年轻女性服装市场调查分析报告.doc

年轻女性服装市场调查汇报

制作人：辜冬梅 张婷 宋崇斌 沈雨龙 王超 陈玉林
黄亚岚
提交时间：6月10日目录
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引言——第二页
正文——第三页

摘要
调查专题：现代年轻女性（23到30岁）服装消费需求和店铺经营情况调查及市场前景估计

5月18——24日，四川管理职业学院营销和策划专业2班3小组组员对年轻女性服装市场进行了市场调查。以成城市温江区作为调查地域。

市场调查以访问发问中心，在了解二十一世纪服装行业快速发展情况下，达成了解23——30岁年轻女性对服装消费基础情况（消费心理·经济情况·品牌观念·价格承受度·购置方法和场所等），掌握年轻女性消费理念，对着装基础要求，为拓展年轻女性服装市场提供有价值参考资料。

经过此次市场调查，总结出：对于年轻女性来讲服装市场已展现出多样性。产品质量和服务成了影响做出购置决定关键原因。

引言：5月18日——24日级营销和策划2班2小组学生进行了相关年轻女性（23——30岁）服装市场调查。在了解二十一世纪服装行业快速发展情况下，达成了解23——30岁年轻女性对服装消费基础情况（消费心理·经济情况·品牌观念·价格承受度·购置方法和场所等），掌握年轻女性消费理念，对着装基础要求，为拓展年轻女性服装市场提供有价值参考资料。目标是分析对于不一样职业女性在服装服装消费需求和店铺经营情况调查及市场前景估计，对于商铺，针对不一样消费群体了解其消费心理，对于销售策略做对应调整。

具体分析

此次时间为5月中下旬由第三小组组员所做年轻女性（22-30岁）服装市场调查，调查份数50份。其中废卷1份（2%）。此次汇报将根据问卷所调查职业进行分类分析。
职业类型：
A类 学生20%共10人
B类 白领 0%共 0人
C类 服务行业20%共10人
D类 市场销售18%共9人
E类 其它40%共20人。

此次问卷分析将以职业为分类做分析。首先我们将对职业为学生所包含问卷进行具体分析。具体分析以下：

分析1 职业：学生（共10人 年纪范围23-24岁）

百分比（%）
逛街次数分类
每个月1-2次
每个月3-5次
其它

90%
10%
无
就表格能够直观看出学生逛街通常为每个月1-2次，对于学生服装市场每个月营业服装成交数比较少。

百分比（%）
单件（元）
100以下
100-300
300-500
500-800
800-1000
1000以上

40%
50%
10%
无
无
无
就此能够看出大部分学生能接收单间服装价位在300元以下，对于学生，服装定价应定在300元左右，这么价位比较轻易让学生接收而且促成成交。增大成交率。

百分比（%）
购物场所
商场
衣饰小店
批发市场
网店

10%
40%
10%
40%
就此能够看出通常学生选择逛通常衣饰小店或网购，对于服装购置对象为学生服装店不宜在店面装潢上看起来奢华。在创建自己服装店同时能够开辟网上销售通道。

百分比（%）
服装风格
甜美
欧美
日韩
前卫
职业

30%
20%
20%
20%
10%
由此能够推测服装风格对于学生是多样化。没有独特要求。

喜爱品牌（多选）
ONLY
ZARA
欧时力
HM
优衣库
淑女屋
播派
衣恋
其它（以纯，真维斯，朵以，美邦，运动品牌）
百分比（%）
50%
50%
60%
30%
40%
60%
30%
60%
80%
学生群体喜爱品牌全部不相同，在做品牌销售是应选择为大多数学生接收品牌，不过，在问卷调查过程中了解到大多数学生喜爱这一品牌不过全部不会购置，因为没有购置力。在做学生服装销售时做好不要做价格不易让学生群体接收品牌。多数学生还说到，比较轻易让人接收还是价格适中~大众品牌。

对时尚见解
标新立异
追逐时尚
适合自己
无所谓
百分比（%）
无
40%
50%
10%

品牌服装中
信赖对象
品牌
广告宣传多
穿人多
质量好
其它
百分比
10%
20%
10%
50%
10%
对于卖家来说，品牌服装宣传还是比较关键。但不管是品牌服装还是通常服装质量是绝大多数学生所信赖，越是信赖就会招来越多回头客。

服装了解渠道（多选）
好友介绍
网络
杂志
广告
百分比（%）
90%
60%
50%
50%
对于学生来讲，购置服装绝大多数全部会听从好友介绍。所以说，做好每一位用户服务是最好店铺宣传方法。

影响购置决定原因（多选）
服务员介绍
衣服款式
价格高低
其它
百分比（%）
50%
40%
60%
20%
大多数学生全部是价格敏感者，除开价格高低影响购置决定外，服务员介绍起主导作用，在销售过程中，要求服务员有良好服务态度，而且含有优异审美观察力。

中意服装配件（多选）
帽子
眼镜
首饰
围巾
皮带
背包
其它
百分比（%）
10%
20%
50%
50%
50%
70%
30%
服装店不仅能够经营适合学生群体服装，还能够在店铺中加入其它服装配件，比如首饰，围巾，皮带，背带或鞋子。在衣服销售过程中还能够发觉潜在消费，比如自行搭配漂亮衣服·鞋子·背包·帽子作为展示。吸引过往行人眼球，引发她们购置欲。或在想购置者介绍过程中能够介绍和其搭配含有良好视觉效果配件。
总而言之，学生群体服装销售比较自由，能够含有不一样风格，不过昂贵服装在通常学生群体中比较轻易被排除。最好是以单件300左右中等价位为主导价位，较为轻易让用户做出购置决定。服装行业作为服务行业一员，做好售中·售后服务也是有必需。服装店所销售服装质量要过关。且销售人员要含有独特·到位·优异审美力。
分析2 职业：白领

无对应调查数据。
分析3 职业：服务行业（共10人 年纪范围23—27岁）
服务行业人员关键是针对每个月有固定薪水，不过薪金大多集中在1000——元之间人员。

百分比（%）
逛街次数分类
每个月1-2次
每个月3-5次
其它

30%
50%
20%
就数据能够看出，服务行业（多数为餐饮行业）时间比较自由，逛街次数比较多。对于商家店铺选址能够向服务行业集中地带靠近。

百分比（%）
单件（元）
100以下
100-300
300-500
500-800
800-1000
1000以上

0
50%
40%
10%
0
0
就此能够了解到，大多数从事服务行业人员，在服装价格上较学生不敏感。不过，服装价格还是有上线，大多不会超出薪水二分之一。至于这一部分人群服装能够施行明码标价，且服装价格在400左右上下浮动。

百分比（%）
购物场所
商场
衣饰小店
批发市场
网店

80%
10%
10%
0
对于绝大多数服务行业人员来说，商场是她们购物最好选择地。

百分比（%）
服装风格
甜美
欧美
日韩
前卫
职业

0
40%
10%
40%
10%
从事服务行业人员，在工作上大多数全部有和自己职业想匹配工作服，所以在服装风格上会比较集中和成熟女性服装选择。极少人选择职业装扮。甜美少女系列也就无人问津了。
喜爱品牌（多选）
ONLY
ZARA
欧时力
HM
优衣库
淑女屋
播派
衣恋
其它
百分比（%）
60%
50%
40%
20%
30%
10%
50%
30%
80%
在问卷调查过程中发觉，服务行业女性大多全部处于生育小孩后，生育小孩后很多女性全部面临一个很痛苦现实，身材走样，在对于大多数品牌服装也只能抱着欣赏态度途经，极难选购到适合自己服装，而且对于带有小孩女性来说，服装是否方便带小孩也是考虑一个问题。
所以，对于这服务行业女性来说，年纪比较分散，对于品牌概念也不相同。在针对这一消费群体时候，要展现出多样性。

对时尚见解
标新立异
追逐时尚
适合自己
无所谓
百分比（%）
无
20%
60%
20%
对于这么一个消费群体，大多全部是以适合自己为选购理念，所以在服装定位上，店主不要追求标新立异。

信赖对象
品牌
广告宣传多
穿人多
质量好
其它
百分比
30%
10%
10%
40%
10%
这一群体，相对和学生来说全部比较理性.不过相对和学生来讲，因为含有比学生好经济基础，素以选择品牌为信赖对象人相对多部分。

服装了解渠道（多选）
好友介绍
网络
杂志
广告
百分比（%）
100%
30%
40%
30%
服务行业人员含有比较广泛交友圈，然而这十二个月纪段女性比较喜爱就是邀约好友一起逛街，所以，店铺每一位用户可能讲成为自己一个广告。做好每一位进店者服务，比在网络·杂志·电视上打广告强很多。

影响购置决定原因（多选）
服务员介绍
衣服款式
价格高低
其它
百分比（%）
60%
80%
40%
20%
在这一消费群体选购时候，绝大多数人读会选择适合自己服装。所以在最能展示店铺风格和服装类型展示窗里一定要注意选择适合你嗦面正确消费群体。同时，消费者进店后，服务应放在首位。

中意服装配件（多选）
帽子
眼镜
首饰
围巾
皮带
背包
其它
百分比（%）
0
0
30%
50%
20%
10%
40%
调查过程中了解到，说道服装配件这一人群最注意就是鞋子。

总而言之服务行业人员服装销售应该比较集中在400元/件左右。且在服装风格选择上不要追求另类，标新立异。这一类人选择关键考虑原因就是是否适合自己，且在不影响正常经营上，服装尺寸尽可能做到不通型号全部有。在消费者选购同时，做好服务也是至关关键。

分析4 职业：市场销售（共9人 非服装销售人员）
销售人员每个月薪水相对于服务行业人员来说是比较丰厚。

百分比（人）
逛街次数分类
每个月1-2次
每个月3-5次
其它

0
8
1
市场销售职业女性因为工作地点多数全部在人口密集地带。所以在这么工作区域里逛街次数较学生·服务行业人员来说是很多。

百分比（人）
单件（元）
100以下
100-300
300-500
500-800
800-1000
1000以上

0
3
3
2
1
无
因为职业决定收入，所以这一类人群在选购时候单件价位还是相对较高，所以在做这一类人群销售时候，服装定价能够相对较高。相对和服务行业学生她们就是价格不敏感者。

百分比（人）
购物场所
商场
衣饰小店
批发市场
网店

8
0
0
1
对于这一类人群，商场是她们去购置服装最好选择。

百分比（人）
服装风格
甜美
欧美
日韩
前卫
职业

0
3
1
4
1
这一消费群体选择服装风格和服务行业大同小异。甜美校园风不再是她们选择。

喜爱品牌（多选）
ONLY
ZARA
欧时力
HM
优衣库
淑女屋
播派
衣恋
其它
百分比（人）
6
3
4
5
5
2
7
3
9
销售行业消费人群对和品牌概念是比较广泛，她们在看重一个品牌服装大多数会选择购置。

对时尚见解
标新立异
追逐时尚
适合自己
无所谓
百分比（人）
无
5
4
0
她们包包里有钱，所以会在服装上选择跟得上时尚东西。

信赖对象
品牌
广告宣传多
穿人多
质量好
其它
百分比（人）
3
1
1
3
1
品牌还是她们会选择东西。不过对于这一群体又不能够只注意品牌其它原因还是很关键。在服装选择上既要选择品牌好，还要选择质量好。

服装了解渠道（多选）
好友介绍
网络
杂志
广告
百分比（人）
5
1
2
1
好友介绍就认为着是回头客。服务要到位，而且服装要让大家信得过。只有在抓住消费者心理了解消费者，才能给自己带来更大效益。

影响购置决定原因（多选）
服务员介绍
衣服款式
价格高低
其它
百分比（人）
3
3
2
1
在这些人中，衣服款式就显得至关关键了。不过，也少不了服务员介绍。因为这一类人群本身就是做销售，所以她们相对于服务员来说是有很强分辨意识，不光要店员会说，而且在服装质量，款式等等上全部不能让她们有太多挑剔。

中意服装配件（多选）
帽子
眼镜
首饰
围巾
皮带
背包
其它
百分比（人）
1
0
4
6
3
7
2
这一人群是跟得上时尚时尚人群，她们会在选购服装同时考虑相对于最优搭配。所以，在服装配件上要注意新奇。
总而言之，对于做销售人员来说，她们嘴巴会比服装销售人员更会说。所以，想要抓住她们这一类用户在质量，服务态度上要做到很好，同位为销售人员，她们应该会很了解销售人员处境和幸苦。

分析 5 职业:其它（20人）
在此次调查过程中，其它人员职业关键包含：家庭妇女，教室，个体经营户，护士等等多种职业。其中家庭妇女比较多。

分析结束！THE END

总而言之，年轻女性服装市场在23—30岁范围类还是比较含有优势。青年消费者人口众多，也是全部企业竞相争夺关键消费目标。所以，了解青年消费者消费心理特征，对于店铺经营和发展含有极其关键意义。通常来说，青年消费者消费心理特征含有以下几点：
1)追求时尚和新奇
青年人特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜爱冒险，这些特点反应在消费心理上，就是追求时尚和新奇，喜爱购置部分新产品，尝试新生活。在她们率领下，消费时尚也就会逐步形成。
2)表观自我和表现个性
这一时期，青年人自我意识日益加强，强烈地追求独立自主，在做任何事情时，全部力图表现出自我个性。这一心理特征反应在消费行为上，就是喜爱购置部分含有特色商品，而且这些商品最好是能表现自己个性特征，对那些通常化、不能表现自我个性商品，她们通常全部不屑一顾。
3)轻易冲动，重视情感
因为人生阅历并不丰富，青年人对事物分析判定能力还没有完全成熟，她们思想感情、爱好爱好、个性特征还不完全稳定，所以在处理事情时，往往轻易感情用事，甚至产生冲动行为。她们这种心理特征表现在消费行为上，那就是轻易产生冲动性购置，在选择商品时，感情原因占了主导地位，往往以能否满足自己情感愿望来决定对商品好恶，只要自己喜爱东西，一定会想方设法，快速做出购置决议。除此之外，店员服务也是至关关键。针对不一样消费群体制订不一样销售方案。对于价格敏感者在价格上要突出自己优势。对于相正确价格不敏感者在服务，和服装质量上要表现出自己优势。