关键生产瓶装水相比，还是相对含有劣势，需要做好应对策略，能够想措施在产品其它方面加强改善。
三）、娃哈哈分析
1、娃哈哈产品评价
从回收问卷分析，大多数消费者对娃哈哈产品评价良好，不过也存在消费者认为含乳饮料、茶饮料和果汁饮料价格太高了，而且还有些人认为茶饮料包装需要改善，企业能够在合理范围内下降一点价格，以此来增加消费者数量，在量位置上取得优势。
2、娃哈哈见解
最多意见就是饮料价格偏高，不能频繁地消费，期望娃哈哈能够合适
降一点价格，还有部分消费者认为饮料太甜了，尤其对于女性消费者而言。这不失为一个发展机遇，能够出产低含糖量饮料，以避免部分女性消费者排斥心理。
四、结论和提议：
一）、综上，经过对不一样学校学生访问，我们得出了下列结论：
1、现今社会多元化发展，饮料产品也展现越来越多元化倾向，瓶装水、果汁、茶饮料、含乳饮料等等品种出现，证实了这不争事实。消费者消费水平高了，能够选择消费对象也广了。
2、饮料是在大学生生活消费品中所占比重较大一块，几乎全部大学生全部会去喝饮料，不管是瓶装水、果汁、茶饮料还是含乳类饮料，全部受到大学生追捧，消费市场十分宽广。
3、饮料这个消费市场竞争猛烈，著名饮料品牌多，全部有自己规模和优势，消费者对品牌消费爱好偏向不显著，往往只是有针对性喜爱某一个品牌莫一个饮料产品，造成各个饮料品牌竞争差异化大，没有明确竞争目标。
4、不管是什么时候，钱全部是一个热门话题，就连在饮料消费上也表现出来了，大学生爱消费，善于消费，但消费同时她们也关注消费产品价格，期望能找到性价比高产品。
二）、提议
1、质量是一切保障，企业不管进行怎么样工程，全部要在确保本身产品合格基础上，只有产品质量过关了，才能让企业站住脚跟，才能有更长远发展道路。企业切忌为了短期利益而作出不妥行为，断送了企业未来。
2、即使提倡多元化发展，不过企业还是需要确立自己特色产品，不能什么产品全部是大众产品，这么才能让消费者在琳琅满目标商品中记住自己品牌产品，也记住了这个产品品牌。
3、有些企业为了能增加利润，抬高产品价格，这么会造成很多消费者望而怯步，反而适得其反，使企业遭受损失，所以企业在给产品定价时，有必需注意产品价格是否能够让绝大多数消费者接收。
4、饮料，最重视是解渴作用，即使包装、广告宣传也起着关键作用，但和解渴相比，还是居于次位，只有最关键作用起到，产品才有价值，才能让消费者认可。所以，企业在生产饮料产品时，必需注意到，是否为了包装等次要原因而忽略饮料解渴这一最关键原因。
5、企业形象良好能够给企业加很多分，也会让对这个企业有良好印象消费者下意识偏向这个企业产品购置，所以，必需确保良好销售态度和售后服务，以增加消费者回头率。

附录：
娃哈哈饮料大学生市场调研问卷
同学，您好！
我们是浙江金融职业学院学生，我们正在开展相关娃哈哈饮料大学生市场调研，您回复对我们很关键，期望能取得您帮助，很感谢！
1、请问您通常是在哪里购置饮料？ （ ）
A.生活区便利店 B.大卖场 C.饮料售饮机 D.路边小店
2、请问您喝最多是什么品种饮料？（可多选） （ ）
A.碳酸水 B.果汁 C.茶饮料 D.含乳饮料 E.功效型饮料
F.碳酸饮料 G.其它（请注明）
3、请问您喝饮料原因是？（可多选） （ ）
A.口渴 B.补充营养 C.享受 D.习惯 E.时尚时尚 F.其它（请注明）
4、请问下列饮料品牌，哪些您常常购置？（可多选） （ ）
A.可口可乐 B.统一 C.康师傅 D.娃哈哈 E.汇源 F.农夫山泉
G.伊利 H.其它（请注明）
5、在以上品牌中，您认为广告做得最成功饮料品牌是：＿＿＿＿
6、其产品为：＿＿＿＿＿
7、您认为一以下各品牌哪一类产品最优？在适宜地方打“√”

可口可乐
（除可乐）
统一
康师傅
娃哈哈
汇源
农夫山泉
伊利
其它
瓶装水

含乳类

茶饮料

果汁

8、您认为以下各原因对您选择饮料影响程度怎样？按影响程度在适宜地方打“√”
没有影响 通常 关键影响
口味 1 2 3 4 5
品种 1 2 3 4 5
品牌 1 2 3 4 5
价格 1 2 3 4 5
包装 1 2 3 4 5
营养成份 1 2 3 4 5
9、您通常从哪里取得新饮料信息？ （ ）
A.宣传广告 B.商场促销 C.好友推荐 D.营业员推荐 E.其它（请注明）
10、对娃哈哈饮料产品请选择适宜选项打“√”

瓶装水
含乳饮料
茶饮料
果汁饮料
好
通常
差
好
通常
差
好
通常
差
好
通常
差
口味

价格

包装

广告

11、请问娃哈哈饮料什么广告给您印象最深刻? （ ）
A.电视广告 B.卖场广告 C.杂志广告 D.户外广告 E.其它（请注明）
12、您认为以下各品牌哪首先做得比很好？在适宜地方打“√”

可口可乐
统一
康师傅
娃哈哈
汇源
农夫山泉
伊利
其它
产品品种多

广告形象鲜明

产品口味好

常常促销

产品包装独特

13、您对娃哈哈饮料产品见解是？（请可能具体）

14、您认为目前市面上饮料产品还有什么不足地方？

您个人资料：
年级： 性别：
再次感谢您配合！