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2599专题酒店公寓营销策划方案
背景分析
1. 国际背景

酒店公寓这种业态形式起源于欧洲19世纪，现已逐步盛行于欧美。它是指提供酒店式全套服务公寓类型，其兼具传统酒店和公寓之长，大多在成熟商务区域、外资企业和外籍人员聚集流动地带，这些地域写字楼、酒店、商业中心等配套设施全部比较完善。而情趣专题公寓酒店业在日本和韩国自九十年代发展至今，颇具市场规模，需求旺盛不衰。

2. 中国背景

在国民经济高速增加、大家生活水平日益提升同时，大家文化情趣需求不停加大，所以适时推出情趣酒店公寓服务业，将有利于行业发展，使情趣专题酒店业快速取得市场。因情趣酒店公寓集齐全住宅功效和生活情趣于一身，含有独特优势，故其对于有一定流动性商务人士及高薪白领、家境殷实男女情侣、年轻新婚夫妇颇有吸引力。

项目介绍

2599酒店公寓是现在中国最具特色情侣专题酒店，总店在市中心，地处长沙市人民西路170号，酒店距步行街和漂亮黄兴广场只百步之遥，火宫殿、酒吧一条街近在眼前、休闲、购物极为便捷。企业以“2599为爱而生”为经营理念，以典雅、情趣、温馨、浪漫设计风格，每一个细节设计全部融入了人性化、细微化、特色化服务理念，采取分片、分散式管理（即全部客房分散在市区繁荣地带、交通方便、品质较高小户型公寓内）实施会员制管理、全部会员卡必需先充值后消费为标准、全部客房实施密码锁管理。缔造情侣、新婚蜜月人士休闲、度假天堂。

营销分析
第一部分、策划目标

经过此营销策划，使酒店以独特情趣文化建设情侣专题酒店，在行业中起到独领风骚独特竞争优势。酒店开业早期，形象触目（曝光）率不高等问题，能够经过精心包装、倾力打造，而成为优势特点，补位缺势不足形成错位竞争是我们此次营销策划关键，最终目标是以开业前后活动为载体，将酒店全方位地宣传出去，达成受众人群人人皆知程度，广泛吸引消费者关注。

第二部分、市场形势分析

优点：在当地著名度较高、地理位置好，旅游资源丰富，交通方便，客房品种全，风格设计新奇，餐饮、娱乐设施全。
缺点：除在当地域享受一定著名度外，在其它地域如武汉、南昌等地品牌著名度不高，因政府政策限定等原因，管理效率不高。目标受众范围有限。

第三部分、市场客源结构细分

依据酒店独特地理位置及周围市场客源结构分析，充足发挥酒店优势：高级客房设施、特色餐饮，丰富娱乐休闲设施，能够把我们酒店定位为中国最具特色情侣专题酒店。
客源结构可分为：
1)   当地域来自富裕阶层未婚中、青年情侣；
2)   全国高级旅游度假团里中、青年情侣；
3)   在长沙度蜜月年轻情侣；
4)   当地域上层社会已婚夫妇群体。

第四部分、促销方法

在开业中前期我们把宣传关键放在情趣上，以“2599——为爱而生，让爱永久”为专题（当然还可采取更有力专题），活动自始至终要突出细腻、体贴服务风格和以人为本服务理念，不管是客人喜爱含蓄还是豪放，全部要照料到，从感情上留住客人，同时附上酒店简单介绍，直到当大家把好奇心深入推进。同时让餐饮部连续不停地推出了一系列印象深刻派对晚会。比如化装舞会、时装秀美食节等各式新奇别致活动，激活整个酒店市场，让来宾们耳目一新。2599必将成为一个时尚、一个动向、一个标榜偏爱。

一、开业前促销方法（要配合开业时情人节活动）
1、网络促销
1） 酒店订房网：
携程网、e龙网、长沙订房网，以上三个订房网全部是抽取佣金方法，前期投放不需要费用。
so-hotel（酒店直销网）：此网站是中国第一家互动式网上酒店直销平台，是一个提供酒店和用户之间直接交易酒店直销平台，是酒店和用户之间最为直接消费预定平台，此订房网不抽取佣金，但要收取年费，依据酒店规模及提供服务种类而定。
2） 旅游中介网：
同程网，此网站是中国最大旅游中介网，平台上关键是全国各地旅游中介商，酒店能够经过此平台让全国旅游中介商方便快捷了解到我们酒店。

2、媒体（广告）促销

1) 确定形象广告语和定位广告语：2599——为爱而生，让爱永久。广告语设定要给来宾提供酒店市场定位信息，广告语不仅要简练明了，朗朗上口，还要给人一个精神上愉悦和享受，从而使客人对酒店产生了亲和力，缩短了客人和酒店距离，也将会增强客人对酒店忠诚度。
2)  杂志发表
选择当地一家最具影响力消费类杂志，关键在各机关、企机关及各休闲娱乐等场所发放。
3)  户外广告
4) 当地新闻媒体
在开业前和后各30天里，经过当地有影响力广告宣传媒体做不一样形式广告宣传。

3、人员促销
1）开业前一个半月，设计、印制广告宣传单册，组织营销部等人员到企业机关上门造访和邮寄。
2）开业前由营销部人员以电话传真、上门造访方法和目标用户签定优惠消费协议及推销我们酒店会员卡。
3）制作酒店信封，方便营销部在开业前邮寄酒店宣传册给目标用户，开业后也需使用。
4）制作有酒店标志小纪念品，由营销人员在开业前上门造访时赠予给大用户，在以后营销活动中也可使用。

二、开业活动筹备(以下仅提供情人节活动，具体方案另行制订)

1.开业时间定于8月7日（七夕情人节），参考方案以下：

1) 情人节，相聚表示浓浓爱意。约在2599，让爱在今夜绽放！
2）尤其策划情人节白领单身派对，为有情白领发明浪漫机缘，寻求生命中另二分之一。假如您是白领，假如您是单身，您就能够报名参与我们单身Party。派对包含以下内容：丰盛浪漫烛光自助晚餐，现场浪漫音乐演奏， 6人(3男3女)一组心心相印、相知互动，Club浪漫舞会，即兴节目等。
3）情人节“爱我久久”专题活动套餐（价格仅供参考）
情人节“爱我久久” 专题活动A套餐：2599元/2人
　　*赠予酒店豪华客房1间2晚
　　*赠予甜蜜情侣早餐
　　*房间鲜百合花或鲜白玫瑰花、气球部署、水果盘1份
　　*情人新奇礼品
　　*真情晚宴
　　*专题晚会、歌舞演出、抽奖
　　*赠予专题活动纪念照
（按实际需要而定）
　　情人节“爱我久久” 专题活动B套餐：1599元/2人
　　*赠予酒店豪华客房1间1晚
　　*房间鲜百合花或鲜白玫瑰花、蛋糕(蛋糕上写上“情人节愉快”)、气球部署、水果盘1份
　　*情人新奇小礼品
　　*赠予专题活动纪念照片。
　　情人节“爱我久久” 专题活动C套餐：299元/2人
　　*真情晚宴（赠予：心型巧克力1块/桌；精巧小瓶红酒1瓶/桌、玫瑰花1束/桌）
　　*专题歌舞演出+互动游戏+抽奖活动

4）宣传单发放（开业前需筹备宣传单设计）
宣传专题：2599——为爱而生，让爱永久（或相约七夕、相约2599）
宣传内容：深度体验浪漫风格，充值优惠，更有机会获赠贵宾卡等内容。
发放对象：男女情侣

5）承接长沙市七夕情人节活动
活动专题：爱我久久、为爱而生
活动内容：派对晚会、化装舞会、时装秀美食节等
参与对象：报名青年男女情侣等。

2.节日促销关键点
节日依据传统影响较大，所以愈加需要注意节日多种风俗、礼仪、习惯等民族特点，在酒店推出色多促销手段当中，要细心挑选和品味节日促销含义，而有些商家促销是有目标，有些是为了气氛等，跟踪和反馈节日促销由头和目标是节日促销最初关键点，也是促销基础确保，为了节日而促销促销，效果可能只是一个附加广告效果，甚至更差或起到反面展示作用，所以，在节日促销关口，理性促销和细心促销成为抓住用户关键落脚点。节日促销策划当中要表现稳当、特色、鲜明，在技巧合理配置上，对技巧保鲜、困难、问题要考虑比技巧展示关键多，不管在环境改变、促销难度加大、成本提升、管理困难上，需要对促销技能合理布署，有时候技巧并不是最关键，而是对技巧调度、对技巧现场控制、对技巧困难分析，显得愈加突出、关键。
1）装扮：
当节日成为我们生活必需时候，节日消费随之而滚动，那么这波滚动销售当中怎样引导用户加入其中消费浪潮，就需要对自己所表示服务意愿告诉消费者，比如送礼和喜庆结合，节日折扣和赠品结合，节日欢庆和特色结合等等，这就需要对产品和之相关各个方面进行包装，也就是我们熟悉装扮，
2）促销产品和服务
节日消费产品周期短，装扮尽可能简练明快。消费习惯就比较轻易了解,南北差距\地域差距将是关键，所以，拷量不一样区域促销方法在产品和服务包装上需要表现出来，这个就是细节之处。
3）促销台面和环境
促销台面需要有外围引导，比如门口、导购台、咨询台、引导员等，多处需要标识产品对象，部署好里面，尽可能做到醒目、有节日气氛，能够使用多个科技较高手段来刺激消费者眼球，声、光、电等包装增加，将是对台面最好吸引。集中延伸展示才是综合促销平台着落点。针对什么样节日进行什么样人文关心，并促销将是有机结合最好措施，也是所要展示很好文化平台。服务和文化结合将是需要第一考虑，做到人文和服务销售捆绑进行，这么能够大大缩小和消费者购置时亲近接触，达成完美效果。
4）促销人员
对于促销人员装扮这里着重需要提醒不是知识类型准备，而是亲和力准备，我们知道促销是瞬间购置行为，比较感性，所以对于有好亲和力将是现代促销技能首要确保。对于怎样装扮促销人员，需要对促销人员有明确要求，一是要规范使用标准亲和力相关礼仪和必需辅助目标；二是构建系统产品促销规程，重视对区域文化建设性提炼；三是促进产品和消费者、产品和环境、产品和服务等多个态度有机利用；四是为自己找寻最好服务标准，度身定做是合理促销要求。
三、开业后促销方案提议
在以后市场推广期间，可依据前面市场反响和消费者反馈，制订具体制度。只有留住客人，让客人满意才能提升回头率（当然指在正确价格定位前提下）才能提升存量，只有积累，才会有存量增加，才能确保相对稳定和较高开房率。留住客人手段除了硬件配套外，还有软件（包含服务、餐饮出品质量、其它营业部门高标准服务），同时还能够采取部分赠予和让利——推行“消费积分卡”：消费达成一定金额，享受赠予房，或凭此卡享受优惠折扣，住房一定数量后，凭卡可申请VIP金、银卡，赠予娱乐消费等。

结语：以上为营销策划方案简稿，所例举活动仅为提议，如需修改或更具体营销分析或更具体有力策划活动，请立即联络。
本策划原创，剽窃必究。
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策划人： 流沙河