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微型微型电电容器合容器合资资公司公司进销进销存管理存管理案例分析案例分析本本组组成成员员:成三妹,:成三妹,陈陈志帆志帆指指导导老老师师:何瑞卿:何瑞卿1企企业业的的组织结组织结构构业务业务功能一功能一览览组织组织/功能矩功能矩阵阵原系原系统顶层业务统顶层业务流程流程原系原系统顶层统顶层数据流程数据流程物物资资的的业务业务流程流程物物资资数据流程数据流程新系新系统统的的业务业务流程流程新系新系统统的数据流程的数据流程目目录录新系新系统统的数据字典的数据字典2图图1:企:企业业的的组织结组织结构构图图总经总经理理办办公室公室销销售科售科财务财务科科生生产产科科物物资资科科科科长长销销售售员员成成品品库库保保管管员员常常务务副副总经总经理理总总工程工程师师秘秘书书主主管管会会计计会会计计出出纳纳科科长长采采购购员员仓仓库库保保管管员员加加工工小小组组科科长长 生生产产管管理理员员 3图图2:业务业务功能一功能一览图览图 销销售售管管理理回回款款管管理理退退货货管管理理用用户户信信息息管管理理收收、发发货货管管理理月月底底收收发发存存统统计计 销销售售统统计计以以及及分分析析 合合同同签签订订与与执执行行总经总经理理办办公室公室销销售科售科财务财务科科生生产产科科物物资资科科常常务务副副总经总经理理总总工程工程师师会会计计报报表表的的编编制制 处处理理重重大大财财务务问问题题 作作帐帐、结结帐帐 编编制制统统计计报报表表 外外币币汇汇率率的的信信息息管管理理 发发放放工工资资 做做工工资资转转帐帐 采采购购材材料料 材材料料收收、发发及及库库存存 加加工工 编编制制采采购购计计划划 填填写写收收料料单单 验验收收、入入库库 材材料料的的收收发发存存统统计计 裁裁剪剪 领领料料/退退料料 编编制制生生产产计计划划 编编制制生生产产计计划划 工工人人计计件件统统计计 成成品品入入库库 编编制制生生产产统统计计报报表表 秘秘书书编编制的制的工工资资册册出勤出勤统计统计4组织组织功能分析功能分析 通通过组织过组织/功能分析,使功能分析,使组织组织的功能的功能进进一步理一步理顺顺,提高,提高管理效率。管理效率。组织业务组织业务关系关系图详细图详细分析了各部分析了各部门门的主要工作的主要工作内容与内容与职责职责。5“*”该该项项业业务务是是对对应应组组织织的的主主要要业业务务(即即主主持持工工作作的的的的单单位位);“”表表示示改改单单位位是是协协助助该该项项业业务务的的辅辅助助单单位位;“”表表示示该该单单位位是是该该项项目目的的相相关关单单位位(或或称称有有关关单单位位);空空格格表表示示该该单单位位与与对对应应项项业业务务无无关关。图图3:组织组织/功能矩功能矩阵图阵图 组联系程业务织度功功能能序序号号销销售售科科科科长长销销售售员员成成品品库库保保管管员员主主管管会会计计会会计计出出纳纳物物资资科科科科长长采采购购员员仓仓库库保保管管员员生生产产科科科科长长生生产产管管理理员员秘秘书书功功能能与与业业务务1 1销销售管理售管理*2 2回款管理回款管理*3 3用用户户信息管理信息管理*4 4收收发货发货管理管理*5 5销销售售统计统计以及分析以及分析*6 6计报计报表的表的编编制制*7 7作作帐帐、结帐结帐*8 8发发放工放工资资*9 9采采购购材料材料*1010材料收、材料收、发发*1111领领料料/退料退料*1212编编制生制生产计产计划划*1313工人工人计计件件统计统计*1414成品入成品入库库*1515编编制生制生产统计报产统计报表表*1616造工造工资资册册*6销销售管理主要做的事情:售管理主要做的事情:(1)编辑订货单编辑订货单,并通知,并通知仓库仓库保管保管员员,由,由仓库仓库保保管管员员来来处处理理发货发货事事项项;(2)当会)当会计计收到某客收到某客户户寄来的寄来的货货款后,通知款后,通知销销售售员员,销销售售员员登登记记回款,并冲减欠回款,并冲减欠货货款数,款数,根据客根据客户户信息限定信息限定赊帐赊帐情况;情况;(3)确定退)确定退货货商品后,再做商品后,再做处处理;理;(4)登)登记记退退货货信息入台信息入台帐帐,修改其欠,修改其欠货货款和余款和余额额,并并报总经报总经理和理和总总工程工程师师。7物物资资管理要做的主要事情是:管理要做的主要事情是:(1)根据成品和原材料的库存的多少才够原材料;(2)采购部写收料单,连同材料和收料单交保管员验收、入库;(3)保管员每月底要做材料的收发存统计;(4)加工小组根据产品的技术指标,对材料进行裁剪;8生生产产管理要做的主要事情:管理要做的主要事情:(1)根据生产进程,到仓库领材料;(2)根据领到的材料的质量,到仓库退货;(3)管理半成品和领来的材料;(4)根据总工程师下达的生产任务,首先编制生产计划;(5)生产管理员要根据工票,完成某张传票的生产统计,填写成品入库单 9图图4:原系:原系统顶层业务统顶层业务流程流程图图 客客户户订货单订货单销销售管理售管理收款收款单单采采购购管理管理会会 计计 账账 务务发货单发货单付款付款单单供供应应商商供供应应商商客客户户生生产产管理管理仓库仓库保管保管员员回款管理回款管理总经总经理理退退货货信息入台信息入台帐帐退退货货管理管理总总 经经 理理 和和总总工程工程师师生生产产科科入入库库保保 管管 员员 验验收、入收、入库库收料收料单单应应收、收、应应付付账账款款半成品半成品库库存存技技术鉴术鉴定定10信息系信息系信息系信息系统统统统的主要数据存的主要数据存的主要数据存的主要数据存储储储储是是是是l l有关配件有关配件有关配件有关配件库库库库存的数据存的数据存的数据存的数据l l应应应应收收收收/应应应应付款明付款明付款明付款明细帐细帐细帐细帐输输输输入入入入/输输输输出数据流表出数据流表出数据流表出数据流表输输输输入入入入来源来源来源来源去去去去处处处处输输输输出出出出来源来源来源来源去去去去处处处处订货单订货单订货单订货单顾顾顾顾客客客客销销销销售管理售管理售管理售管理 收据收据收据收据财财财财会管理会管理会管理会管理顾顾顾顾客客客客发货单发货单发货单发货单仓库员仓库员仓库员仓库员 物物物物资资资资管理管理管理管理 收款收款收款收款财财财财会管理会管理会管理会管理11图图图图5 5:原系:原系:原系:原系统顶层统顶层统顶层统顶层数据流程数据流程数据流程数据流程图图图图 处处理理业业 务务用用户户仓库仓库保保管管员员订订货货单单或或退退货货、回回款款发货单发货单或退款或退款材料材料订货单订货单材料材料发货单发货单库库存存产产品品12物物资资科流程:科流程:采采购员购员根据根据总经总经理理办办公室制定的公室制定的产产品生品生产计产计划、划、产产品的材品的材料定料定额额以及保管以及保管员编员编制的材料制的材料库库存表,存表,编编制采制采购计购计划,向划,向财务财务部申部申请资请资金后金后进进行采行采购购,纪录纪录采采购历购历史,并根据采史,并根据采购购回来的材料品种、数量、回来的材料品种、数量、单单价和金价和金额额填写收料填写收料单单,连连同材同材料和收料料和收料单单交保管交保管员验员验收入收入库库。保管保管员员将采将采购员购员采采购发购发生的收料生的收料验验收入收入库库,并,并发发放材料放材料给给生生产产科或加工科或加工组组,并,并对对生生产产退料与加工退料与加工组组加工后的材料再加工后的材料再次次验验收入收入库库。同。同时时,保管,保管员员每月底要做材料的收每月底要做材料的收发发存存统计统计。并并统计统计好材料好材料库库存,供科存,供科长长或或经经理理检检索索查询查询。加工加工组组根据待生根据待生产产产产品的技品的技术术指指标标(电电容量、容量、电压电压等)和等)和尺寸以及尺寸以及仓库仓库可用正箔和可用正箔和负负箔的尺寸以及技箔的尺寸以及技术术指指标标,将正,将正箔和箔和负负箔箔进进行裁剪。行裁剪。13进进行采行采购购加工加工组组裁减裁减物物资资科科验验收、收、入入库库计计算算损损耗耗填写收料填写收料单单编编制采制采购计购计划划修改材料修改材料库库存存生生产产科科生生产领产领料料生生产产退料退料加工加工领领料料收集材收集材料料库库存存信息与信息与生生产计产计划划应应付款明付款明细帐细帐 图图6:物:物资资的的业务业务流程流程图图14图图7:物:物资资数据流程数据流程图图总经总经总经总经理理理理办办办办公室公室公室公室制定制定制定制定生生生生产计产计产计产计划划划划材料材料材料材料库库库库存存存存制定制定制定制定采采采采购计购计购计购计划划划划材料加工材料加工材料加工材料加工开采开采开采开采购购购购单单单单并并并并进进进进行采行采行采行采购购购购可可可可发发发发订货订货订货订货到到到到货货货货通知通知通知通知填写填写填写填写收料收料收料收料单单单单 采采采采购历购历购历购历史史史史应应应应付款明付款明付款明付款明细账细账细账细账验验验验收收收收入入入入库库库库采采采采购购购购收料收料收料收料P1.1P1.3P1.4P1.9P1.6P1.5D1 D2D2材料收材料收材料收材料收发发发发存存存存统计统计统计统计P1.7材料材料材料材料库库库库存存存存D1加工加工加工加工组组组组加加加加工工工工领领领领料料料料生生生生产产产产科科科科生生生生产产产产领领领领料料料料检检检检索索索索库库库库存存存存P1.8经经经经理理理理询询询询 问问问问库库库库 存存存存库库 存存状状 态态总经总经总经总经理理理理办办办办公室公室公室公室产产产产品材料品材料品材料品材料定定定定额额额额P1.215(1)由销售部门直接处理订单和退货单,并处理发货事项;(2)如果成品库存不足,就由仓库保管员通知生产部门来生产订单产品,如果原材料库存不足,采购部通过总经理同意直接采购;(3)企业领导无法及时知道销售、材料中发生的三角债,所以由财会部门来向总经理定期上报报表情况。新系新系统业务统业务流程的分析流程的分析16客客户户订货订货、退退货货单单销销售管理售管理收款收款单单采采购购管理管理 会会 计计 账账 务务发货发货单单付款付款单单供供应应商商供供应应商商客客户户生生产产管理管理成品成品仓仓管管总经总经理理保管保管员验员验收、入收、入库库收料收料单单编编制制销销售售和和采采购报购报表表总经总经理理核核对订单对订单和和退退货单货单采采购购部部报报表表开开发货单发货单并并处处理退理退货单货单应应收、收、应应付付账账款款半成品半成品库库存存原材料原材料库库存存原材料原材料库库存存图图8:新系:新系统统的的业务业务流程流程图图 17P1处处理理订单订单退退货单货单P1核核对订单对订单退退货单货单P1开开发货单发货单并修改并修改库库存存应应收、付款明收、付款明细细S2编编制制销销售售和和采采购购报报表表P2总经总经理理顾顾客客P3生生产处产处理理P2报报表表材料、成品材料、成品库库存存S1采采购购部部图图9:新系:新系统统的数据流程的数据流程图图 订单订单、退退货单货单确定确定无无误误成品成品库库存不足存不足18数据数据项项定定义义数据数据项编项编号:号:S03-01数据数据项项名称:名称:产产品品编编号号别别名:名:产产品品编码编码简简述:述:某种某种产产品的代品的代码码类类型及型及宽宽度:度:字符型,字符型,5位位取取值值范范围围:“4-00”“6-99”数据字典:数据字典:19数据流定数据流定义义数据流数据流编编号:号:P01-06数据流名称:数据流名称:发货单发货单 简简述:述:仓库仓库保管保管员员开的开的发货单发货单数据流来源:数据流来源:销销售部售部门门数据流去向:数据流去向:先先给经给经理理签签字,确定字,确定发货发货,再由,再由仓仓库库保管保管员员来来发货发货数据流数据流组组成:成:产产品品编编号号+产产品名称品名称+发货发货数量数量+日日期期+发货单发货单位位+收收货单货单位位数据流量:数据流量:30份份/月月高峰流量:高峰流量:50份份/月月数据字典:数据字典:20数据数据储储存定存定义义数据存数据存储编储编号:号:H03-04数据存数据存储储名称:名称:库库存存帐帐简简述:述:存放半成品、成品和配件的存放半成品、成品和配件的库库存量和存量和单单位位数据存数据存储组储组成:成:产产品品编编号号+产产品名称品名称+半成品半成品编编号号+半成品名半成品名称称+配件配件编编号号+配件名称配件名称+单单价价+库库存量存量+备备注注关关键键字:字:产产品品编编号、半成品号、半成品编编号、配件号、配件编编号号相关相关联联的的处处理:理:P02、S03、H03数据字典:数据字典:2122
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