淘宝、天猫、聚划算上购物流程.ppt

淘宝、天猫、聚划算购物流程2014-10-1411、浏览商品21、浏览商品31、浏览商品 看价格 看服务 41、浏览商品 商品详情51、浏览商品 看评价 看销量61、浏览商品 联系客服71、加入购物车 查看8查看运费险、使用优惠券9查看订单优惠组合10结算 选择收货地址11结算 选择支付方式12支付成功13付款成功后查看订单详情14查看所有订单15买后没有付款，我的订单16加入购物车 没有付款，订单详情17取消订单，选择关闭理由18订单关闭19