营销之道营销管理电子对抗系统学生手册模板.doc

Practicing Future Behavior
The strongest and most effective way to learn
from experience, besides life itself, is probably
to use a well-designed imitation of reality.

Business Simulation
The best way to learn business.

营销之道
营销管理电子对抗系统
学生手册

This handout is use for brochure of student and guideline for course
本资料用于学生手册及课程指南

目 录

第一章 《营销之道》平台介绍 1
一、《营销之道》介绍 1
二、模拟企业环境 1
第二章 《营销之道》系统登录 3
一、运行《营销之道》服务器 3
二、开启《营销之道》学生端 3
第三章 《营销之道》学生端基础操作 10
一、主场景功效分布介绍 10
二、管理岗位和角色分工 21
三、设计产品 22
四、产品研发 25
五、固定资产 26
六、产品生产 28
七、产品配送 29
八、市场开发 31
九、广告投入 33
十、服务策略 34
十一、专卖店 36
十二、大卖场 38
十三、中国经销商 41
十四、国际经销商 41
十五、互联网市场 42
十六、财务部 44
十七、完成决议 46
十八、决议历史 47
十九、查看报表 48

第一章 《营销之道》平台介绍
一、《营销之道》介绍
《营销之道》是一套营销管理技能综合训练平台，营销之道经过对企业营销管理模拟，将企业运行中普遍应用营销知识、工具、模型、方法和中国外成功企业营销管理经验融入到虚拟企业经营管理中，使学生在模拟经营中快速掌握营销管理这一实践性极强学科知识，并使复杂、抽象、枯燥营销理论知识趣味化、生动化和形象化。
《营销之道》模拟实战系统采取国际领先商业模拟实战训练模式，全程在分组对抗和模拟实战形式下学习和训练营销管理技能。参训学生分组组建成相互竞争团体，每个团体分别组建一家模拟企业，经过团体运行管理，利用所学营销管理知识技能，努力提升企业绩效，在若干个经营周期内实现企业经营目标。
在《营销之道》中，您不仅将学习营销管理知识和基础分析方法，包含市场需求分析、产品设计、渠道组建、广告投入、服务策略和各个数据因果关系，同时，经过对企业营销管理，了解细分市场、促销策略、渠道管理等营销管理知识和技能，体会企业营销管理对企业业绩提升关键作用。经过对所学营销管理知识和技能了解和应用，透过经营绩效数据发觉管理中存在问题，改善管理工作，提升管理水平和经营绩效。营销之道将帮助您跳出单纯销售视角，从企业运行和绩效提升角度来认识营销管理关键作用和价值。
二、模拟企业环境
《营销之道》提供一个模拟市场环境，参与训练全部学生分组组成多家企业，并在一个共同环境下相互对抗竞争，小姐组员分别担任企业总经理、直销总监、技术总监、市场总监、生产总监、财务总监、渠道总监和国际总监等角色，全方面体验企业从产品设计、生产、定价、渠道、促销各个阶段。企业发展中各项营销管理工作和其它企业运行管理工作等各个方面经营决议，均由团体组员依据市场发展和竞争形势改变独立完成，最终经过平衡积分卡综合评价分数来全方面衡量企业经营绩效。
在经营前，您企业将拥有一笔经营资金，开始惊险、刺激商战之旅，打造自己商业王国。您和您团体管理企业是个有机整体，总体结构很轻易了解，但运作中却有很多微妙之处。经营团体应合理设计组织架构并分配各自管理职责。首先，你需要制订关键战略计划和经营目标。您必需在运行过程中，设法使您企业含有最好前景，实现战略计划，努力达成经营目标。在训练结束时，争取使企业在全部企业中表现最好。
您将率领您企业进入制造行业，和其它部分竞争企业共同竞争发展，企业将经历若干经营周期运行管理，每个经营周期企业全部需要完成财务预算、资金筹措、投资决议、报表分析、生产制造、市场营销等各项经营管理工作，每项工作全部需要仔细分析讨论，并形成一致决议意见输入到系统中。
模拟系统中包含到企业经营决议任务包含财务、市场、制造、人力资源等各个方面。企业应依据市场环境设定，结合所学知识，并依据竞争对手情况制订最好经营策略，争取在经营结束后取得最好成绩。
怎样整合各项资源？怎样实现业绩增加？怎样打造优势竞争力？怎样给股东带来丰厚投资回报？这些全部是您所领导经营团体需要共同努力来完成。
第二章 《营销之道》系统登录
一、运行《营销之道》服务器
《营销之道》整个系统平台包含了服务器、老师端、学生端三部分。
要运行《营销之道》系统，首先需要开启安装《营销之道》系统所在服务器电脑，运行SQL Server数据库，再运行服务器上《营销之道》数据处理中心程序，开启服务。
正常开启运行后，《营销之道》服务程序窗口会显示在桌面上。
二、开启《营销之道》学生端
点击学生用户端图标后：

服务器输入服务器所在机器IP地址，若老师端使用在线演示服务器，则IP可直接输入：.com
教室号码：和老师端程序登录保持相同即可。
连接端口：服务器程序端口，若使用在线演示服务器，端口默认为：8085
点击进入后，若该班级还未注册用户，需点击右上角“注册新用户”：

在输入完成和选择加入小组后，点击保留。

找到你刚刚注册用户，用户前面有一把小锁，代表已注册成功，需要老师端解锁。

等候老师端解锁，然后退出系统，重新登录，选择自己用户，点击“学员登录”。

第一次进入场景时，用户端需要和服务器交互，下载场景素材，所需时间长短，取决于你网络速度。以下图所表示，为打开学生端界面场景。

点击头像旁边个人设置按钮，能够选择人物形象，并进行相关信息设置。在角色一栏能够选择总经理等相关角色，不一样角色决议权限不一样，依据老师设置而定。

第三章 《营销之道》学生端基础操作
一、主场景功效分布介绍
主场景是一个商业区示意图，包含企业，专卖店，大卖场，中国经销商和国际经销商五个基础场景，分别能够去办理相关事宜。下面帮助是系统提醒信息，能够随时查看了解。
企业：经营类相关操作，包含全部部门决议。
专卖店：经营专卖店，开设新店，店铺装修，销售策略。

大卖场：经营大卖场，安排促销人员，销售策略。

中国经销商：制订净销售售价和返利策略。

国际经销商：只包含市场定价。

企业场景功效分布：
总经理室：点击后人物会出现总经理办公室，左上角出现部分总经理范围内操作按钮，如：查看报表，历史决议，完成决议；

研发部：点击后人物会出现研发部办公室，左上角出现部分研发部范围内操作按钮，如：设计产品，产品研发，查看汇报；

财务部：点击后人物会出现财务部办公室，左上角出现部分财务部范围内操作按钮，如：贴现，贷款，查看报表；

直销部：点击后人物会出现直销部办公室，左上角出现部分直销部范围内操作按钮，如：专卖店，大卖场入口，查看报表；

渠道部：点击后人物会出现在渠道部办公室，左上角出现部分渠道部范围内操作按钮，如：中国经销商入口，互联网，查看报表；

国际部：点击后人物会出现国际部办公室，左上角出现部分国际部范围内才做按钮，如：国际经销商入口，查看报表；

市场部：点击后人物会出现市场部办公室，左上角出现部分市场部范围内操作按钮，如：市场开发，广告投入，服务策略，查看报表；

制造部：点击后人物会出现制造部办公室，左上角出现部分制造部范围内操作按钮，如：购置设备，产品生产，产品配送，查看报表；

二、管理岗位和角色分工
在正式开始运行管理前，首先需要对团体中每位组员进行岗位分工和角色任命。这项工作可点击主界面上“个人”按钮，在弹出窗口中来完成角色分工。

打开窗口中能够对企业基础信息进行配置调整，确定个人所担任岗位角色。在系统中，默认设定了八个岗位角色：总经理、直销总监、技术总监、市场总监、生产总监、财务总监、渠道总监、国际总监等，依据团体人数多少，能够一人担任一个角色或多个角色。完成后点击“保留”，重新运行学生端程序登录系统。
三、设计产品
老师端点击任务进度控制中“开始经营”以后，学生端开始经营。
首先，点击“研发部”按钮。人物移动到研发部。
在左上角点击“产品设计”按钮。

输入产品新设计产品名称后，选择产品功效组成，不一样功效组成所产生产品成本和研发时间均不相同。
一个企业可设计多个产品，不过需要确保产品和产品之间名称和配置不一样。参考各产品配置数据。

鼠标移动到？标志上，能够查看该产品配置说明。
四、产品研发
在研发部点击第二个按钮，“产品研发”。

依据刚刚设计产品组成研发产品，若设计产品无需研发，此处将不许可研发。
在需要研发产品后点击“投入研发”，本期开始该阶段研发。
五、固定资产
在屏幕下方点击制造部，人物移动到制造部。
在制造部左上角点击“固定资产”。

此页面可购置生产设备，不一样价格生产设备对应购置季度和产能也不一样。
依据需求选择生产设备后，点击“购置设备”。
参考各生产设备参数。

六、产品生产
在制造部点击“产品生产”。

选择需要生产产品和设备。一个设备一期只能排产一次。然后点击“开始生产”，选择后，系统会提醒该批次排产所产生多种费用。
要依据市场需求来安排生产，能够到总经理查看市场趋势。

七、产品配送
在制造部点击“产品配送”。

把企业已经有库存成品（非生产线上在制品），配送到各个分销渠道，以配合渠道销售。
配送之前需先估计渠道销售量。

配送会产生产品运输费用。
八、市场开发
屏幕下方点击“市场部”人物移动到市场部。
在左上角点击“市场开发”。

根据企业发展战略，开发对应市场，每个市场开发完成时间均不相同。

九、广告投入
点击“广告投入”。

当本期市场需要销售订单时，可投入广告，不然投入广告并不能产生效益。
鼠标移到广告类型上，会显示各广告对不一样市场影响权重。
依据企业发展战略和广告类型权重，选择广告投入次数。

十、服务策略
点击“服务策略”。

企业服务策略，即是企业售后服务保障策略。
在服务策略上投入越高，消费者越青睐企业产品。

制订企业服务策略后，此策略会一直延续。 不过企业可依据企业发展需求，随时更改。
十一、专卖店
点击“直销部”，进入后在左上角点击“专卖店”进入专卖店场景。
在专卖店场景点击“开设新店”。

根据操作，选择开设地段，安排专卖店人员数量等。
装修专卖店能够装修已开设专卖店。

当专卖店装修完成后，可制订专卖店销售策略：

不一样市场、不一样产品全部可制订本期不一样定价。
十二、大卖场
点击屏幕下方“大卖场”，人物进入大卖场场景。
在大卖场内，可安排当期大卖场促销人员和制订本期大卖场销售策略。
大卖场促销人员配置以下图。

制订大卖场销售策略。

不一样市场下大卖场可制订不一样价格。
销售策略包含：报价、制订本期给大卖场返利和制订当期大卖场促销策略。

十三、中国经销商
点击进入渠道部或直接点击屏幕下方“中国经销商”进入中国经销商场景。

此处只需制订当期产品售价和给经销商返利，制订完成后点击完成操作即可。
十四、国际经销商
点击进入国际部或直接点击国际经销商。

国际经销商只包含产品定价。
十五、互联网市场
在企业内部，点击进入渠道部。在左上方。
首先需要建设互联网渠道。建设互联网渠道包含前期建设费用和每期需要支付维护费用。

然后能够制订互联网市场销售策略。

包含互联网市场定价和销售策略。
十六、财务部
财务部可申请贷款和贴现。

当有应收账款时，可申请贴现。

十七、完成决议
当用户端完成全部操作后，需要到总经理。

点击“完成决议”，提醒老师端公布任务。老师端点击进入下季度后，由系统计算订单并根据配送到细分渠道数量进行交付。
十八、决议历史
如需要查看具体操作历史统计，可到进入总经理查看“决议历史”。

十九、查看报表
每个部门左上角全部有“报表”按钮，点击可查看目前部门市场、销售、研发、设计、库存等方面报表。
在总经理办公室可查看全部报表。以下图财务分析报表。

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