超市有限公司行政人事工作手册模板.doc

文件名称人事工作手册版 本01生效日期11月1日文件密级机密重庆依龙超市企业行政人事部目 录序言-2一、职员招聘录用程序-3（一）新职员招聘程序-3（二）试用期职员转正考评步骤-7（三）新职员入职程序-8（四）临时工聘用程序-9二、职员离职程序-10（一）离职程序-10（二）离职员作移交程序-11三、薪酬福利管理步骤-12（一）薪酬管理整体步骤-12（二）计算和发放职员工资-13（三）办理社保手续-13四、培训管理步骤-14（一）培训工作步骤-14（二）培训效果评定步骤-15五、绩效考评操作步骤-16（一）年度考评步骤-16（二）职员申诉步骤-17六、日常人事管理步骤-17（一）考勤管理步骤-17（二）休假管理步骤-18（三）加班管理步骤-19（四）奖惩步骤-19（五）人事异动步骤-22（六）担保步骤-24（七）特殊岗位贮备职员程序-25七、人事档案管理步骤-25八、劳动协议-27九、提议和沟通-28十、附则-29前 言 行政人事部是企业负责办公室行政事务和人力资源管理部门，得到企业管理层指导和支持，同时也有赖各部门同事共同努力，使企业行政和人事工作能够有效地开展。 企业行政人事部在实践经验基础上，对人事方面工作进行了总结和评定，在现有人事政策制度及实际工作步骤基础上，制订了人事工作手册（以下简称手册）,全方面介绍人事工作任务、内容、职责、步骤、标准。此手册替换企业以往发出全部些人事工作指导和指导性质通常流转性文件，并不和企业人事方面发文冲突。如门店人事部以后发觉当地劳动政策更改和该手册内容有出入，或实际操作中存在尤其困难，应立即以书面形式汇报总部行政人事部，由总部行政人事依据实际需要考虑作出修改后统一于每个月最终工作日发出更新版本方可实施。 请总部行政人事部认真学习及在实际工作中掌握手册，门店人事主管亦须对下属同事作出必需指导、培训及考评。因为该手册内容包含人事工作保密性，故只限于供行政人事部职员作为日常工作指导。未经人事总部同意，不得外传。 重庆依龙超市企业 行政人事部 制 二五年十月十日一、职员招聘录用步骤（一）新职员招聘程序 用人部门提出增员申请 人事部门进行审核取消申请未经过相关人员移交工作下达职员调动通知单填写职员应聘履历表对应聘者进行筛选公布招聘信息外部招聘行政人事部招聘总经理同意编 制 外编 制 内 内部（调动）招聘面试（技术、管理人员）试工（通常人员）笔试（必需时进行） 合格填职员录用审批表 合格岗位培训录用（签定劳动协议）说明事项：1.1.1标准上在每十二个月12月初，由各部门依据企业下十二个月度发展目标和现有人力资源情况，提出本部门（门店）下十二个月度人员需求，行政人事部汇总后制订统一年度人员需求计划。1.1. 2因为企业规模扩大、组织机构变更或部门分工调整和经营发展等需要，用人部门依据部门人员编制，综合考虑人事成本和人才需求度，由部门责任人或门店店助提前15天填写人员需求计划表，根据人员需求计划表审批程序，由低级到高级审批，审批程序结束后将人员需求计划表交至总部行政人事部。1.2.1.3.1.4. 中国最庞大管理资料库下载1.5.1.1.3人事部门审核未经过需求，不予增员；审核同意可经过内部招聘（调动、轮岗等方法）和外部招聘两种手段满足人员需求。1.1.4通常编制外需要总经理同意，并由行政人事部会同用人部门对扩编职位进行职位分析，针对扩编职位设置必需性、工作内容、职责权限、任职资格及人员数量等提出明确意见并形成规范职位说明书。1.1.5外部招聘信息能够经过“联英人才网”公布及经过重庆市人才市场招聘或委托人才市场招聘。招聘专员应指导应聘人员认真填写职员应聘履历表并提供身份证、学历证、职称证实、资格证书等相关证件原件验对。1.1.6对应聘者筛选，由行政人事部招聘人员进行首次筛选后，进行电话或书面通知。对于通常职员需携带健康证，身份证、学历证复印件到行政人事报到，确定试岗时间后，进行试岗。试岗合格后直接填写职员录用审批表进行相关培训，最终签定劳动协议；对于技术人员或初、高级管理人员通知进行必需面试和笔试，合格后携带健康证，身份证、学历证复印件到行政人事报到，进行录用程序。1.1.7对于企业全部招聘人员在任何一步不合格者，企业将酌情建立人才贮备库，进行人才贮备、存档。1.1.8用人需求审批权限：依据企业发展战略及年度目标，年度计划由行政人事部依据汇总编制报企业总经理审批同意后实施；组织变更需求及扩编人员需求须报总部行政人事部经企业总经理审批同意后实施；各部门临时人员需求按职位等级依重庆中百仓储人事任免权限要求进行审批。各职位具体审批程序以下：门店需求职位部门意见考评部门审批人协管人通常职员店助或主管门店行政人事部店长行政人事经理门店技术人员店助或主管总部对应职能部门店长行政人事经理主管及助理店长总部行政人事部人事总监分管总监店助店长总部行政人事部总经理店长总经理总部行政人事部武汉总部需求职位部门意见考评部门领导意见审批人部门通常职员部门经理行政人事部分管总监总经理部门技术职员相关职能部门分管总监总经理部门主管部门经理行政人事部分管总监总经理部门经理以上总经理行政人事部武汉注意事项：1.门店人事主管要对人员情况全方面了解，对各部门人员配置提出提议报店长，并对人员流失率要合理掌控。人事主管对离职人员离职原因进行分析后，报店长并合理提出下年度人员需求计划。2.对门店扩编人员，要有合理计划，并提出明确岗位工作内容。3.门店人事主管要对门店人员增减情况负全责。1.1.9相关职位面试程序门店需求职位初试复试审批通常职员行政人事部试岗后店长签署意见行政人事经理门店技术人员行政人事部相关职能部门行政人事经理主管及助理行政人事部分管总监及店长人事总监店助行政人事部分管总监及店长总经理店长行政人事部总经理武汉总部需求职位初试复试审批部门通常职员行政人事部分管总监及部门经理总经理部门技术职员行政人事部分管总监及部门经理总经理部门主管行政人事部分管总监及部门经理总经理部门经理以上行政人事部分管总监及部门经理武汉试用期开始，依据劳动协议期限确定试用期（二）试用期职员转正考评步骤试 用试用期内提前转正试用期内辞职本人提出书面申请按要求办理离职手续正常转正所在部门考评填职员转正申请表主管领导签署意见填职员转正申请表行政人事部审核总经理审核行政人事部审核辞 退按期转正延长试用未同意总经理同意正常转正提前转正说明事项：1.2.1依据劳动协议期限（通常为十二个月），确定试用期时间（通常为三个月）。1.2.2试用期内提出辞职职员，按要求办理离职手续。1.2.3试用期内提前转正职员，须个人提交书面申请，由部门考评、主管领导签署意见后，填写职员转正申请表，经行政人事部审核、总经理同意后可提前转正，不然，转入正常转正程序。审批过程中若有未经过，转入正常转正程序。1.2.4职员是否能按期转正由总经理签署意见决定。若试用期内职员行为不端、态度恶劣，试用不合格，可作出解聘决定，行政人事部享受提议权；若试用期内，职员工作出现失误或担任职务和从事工作能力尚待考察，可作出延长试用期决定，但最终试用期限不能超出劳动法要求，行政人事部享受提议权。1.2.5若在试用期内发觉职员被录用时提供虚假证件或体检不合格，视为试用期不合格，作出解聘处理。（三）新职员入职程序录用职员报到填写入职申明等提交相关证件行政人事部安排职前培训人事部介绍新职员到所属部门报到由部门主管安排工作，开始试用。领用办公物品入职完成说明事项：1.3.1录用指从签定劳动协议（包含试用期和同）开始1.3.2新入职职员需向直接上属人事部门提交证件包含：1）本人1寸免冠登记照8张（蓝底工号照）；2）本人身份证复印件2张（1张办工资卡1张存档）复转军人交复转军人证实；3）学历证书或多种任职资格证书复印件（如营业员证，会计证、电工证、收银员证、保安员证等）、如无则不交；4）和原单位解除劳动关系证实或失业证或下岗证。 5）健康证6）应届毕业生须提交毕业证书、派遣证或报道证等证件复印件1.3.3新职员在入职时根据企业要求应填写以下表格：1）入职申明2）保密协议3）担保协议书（特殊岗位）1.3.4职前培训指针对企业实际情况、工作环境及场所，企业工作注意事项，办公规范讲解和培训1.3.5到所属部门后要立即熟悉部门工作范围和工作环境，经所在部门责任人同意后至物料部门领取办公用具1.3.6在入职3天之内到人事部门领取工号牌和新职员入职须知（四）临时工（三月以内）聘用程序聘 用用人部门提出聘用申请同 意行政人事部审核该部门分管领导签署意见通知用人部门不一样意二、职员离职程序（一）离职程序职员提出终止或解除劳动协议申请职员提出终止或解除劳动协议申请人事经理离职谈话不能挽留行政人事部受理填职员离职审批单收回辞呈，复岗工作离职职员所在部门签署意见分管领导签署意见行政人事部签署意见人事部门向离职者发离职信结算离职员资办理工作移交向相关部门发人事变动通知是否中层及以上职员到人事部门结算工资关手续到相关部门移交用户关系其它职员中层以上职员到财务部结清相关手续到相关部门结清相关固定资产、办公用具、图书、住房贷款等手续移交工作，责任人签署意见到人事部门领取工作交接单（二）离职员作移交程序说明事项：2.2.1填写职员离职交接单须认真、正确填写工作移交和物品移交内容2.2.2离职人职员作若和财务部有借、贷关系，应去财务部结清财务关系才可离职2.2.3若中层以上职员或有用户往来关系职员离职时须移交用户资料、业务范围等关系2.2.4离职职员须在接到人事部门同意离职口头或书面通知后为正式离职，在本人提出离职申请但未办理手续期间（离职期间），职员应继续按时到岗工作，直至人事部门同意正式离职；若在离职期间，职员未经同意而未到岗，根据旷工处理。三、薪酬福利管理步骤（一）薪酬管理总体步骤明确企业薪酬政策和目标工作岗位分析和岗位评价依据地域、行业、企业性质作薪酬调查确定薪酬结构实施薪酬制度、控制和调整薪酬设定薪酬等级和标准说明事项：3.1.1企业全部从事人事工作职员全部应该对中百仓储薪酬政策和目标有所了解，方便于指导工作实践3.1.2工作岗位分析和岗位评价应该由行政人事部和用人部门共同进行，努力争取客观、公正、全方面，结果应报总经理审核3.1.3薪酬调查标准上为行政人事部薪酬福利专职员作范围，但行政人事部其它同仁享受提议权3.1.4确定薪酬结构、设定等级和标准由行政人事部经理、人事总监依据市调情况和企业实际实施，结果报总经理审核，须多方会核须请示总经理同意。3.1.5在薪酬具体实施中，可依据情况改变作出调整和改善（二）计算和发放职员工资依据每个月考勤、出车统计及相关工资变动情况计算当月工资情况录入企业工资系统企业职员工资表1份交财务部1份留底（三）办理社保手续人员调出、解聘终止协议人员调入、新聘填写人员增加表填写人员降低表报社保局或相关保险单位返回一联存档社保费用部门分摊表1份留底存档1份交财务部四、培训管理步骤（一）培训工作步骤培训需求调查企业发展需要培训需要培训资料存档培训效果评定报销培训费用培训考评是否需要考评行政人事部组织实施总经理同意临时、脱产培训计划内培训确定培训需求确定企业培训计划确定培训需求部门培训计划结合上年职员考评情况N Y说明事项：4.1.1此培训步骤可自企业到门店实施、也可从门店反馈到企业4.1.2企业行政人事部培训专员或门店人事部发出培训需求调查表对企业或门店职员培训需求进行调查，调查表要求依据实际培训动机而制订4.1.3依据调查需求及企业发展、培训费用预算及其它实际情况，区分是计划内培训还是脱产、临时培训，若为后者须报总经理同意4.1.4具体培训由行政人事部培训专员或门店人事部负责，培训实施前需要确定培训时间、培训场所、培训费用预算、培训所需物品、培训内容及教材起源、培训讲师、往返培训地路线及交通工具等事项，并准备好培训讲课通知、培训期间纪律要求、住宿管理要求、请假手续、受训职员考勤表、培训奖品等培训所需物料。4.1.5若为脱产培训、企业派遣培训等须签定培训协议4.1.6培训考评分为考试和考查，考试试卷由培训讲师及培训专员共同拟订；考查为培训期间职员考勤、能力表现、精神状态等4.1.7每次培训后，培训组织实施者须填写培训效果评定表以做存档备查。（二）培训效果评定步骤搜集培训总结表向培训讲师搜集培训意见向参训职员发放培训总结表返参训职员资料存档告之培训讲师培训评定（含改善意见）整理汇总五、绩效考评操作步骤（一）年度考评步骤发放考评表 通常职员 部门经理 总监副总 总经理自评表、办公会考评表自评表、副总互评表、中层考评表自评表、部门间同级互评表自评表、中层互评表、上级考评表收表、统计结果 通常职员 部门经理 总监副总 总经理自评%、互评%、上级%自评%、互评%、上级%自评%、会评%自评%、互评%、上级%考评结果返还申诉否 N Y申诉程序面谈考评结果利用资料整理存档（二）职员申诉程序申诉资料和考评资料一并归档维持原结果调整分值重新出具考评意见审查书面材料、核查事实面谈交流申诉考评结果职员提交书面材料职员直接上级和职员完成行政人事部和职员直接上级职员直接上级完成行政人事部告之行政人事部完成六、日常人事管理步骤（一）考勤管理步骤日常管理：增加人员、查对时间、考勤设备管理等汇总、审核，核发工资采集考勤数据、统计考勤结果收因公外出单、职员申假单说明事项：6.1.1收取因公外出单和职员申假单时间为每个月2号，若在收取时，部门未能提供合理缺勤理由，也无推行企业手续，该缺勤根据重庆中百仓储考勤管理制度处理6.1.2负责考勤工作人员应注意查对考勤时间，并对考勤设备进行日常维护和保养，立即更新企业职员人数6.1.3在考勤中若发觉她人代打考勤或代她人打考勤，严格根据职员手册和企业相关要求实施6.1.4具体上班考勤时间以企业通知为准（二）休假管理步骤职员填写职员申假单部门责任人核定请假性质及天数直接上级审批签字人事部门责任人审核销假、核定实际休假天数职员休假说明事项：6.2.1职员请假须提前1天，以给部门协调工作时间6.2.2请假在1月以上，须报企业总经理同意6.2.3无正当理由延长假期，延长天数按旷工天数论（三）加班管理步骤依据工作情况由部门责任人填写加班审批表根据审批程序审批交行政人事部加 班核发加班工资人事责任人签字统计加班工资核实加班时间和人数说明事项：6.3.1为确保职员正常作息和工作效率，企业标准上不提倡加班6.3.2因工作需要必需加班，须填写加班审批表根据审批表审批程序，审核同意，审批后交人事部门；加班后由人事部门负责核实加班天数和人数，统计加班工资，核实和统计结果由人事部门责任人签字确定，总监副总级领导加班需总经理签字确定，人事部门依据加班核实实际结果核发加班工资（四）奖惩步骤部门提出奖惩申请人事部门实施存档通知职员（签字）总经理审批（必需时）人事部门核实情况说明事项：6.4.1部门提出奖惩必需以书面形式报人事部门，送报奖惩理由和依据必需明确、清楚6.4.2企业设置以下奖励方法： 1）大会表彰； 2）奖金奖励； 3）晋升提级。 对下列表现之一职员，应该给奖励： 1）遵纪遵法，实施企业规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出； 2）一贯忠于职守、主动负责，廉洁奉公，整年无出现事故； 3）完成计划指标，经济效益良好； 4）主动向企业提出合理化提议，为企业采纳； 5）整年无缺勤，主动做好本职员作； 6）维护企业利益，为企业争得荣誉，预防或挽救事故和经济损失有功； 7）维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出； 8）节省资金，节俭费用，事迹突出； 9）领导有方，率领职员良好完成各项任务； 10）坚持自学，不停提升业务水平，任职期内取得本科以上文凭或取得其它专业证书； 11）其它对企业作出贡献，总经理认为应该给奖励。 奖励程序以下： 1）职员推荐、本人自荐或部门提名； 2）总经办或总监办会同行政人事部审核；3）总经理同意。其获奖由行政人事部审核，总经理同意。6.4.3职员有下列行为之一，经批评教育不改，视情节轻重，分别给扣除一定时期奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、解聘、开除等处分： 1）违反国家法规、法律、政策和企业规章制度，造成经济损失或不良影响； 2）违反劳动法规，常常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成工作任务； 3）不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响运行秩序、工作秩序； 4）拒不实施办公会决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作； 5）工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失； 6）玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失； 7）滥用职权，违反财经纪律，浪费浪费企业资财，损公肥私，造成经济损失； 8）财务人员不坚持财经制度，丧失标准，造成经济损失； 9）贪污、偷窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，还未达成刑事处分； 10）挑动是非，破坏团结，损害她人声誉或领导威信，影响恶劣； 11）泄露企业秘密，把企业用户介绍给她人或向客索取回扣、介绍费； 12）散布谣言，损害企业声誉或影响股价稳定； 13）利用职权对职员打击报复或偏护职员违法乱纪行为； 14）有其它违章违纪行为，总经理应给予处罚。6.4.4若奖惩人员为企业分管领导、部门经理，须总经理审批；若奖励类为奖金、证书等，处罚类为记过、降薪等，须总经理审批。6.4.5奖惩结果必需要求当事人签字确定6.4.6最终结果由人事部门存档以作考评依据。（五）人事异动步骤有异动需求或异动必需填写职员异动审批表主管级人员异动表通常职员异动表异动完成填写职员离任薪资福利转移单填写职员离职、离任交接单发任免公告说明事项：6.5.1异动是指部门内部、部门之间、连锁店之间、武汉总部和重庆企业之间职员晋升、降职、换岗。1、晋升：职务晋升；2、降职：职务降低；3、换岗：分为岗位轮换和工作调整。（1）岗位轮换指本人能胜任原岗位，基于企业和个人发展需要而换到同职不一样岗位；（2）工作调整指本人不适合原岗位，调整到同职务不一样岗位。6.5.2异动条件1、人员异动以考评为基础，以“职务说明书”为标准，以企业需求为出发点，同时兼顾个人潜能发展；2、晋升者升职前十二个月内不可有严重过失惩处以上违纪行为；3、标准上，店长、店长助理在一个考评期内不做异动。6.5.3异动审批 不管是晋升、降职还是换岗，全部需根据重庆中百仓储人事任免权限要求中相关权限进行审批；必需时在职员异动审批单后附对应考评材料及具体事实说明。6.5.4异动手续办理1、填写职员异动审批单，按程序进行审批。2、总部、门店主管助理以上人员异动需发任免公告，其它职员异动办理异动手续即可。 3、异动职员办理离任交接，填写职员离职、离任交接单。4、由原单位行政人事部门办理职员转移手续，新单位行政人事部门更新岗位协议，明确新岗位及其工资待遇，必需时经双方同意可变更劳动协议，如延长晋升者劳动协议期限等。5、原单位行政人事部门填写职员离任薪资福利转移单，以密件方法传真至新单位行政人事部门。6.5.5异动考察期1、职员异动到新岗位后，有两个月考察期；2、考察期末，本人需写出书面工作总结，根据重庆中百仓储人事任免权限要求由主管上级及行政人事部门就其工作业绩、工作态度、工作能力做出书面评语，并给出综合评定（优异、合格、不合格）。3、对晋升者，如综合评定为优异或合格，则结束考察期；如综合评定为不合格，则延长考察期两个月，期末综合评定仍为不合格，则由行政人事部门会同其主管领导决定是否将其退回原岗位；对降职或工作调整者，如综合评定为不合格，则考虑给予解聘。4、考察期内薪资待遇：1）对晋升者，考察合格后按新岗位标准重新核定工资水平实施。2）对降职或工作调整者，其工资按重庆中百仓储薪酬管理制度要求程序进行薪资调整审批，并从同意日开始实施新工资标准。（六）担保步骤6.6.1企业需要担保特殊岗位职员，应在入职后一周内和企业签署担保协议；6.6.2担保人必需是有稳定收入，且含有重庆九个主城区户口，若担保人不含有以上条件，是否担保需要请示总部行政人事部；6.6.3担保时要求本人和担保人同时在场，需要担保人提供户口本、身份证、工作证复印件，而且提供以上证件原件查验；6.6.4担保人认真阅读过担保书协议书后，在担保书上签字，担保书一式三份，企业人事存档一份、担保人一份、被担保人一份。6.6.5如担保人信息和资料有变动，被担保职员有义务提供变动信息，不然以无担保或提供虚假担保处理。（七）特殊岗位贮备职员程序6.7.1贮备职员为企业或门店部分岗位需要职员以准备后期开店、应付特殊情况等，但现有些人员难于安排，经行政人事部同意贮备职员；6.7.2贮备职员通常为技术类职员，技术适应和熟悉周期较长，技能在工作中起关键作用，如设备维护员、美工、电脑维护员等；6.7.3职员贮备可由人事部门分析实际情况后进行招聘贮备，也可由需求部门提出贮备申请，经人事部门同意后进行贮备，职员贮备需总部行政人事部经理及人事总监审批方可实施；6.7.4贮备职员入职后在门店派岗工作，门店不计其编制、不发放工资、不进行考评，仅对其进行日常管理，核发工资和考评由企业实施，门店人事享受提议权；6.8.5若有新开门店或其它需要，贮备职员进行人事调动，总部行政人事部享受调动权。七、人事档案管理步骤7.1人事档案是职员过去背景和现在情况统计资料，全部职员均应建立人事档案。人事档案归口行政人事部专门管理。7.2通常职员不得借阅她人人事档案。部门经理或上级主管能够借阅本部门职员档案，借阅其它平级部门档案需经总经理同意后方可借阅。7.3人事档案借阅时均需办理借阅手续，并在要求时间内归还。借阅时间为一天。7.4人事档案管理人员应对职员档案真实性、完整性负责，作好档案资料搜集、归档工作，为职员个人资料保密。7.5职员人事档案中有下列事项变更，当事人须七天通知行政人事部：1）地址和电话；2）婚姻情况；3）诞生儿女；4）出现事故或紧急情况时联络人；5）培训结业或进修毕业。7.6职员人事档案应有内容：7.6.1招聘资料1.职员应聘履历表 6.学历、学位证（复印件）2.面试评定表 7.婚姻情况或计划生育证实3.原单位离职证实 8.六个月内有效体检表4.身份证（复印件） 9.职称证、岗位资格证、特殊工种操作证 5.劳动协议 （复印件） 7.6.2录用资料1.试用期考评记录表2.职员工资调整一览表3.考评统计表4.奖励统计表5.违规统计表6.职员异动审批表7.入职申明8.保密协议书9.担保协议书7.6.3离职资料1.辞职申请或解除劳动协议通知2.职员离职、离任交接单7.7调动户口职员及毕业生人事档案管理：1.档案异动2.本人书面申请，说明本人具体情况；3.申请人所在部门经理签署意见，人资部核实申请人情况，报总经理同意；4.人资部办理相关异动手续。7.8档案保管1.存放档案材料地方要能保持清洁、牢靠使用空间；2.有防火、防盗、防潮、防虫工具和方法；3.定时检验档案摆放位置及安全方法，发觉问题立即处理。7.9查阅人事档案1.除有下列情形能够查阅人事档案外，通常不得查阅档案：调整工资、职称考评、调动工作、任免事项、政审、组织处理、晋升职称、入党、出国；2.查阅人事档案人员，对档案内容应严加保密；3.不准在材料上圈划、涂改、销毁、撤消、拍照、复印等。4.人事档案通常不外借，如确因特殊情况须外借时，应经总经理同意。7.10人事档案转递1.市外人事档案，以特快专递或挂号邮寄，标准上严禁本人携带或平信邮寄；2.市内人事档案，由对方单位委派专员持介绍信提取。八、劳动协议8.1劳动协议管理是对本企业和本企业职员之间劳动关系和双方权利和义务进行一个规范化管理。本企业劳动协议管理包含对劳动协议签订、推行、变更、解除和终止及争议处理管理。管理过程须表现本企业人事政策，符合劳动法要求。8.2企业和职员平等自愿、协商一致地签订劳动协议，依法建立劳动关系，并确保劳动协议有效性。劳动协议依法成立，即具法律效力，本企业职员亦应全方面推行。8.3凡企业录用（含试用期、技术考评期）职员，本企业和其签署劳动协议和相互约定其它协议，并在协议中说明。8.4劳动协议一定是本企业和其当事人亲自签定，不得她人代签。劳动协议一式二份，本企业和其当事人各执一份。8.5企业对职员实施聘用制，聘用期为十二个月，即：劳动协议期限也为十二个月（含试用期）。8.6劳动协议组成部分：政府劳动部门规范劳动协议，保密协议，协议附件及协议附件约定相关内容。8.7劳动协议签定时间在职员被通知正式录用后2周内，通常以多数人集中签定。九、提议和沟通9.1为了集思广益，增强职员主人翁责任感，发挥民主管理和监督作用，建立职员和企业提议和沟通渠道，不停改善企业各项工作。9.2提议是指针对企业工作、管理上存在问题，在方法、方法和方法上提出改善和完善方法意见；对企业现有技术、仪器设备、服务产品等方面在结构上和性能上提出改善和革新提议等。9.3本企业主动提倡和激励职员对工作业务范围内包含完善管理或革新技术等方面提出具体可操作建设性意见。并对有突出贡献职员和组织给物资和精神上奖励。9.4企业职员对工作改善、管理改善、技术革新提出合理化提议和提案能够书面材料或上网形式投入企业建立“提议箱”。9.5经企业审定为有使用价值提议和提案，由相关责任部门评定其可行性并确定接纳提议，经企业审批同意后，对提议人可给