1、商 业 计 划 书一、企业介绍 企业名称星辰建材 主营业务代理、销售、批发(以瓷砖为主) 目标打造瓷砖领域领先企业 宗旨做强、做精、做准、做好、做妥、做稳 二、行业分析 1、市场需求 多年来中国房地产产业发展快速,使得中国瓷砖生产和消费全部取得了较大发展。杭州房地产业空前发展,紧紧围绕着房产伴生建筑墙、地瓷砖市场需求巨大。伴随个人收入和品味提升,中高端瓷砖产品需求不停扩大。另外,伴随基础设施改造、居民住房建设投资也日益增加,伴随GDP稳步增加,一般民众收入也不停增加,且开始讲究装饰住房,瓷砖等建材商品需求日益上升,瓷砖市场前景宽广。 即使在全球金融危机笼罩下,中国各行业普遍受到影响。但中国总共
2、5万亿元基础建设投资计划对于建筑建材行业在较长一段时间内将有极大推进作用,尤其是对于建材行业拉动十分显著。市场对于该板块不可能只是短期炒作。从行业前景来看,建材板块在此次金融危机拥有较大优势。现在建材行业景气度连续,未来行业集中度有望提升。 A、实施创业基础条件 1含有良好职业经历和职业业绩,长久从事技术、业务和企业管理工作。2含有一定时期创业模拟准备,如团体建设等 3提议人、团体含有满足企业创办早期资金需求能力。 B、企业性质和关键经营范围 企业法律形式采取有限责任企业形式,性质为混合经济。 关键经营范围为瓷砖销售及其延伸产品销售,室内装潢设计和室内装潢施工及其配套制品销售,家居式空间相关用
3、具制造原材料销售。 2、经营理念 做准、做精、做好。 作准品牌掌控。做精品质控制。 做好用户和分销商服务。为用户服务以建立企业美誉度,为分供 方服务以提升质量。 三、用户群体分析 市场细分和目标用户 1、目标用户 A、终端用户指购置商品或服务,以满足居住和提升生活质量人群。其特征是个性化小量购置。按用户需求分类,将市场细分为:一般商品房市场、高等级墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。 一般商品房:企业首选细分市场,既是企业“发迹”市场,也是企业赖以生存最大市场,所以,企业将自始至终把它作为关键开发,确保该市场拥有率。致力于为广大居民量身定做令用户满意设计、装修、装饰服务;高等级墅区:鉴于此市场
4、用户要求普遍较高,个性化需求差异大,消费者大部分有比较高认知水平和判别能力,实现回报率高特点,企业须发展到一定规模含有足够技术和经验,形成自己品牌形象后,才能关键进入这一市场。 B、工程用户指大量购置商品或服务,以满足营业需求用户(如饭店、宾馆、企业等)。商用楼:提供高品质、含有浓重商业气氛写字楼、商业会议楼装潢设计和装修、装饰材料;和宾馆房间、餐厅、会议中心等商业场所装潢设计、装修、装饰材料;党政办公楼:党政机关办公楼要求相对简单,只要和该部门职能、角色相当,性价比合理即可。但收益率不是很高。所以此细分市场不作为关键市场。C、装饰机构指经过在设计装修中需要所包含到购置 D、分销代理指八区和其
5、它地级城市经过销售进行营利二级经销商。 2、用户需求满足 A、以一定品质标准产品和服务,分别满足四个用户群现实和潜在需求 B、以个性化商品和服务满足终端用户群中不一样层次需要,以整体化销售方法满足这一类用户对营造温馨居室和彰显文化品位潜在需求。 C、以按时化服务满足工程用户群体需求。 D、以有显见成效方案和策划满足有特殊需求用户需求。 四、市场分析 1、市场格局分析 A、国产化高端品牌(诺贝尔、金意陶、露华浓、罗马利奥、马可波罗、L&D、斯米克、冠军、东鹏等 ) 现在市场上这类品牌运行模式关键以展厅直销零售、家装企业合作、工程项目、分销商等渠道来扩展在市场上品牌著名度及市场销售量。因为它们在价
6、格及厂商供货方面优势,这些品牌在杭州市场走势相对还是比较平稳。 B、进口化高端品牌(宝路莎、雅素丽、蜜蜂、加德尼亚、希莉莎等)现在市场上这类品牌运行模式关键以展厅直销零售、家装企业合作等渠道来扩展在市场上品牌著名度及市场销售量。因为它们在价格方面超高及供货周期略久、产品单一、配套产品不完善等原因,在工程项目及分销等渠道方面无法得到发展。 C、进口国产化品牌(道格拉斯、伊莎、伊加、芒果、维纳斯等)现在市场上这类品牌运行模式关键以展厅直销零售、家装企业合作等渠道来扩展在市场上品牌著名度及市场销售量。实际上它们高端品牌定位上在价格及厂商供货方面也是很有优势。但在工程项目及分销等方面一直没有正确去发展
7、,有效去发挥,还处于一个定格状态。 2、竞争对策 A、首先应正确选择品牌及品牌定位 提议以进口品牌中国生产为首选,相对在价格方面及供货周期方面能够达成有效控制,打进口品牌旗号以价格取胜中国高端品牌,充足以展厅直销、家装企业合作、工程项目、分销等渠道有效去发展及控制。 现在在杭州市场这种定位品牌在工程及分销方面相对比较微弱,实际上在工程项目及分销渠道还是相对有极大发展空间。鉴于在价格及供货周期方面优惠,所以应着重有效去发展工程项目及分销等渠道。真正来提升在市场上品牌著名度及销售量。伴随个人收入和欣赏品味提升,中高端瓷砖产品陆续被得到高度重视,可见在展厅直销及被家装企业设计师利用也有极大空间,正确
8、控制好展厅价格及和家装企业友好合作来提升展厅销售量。 B、正确选择配套品牌产品互补 提议备选一个中等品牌作为配套产品互补,尽可能降低单个品牌所产生产品单一、配套产品不齐全等现象。真正做到让用户能有更多选择空间及一站购齐,降低在相同条件下少购置用户。在工程项目方面采购商也有更多选择机会,提升签署率。 五、定价和销售 1、第十二个月销售计划不求赢利,只求打开市场。 2、定价和销售渠道 拟将“破坏价格”和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用。 3、促销手段 A、价格适宜。 B、专用销售地气氛营造,使现实和潜在商品选购者在销售地停留时问增多 C、做用户顾问和助手,提倡在一定条件下用户少购置行为 D、宣
9、传售后服务专用车辆媒体广告和软广告产品及相关宣传品(册)。 E、不设购置金额下限随品赠予,印有企业标志独特定制工艺品。 面向产品合作 房屋装修离不开装修材料、家俱、房屋装饰物品,产品合作则可利用装修企业和装修材料,家俱及房屋装饰物品相互合作来实现利益双赢。具体策略:合作1,主体寄托于企业房屋装修设计软件,能够利用房屋装修设计软件做出该合作产品三维立体效果图并注明品牌,实现植入性广告。企业公关部能够在企业所在地装饰,材料及家俱市场对合作者进行业务合作洽谈。企业对目标合作者能够无偿为其推行为其三个月植入性广告。三个月后,合作者会依据这段时间营业额来决定是否进行长久正式合作。假如能够进行正式合作,在
10、业务日常推销和软件设计推广品牌,合作可定时支付一笔广告费用。真正意义上实现双赢!合作2,因为现在很多房地产商需要向用户直接提供成品房,企业公关部能够接洽房地产商,譬如经过投标形式和房地产商达成合作。企业接到此项目首先能够提升自己在市场中声誉,在市场上更含有竞争力;其次是提升企业营业额。 六、人员及组织机构 1、总经理1名 (负责企业整体运行、方向把控) 2、市场部经理 1名 (负责企业销售拓展。工程、家装、小区渠道跟进) 3、采供部 1名 (负责产品采购、跟单进货) 4、售后物流部 3名 (产品装卸、配送) 5、展厅店长 1名、销售人员 4名 (负责展厅销售) 6、业务人员 5名(配合市场部经
11、理业务工作开展) 7、策划设计部 2名(活动策划、统筹、实施) 8、财务部会计人员1名 9、行政1名 (办公用具采购、前台接待) 七、成本计划 成本计划料、工、费(财务费用、租赁费用、销售费用、保险费用、运输费用、折旧费用等可计入成本费用) A、店面租金500100元/=50000元/月3个月=150000元 B、店面装修5001000元/=500000元 C、流动资金100000元 D、展厅样品提议尽可能让厂商无偿提供支持,降低成本。 八、现金流量计划 A、职员工资费用 B、招待费用 C、店面租金 D、杂费部分 每个月控制100000元3个月100000元=300000元 九、风险防范 (一
12、)风险负担风险才会有回报。风险越高,风险回报往往越大。不过假如采取盲目标风险偏好策略进行对外投资,将很有可能带来巨大亏损。所以我们应该对风险进行全方面估计,并考虑对应应对策略,这么才能使我们运行可行性提升。以下我们将从市场拓展、经营、价格、技术、对企业关键人员依靠风险、管理风险及财务风险角度进行多角度全方位风险分析及控制。1.市场开拓风险风险分析:中国建材市场近几年展现异常猛烈竞争状态,很多中小企业退出市场,这是市场开拓一个首先关注问题。我们企业才刚刚成立,还没有建立起一定用户基础,产品推出后,用户群可能因为对其性能还不了而采取观望态度。所以较高转换成本和用户已经建立起来对产品忠实度会对我们市
13、场开拓组成一定威胁。市场规模不大,造成无法形成规模经济,进而更增加了成本,使企业处于不利地位。风险应对:(1)大家对装潢需求在不停扩大,整个装修市场竞争猛烈,恶性竞争造成质量参差不齐,行业管理混乱,伴随橱窗装潢展现出连续强劲发展态势,我企业顺应时代发展,在我们不停坚持和推广下,市场潜力巨大,市场前景宽广。(2)分析市场竞争对手,保持自己技术领先优势,以优质产品,完备性能,可靠售后服务争夺市场份额是刚进入市场时所采取战略手段。当产品渐被熟悉后,我们将采取独特营销模式,找准目标市场,抓住关键用户,开展关系营销,和关键用户建立战略联盟,对企业推销人员进行专业培训,确保服务质量。同时建立信息反馈系统,
14、了解用户需求,立即更新技术,打造一流品牌。2.经营风险风险分析:中国社会调查事务所(SSIC)在北京、天津、武汉、上海、广州五地做家居装修、装饰专题问卷调查显示,中国公众家庭家居装修、装饰将会涌现新时尚:“装饰性”投资将逐步加大。现代人装修房屋越来越简单,更多人准备将装修费省下来,用以购置能够让家充满个性和情趣装饰品。在相关家居装饰见解调查中:74被调查者认为装饰居室要表现个人风格和品位。对于用户不一样需求,这是我企业面临关键风险。风险应对:(1)本企业关键技术在正常运行情况下,能够降低装修次数,而且可靠性更高,给雇主降低了二次装潢带来巨大损失。未来效益足以填补现在成本,高性价比更能占据有利市
15、场地位。(2)寻求多家供给商,将每家供给商报价和材料质量进行一一评价,从中选出最具吸引力供给商。可选择若干供货方,将较大份额给她们中间一家,卖方企业为争夺较大份额而不得不竞相提供优惠条件,和其建成联盟,互惠互利,确保原材料供给稳定。.管理风险风险分析:因为企业刚刚成立,很多原因含有不确定性。我们创业人员多是才毕业大学生,没有对应工作经验,刚进入社会难免因为不熟悉市场情况而做犯错误决议。需要一段相当长时间来学习探索,积累经验。风险应对:我们创业团体组员是来自不一样专业,含有不一样特点高素质组员,大家有着共同目标,较高主动性和创业热情,全部期望把自己企业做大做强。大家专业不一样,多种知识架构体系人
16、才全部有,从而能够从不一样层面角度考虑问题,给企业出计划策。结合内部优势和外部机会,相信我们一定能够很好管理这个企业。.财务风险风险分析:考虑到运行早期需要资金较大,我企业筹集到了10万元资金作为企业早期投资使用,不过一段时间过后可能会因为经营短期困难而陷入财务困境,无法继续经营而面临破产危机。在企业运行后期,企业可能过分依靠财务杠杆效果而使用过多负债筹资,增加企业资不抵债风险。风险应对:提议不设库存,降低资金风险。我们在平时财务工作中应注意做到充足利用自有资金,加强对自有资金控管,对多种借支款项要严格审批并立即催收,选择合理资本结构,即债务资本和自有资本百分比要合适,选择总风险较低最好融资组
17、合,主动争取政策性扶持和资金贷款,签署协议规范,加强沟通,努力将融资风险降到最低。同时做好资金起源、资金占用、资金分配和资金回收测算和平衡。(二). 应急计划1.针对企业管理上存在风险奉行“以人为本”企业文化,实现职员和企业价值共同增加,采取多个激励方法,尽可能地吸引并留住人才。提供优质工作、生活环境,发明良好学习气氛,给职员发展所需要空间和支持,满足职员实现自我价值需要,在销售策略上深入提升市场销售量,扩大大工程、大项目标带动结果。提升服务品质,提升综合竞争力,增强网络和代理服务功效适应市场改变能力。2.企业发展战略方法寻求政府和相关管理部门和产业政策支持,实施品牌战略;推行目标成本管理,加强成本控制;采取内部培训、外部培训等多个方法,提升管理团体整体素质;提倡组织创新、思想创新,以适应不停改变外部环境;完善企业本身“造血”机制,加强对资金运行情况监控,最大程度地提升资金使用效率;实施财务预决算制度。