职业技术学院后勤集团员工手册模板.doc

广东轻工职业技术学院
后勤集团职员手册

后勤集团办公室印制

总经理致辞
热忱欢迎您加盟广东轻工职业技术学院后勤集团！从这本手册中，您将了解到后勤集团概况，和您进入后勤集团后应该遵守或推行相关管理制度和行为规范。
广东轻工职业技术学院后勤集团是广东轻工职业技术学院下属经济实体，后勤集团实施“企业化”经营，是经过市场运作模式为学院教学、科研和师生职员生活提供后勤保障企业组织。
在这里，我们将为您最大程度地发挥自己才能提供宽广发展空间，实现集团和学院、集团和职员之间多赢。
我相信，每一位业绩出色，表现良好职员全部能在后勤集团充足发挥自己才华，为后勤集团事业深入完善和发展作出关键贡献。同时，后勤集团也将以真诚及良好待遇回报职员，以实现集团和职员间完满融合。
因为您加盟，后勤集团将愈加强大和充满期望！

总经理：黄志勇
目 录
第一章 集团介绍---------------------------------------（1）
第二章 聘用要求---------------------------------------（4）
第三章 职员福利---------------------------------------（7）
第四章 工作规范---------------------------------------（7）
第五章 考勤制度---------------------------------------（12）
第六章 工资待遇---------------------------------------（15）
第七章 职员发展------------------------------------（16）
第八章 附言---------------------------------------------（17）
第九章 工作服和工作证管理要求-----------------（18）
第十章 后勤集团职员离岗休养管理要求--------（20）
第十一章 后勤集团费用开支步骤----------------（22）
第十二章 物业服务中心介绍--------------（25）
第十三章 饮食服务中心介绍--------------（26）
第十四章 食堂职员守则------------------（28）
第十五章 饮食中心卫生检验制度-----------（31）
第十六章 运输服务中心介绍---------------（32）
第十七章 运输中心管理要求---------------（33）
第十八章 附件：常见电话----------------（38）

第一章 后勤集团介绍
1.后勤集团介绍
广东轻院后勤集团成立于二OO五年十月，是高校后勤社会化改革中剥离出来很多后勤实体基础上组建大实体。是学校设置为教学、教研、师生服务，实施企业化管理经营服务单位，其资产（经学校界定后）归学校全部，集团只对其行使经营权和管理权，负担对其保值和增值责任。
后勤集团全方面负责学校教工住宅环境卫生，教学、办公、实训大楼卫生，校区环境卫生和绿化；水电运行、维护、维修，房屋道路和设施修缮；教工和学生餐饮服务；教学、科研和行政用车使用和管理；学生公寓服务和管理；并在学校授权下，努力开发新服务项目，最大程度满足教学、科研、师生需要，负担并完成好学校交办其它后勤服务。
后勤集团根据现代企业管理制度组建，下设三个部室三个中心，具体为：行政部、财务部、人事部、物业管理中心、交通运输中心、饮食服务中心。现有职员总数126人，其中学校正式编制人员36人，外聘人员90人。集团管理模式是：政策制订统一化、业务经营分权化、责任管理目标化，实施规范经营和管理。
后勤集团将本着“为教学、科研、师生服务，管理育人，服务育人”宗旨，遵照“优质服务求生存，开拓业务求发展”标准，以支持学校建设和发展，为教学、科研和广大师生服务为方向，立足学校，努力提升服务质量和水平，为全校师生职员提供价廉质优、可靠后勤服务和保障，并逐步开拓校外市场，主动为学院发明良好社会效益和经济效益，为学校跨越式发展添砖加瓦。

2.后勤集团组织架构图

总 经 理

副总经理

人事部
行政部
财务部

幼

儿

园
接待服务中心
饮食服务中心
运输服务中心

水电服务中心
物业服务中心

说明：1、依据集团规模，现行政部和人事部合并为办公室，由办公室行使行政部和人事部职能；
2、虚线框部门表示还未并入集团或还未成立。
第二章 聘用要求
1、基础政策
● 招聘工作坚持尊重知识，尊重人才方针，坚持岗位公开、平等竞争、双向选择、择优录用、亲属回避标准；
● 空缺职位时，集团将在可能情况下优先考虑提升已聘用职员，然后再向外招聘；
● 副总经理及以上职位人员由学院主持公开招聘，并由学院任命。中层管理干部和技术人员由集团主持公开招聘，并由集团任命，报学院相关部门立案。
2、招聘和入职程序
● 集团人事部和集团所属各中心依据需要，制订招聘计划，填写《后勤集团职员招聘计划表》，经集团领导同意后由人事部负责招聘；
● 应聘者经过笔试、面试、背景审查和体格检验，经确定合格后，可被集团聘为正式职员；
● 新入职职员必需填写《集团职员资料表》,上交身份证、学历证和技能证书复印件，计划生育证、暂住证(饮食服务中心职员还需交健康证)和小一寸彩色免冠照片4张；
● 在人事部办理工作证，由部门领导安排工作；
● 各中心组织新职员参与入职培训，以使职员对学院、集团和本职员作有愈加好地了解。
3、 试用期
● 新职员被录用后，由部门进行试用考评，试用期时间为三个月，试用期间部门对职员表现及其对工作适应程度进行考评；
● 试用期满，经考评合格者，可转为正式职员；
● 考评不合格者，按相关劳动法规给予解聘；
● 试用期未满，自行离职者，不予结算工资。
4、 劳动协议
● 新职员在经过试用期考评合格以后，集团按相关劳动法规和职员签署劳动协议。
5、 人事档案管理
● 学校机关编制职员档案由学校统一管理；
● 外聘职员正式档案由个人自行委托管理；
● 职员须提供真实详尽个人资料、学历证实、家庭情况、住址及联络方法等。若资料有所变动，应立即通知所在部门修改档案统计。
6、业绩考评
● 集团推行绩效考评制度，实施年底考评和定时或不定时考评；
● 业绩考评考评结果将作为职员晋升或提薪关键依据。
7、 聘用终止
（1） 外聘职员
● 试用期以后，集团或职员提出终止劳动协议，应提前30天（最少22个工作日）提交书面通知，填写《辞职申请书》；
● 若职员违反国家法律法规或严重违反集团规章制度及劳动纪律，集团可无须提前通知职员即可解除双方劳动协议；
● 经同意离职者，须填写《离职记录表》，办妥移交手续，方可正式离职；
● 未办离职手续自行离职者，不予结算工资；集团财产若有损失、遗失，其损失全额从工资中扣还；
（2）在编职员
● 可申请调出后勤集团；
● 集团内待岗，待岗期间按集团分配制度发放基础工资；
● 上交学院人事处。
第三章 职员福利
1、 集体活动
● 后勤集团定时或不定时举行体育锻炼活动、旅游活动或其它娱乐活动，给职员放松机会，增强集体凝聚力。
2、 假期
● 集团职员依据国家要求和集团政策享受国家法定假、病事假、丧假、婚假、产假、哺乳假、计划生育假、寒暑假（具体要求见第五章第4条《休假种类和假期待遇》）。
第四章 工作规范
1、 行为准则
● 遵守国家政策、法令和学院规章制度，遵守集团各项管理要求和劳动纪律；
● 热爱本职员作，全心全意为学院教学、科研和师生职员生活服务，养成良好职业道德，全方面提升本身素质；
● 服从分配，服从领导，工作认真负责，坚守岗位，尽忠职守，保守业务秘密；
● 关心集体，团结协作，相互帮助，维护集体利益和集团信誉；
● 珍惜集团财物，不浪费，不化公为私；
● 努力学习文化、业务技术知识，认真做好服务工作，提供优质服务，虚心听取意见，不停改善工作。
2、 工作态度
● 热爱本职员作，对自己工作职责负全责；
● 努力提升工作技能和工作效率；
● 同事之间应通力合作，相互配合，不得相互拆台或搬弄事非；
● 对本职员作应争取时效，不拖延，不积压；
● 待人接物态度谦和，营造良好工作环境和集团文化气氛。
3、 工作纪律
● 上班必需佩戴集团工作证，穿戴整齐，服装整齐，须穿工作服上班职员，必需按要求着装；
● 上班时间应保持环境平静，不要高声喧哗、闲谈和播放音乐，以免影响她人工作；
● 工作时间内，不得私自离开工作岗位，如确因工作需要外出，要经本部门主管或中心主任同意；
● 在办公室内应精神饱满、举止文明、衣着整齐、讲究卫生；不准只穿背心、拖鞋；不准随地吐痰、乱丢果皮纸屑，自觉维护和保持环境卫生；
● 接电话须用礼貌用语，通话努力争取简明扼要，严禁用电话聊天或长时间占用电话；
● 严守集团机密、廉洁奉公，维护集体利益和集团声誉；
● 注意安全，落实防火、防盗、防风、防雷方法，立即消除多种隐患；
● 勤俭办公，节省用水、用电，杜绝一切浪费现象；

4、奖罚制度
（1）奖励制度
职员如有下列表现突出行为，依据工作成绩或贡献情况，分别给表彰、奖金、提薪或晋升奖励：
● 工作考评表现突出，是其它职员学习楷模；
● 提出合理化提议被采纳，产生良好效益；
● 立即采取果断方法，避免和阻止了重大事故发生和蔓延；
● 在院内外多种竞赛中取得奖励；
● 其它为集团赢得良好声誉行为。
(2) 处罚制度
有下列情形者，视情节轻重，分别给警告、通报批评、罚款和降低一档工资处罚：
● 上班迟到、早退三十分钟以上；
● 仪表不整齐，上班不穿要求服装，不按要求佩戴工作证；
● 私自离岗外出；
● 工作散漫，粗心大意，上班时间打瞌睡，阅读和本职员作无关书、报、杂志，聊天，或做和工作无关事情；
● 不珍惜集团财产，造成无须要损耗；
● 不服从管理及工作安排，不遵守严禁性要求；交代工作不能按时完成且没有合理原因；
● 在办公室大声喧哗，或和同事无理取闹、争吵、打架，影响集团形象；
● 违反学校和集团规章制度或违反劳动纪律，影响生产、工作秩序；
● 工作渎职，给集团经济或声誉造成损失或引发人为事故。
有下列情形之一者，给予解聘；情节严重者，追究刑事责任：
● 贪污、偷窃、受贿或行贿；
● 严重渎职，给集团经济或声誉造成重大损失或引发恶性人为事故；
● 营私舞弊，内外串通假公济私，对集团利益造成重大损害；
● 有意违反生产操作规程造成严重后果；
● 实施犯罪行为而受到公检法机关追究；
● 伪造文件、介绍信等企图行骗或虚报财务凭证；
● 肆意破坏或浪费集团财产。
5、沟通和投诉
● 职员可就相关集团经营管理方面提出提议，可直接和部门领导直至总经理交流，也能够书面形式将提议和意见投到后勤集团意见箱；
● 各部门（中心）责任人要针对本部门职员思想动态立即和职员进行沟通；
● 人事部负责接待和处理职员投诉；
第五章 考勤制度
1、 工作时间
● 集团通常实施五天工作制（服务、包干部门除外），职员每七天休息二天，通常为周六和周日，各中心可依据具体情况灵活安排；
● 部门（中心）工作时间如需变更，须事先取得集团行政部同意；
● 职员天天工作八小时，特殊岗位可依据工作需要灵活掌握。
2、考勤措施
● 各部门（中心）应指定专员负责考勤，考勤人员应如实统计并随时接收集团领导和人事部检验；
● 若职员因意外原因造成迟到或早退五分钟之内，则需向直属上级做出解释，上级接收并签字认可后可不作迟到或早退处理；
● 迟到或早退十五分钟内扣5元，十五分钟以上扣15元，一小时以上扣一天基础工资，半天以上且未请假，按旷工一天处理。
● 职员当月旷工一天，扣发半个月基础工资；旷工三天，扣发30天基础工资和岗位工资；整年旷工累计十天者，给予解聘。
3、 请假程序和措施
● 职员按要求可享受有薪假期，须提前3天报集团人事部并提供相关证实材料；
● 职员请假3天以内须提前1个工作日，请假3天以上须提前3个工作日；
● 职员请假3天内由中心（部）主任同意；3天以上10天以下由中心（部）主任审核后报集团人事部同意；10天以上报集团副总经理同意；
● 中心（部）主任请假须集团人事部审核后报总经理同意；
4、休假种类和假期待遇
● 国家法定假日：集团职员依法享受国家要求法定假日，并按要求计发工资；
● 病假、工伤：职员因病请假，需出示区、县级医院证实；病假或工伤按相关劳动法规处理；
● 事假：职员事假期间，不发放工资和奖金；未经同意，私自离岗者，按旷工处理；
● 丧假：集团职员直系亲属逝世，能够享受7天有薪（基础工资、下同）丧假（含旅程假），直系亲属指父母、配偶、儿女。
● 婚假：集团工作满三年职员达成法定年纪（女20周岁，男22周岁）结婚能够享受7天有薪婚假，晚婚（女23周岁，男25周岁）职员可享受10天有薪婚假；婚假必需提前向部门领导申请并附上结婚证书复印件；
● 产假、哺乳假：集团工作满五年女职员享受产假90天；婴儿一周岁内哺乳假天天两次，每次不超出30分钟；
● 计划生育假：符累计划生育政策并在集团工作满十二个月职员依据医院节育手术证实可享受计划生育假；自手术之日起，安置宫内节育准假3天，输精管结扎准假7天，输卵管结扎准假21天，怀孕未满三个月人工流产准假15天，三个月以上准假42天；
● 寒、暑假：集团按企业化运作，本没有寒、暑假，但依据集团服务对象是全院师生特点，集团可依据实际情况安排职员在期休息；职员休息期间发放基础工资和60%岗位工资；若需值班，职员须服从工作安排，并按实际值班天数计发全额工资。

第六章 工资待遇
● 集团全部职员均实施企业工资制（学院编制职员工资标准记入个人档案，正常退休后恢复原国家工资标准，并享受对应退休待遇）。工资采取“基础工资”+“岗位工资”+“效益工资”结构模式，依据职员任职岗位确定基础工资、岗位工资，效益工资和各中心经济效益挂钩。职员基础工资、岗位工资、效益工资标准详见《后勤集团内部分配制度》。
● 每个月10日，由银行代发职员上月工资，如遇节假日，工资发放则提前或推后1—2天。
● 集团发放工资时，可按要求代扣职员个人所得税、社会保险个人缴纳部分和和部门协商后其它扣罚款；
第七章 职员发展
1、在职培训
● 为提升职员工作效率，职员须按集团培训计划参与和集团发展和个人工作岗位相关培训课程，集团建立职员培训统计，这些统计将作为对职员工作能力评定一部分；
● 职员接收集团出资培训时，集团可依据劳动协议和职员签署培训协议，约定服务期等事项。
2、内部竞聘
● 集团在职位出现空缺时，在可能情况下优先在内部职员中进行选拔竞聘，然后再向外招聘。
3、晋升机会
● 集团政策和通例是尽可能地从集团内部提拔最具资格职员，接替空缺并负担更大责任。
第八章 附言
● 本手册属内部资料，请注意妥善保留；
● 如若不慎遗失，请立即向集团申报补领，并补交对应工本费；
● 职员在离职时，须将此手册主动交还集团；
● 对本手册应依据劳动法及集团要求作正确了解，如有不甚详尽或有使职员感到迷惑之处，请向后勤集团人事部咨询；
● 本手册如需修正，集团将向职员提供最新修正本，并回收旧手册。

职员工作服和工作证管理要求
为深入规范集团工作服和工作证使用和管理，特制订本制度。
一、工作服分办公室人员和一线职员两种（老师餐厅工作服由餐厅自主选购）；集团工作证分二种：饮食服务中心职员配工号牌，其它部门配胸卡。
二、职员应珍惜、保管好工作服和工作证，保持其完好、整齐，不得借给她人使用，不得在上面乱涂乱画。职员工作服应勤洗勤换。
三、职员在上班时间必需穿戴工作服和佩带工作证(工号牌)，未按要求着装和佩带工作证（工号牌）罚款5元/次。
四、饮食服务中心工号牌应挂在左胸口袋之上，其它部门工作证应挂于胸前，正面朝上。
五、严禁将工作证佩带在指定以外部位，严禁在工作证内外插放其它物品，不得有意涂改、损坏工作证或私自更换其它颜色带子。
六、职员按要求穿戴工作服，办公室人员一律穿皮鞋，一线职员穿皮鞋或球鞋，职员不得穿拖鞋上班。
七、职员工作证若有遗失，应立即向行政部申请补办，补办工作证（工号牌）10元/个。
八、职员工作岗位调整应到行政部更改工作证。
九、职员离职时应将完好工作证交回行政部，不能交回工作证（工号牌）将扣除20元；职员离职应将工作服交回行政部，不能交回或工作服严重损坏将扣除100元。
十、该管理要求由集团行政部负责解释。

后勤集团职员离岗休养管理要求(暂行)
伴随学院后勤社会化不停深入，及集团企业化管理需要，同时也为了给后勤职员发明多向选择条件，经总经理办公会议讨论决定，在一定范围内职员可自愿申请离岗休养。现制订集团离岗休养暂行要求以下：
一、离岗休养基础条件
1、工龄已达30年（含30年），男，年满50周岁；女，年满45周岁学院在编正式职员；
2、工龄已达25年（含25年），男，年满50周岁；女，年满45周岁学院在编正式职员。
二、离岗休养待遇
1、工龄已达30年（含30年），男，年满50周岁；女，年满45周岁学院在编正式职员，按学院离岗休养政策由学院办理离岗休养手续，享受学院离岗休养人员待遇。
2、工龄已达25年（含25年），男，年满50周岁；女，年满45周岁学院在编正式职员，由集团内部离岗休养，享受集团在岗时基础工资80%。
3、依据学院政策调整或增加工资记入个人工资档案，退休后正常套用。
4、若学院再出台相关提前退休政策，且离岗休养费用由学院支付，凡符合条件者均可参考实施。
5、离岗休养人员达成正式退休年纪后，人事关系转回学院办理正式退休手续，并享受学院相关退休待遇。
6、凡由学院办理离岗休养职员，在离岗休养期间能够参与集团竞争上岗，待遇按所聘岗位待遇实施；由集团内部离岗休养职员不再在集团内上岗。
三、离岗休养手续办理
1、凡符合离岗休养条件学院在编正式职员均可提出申请。
2、由本人填写《后勤集团离岗休养申请表》，经所在单位（中心）签署意见并加盖公章后，送交集团办公室。
3、总经理办公会议讨论经过后，通知申请人办理离岗休养相关手续。
4、属于学院离岗休养根据学院相关措施实施。
四、本管理要求由后勤集团负责解释。
五、本管理要求自颁布之日起实施。

后勤集团费用开支工作步骤
一、费用开支审批步骤
全部费用支出一律须报集团总经理或授权人审批并经财务部长审核后，方可报销。
1、常规开支计划审批步骤。
各中心用款须事前做好计划，由中心主任首批，经财务部长审核，报分管副总审核，并报总经理同意后，办理借款手续。
审核
首批
提出
中心主任
中心经办人
财务部长

审核
审批
总经理
出纳办理借款手续
财务部

2、办公用具、固定资产采购计划审批步骤：
各中心依据工作需要提出采购计划，由中心主任首批，经行政部长审核，报副总经理、总经理同意后到财务部，财务部长审核后办理借款手续。

提出
审核
行政部长
首批
中心主任
中心经办人

出纳办理借款手续
审核
财务部长
审批
副总经理、总经理
出纳办理

3、通常性请款(差旅费、业务费)审批步骤：由经办人填写借支单，经中心主任审核，送总经理审批，财务部办理借款手续。
审批
审核
填写借支单

总经理
中心主任
经办人

审核
出纳办理借款手续

财务部长

二．费用报销步骤。
由采购员（经办人）填写报销单并附上原始单据，经验收后交财务部复核，在预算和限额范围内，由分管副总审批；超预算和限额，由分管副总审核，送总经理审批，到财务部办理。

附请款单及已批计划书

财务部长
验收
证实人
填写报销单
采购员/经办人

审批
分管副总
限额内

财务部结算

审批

总经理
超限额

三、本费用开支步骤由财务部负责解释。

物业服务中心介绍
后勤集团物业服务中心现有职员56人，其中学院正式职员13人，外聘职员43人。物业服务中心关键负担学院教工住宅环境卫生；教学、办公、实训大楼管理；校园环境卫生和绿化；水电运行、维护、维修；房屋道路和设施修缮；学院办公家俱管理和发放工作。多年高校后勤服务，使得物业服务中心对校园文化有较深感悟，能深切把握教育主管部门和学校政策和理念，在物业管理和服务方面积累了丰富经验，物业服务中心承接管理服务项目，得到了广大教职职员和学生认可。
物业服务中心不停致力于行业专业化建设和发展探索，在确保校园服务基础上，主动参与社会竞争，管理和服务水平得到不停提升。

物业服务中心办公室电话：020—61230353
水电组电话：020----61230361
E-mail:

饮食服务中心介绍
后勤集团饮食服务中心是在原膳食科基础上于成立，是学院饮食工作管理服务部门。后勤集团成立后，饮食服务中心作为集团下属一个关键实体，关键负责广州校区第一、二食堂和老师餐厅管理服务工作。饮食服务中心经过对各食堂和餐厅采购、收验货、烹调、售卖等步骤监管，并经过加强职员思想政治学习和卫生安全培训，落实岗位责任制，抓好学院饮食卫生工作，杜绝了事故发生。
饮食服务中心依据后勤社会化改革要求，将第一、二食堂经过招投标交由社会经营，老师餐厅由饮食服务中心经营。不一样经营模式促进了各食堂和餐厅竞争，饮食服务中心经过正确引导，良性竞争为广大师生职员带来了愈加好地服务。
饮食服务中心现有职员48人，其中高级厨（点）师10人。饮食服务中心职员深知，高校餐饮工作负担着为全校师生职员提供优质餐饮服务重担，餐饮服务工作质量好坏直接关系到每位师生切身利益问题，关系到校园生活秩序稳定，关系到学校发展大局。全体职员严于律己，加强饮食卫生检验和自查，不停提升饮食服务质量和服务水平，在广东省教育厅组织广东省高校食堂标准化建设过程中，我院三个食堂顺利经过评定，取得省教育厅“达标食堂”称号。

饮食服务中心电话：020----61230370
传真：020----34301608
E-mail:

食堂职员守则
目标：严格要求职员遵守工作纪律，做好个人卫生，培养良好生活情操，提升职员精神面貌，主动维护集团及食堂形象。
范围：适适用于集团属下食堂职员。
职责：全部职员必需要严格遵守，各食堂主管应起带头作用，督促职员实施守则。
内容：
一、工作纪律。
1、遵守国家法律，不违法乱纪；
2、遵守各项管理要求，服从上级工作安排，一切行动听指挥；
3、按时上下班，有事提前请假；
4、热爱本职员作，认真、主动完成任务；
5、持证上岗，规范操作。
二、个人卫生.
1、有健康证才能上班，定时检验身体；
2、有病或受伤上报主管，不带病上班；
3、穿戴整齐，不留长发，勤剪指甲，男士不留胡须，女士不戴首饰；
4、不随地吐痰，乱扔垃圾，保持良好卫生习惯。
5、勤洗衣服，保持卫生整齐.
三、维护集团和食堂形象
1、热爱集团、热爱集体，维护集团，食堂利益；
2、遵守各项规章制度，不参与“黄、赌、毒”和黑社会活动；
3、遵守宿舍要求，不带客人留宿；
4、尊敬上司，团结同事，有矛盾上报组织处理。
四、培养良好情操.
1、勤俭节省，杜绝浪费；
2、品行端正，售卖公平，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品；
3、拾金不昧，保持高尚情操；
4、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语；
5、遵守服务规范，维护集体利益，不探询，不泄露商业机密。
五、卫生工作.
1、严格分用生熟厨具，未经消毒餐具、厨具不得盛装熟食物；
2、要保持工作场所、设备和餐具卫生；
3、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作；
4、按分工负责检验加工售出食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求食品不得出售。
以上各款若有违反者,每次每项罚款5元，可多项累计。

饮食服务中心卫生检验制度
为加强对各食堂卫生检验，落实卫生责任制，特制订本制度。
一、饮食服务中心管理员会同医务所卫生管理员天天对各食堂最少检验1次。
二、检验食堂应在不一样时段，便于发觉问题。
三、检验人员应将发觉问题具体统计，并反馈给对应食堂责任人或主管，要求其进行整改。
四、饮食服务中心将组织学生会参与食堂卫生监督和抽查，定时组织召开和学生交流会，听取学生意见，提升卫生和服务水平。
五、各食堂应建立卫生检验制度，加强内部卫生检验。
六、饮食服务中心主任和后勤集团将不定时抽查各食堂卫生情况，情况严重填写《整改通知书》，要求食堂按期整改。
七、食堂未能按要求整改，第一次警告、第二次罚食堂责任人100元/次，拒不整改，由学校按协议收回承包食堂，自己经营食堂则解聘责任人。

运输服务中心介绍
后勤集团运输服务中心现有职员13人，其中技师4人。运输服务中心关键负责学院车辆管理和调配使用，确保教学、科研、行政和师生职员正常见车，并提供优质服务。中心现有车辆14辆，其中大巴4台，中巴1台，小车9台，担负着全校交通运输服务任务。
运输服务中心本着“为教学、科研、师生服务”宗旨，遵照“安全第一”工作标准，做到出车按时，安全行车，杜绝了交通事故发生。良好服务赢得师生们一致好评。
运输服务中心一直将安全工作放在第一位，做好职员培训，加强出车前、行车中、收车后车辆检验，使车辆车况处于良好状态，确保了行车安全。运输服务中心因在交通运输安全工作中表现出色，数次被广州市海珠区交通防火安全委员通报表彰，多名职员也被评为交通安全工作“优异工作者”。
运输服务中心电话：020---61239278
E_mail：

运输服务中心管理要求
为规范运输中心内部管理，提升车辆使用效益和人职员作效率，特制订本制度。
第一章 车辆管理制度
第一条 车辆购置
1、购置车辆标准是：坚固耐用、省油、价格合理，符合学院使用要求。
2、购置车辆程序，由运输中心提出专案购置申请，经后勤集团办公会议确定，并呈学院领导核准后，指定专员选购。
3、车辆达成使用年限，由运输中心提出报废申请，经后勤集团审核后按国家要求办理报废手续。
第二条 车辆使用

1、每辆车由运输中心指定专门驾驶员负责驾驶，不是运输中心驾驶员不得驾驶中心车辆。
2、因公务用车，应填写派车单，经部门责任人核准后交运输中心统一调配，未依要求申请者，不得用车。
3、运输中心调度员应按要求登记车辆行驶里程、时间、地点、用途。
4、标准上车辆天天应返回学院（远途出差除外），将车辆停放于运输中心车库，并做好安全防范工作，如未按要求或渎职所造成损失，由责任人赔偿。
5、严格遵守校车管理要求，公务车辆不得作为非公务事务用，公务车辆不得借给她人使用。
第三条 车辆保养
1、车辆内外部清洁由该车驾驶员负责，车辆外部每七天最少擦洗一次。
2、驾驶员出车前必需检验方向系统、刹车、灯亮、喇叭、雨刮等是否正常，机油、冷却水、电池液、轮胎气压是否足够，所载货物是否紧固。
3、行驶中应注意各部件总体运行情况，发觉异常必需在确保安全情况下停车检验，检修不好不得继续行驶。
4、完成出车任务后，须对车辆各部件总成进行检验，为下次出车做准备。
第四条 车辆修理
1、车辆发生故障，先由运输中心自行修理，在中心无法修理情况下，送到指定维修厂维修。
2、车辆送厂维修或行驶途中发生故障后紧急送修，需先报运输中心主任核准，维修费用超出1000元，需报后勤集团同意。
3、因为驾驶人使用不妥或疏于保养造成车辆故障，所需费用由驾驶人负担。
第五条 加油管理
1、车辆加油须到指定油站加油，特殊情况须报中心主任同意。
2、调度员定时对耗油量和行驶旅程进行对比检验。
第六条 事故处理
1、车辆因公务行驶违反交通规则，如属个人过失，其罚款由驾驶员自行负担，如属车辆本身不可抗力造成罚款由运输中心负责。
2、未经运输中心许可私自使用公车，其事故责任概和运输中心无关，一切由当事人自行负担，且当事人须接收中心和后勤集团处理。
3、车辆行驶途中遇不可抗力发生车祸，应立即向交警和保险部门报案，并立即和中心主任联络，由中心主任派人前往现场帮助处理。
4、车祸后相关保险理赔工作，由当事人配合运输中心处理。
第七条 保险及年检办理
1、车辆各类保险由运输中心统一负责办理。
2、车辆年检由运输中心会同车辆驾驶人负责。
第二章 人员管理
第八条 各岗位人员必需自觉遵守学院、集团和中心各项管理要求，牢靠树立“安全第一”思想，做好本职员作。
第九条 驾驶员安全行车守则
1、严格遵守交通法规，严守操作规程，驾驶车辆严禁“三超一越”三超（超载、超速、超长、宽、高；一越：越过实线超车或行驶）。
2、严禁酒后驾车、疲惫驾驶，驾车时不得吸烟、饮食、闲谈、使用手机。
3、严禁“病”车上路行驶，不得将车乱停乱放。
4、不得将车辆交由她人驾驶。
5、不得少收、多收或不收票款，不得私吞票款。
第十条 驾驶员应帮助运输中心文员于每个月8日前同各用车部门结算费用，文员应于每个月10日前上交财务部前30天费用单据。
第三章 奖惩要求
第十一条 驾驶员未违反以下要求，当月发放200元安全奖。
1、当月行车未发生大、小责任事故，无违章处罚统计。
2、当月实施出车任务，无用户投诉。
3、按时出勤，准点出车，当月未请病、事假。
4、未违反学院，后勤集团及运输中心管理要求。
第十二条 驾驶员有以下行为，按要求处罚。
1、驾驶员行车发生人为责任事故，扣当月安全奖，事故造成经济损失在500一1000元之间，且保险企业不理赔，扣罚当月营业额分成总数50%，经济损失在1000一5000元之间，扣罚当月全部营业额分成。
2、实施出车任务，受到用户投诉，经核实扣罚当月安全奖。
3、其它未列事项按学院、后勤集团和运输中心相关要求处理。
第四章 附则
第十三条 本管理要求由运输中心负责解释。
第十四条 本要求自颁布之日起实施。

附件一： 后勤集团常见电话

部 门
岗 位
地 点
电 话
总经理室
总经理
38号楼1楼
61230363
副总经理
后勤集团
61230960
办公室
主任
后勤集团
传真
61230930
61230930
顾问
人事助理
行政助理

财务部
部长
后勤集团
61230930
会计
出纳

物业服务中心
办公室
东校门右侧
61230353
水电组
东校门右侧
61230361
实训楼值班室
实训楼1楼
61230711
教学楼值班室
教学楼1楼
61230706
铭志轩值班室
铭志轩1楼
61230393
饮食服务中心
办公室
3号公寓楼1楼
61230370
一食堂
1号公寓楼1楼
61230371
二食堂
2号公寓楼1楼
61230372
老师餐厅
铭志轩1楼
61230731
运输服务中心
办公室
西校门口右侧
61239278