如何制定企业文化手册模板.docx

前 言一个民族强大需要一个民族精神作为支撑，一个企业一样需要一个精神和文化来指导自己运行和发展。假如我们没有一个共同理想和行为模式，我们就极难形成一个坚强有力团体；假如在关键理念上存在差异，我们就极难把全部些人力量凝聚在一起。唯一方法就是加强文化建设和管理。企业文化是指以企业价值观为关键企业意识形态。或说，是企业在发展过程中职员所持有共同价值理念和所遵守共同行为准则。企业文化是企业管理和企业哲学有机结合，是企业灵魂和精神支柱。人活着，就需要一个精神，而这种精神塑造过程，就是企业文化建设过程。邦泰之道所要解答就是：我们为何存在？我们要到哪里去？我们肩上责任有多重？我们怎样做才能使企业有前途、工作有业绩、个人有发展？集团副总经理何流曾说：“要成为邦泰主人，一定是认同邦泰主流文化人，一定是把邦泰事业当成自己事业人，一定是把邦泰品牌视作自己生命人。”为此，“同心工程”在总结企业优异传统文化基础上，依据企业创始人哲学思想和成功经验，从满足企业现实和未来发展需要出发，提炼出了邦泰企业使命、企业愿景、关键价值观、经营管理理念，作为邦泰企业文化关键要素，并形成了邦泰之道。文化传承需要载体，文字就是最好载体，当思想成为文字，理论上它就含有了永生不灭可能。邦泰之道就是这么一个载体，它在对邦泰文化进行深入剖析基础上，为我们提出了一个基础价值标准和行为准则，同时，辅以发生在我们日常工作中和身边人和事来全方面阐释邦泰文化所主张价值取向。邦泰之道是邦泰人全方面学习、了解、共享、认同邦泰文化，塑造共同价值观，提升思想境界，确立理想追求一本教科书。企业是以文化方法存在。企业发展，首先是文化发展。企业文化发展方向，则直接决定着企业未来。和总结提炼企业文化相比，宣贯和落实企业文化要难得多，也关键得多。这绝非一朝一夕事情，必需从点点滴滴做起。对于每一个邦泰人来说，任何个体我，全部是受文化约束一个存在，也是企业文化基础单位，期望邦泰全体职员全部能自觉地参与到企业文化建设中来，成为邦泰文化主动提倡者、宣传者，成为践行邦泰文化先锋和模范。四川邦泰集团 二一四年七月我们邦泰邦泰集团是一家追求卓越、专注品质和细节多元化发展集团企业，创建于3月，前身为四川邦泰置业，3月成立集团企业。集团总部坐落于成城市高新区，集团总部设审计部、拓展部、运行部、人力行政中心、财务管理中心、设计管理中心、工程管理中心、招采成本中心、用户服务部，集团下辖双流、乐山、眉山、宜宾、内江、广元等城市企业及四个专业子企业，业务领域包含房地产开发、园林景观建设、旅游商业运行、物业服务及销售代理五大板块，现有职员900余人。集团热心公益事业，7年来，邦泰出资修建学生“爱心食堂”、“彝家青少年中心”、捐建城市绿地公园、景观城楼、设置爱心基金、帮孤助残、支持教育发展、援助地震灾区等，已累计捐资捐物近5000万元。集团坚持“让生活更有品位”使命，在“三讲五要九个重”理念指导下，践行“用户第一”关键价值观。集团立志成为“中国含有影响力城市运行商”，到，将布局四川10个以上城市，进入1-2个川外省份，并在已进入城市深耕细作，深入扩大影响力和品牌著名度，形成邦泰良好口碑和形象，实现年销售收入150亿元以上。目 录我们品牌标志- 1 -我们关键文化- 5 -我们使命- 9 -我们愿景- 11 -我们关键价值观- 13 -价值理念体系- 15 -做人理念：三讲（做人文化）- 17 -品德讲正直- 18 -知行讲合一- 19 -敬业讲贡献- 20 -做事理念：五要（做事文化）- 22 -责任（责任要担当）- 23 -务实（工作要务实）- 24 -坦诚（合作要坦诚）- 25 -关爱（用户要关爱）- 26 -成效（结果要成效）- 27 -经营管理理念：九个重（经营管理文化）- 29 -诚信（经营重诚信）- 30 -责任（管理重责任）- 31 -培养（职员重培养）- 32 -协作（团体重协作）- 33 -质量（项目重品质）- 35 -服务（服务重价值）- 36 -标准（品牌重标准）- 37 -分享（结果重分享）- 38 -成长（发展重成长）- 39 -邦泰大事记- 40 -我们品牌标志我们关键文化邦泰使命 让生活更有品位邦泰愿景 中国有影响力城市运行商邦泰关键价值观 用户第一邦泰理念体系 “三讲五要九个重”做人理念 “三讲”（做人文化）品德讲正直、知行讲合一、敬业讲贡献做事理念 “五要”（做事文化）责任要担当、工作要务实、合作要坦诚、用户要关爱、结果要成效经营管理理念 “九个重”（经营管理文化）经营重诚信、管理重责任、职员重培养、团体重协作、项目重品质、服务重价值、品牌重标准、结果重分享、发展重成长关键文化模型模型构建标准邦泰企业文化关键理念提炼标准是既要“顶天”也要“立地”，也就是一定要同中国传统文化、主流价值观，同优异企业管理思想、标杆企业实践对接，同时又一定要是邦泰人自己文化“起源于邦泰，回归于邦泰”，是邦泰发展历史沉淀、是邦泰优异人物气质彰显、是邦泰未来发展期许。同时邦泰文化关键理念也一定是“接地气”，就是对人性透析和对人性敬仰和尊重。“避开人性东西全部是缺乏生命力。”关键文化模型同中国传统文化逻辑关系“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”【出处】：礼记大学【原文】：古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知，致知在格物。物格以后知至，知至以后意诚，意诚以后心正，心正以后身修，身修以后家齐，家齐以后国治，国治以后天下平。【释义】：格物，就是要求大家亲历其事，亲操其物，即物穷理，增加见识。 致知，就是求为真知。从推致事物之理中，探明本心之知。诚意，就是要意念老实。 正心，就是要除去多种不安情绪，不为物欲所蔽，保持心灵平静。 修身，就是要不停提升自己品德修养。 齐家，就是管理好一个家族、宗族，而不是具体某一个人家庭。 治国，就是要为政以德，实施德治，布仁政于国中。 平天下，就是要布仁政于天下，使天下太平。我们使命我们使命为何这么提？“让生活更有品位”含有很丰富内涵，和高瞻远瞩理论高度；邦泰存在价值是让用户、职员、合作方、股东、社会生活更有品位；品位背后是品质，品质背后是品格，品格背后是品德；邦泰存在价值就是系统地从基础生活方法、社会生活方法、精神生活方法三个层面处理上述利益相关方需求。也是马斯洛提出五个需求层次理论生理、安全、归属、尊重和自我实现。怎么做？邦泰作为城市生活文明提倡者和践行者，提倡健康、愉快、主动、向上城市文明，会一如既往地投身公益事业、推进可连续发展、强化和城市友好共处，彰显邦泰强烈社会责任感和使命感；对用户，意味着满足多层次城市生活理想；对职员，意味施展自我才华，实现自我价值及财富获取、更高品质生活；对合作方，意味着优异合作伙伴，简单、健康“双赢”局面；对股东，意味着财富回报、事业成功及梦想实现；对社会，意味着兑现社会承诺，推行社会责任；用户、职员、合作方、股东、社会前后排序是基于企业生存价值链前后次序。我们愿景中国有影响力城市运行商我们愿景为何这么提？邦泰不仅仅要做一家优异企业，而且要做一家有影响、有修为、有气质、有内涵、有追求、有尊严、受人尊敬伟大企业。怎么做？影响力意味着邦泰要有高速发展速度、稳健发展质量、高尚经营理念、卓越企业文化、领先管理标准、优异团体素养等；邦泰作为城市运行商：是城市计划者，为用户描绘更美好生活蓝图；是城市建设者，为用户提供优质产品和服务，和更舒适城市生活体验；是城市生活组织者，不仅改变着城市形态，更影响到市民日常生活；更是有社会责任企业经营者，践行对社会庄重承诺，提倡主动、向上、互助、关爱城市生活文明，引领未来。【影响】注释何谓影响，“诚信、尊重、守秘、文明、沉稳、标准、老实、宽容、助人、驾驭、平和、平等”，同邦泰关键文化很一致；影响，除了在硬实力，如产值、规模、赢利能力、团体、品牌等外，还有企业气质、修为、精神等，就如孟子所言：“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫。” 我们关键价值观用户第一我们关键价值观为何这么提？用户是我们衣食父母，是我们安生立业之本，离开了用户支持，企业和我们全部将寸步难行；用户口碑是建立企业信誉、品牌最好路径和方法；怎么做？“发自内心地关心用户”，假如你全部不真心实意，就休想赢得用户心；用户任何小事全部是我们大事；从多层次满足用户需求不停关注用户需求改变，竭尽全力帮助和服务用户，为用户发明价值；经过优异产品品质、人性化贴心服务、卓越文化价值、优异管理理念，为用户提供健康、愉快、主动、舒适人居体验；用户第一价值观一样适适用于企业内部用户；任何下一道工序全部是上一道工序用户，我们应该为下一道工序同事提供最好服务和保障。价值理念体系做人理念：三讲（做人文化）品德讲正直为何这么提？正直做事人才能得到她人认可；只有正直人才值得被追随；唯有正直、廉洁是对对自己和组织最好保护；“小胜靠能、中胜靠智、大胜靠德”一个品德高尚人，一定是一个有格局、有胸怀人。怎么做？正直廉洁，碰到利益、诱惑时能坚持标准和底线，不借职位之便谋取个人私利，不贪廉价； 实事求是，老实、不说假话，不为个人利益隐瞒事实或欺骗她人；公平、客观、公正，客观评价身边人和事，不以个人主观喜好对人和对事进行评判；信守诺言，承诺过事情一定要办到，“说到就要做到”；认同主流文化，讲正气、讲正能量；不搞“小山头”、不玩心计、不背后使“小动作”；阳光透明做事，所做事情能经受时间和历史检验；能正确对待自己错误，不掩盖事实真相，不欺骗、不撒谎；不私下传输小道消息；遵守社会公德和法律规范，遵守企业各项规章制度；正直意味着坚持标准，不能坚持标准人一定是有私心；正直意味着管理人员要公平对待下属，而不是亲疏有别。知行讲合一为何这么提？唯有知行合一，团体及个人才能成长，才含有更强理论知识和能力，才含有做好工作基础，也才含有取得更高回报本钱；只有“知”等于零，不能应用和启发“知”是低效，甚至无效，必需把已经有“知”应用于工作和实践，才能避免“假大空”。怎么做？“知”在于不停地探索专业领域知识深度及发展事业所需要知识广度，形成良好“T”型知识结构；经过个人有计划学习和实践，增加学识、提升技能，并把它应用到日常工作中以提升个人和组织绩效；有“空杯”心态，能吸收新知识，主动探索新方法；能将各方面知识精髓融为一体，得四处理不一样问题通则或经验方法，并将之变成为自己东西，用它来分析问题，提出有效处理措施；能够利用多种机会、经过多种渠道进行学习，包含课堂、书籍、网络、交流、研讨、自学等等，善于总结经验教训；善于发觉身边同事优点，并经过学习身边同事提升自己；尤其关注在工作中学习（OJT）也就是行动学习，经过不停地拓展新思维、寻求新挑战达成工作更高标准；构建学习型组织，学习标杆组织，同时多发觉外部、行业内、内部同事间优异地方，经过学习赶上甚至超出标杆组织。敬业讲贡献为何这么提？全部贡献带来结果最终全部会转化为物质、事业、精神回报；没有敬业职员就没有忠诚用户；唯有不停地贡献，才能取得尊重、发展和成长；真正精英并不是天才，而是付出更多努力人。怎么做？对工作充满激情，甘于奉献，宁愿放弃休息时间也要按时保质保量地完成任务；有事业心和高度责任心，把工作作为实现自我期许及团体价值路径；含有使命感，热爱工作，认可自己工作职责，能够全身心投入到工作中去，尽心尽力采取行动去完成工作任务；甘于奉献，不怕劳苦，尽心完成本职范围及需协调工作任务；在工作中愿意为了企业或团体利益付出额外努力，放弃或牺牲个人利益；在工作中碰到困难时不放弃，会努力克服困难完成任务，不达目标誓不休；工作中能够吃苦耐劳，不计较得失，以高质量标准要求自己，尽力把工作做到最好；不停丰富自己工作内涵，发觉工作意义，探寻工作爱好；能站在自己领导层面思索问题；今日事今日毕，今天事不要拖到明天；敬业不是指加班，而是经过个人主动努力达成最好效果；在考虑“得”之前，首先想一下“舍”，大舍大得、小舍小得、不舍不得。做事理念：五要（做事文化）责任（责任要担当）为何这么提？邦泰能发展到今天，和企业创业团体和优异组员主人翁责任感密不可分。怎么做？把事情、项目、团体当成自己来做；把邦泰事业当成自己事业；能主动发掘工作乐趣和意义，能看到一般事情背后深刻影响及寓意；寻求新挑战和工作内涵丰富化，愿意接收额外工作、愿意接收挑战性工作；当工作中面临需要同时处理职责内和职责外任务时，能主动采取应对方法，确保不因为职责以外任务而影响职责内工作完成情况；当出现错误时能勇敢地站出来认可是自己错误，而不是讲理由和借口，错误发生后能主动总结错误在哪里，而预防以后类似事件反复地犯；遵照三讲三不讲“讲主观，不讲客观；讲自己，不讲她人；讲措施，不讲理由”；面对困难和压力时，能够迎难而上，主动寻求处理措施；看待事情以主动心态来应对；主动把自己工作做到极致，“在埋怨不公平之前，先把你工作做到极致”；勇于不停地尝试，向自己发出新挑战；居安思危，在职员间建立需要变革紧迫感；领导在和不在一个样，在领导不在时候松懈自己，你工作业绩迟早会暴露你这种行为，而且这也是职场大忌；向领导汇报工作时，给领导作选择题，而不是问答题；上班时间不做和工作无关事情；不达目标誓不休；不反复地犯一样错误；“世上无难事只怕有心人”，只要足够用心一定能够把事情做好，世界上最怕就是“认真”。务实（工作要务实）为何这么提？务实就是讲究实际、实事求是。唯有实事求是，才能摒弃部分虚华、不切实际东西，才能明白真知、取得真果。怎么做？脚扎实地，扎实地开展工作；实事求是，客观公正地对待身边同事，不管优点还是缺点，客观认识自己；简单直接、公开透明、艰苦朴素；能客观对待成绩和面临危机“面对成功不得意，面对失败不失意”；总是以是否有成效来对待自己工作，而不只是自己付出了多少努力，面临多少困难，过程多么绚烂和成功；能以谦卑心态对待阶段性结果，以一个坚韧和毅力来达成最终目标；从是否最终有成效反观现有各项工作，“以终为始”以未来看现在，在开始某项工作或项目之前，先想清楚“目标是什么”；常常思索“我现在所作所为能为企业带来什么价值？对企业有什么推进？对企业发展、经营、管理有什么帮助”；摒弃部分虚伪、不切实际、自欺欺人东西，而关注经营管理关键本质；当工作进程中发觉问题和疏漏时，不掩盖且立即通报以避免损失或将损失降低到最小；事事要落地，落地有回音；“我已经安排了”仅仅是个指令，而“我已经完成了”才表现事情已经落地；对内协作，对外谦和；领导要注意本身提升、加强沟通，而不是高高在上，认为高高在上才有威信和面子是极端错误，当你人品和能力得到下属认可，你才有威信，也只有当你率领团体取得成功时，你才有面子；务实意味着定时或不定时批评和自我批评，只有敢说自己错误人才能成为伟大人、只有勇于揭自己伤疤企业，才可能成为伟大企业。坦诚（合作要坦诚）为何这么提？坦诚，是规避沟通、合作中，心理障碍最好方法；你坦诚将会换得她人坦诚。怎么做？坦诚意味着阳光、透明、简单机制；唯有“以真心换真心”，才能促成用户、同事、合作方、股东、社会和企业、职员、乃至相互之间坦诚相待；坦诚意味着不欺骗、不隐瞒；坦诚意味着实在，没有花言巧语，说出自己真实想法；能主动分享自己成功经验，同时也能坦然面对及分享自己失败经历；尊重她人，不管对方身份高低贵贱、不管对方能力强弱；坦诚意味着不摆架子、不故弄玄虚，能以谦卑心态对待用户、同事及其它合作伙伴； 坦诚意味公平对待身边人和事，而不是玩“权术”、“心计”。关爱（用户要关爱）为何这么提？我们是一家服务性企业；满足用户需求是企业发展源泉。怎么做？发自内心地关爱用户（包含外部用户和内部用户）；为用户提供无微不至关爱；服务要学会换位思索；倾听用户需求，把用户需求放在优先地位，用户需求应该也必需成为我们全部工作出发点；包容下属因为经验不足或第一次尝试而造成失误，帮助下属总结经验教训，并激励下一次尝试；（致命除外）乐于看到下属成长，“大树底下不长草”不是企业期望看到；倾听并正确地获知下属期望、想法和顾虑；利用每个人强项、爱好和发展需要授权工作；在了解职员工作能力和工作复杂性基础上，将工作职责下放给职员和基层人员，但需对团体结果负起责任；用真心换真心，用真诚来领导；严格管理和人性关心相辅相成，管理是严格爱；给下属提供一个客观公平工作环境、帮助职员取得成长是对下属最好关爱。成效（结果要成效）为何这么提？成效是判定一切工作基准点；没有成效，邦泰将错失发展机会，甚至被淘汰；“丛林法则”。怎么做？“效”，既包含“效率”，又包含“效益”、“效果”；“又快又好”阶段性战略是“用时间换空间”；也就是我们提到“又快又好”，“愈加快、更高、更强”，不停进取、永不满足奋斗精神；要“有地位”，先“做到位”；高效既指在竞争中，面对对手时，发扬大无畏精神，勇于拼搏，勇于胜利，也指对自己永不满足，不停地战胜自己，向更高标准冲击；永远保持朝气勃勃、欣欣向荣态势；工作推进要“快、准、狠”；要坚持雷厉风行工作作风；能力、才华、潜质等本身全部不等于成效，只有有目标、有条理、有系统工作，才能有效；简单、高效，“唯有简单才能长久”，不增加无须要繁文缛节；只有经得起绩效检验人，才是能够提升人；判定管理者标准不是下属多少、管理繁简，而是结果对企业影响；“不管你是硕士、还是博士，假如你不能发明价值，就什么也不是。”不管你来自多么显赫企业、过去有多么辉煌经历、有多么高学历，在邦泰不能发明价值，对邦泰来说你就什么也不是；“任何不盈利企业全部是一个罪恶”，企业赢利是实现长久连续优质服务用户前提，是兑现对职员、合作伙伴、股东承诺前提，也是实现企业社会责任前提。经营管理理念 ：九个重（经营管理文化）诚信（经营重诚信）为何这么提？“人无诚信则鄙陋，企无诚信则危殆”；诚信能够降低组织内外沟通成本，促进信任气氛形成和团体协作精神培养。怎么做？“诚”，是真心实意，童叟无欺；“信”，是恪守承诺，说到做到；老实做人，重视信誉，坦诚相待，开诚布公；尊重她人，重视平等、信任、欣赏和亲情；宁愿损失金钱，也不可丢掉信誉；清清白白做人，光明正大做事；诚信在日常工作中表现还包含客观、公平对待下属，“就事论事”，而不是带个人喜好或关系好坏去评判下属；取信于用户、取信于职员、取信于合作伙伴、取信于股东、取信于社会。责任（管理重责任）为何这么提？以身作则是在邦泰做管理和领导起点和基础；只有树立楷模才能影响和带动她人；经过本身楷模行为来领导，比经过命令来领导有效得多；一个简单而有效影响她人方法是以身作则地领导。怎么做？要求她人做到自己首先做到；严于律己，对自己比对同事要求更高；自己不愿意做事，不要要求她人去做；不做有违企业关键价值观事情；管理者本身就是企业文化和关键价值观传道士；管理工作在管理任务、管理团体前提是管理自己，本身成效不高管理者要管理好下属或同事，那是不可能；不传输负面情绪，不良情绪就像瘟疫一样会相互传染；经过以身作则来领导或影响她人；经过你本身行动来传输价值观和传达多种期望。培养（职员重培养）为何这么提？职员不仅是资源，更关键是资本，不是用完就完了，而是要不停进行开发。怎么做？管理关键在于发挥人优点；“看不到她人优点人，其本身也不会有太多优点”；假如一名职员在进入企业几年以后没有成长、工作能力没有提升、职业心态没有日臻完善，那管理者是有责任；企业及管理者需要经过多种系统、机制、方法培养开发职员潜能，让职员在邦泰任职期间及以后，能不停进步；对职员培养需要管理者亲密关注培养对象，用其所长、避其所短“发挥其优势和潜力同时，让其短处尽可能和工作不相关”；乐于看到职员成长“世界上没有哪个企业因为职员成长，而让其上级主管受损失”；不停地对职员提出更高要求也是一个培养，“管理是严格爱”；许可职员因为第一次尝试所犯错误（致命错误除外），同时引导职员在失败中总结教训；培养职员需要经历四个阶段“我说你听、我做你看、你做我看、你说我听”；管理者首先应该是一名培训师；培养职员首先要为职员提供一个公平、公正成长和评价环境；对职员培养一定是系统，对心智模式、心态、理念、能力、知识等方面培养。协作（团体重协作）为何这么提？团结是社会资源优化配置必需条件，唯有团结才能取长补短，才能避免“一言堂”、才能抵御风险；社会专业越来越精细今天，一个人力量是很渺小，唯有协作才能成就一番事业；“帮助她人成功，其实也是一个成功”；“拉下她人，其实证实你所处高度也是在下面”；优异团体是一流球队，“人人全部是球星”和“球队得胜”并行不悖；“我们需要是拧在一起拳头而不只是五根指头”。怎么做？团结意味着能以大局为重、以企业发展为重；出现问题多从自己身上找原因，少指责她人；在面对困难及问题时，讲究立即处理问题，自觉“补位”，碰到问题不推诿，问题处理后再寻求原因，扬长避短；开展工作或进行决议时，能够考虑她人、其它部门或企业整体情况，从组织整体或长远利益出发，顾全大局，为了整体利益能够牺牲局部利益或个人利益；从组织整体和长远利益出发考虑工作，不为局部小利而轻易打破规则和已建立平衡；以企业发展大局为重，在组织利益受到损害时能够挺身而出，主动地维护企业利益；愿意和她人合作开展工作，自愿参与和支持团体决定；“先民主，后集中”决议前充足发表自己意见，假如决议后就是不折不扣地实施；能和团体中其它组员共同交流，分享受用信息和资源；耐心倾听并尊重专业人员和内外用户意见，哪怕意见不完整或和自己想法相悖；多发觉同事优点，发觉她人优点后，真诚地加以赞美，看到她人做事不足时，能以对方可接收方法指出；“君子和而不一样，小人同而不和”充足尊重团体多样性，包容同事不一样见解，但违反标准除外；除非有不一样意见，不然就不是有效决议；多把她人往好处想，少盯着她人缺点不放，多给她人部分赞扬，少在背后说风凉话。质量（项目重品质）为何这么提？质量是邦泰企业生命线；质量和服务是树立企业品牌唯一路径；用心做好产品和服务才是最好营销。怎么做？唯有优质产品质量和用心服务才是创建和维护企业品牌第一法宝；唯有质量精益求精，邦泰品牌才能保持永远生命活力；要经过不停学习标杆企业工艺、方法、技巧，以提升现有产品质量；在质量问题上“零容忍”；对质量提升保持永远不满足状态。l服务（服务重价值）为何这么提？邦泰是一家服务性企业；服务关键是价值提升，优质服务将提升产品价值；服务发明价值，包含资本价值、品牌价值、利润价值、市场价值、社会价值等等；服务她人是一个胸怀、一个心态、也是一个境界。怎么做？“服务她人，成全自己”，邦泰人以服务为荣誉，以服务成就自己美好人生；“没有什么比提供给她人优质服务更有成就感了”；给身边人发自内心优质服务；在服务她人事情上，没有身份贵贱之分，没有职位高低之分；给职员提供立即支持、帮助、教导也是服务一个表现。标准（品牌重标准）为何这么提？文化品牌建设是生存发展需要，是当务之急；形象标准是代表企业品牌，品牌就像“玉”一样需要我们精心呵护；在用户、合作方、社会公众心目中，每一位邦泰人全部代表邦泰，我们每一个细节全部代表邦泰。怎么做？标准要包含产品标准、形象标准、步骤标准、服务标准、管理标准；“连衣服全部穿不好人，我不相信她能把工作做好”；品牌是生产力，必需经过严格标准实施来落实；关注细节，优异和通常差距往往在细节；把简单事情做到极致就是不简单，而且能反复做不犯错；对自己工作或展现结果总能发觉能深入改善方面，精益求精。分享（结果重分享）为何这么提？分享是为了发展得愈加好，“将蛋糕做大”；“财散人聚、财聚人散”；经济基础决定上层建筑，脱离物质只谈精神是违反人性；“只讲奉献，不计回报”是违反人性。怎么做？让各利益相关方在邦泰发展中取得对应回报；把邦泰事业当成我们每个人自己事业，迟早会有收获；邦泰将实现从股东邦泰到职员邦泰、再到社会邦泰伟大转型；组织内部之间知识、经验、技能、信息、权力、平台、远景等分享也很关键；有了成绩要分享，别“功劳全部是自己，错误全部是她人”；只要付出了就一定会有收获；为保障结果分享，企业将不遗余力地建立多种分享机制；职员有优异绩效和表现要立即地给激励；分享结果，提升各利益相关方生活品位是我们共同奋斗目标。成长（发展重成长）为何这么提？ 因为发展快速而倒掉企业有很多，邦泰不追求单一“快”而没有“质”发展； 成长+结果=成才。怎么做？做一家成长型企业，“又快又好”是企业基础战略，在发展中寻求机会、在发展中把握机遇、在发展中完善自我；“又快又好”不是单一地只是追求“快”（速度），而同时要考虑发展质量，要有质成长，要“好”；企业发展除了硬实力提升，如销售产值、开工面积、企业规模等，软实力提升也很关键，如企业文化、品牌、团体、管理等；职员要成长，就是指职员在企业工作期间，不是简单日复一日工作反复，要变“经历”为“经验”，要经过不停学习和实践，提升自我、发展自我；面对失败，要看得到过程中收获，要看到成长代价；面对“份外之事”，不要埋怨，要看到主动方面；成长意味着要有“不在其位，先谋其政”思想，为未来机会做好准备，“机会永远全部是给有准备人”；让自己站在更高位置看待问题、思索工作，找到自己不足、差距，学习她人优点、拓宽自己视野和知识面，才能为自己成长做好准备；面对荣誉，要看得到危机，做到“胜不骄、败不馁”；不仅要看到本身优点、成绩，更要看到本身不足、待提升方面，“当你认为很成功时候，往往危险也不远了”；管理是严格爱；把个人追求融入到邦泰发展中。邦泰大事记 03月，四川邦泰置业成立； 03月，乐山城市企业四川展诚投资开发有限责任企业成立； 12月，眉山城市企业四川瑞辉房地产开发成立，标志着正式迈出乐山； 04月，对企业产生长远影响住宅和旅游项目“嘉州长卷”盛大奠基；06月，用户俱乐部乐居汇成立，标志着“用户第一”理念正式确立；07月，子企业四川中城置地营销策划成立；07月，和深圳康达信管理咨询项目合作，标志着企业进入管理提升阶段； 09月，在宜宾临港新区取得优质地块，标志着异地开发战略深入；12月，“嘉州长卷”天玺项目取适当年单盘10.5亿元销售佳绩； 01月，乐山城市企业四川展诚投资开发有限责任企业获乐山市首届慈善突出贡献奖；03月，内江城市企业内江邦泰置业正式成立，标志着企业进入川东南地域；03月，四川邦泰投资集团成立，标志着集团化管控正式确立，并决定总部搬迁成全部；04月，企业“ ，和邦泰一起跨越”专场招聘成功举行，完成在成全部第一次公开亮相，初步树立企业形象；06月，集团在双流取得新项目，标志着集团正式进军成全部房地产市场，同时，双流邦泰置业正式成立；08月，集团搬至成城市高新区，标志着集团全川布局格局正式形成，并为全国性布局打下坚实基础；09月，集团企业文化体系建设项目同心工程开启，为集团关键文化梳理和确立提供了技术依据；11月，集团取得四川广元地块。地块取得是邦泰集团“十城百亿”战略布署关键表现，也是集团进军川北市场第一步；12月，集团斩获乐山市2宗土地，为百亿销售目标提供了战略支撑； 03月，集团品牌标志新LOGO正式公布，标志着集团品牌战略化管理实施；04月，集团组织“我长征”整训活动，期望经过重走长征路能达成“统一一个思想、树立一个信念、形成一套标准、培养一支团体”。06月，邦泰集团在宜宾连拿两个优质地块，展现邦泰对于完成“十城百亿”目标决心和信心。 未来需要我们共同去描绘！