中国民营企业家族式管理模式的问题与对策研究应用.doc

中国民营企业家族式管理模式问题和对策研究【摘要】民营企业在中国发挥越来越关键作用，不过民营经济发展却存在很多问题。文章关键探讨了家族式管理模式存在问题，并提出对应对策，期望对民营经济相关各方有所参考。【关键词】民营企业；家族式管理；问题；对策【中图分类号】F2765 【文件标识码】A 【文章编号】1672-8777()030019-03一、民营企业内涵和作用(一)民营企业内涵从字面上来看，民营企业就是由民间经营企业，是一个以经营方法来界定经济形态，即广义非国营经济。现在我们通常所说民营经济，是指狭义民营经济，即特指中国改革开放以后出现种种民营经济具体组织形式，包含私营经济、个体经济、集体合作经济、外资经济等，也就是说，国有国营经济之外经济形态全部属于民营经济范围。因为外资经济特殊性本文所讨论民营经济不包含外资经济。(二)民营企业关键作用1非公有制经济是新经济增加点。民营经济完全由民间力量创办，经过民间资金，组合民间生产力要素，发明财富。过去10多年，非公有经济对GDP增加贡献已经从不到1增加到43，和20世纪9O年代相比，私营企业产值增加了l17倍，企业总数增加了195倍，注册资金增加154倍，从业人数增加5400万人。由此可见，现在非公经济已经成为促进国民经济增加不可小觑一股力量。2民营经济是中国经济发展活力源泉。过去公有制一统天下，整个社会经济是死板僵化，毫无活力可言。和国企相比，民营经济不含有先天优势，必需自己找市场，为了满足自己胃口，民营经济必需含有自我约束能力、完全适应市场能力和开拓市场能力。民营经济发展起来，所占市场份额逐步增加，增强了市场竞争，搅活一池春水。3民营经济是繁荣市场、增加供给生力军。自从民营经济出现，市场情况才发生了改变。原来情况是“有价无市”，商品供给少，物资紧缺。以后由“卖方市场”转化为“买方市场”，就是民营经济作用结果。最早发展起来民营经济全部是部分生产日用消费品企业，吃、穿、用等商品制造。现在市场情况大大好转，大部分消费品全部是由民营企业生产提供。实践表明，哪个地域民营经济发展快速，哪个地域人民生活就富裕，吃、穿、住、行各方面条件全部会随之改善。4发展民营企业有利于深化国有企业、集体企业改革。这个作用包含三层含意：一是民营企业发展，分担了一部分国有企业、集体企业发展经济负担，使其有精力深化改革；二是民营企业发展能够为国有企业、集体企业改革提供参考系；三是国有企业、集体企业改革能够采取吞并、购置、联合等方法和民营经济相结合，既发展民营经济又处理国企困难。5民营企业为国家税收做出了关键贡献。税务总局公布，个体、私营经济所缴纳税收额占工商税收总额8，这是一个相当大数字。在地方税收中，民营经济作用愈加关键，有地方民营企业所缴纳税额甚至占到地方税收总额60 70，为处理地方财政困难做出了很大贡献。二、家族式管理模式成因和特点民营企业，不管是家族式还是合作式，大全部选择了家族式管理模式，即企业由一位强有力人物做统帅，实施高度集权化管理。在中国，家族化管理是民营企业一个显著特征。据中国私营企业研究课题组抽样调查表明，私营企业家族化管理相当普遍。已婚企业主其配偶505在本企业做管理工作，98负责购销，已成年儿女203在本企业做管理工作，138负责购销。在全部管理工作中，267由投资者担任，168由投资者亲属担任，5是她邻居或同乡。(一)家族式管理模式形成原因民营企业在创业之初，不仅仅资本有限，而且技术、管理、信息等资源也极度匮乏，在这种情况下，家族内部资源恰好可填补这一不足。家族组员参与常常是创业需要低成本组织资源；家族组员更轻易建立共同利益和目标，更易进行合作；家族式管理更能保汪家长在企业中领导权威；和其它企业相比，家族式管理企业凝聚力更强。企业在创业时期发生财务困难可能性很大，这时只有企业家亲属有可能在不发工资情况下坚持义务工作。从经济学角度分析，家族式管理在创业阶段优势在于企业内部资源成本最小化，尤其在于企业内部资源之间整合成本最小化。(二)家族式管理模式特点据统计，中国民营企业中70以上是家族企业，即使有民营企业采取了企业式治理结构，但从其内部运行过程来看，仍没有摆脱家族式管理。这些企业含有以下多个特征：1民营企业股权大多绝对集中于家族，企业资产和家族财产之间没有严格界限，企业利润或亏损完全由家族组员按非市场标准共同负担，“企业即家，家即企业”特征非常显著。2大多数民营企业内部，创业家族兼有企业全部者和经营者双重身份，即莆事长兼总经理，而且企业决议权、实施权和监督权均由创业家族内部组员所控制。3民营企业经典组织架构是以企业创始人为集权关键一个环状“差序”结构，即“家长”作为企业精神领袖居于全部管理层级中心，围绕这一权力关键生成一个紧密管理层，然后再以这个管理层为核 0联结一个更大范围亲友圈。4很多民营企业内部，企业各项专业化职能运作很大程度上依靠家族组员之间长久共同生活所形成一系列非正式行为控制机制来自我实施和实施，“人治”色彩浓厚。最终，为了维系整个企业对家长权威向 tL,力和对家族价值认同度，“家长”对关键管理层内人事安排往往是“个人能力”、“血缘亲疏”和“企业忠诚度”三个方面综合考评结果，而“家长”本人作为一样要受“家法”约束家族一员往往只含有在家族内部选择培养继承人权力和意愿，“家长”身份及其权威大多情况下是“世袭”。三、家族式管理模式存在问题伴随民营企业规模不停扩大，企业需要复杂经营管理和组织结构，家族式管理固有特征，使其在大规模私营企业中表现出显著不足。(一)家族式管理模式造成民营企业战略决议失误战略选择及战略决议制订正确是否，直接决定企业发展和未来。企业规模扩大，使管理半径越来越宽，远远超出了家族组员管理能力，企业发展领域和天地发生着根本改变，不管是从技术、产品，还是从市场、融资等方面，均超出了企业主本人或家族组员所拥有经验积淀和知识准备，而且管理者学习速度又远远落后于企业发展速度，而管理者经验和知识折旧速度却又远远高于企业改变速度。因为企业采取家长式管理模式，凡事一个人说了算，缺乏来自内、外有效监控、反馈和制约，使得决议正确性和准确性大打折扣。(二)企业缺乏科学有效管理机制企业不是靠健全机制和客观事实来管理人，而是凭经营者主观经验和常识，靠简单信任和亲情去约束人，看似事必躬亲，管得宽，抓得细，实际上既辛劳，效果也不一定好，而且轻易出问题。以人情替换制度，其代价肯定是管理漏洞、经济损失和亲情失落。(三)企业发展到一定规模以后独裁和集权化倾向严重部分民营企业在赚到一点钱后，家长们就开始飘飘然，认为自己理所当然成了企业家，盲目自信，时时以元老自居，把企业当成自己私有物，刻意去树立绝对权威。甚至搞个人崇敬，听不得反对意见，造成整个企业管理水准下降，活力减弱，效率降低，组织僵化，上下沟通受阻，市场应变缓慢，职员凝聚力和归属感下降，内部腐败分化，争权夺利，搞派系斗争，企业快速走向衰败。(四)家族式管理模式使得企业短期投机行为严重。因为企业命运同家长个人命运联络得过于紧密，家长怎么想，企业就怎么干。而部分家长经营思想观念落后，只知道单一追求利润，只顾眼前利益，缺乏长久计划和理性战略思索。考虑和判定问题简单、偏激、随意性大，做事虎头蛇尾，不扎扎实实打基础，迷信公关、点子、广告战等，生硬地制造市场需求，即使短期可能会有很强市场爆发力，但却难以持久。(五)家族式管理模式无法适应企业对人才更高需求因为市场竞争加剧，对人才要求也越来越高。民营企业面临着严惩人才危机和信任危机。有些民营企业家尽管口头上说要尊重知识，尊重人才，实际上灵魂深处却愈加相信经验，对知识和人才缺乏强烈需求。她们认为企业是自己独自打下天下，企业发展、壮大是凭着自己和家族单方面努力，而不是管理人员、技术人员和职员共同奋斗结果，这必然影响民营企业连续发展。(六)信息不对称。造成内部交易成本上升伴随企业扩张和内部关系复杂化，信息改变更为快速，但同时传输障碍也大大增加，信息不对称出现。关键因为：首先，依靠原有那种缺乏规范信息系统只能支持中小规模私营企业，对大规模私营企业难以将非理性管理转化为理性管理，造成企业激励机制、竞争机制、约束机制无法实施，更难以依据外部环境改变进行战略性业务步骤重组，使企业不停地受到经营失败威胁。其次，在私营企业成长壮大过程中，因为家长搜集信息能力有限，再加之家族内各小家为了各自利益而相互隐藏信息，使得家长信息不仅少，而且町行性差，甚至严重失真。在这些不利原因作用下，家族式管理在大型私营企业中，若没有建立强有力信息系统作为家长战略决议支持，家长将失去实质性权威地位，这时若继续采取家族式管理，将造成企业内部交易成本大幅上升，由此增加了企业失败可能性。四、民营企业家族式管理模式调整提议(一)建立现代企业管理模式。降低家族式管理模式影响家族式管理模式缺乏科学有效管理机制，轻易造成企业战略决议失误；企业发展到一定规模后所产生专制和集权化倾向，无法适应企业对人才更高要求。民营企业要真正建立起新现代企业管理模式，首先必需进行全部制改造。民营企业发展趋势就是控股化和集约化，充足发挥家长式管理模式灵活高效优势，还可借鉴优异管理经验，结合本身情况，逐步建立起现代企业制度。中国民营企业制度转换、管理模式更替依靠于民营企业家素质和人格提升和完善。(二)加强民营企业人力管理展望未来，民营经济必将得到深入发展，民营企业对人才需求也必将越来越大。为降低对民营企业人才开发和管理盲目性、随意性，应建立民营企业人才发展战略。首先是要转变人才观念，根本打破私有观念。其次是要以企业文化来培养人才，重新树立一个含有稳定性、吸附性和包容性企业文化，提升私营企业主文化素质和修养，提升其人格魅力，以吸引有才华人才和其一道工作。第三是要建立企业人才发展战略机制，吸引、留住和有效使用人才，让人才充足发挥作用。另外还要建立急需人才信息库，将人才需求情况，尤其是紧缺急需人才情况进行全方面调查，并建立紧缺急需人才信息库。(三)创新民营企业管理体制企业要制订公正合理绩效考评制度，充足调动职员主动性和发明性；重视人才培养，建立科学人才培养机制；建立有效激励约束机制；健全民营企业社会保障制度，如养老保险、失业保险、工伤保险和医疗保险制度。(四)建立学习型企业。促进人才资本自我优化人才资本和其它资本不一样，在一个环境中能够增值，但在另外环境中也可能贬值。增值环境就是学习型企业，它帮助人才资本增值，使人才资本连续地自我优化。为建立真正学习型企业，必需树立“以人为本”思想，推行“订单教育”，为人才资本积累、开发、增加打下坚实基础；打破家族式管理模式，主动采取现代化管理方法；民营企业关键重视本身修养提升；为高级人才设计个人职业)生涯发展计划，使其专业能力得到提升、职务得到提升和人力资源战略目标相吻合，助其实现个人理想，并和企业目标相重合。(五)全方面提升民营企业家队伍素质民营企业家是含有企业家精神、企业家素质、企业家职能和企业家才能企业资产全部者和经营者，是“我们工业制度灵魂”。政府要把加强民营企业家队伍建设摆上关键议事日程，建立健全提升企业家素质多种制度，做到有领导分管、有组织机构、有培养计划、有扶持政策、有财政支持、有联络和表彰制度，主动引导企业家增强本身素质，提升竞争能力。首先，加强对企业家教育培训。其次，要将引导和提升结合起来，在引导中提升企业家素质。第三，充足发挥工商联组织作用，加强思想政治工作，规范经营行为。(六)大力营造良好外部环境在社会主义初级阶段，个体、私营经济在中国社会经济中地位越来越关键。我们要以九届全国人大二次会议经过宪法修正案为依据，加强对个体、私营经济正面宣传，放心、放手并主动激励和扶持个体、私营经济发展。对她们要从政治上关心、思想上引导、政策上扶持；对有突出贡献企业家要立即给表彰，以扩大社会影响。要主动转变机关工作作风，加强效能建设，深入规范政府行为，建立高效、廉洁行政体系，为民营企业提供方便、快捷、优质服务。同时，要以“诚信为本”，重建严明社会诚信体系。对人才要诚恳相待、信守承诺；要“用人不疑、疑人不用”，在企业内部营造老实守信人文环境营企业管珲发展战略。【参考文件】1】汤治平民营企业超越管理误区【N】人民政协报，200(J)08-31