提高外门窗边防渗综合标准施工质量QC成果报告.docx

QC小组结果公布材料

提升外墙窗边防渗施工合格率

发 布 人：费煊
QC小组名称：春江花全部三期项目部QC小组
单 位 名 称：江苏沪武建设集团
二0一六年十一月

目录
一、工程概况 - 2 -
二、小组简介 - 2 -
三、选题理由 - 3 -
四、现状调查 - 3 -
五、确定目标 - 4 -
1、确定目标值 - 4 -
2、可行性论证 - 5 -
六、原因分析 - 5 -
七、确定要因 - 6 -
八、制定对策 - 8 -
九、对策实施 - 9 -
实施一、外保温板与窗接缝不符合标准 - 9 -
实施二、针对窗台砂浆粉刷填塞 - 10 -
实施三、优选合适的发泡剂 - 10 -
实施四、针对发泡剂与墙体粘接不牢 - 11 -
实施五、针对窗台、窗头坡度控制 - 11 -
十、效果检查 - 11 -
十一、巩固措施 - 12 -
十二、总结及今后打算 - 13 -
十三、小组活动成果经济效益核算证明 - 14 -

提升外墙窗边防渗施工合格率
春江花全部三期项目部QC小组
一、工程概况
心怡·壹号公馆（春江花全部三期）工程在新全部北路和泰山路交叉处，本工程由多幢高层小区组成,总建筑面积为136200m²。
项目采取现代设计手法作为造型设计基础，抛弃琐碎造型语言，以明确建筑体量划分勾勒高层住宅清楚形态，材料和色彩对比加强其建筑感。外窗采取断桥隔热型材，外窗台板采取成品大理石安装。本工程6#、7#、8#、9#、12#楼外门窗洞面积累计：18148.2m²。
二、小组介绍
表1小组介绍
小组名称
春江花全部三期项目部QC小组
小组注册号
JSHW-03
课题注册号
-09
课 题
提升外墙窗边防渗施工合格率
活动日期
2月26日至10月28日
课题类型
现场型
培训学习
小组组员均接收过50hQC知识培训，曾取得扬州市优异QC结果二等奖
序号
姓 名
性别
年纪
职 务
组内职务
职称
接收教育课时
1
汤羊根
男
50
项目经理
组长
高级工程师
50
2
张兴勇
男
44
技术责任人
副组长
高级工程师
50
3
王爱勇
男
29
施工员
组员
技术员
50
4
费煊
男
24
资料员
组员
技术员
50
5
臧腾
男
29
质检员
组员
技术员
50
6
刘文俊
男
45
工长
组员
技术员
50
7
戚祥生
男
26
高级粉刷工
组员
高级技工
50
8
刘源源
男
29
高级防水工
组员
高级技工
50
制表人：费 煊　　复核人：张兴勇 日期：03月18日
三、选题理由

提升外墙窗边防渗施工合格率

从经济上分析，假如过程控制不严，轻易造成质量缺点从而产生不少修补返工费用，造成浪费。既给业主带来不便，又损坏了企业形象。所以，我们小组选择外窗施工质量控制为课题，决心攻克外窗渗漏这一难关，确保施工质量。

分项是创优关键工序。本工程质量目标为：市优质结构，市优质工程。

本企业管理方针、管理目标要求。

四、现实状况调查
①为提升外门窗边防渗施工质量，我们QC小组数次对春江花全部前期工程实地进行调查分析，搜集资料，综合统计，绘出外墙窗边渗水问题调查表，见表2。
表2 外门窗边缺点调查表
序号
缺点项目
检测
点数
合格点数
合格率
不合格
点数
频率（%）
累计频率（%）
1
窗台裂缝渗水
60
40
67%
20
47.6
47.6
2
窗边发泡剂渗漏
60
48
80%
12
28.6
76.2
3
密封胶不到位
60
55
92%
5
11.9
88.1
4
排水孔堵塞
60
57
95%
3
7.1
95.2
5
其它
60
58
97%
2
4.8
100
累计
300
258
86%
42
100
/
制表人：费 煊　 　复核人：张兴勇 日期：03月22日
依据对一期工程调查表绘制成外门窗缺点排列图：
图1：外门窗缺点排列图
制图人：费 煊 复核人：张兴勇 日期：4月20日
从排列图能够看出，窗台裂缝渗水和窗边发泡剂渗漏是造成外门窗渗水关键原因。其累计频率高达76.2%，为A类原因。
五、确定目标
1、确定目标值
经小组组员共同分析、讨论，确定此次QC小组活动目标为：将外窗安装防渗一次合格率从86%提升到93%。
合格率93%

合格率86%

目标值
活动前水平

图2 活动前水平和目标值对比柱状图
制图人：费煊 复核人：张兴勇 日期：4月22日
2、可行性论证
优势：①企业对本项目创优将提供最大技术、人力、财力支持。②项目部管理、技术人员含有丰富施工经验和较高专业技术水平。③小组组员由高级工程师、工程师、各专业技术人员、技术骨干组成，且含有数次QC活动经验并在以《地下室外墙自防水砼施工质量控制》取得扬州市QC二等奖。
六、原因分析
依据现实状况调查，由排列图可知窗台裂缝渗水和窗边发泡剂渗漏是引发外窗渗水关键原因，实际情况进行了具体分析，并绘制鱼刺图和系统图以下：
人员
机械
材料

抗裂砂浆搅拌无法满足粉刷要求

检验人员责任未落实

水灰比偏大

窗台裂缝渗水

抗裂砂浆不合标准

工人操作技能差

日夜温差大
检测工具偏少，且有误差

外保温板和窗接缝不符合标准

窗台坡度不够

保温保湿养护工作不够

窗台砂浆粉刷未填塞密实

工艺
环境
检测

图3 原因分析鱼刺图
制图人：费 煊 复核人：张兴勇 日期：6月21日
技术交底不到位
工人培训不到位
人员

发泡枪清理不立即
发泡枪堵塞
机具

窗边发泡剂渗漏
选材不严格
发泡剂不合格
材料

打完后没有立即处理
发泡剂不够密实
方法

和墙体粘接不牢靠
墙体未清理洁净
环境

检测工具未判定合格
检测工具精度不够
检测

图4 原因分析系统图
制图人：费 煊 复核人：张兴勇日期：6月21日
七、确定要因
依据原因分析图，小组组员找到造成窗台裂缝渗水和窗边发泡剂渗漏原因共有9项，经过认真地分析要因，确定结果以下表：
表3 要因确定表
序号
末端原因
验证方法
验证结果
验证人
时间
是否要因
1
外保温板和窗接缝不符合标准
现场查看
外墙保温板和点窗接口，窗台接缝未采取弹性高防水和耐久性好防水密封胶，造成部分裂缝显著。
王爱勇、
臧腾
5月
要因
2
窗台砂浆粉刷未填塞密实
现场查看
窗台粉刷填塞不密实，形成蜂窝、孔洞。部分门窗框边甚至只用发泡剂充当密实材料，雨水顺着微弱点形成渗漏。
臧腾
4月
要因
3
保温保湿养护工作不够
现场查看
经现场抽查抗裂砂浆保温保湿养护工作能够有效进行。
王爱勇、
刘文俊
4月
非要因
4
发泡剂枪堵塞
现场检验
经过现场抽查打发泡剂枪堵塞情况，共检验50次，合格49次，合格率达98%
张兴勇、
刘文俊
5月
非要因
5
发泡剂不合格
现场试验
现场对多处外窗打发泡剂进行返工，50%更换发泡剂，另50%使用原发泡剂，结果前者均合格，后者均不合格。
臧腾、
戚祥生
5月
要因
6
人员培训不到位
进行实际操作考评
检验工人操作情况，大多数工人能够熟练掌握打发泡剂工序。
臧腾
3月
非要因
7
发泡剂和墙体粘接不牢
现场检验
在现场检验发泡剂和墙体粘接情况。部分墙体和窗边缝隙过大，造成粘接不牢。
王爱勇、
戚祥生
5月
要因
8
窗台坡度不够
现场查看
砼窗台浇筑时未形成坡度，而且有部分内低外高，雨水顺着粉刷层和砼结合处形成渗漏。
臧腾、
王爱勇
5月
要因
9
检验人员责任未落实
现场试验
经过会议讨论，已合理安排检验人员及检验时间，落实了检验内容。
张兴勇
5月
非要因
制表人：费 煊 审核：张兴勇 日期：5月21日
1、外保温板和窗接缝不合标准
2、窗台砂浆粉刷未填塞密实；
3、发泡剂不合格；
4、发泡剂和墙体粘接不牢；
5、窗台坡度不够；

结论：经过认真地讨论和多方验证，我们认为造成窗台裂缝渗水和窗边发泡剂渗漏关键原因有以下5点：

八、制订对策
表4 对策方法表
序号
要因
方法
时间
责任人
地点
1
外保温板和窗接缝不符合标准
严格控制外墙保温铺贴时施工质量，施工时将保温板于窗边接缝处用抹面砂浆抹密实以防渗水。
5月
张兴勇
臧腾
项目部
2
窗台砂浆粉刷未填塞密实。
在窗台、窗头填塞砼干料前，将原砼表面凿毛清除残渣及杂物，用水冲洗洁净，保持湿润，并涂刷一层界面处理剂，再分层填塞砂浆。
5月
王爱勇
戚祥生
施工现场
3
发泡剂不合格
优选适宜发泡剂
从市场调查，优选发泡剂
5月
臧腾、
刘文俊
建材市场
4
发泡剂和墙体粘接不牢
打发泡剂前先把墙体清理洁净，窗框和墙边缝隙大于3CM，先用砂浆粉刷填塞。
5月
王爱勇
戚祥生
施工现场
5
窗台、窗头坡度不够
首先在墙体内外侧测量弹+500mm控制线，窗台、窗顶砼内高外低。窗台高差30mm，窗顶高差20mm.
5月
臧腾
戚祥生
施工现场
制表人：费 煊 审核：张兴勇 日期：5月23日

九、对策实施
实施一、外保温板和窗接缝不符合标准
1、窗套做保温时，窗套顶部网格布翻包，两侧及底面可不翻包，墙面及窗套正面保温板贴完后，靠近窗套部位保温板在粘贴时，采取类似打边灰做法，以确保此部位不出现粘贴不实情况，窗套正面保温板满贴。保温板和窗套边缝隙填发泡聚氨酯，墙面网格布和抹面胶浆可直接抹至窗套，窗套正面保温可不翻包网格布。
2、采取苯板做出窗套保温做法
◆窗套能够采取苯板条贴出；
墙面保温做好后，用事先裁好苯板条贴出，上口线条注意留好坡度及鹰嘴。
◆不能用加厚板条（保温
层厚度及窗套厚度之和）直接贴
于基层墙体上，不然窗套积水容
易渗漏。
◆窗套部位采取“L”型板，
对于避免窗套部位渗漏很有利。
实施二、针对窗台砂浆粉刷填塞
由QC小组组员王爱勇负责对施工全过程进行监控，戚祥生负责组织实施。
1、将原砼表面凿毛，清除松动石子及残渣，并用水冲洗洁净，表面刷界面处理剂；
2、采取1:2水泥砂浆粉刷，砂浆内掺防水剂，严格控制砂浆和易性；
3、选派含有丰富操作经验工人填塞砂浆粉刷，填塞时先从门窗框底边开始，某端开始逐步后退填塞密实，可自制专用工具，方便缝隙间操作灵活，窗两侧边均由下至上进行捣实，不得出现施工接头；
4、在门窗框外侧增加铝塑挡条，挡条上下两侧用玻璃胶和门窗框密封。
实施三、优选适宜发泡剂
小组组员刘源源、臧腾于6月到扬州市建材市场抽取了6组不一样发泡剂样本分别进行现场检验，分别从发泡剂挤出性、适用期、凝固时间、稳定性四方面性能进行评分，评分以下表：
表5 6组密发泡剂本检验评分表
样本编号
挤出性
适用期
凝固时间
稳定性
评价
1
★
⊙
●
●
80
2
※
★
●
⊙
100
3
★
⊙
⊙
※
120
4
※
★
※
●
80
5
⊙
●
●
★
90
6
※
★
⊙
※
110
图例： ⊙优40分 ★良30分 ※中20分 ●差10分
制表人：费 煊 审核：张兴勇 日期：5月23日
如表所表示，样品3综合性能最好，最终确定使用样品3这种质量可靠发泡剂。
实施四、针对发泡剂和墙体粘接不牢
打发泡剂施工前，必需先清理洁净墙面，确保窗边和墙面缝隙在1.5cm和3cm之间。施工人员进行施工前必需对照样板进行现场交底，并要求质量员进行跟踪调查。
由小组组员臧腾、王爱勇严格要求施工人员规范打发泡剂要求，并跟踪调查，对作法不规范、不合格作立即返工处理。
检验（处）
合格（处）
返工合格（处）
245
230
15

图5.QC小组会议讨论中

实施五、针对窗台、窗头坡度控制
1、本工程外窗采取大理石窗头，大理石长边磨R圆。大理石硬度高，耐磨性强，温度变形小，使用寿命长。

图6.大理石加工现场
2、首先在墙体内外侧测量弹+500mm控制线，窗台、窗顶砼内高外低。窗台高差30mm，窗顶高差20mm；

图7.大理石窗台

3、处理外门窗窗台、窗头怎样立即排除雨水，不至于造成倒泛水现象。为确保每道工序符合本条实施要求，特制订以下方法：责任班组自检、下道工序班组交接检、报项目部验收。基层粉刷验收时不仅备钢卷尺、水平尺，还应备空鼓捶，查出空鼓点应立即凿除返工。
十、效果检验
10月18日，全体QC小组组员对春江花全部三期住宅楼外门窗质量进行检验，外门窗渗漏合格率由之前86%提升至96%，检验结果见下表
表6 质量检验结果表
序号
检验项目
实测点数
合格点数
合格率
1
窗台裂缝渗水
200
193
96.5%
2
窗边发泡剂渗漏
200
192
96.0%
3
密封胶不到位
100
96
96%
4
排水孔堵塞
100
96
96%
5
其它
100
97
97%
累计
700
679
96%
制表人：费 煊 审核：张兴勇 日期：10月23日
图8 活动前后效果对比图

制图人：费 煊 复核人：张兴勇 日期:10月23日
经过活动后，由上述“外门窗边缺点调查表”、“活动前后效果对比图”数据可得：外门窗防渗一次合格率由86%提升到96%，合格率比估计目标值超出3%。
十一、巩固方法
为使小组活动结果得到巩固和推广应用，我们制订了以下巩固方法：
（1）坚持QC小组常常化、科学化管理；
（2）在施工中严格根据企业相关要求，对质量目标、施工过程技术交底、施工过程技术复核、施工过程工序等进行控制；
（3）将工艺步骤标准化，在企业内部推广，对此次活动进行总结，为以后类似工程施工积累经验。
十二、总结及以后计划
1、经过此次QC活动有效处理了我项目部现场管理，质量控制，节能降耗等问题。促进外窗施工水平稳步提升，项目部管理水平显著提升。
2、经过此次QC活动，不仅为本项目争创“扬子杯”打下良好基础，同时项目部组员质量意识、团体精神、管理能力、协作精神也全部得到了提升。并对小组组员个人能力提升、对QC知识掌握、处理问题信心全部有很大促进作用。
我们绘制了自我评价雷达图。
表8 自我评价表
项目
活动前
活动后
质量意识
3.5
4.5
协作精神
3
4.5
工作主动性
3.5
4.5
QC知识
2.5
4
团体精神
4
4.5
制表人：费 煊 复核人：张兴勇 日期：10月20日

图9自我评价雷达图
下一步计划：经过此次QC小组活动，各组员在组长指导下克服畏难情绪、依靠集体智慧主动主动地开展QC活动，正确利用科学规范质量控制方法等方面取得了一定经验，得到了锻炼。此次活动成功大大增强了本小组组员对质量管理信心和决心和团体合作精神，而且努力争取在以后工作中更多地开展QC小组活动。
十三、小组活动结果经济效益核实证实