调研研究报告格式及一篇范文示例.doc

电 子 科 技 大 学 中 山 学 院

调 研 报 告
（4000字）

调研题目： （宋体小三）

指导老师：（宋体小三） 职 称：（宋体小三）

学生姓名：（宋体小三） 学 号: （宋体小三）

专 业：（宋体小三）

电子科技大学中山学院制
9月 1日
相关大学生网络购物行为调研汇报（黑体二号）

摘 要（黑体三号）

大学生是一个特殊消费群体，对大学生网络购物特征进行研究，有利于企业发展大学生网上市场，取得未来竞争优势。本研究经过调查问卷方法对大学网络购物情况进行了五个方面调查，并依据调查结果分析了大学生网络购物潜力大、购物网站集中度高等基础特征……（宋体小四，行间距1.25倍）

关键词：大学生；网络购物；调查汇报（小四，关键词之间用分号隔开）

注：1、题目和“摘要”两字之间空一行，“摘要”两字和摘要正文之间空一行，摘要正文和关键词之间空一行。
2、摘要、目录等前置部分页码用罗马数字单独编排，正文及正文以后页码用阿拉伯数字编排。页码应在页面底端居中。

目 录（黑体三号，居中，和下文空一行）

一 引言 1
二 调研结果分析 3
（一）调查对象特征分析 3
三 小结 4
参考文件 5
附录 相关大学生网络购物行为调查问卷 6

注：1、引言（问题背景陈说、关键概念和相关理论、研究目标意义）
2、研究结果分析（主体部分）
4、小结（小结要简练中肯，针对假设；从分析中作出合理推论；含有一定概括性）
以上目录内容仅供参考，能够依据调研题目调整汇报内容。

一 引言（一级标题三号黑体，居中，一级标题和正文之间要空一行。）

二 调研结果分析

（一）调查对象特征分析（二级标题四号黑体）
1、性别特征（三级标题小四号黑体）
此次调查样本量总计100个，其中男性……（正文用小四号宋体，行间距1.25倍。）

图3-1 样本性别结构（图表要居中，题注用5号黑体）
2、大学生最愿意在网上购置物品
如表3-1所表示，……..
表3-1大学生最愿意在网上购置物品（%）（居中，5号黑体）
性别
书籍/光盘
充值卡
电脑
数码产品
美容护肤用具
衣饰
家居用具
……
男性
……
……
……
……
……
……
……
……
女性
……
……
……
……
……
……
……
……

三 小结

参考文件（三号黑体，居中，和下文空一行，并无须须要。）

[1] 张灿鹏，郭蚬常.市场调查和分析估计[M].北京：清华大学出版社，，3：49-55.
[2] 陈正汉.大学生网络购物行为分析研究[J].销售和市场， （6）：34-36.
（宋体小四，行间距1.25倍）

附录 相关大学生网络购物行为调查问卷（黑体三号，居中，和下文空一行。）

大学生好友们：
你们好！伴随网络日益普及,网上购物开始成为一个不停繁荣购物手段,年轻人更是网络购物主流。以下是一份相关大学生网上消费调查问卷，关键是调查大学生对网上消费了解情况、所持态度及消费额度。请您依据真实情况认真填写，占用您宝贵时间，向您致以深切谢意。
1.您性别（ ）
A.男 B．女
2.您学历（ ）
A．大一 B．大二 C. 大三 D．大四　
3.您是否有过网上购物经历（ ）
A.有　　B.无
4.假如您没有尝试网络购物,请问关键原因是（ ）
A. 网上支付太麻烦 B. 不信任网站，怕受骗 C. 担心商品质量问题
D. 质疑网络安全性 E. 担心商品配送有问题 F. 不熟悉，不了解怎样购置
G. 其它
5. 您认为以下那些销售手段能打动您会网上购物念头（ ）
A.安全性保障 B.无偿送货 C.开设赠优惠券 D.对应售后服务
6. 假如您没有网络购物经历,请问您以后是否尝试网络购物（ ）
A.会 B.不会 C.不知道
7. 您是从何种方法得悉购物网站（ ）
A.好友介绍 B.电视、广播 C.报纸、杂志 D.网络广告 E.其它
………………
………………
………………
（小四号宋体，行间距1.25倍。）

       中国房地产企业融资策略研究
                               问卷调查
    《中国房地产企业融资策略研究》关键研究方向为：中国现在房地产企业资本结构和融资策略；现在部分新型融资渠道如房地产信托等是否适适用于中国房地产市场。此份问卷将针对中国房地产企业资本结构、融资渠道和对新型融资方法等进行综合调查，以求资料原始性、普遍性和客观性。

范文举例
南京理工大学后勤人员和大学生生活状态和沟通情况调查汇报
调查人：盛立国　徐萍　郝莹　
调查时间：.7.2 – .7.9

在我们南京理工大学校园里，接触最多，最频繁两个群体是哪两个？不是学生和老师，也不是行政人员和科研人员，而是学生和后勤人员。大学生从早晨走出宿舍门起，开始了一天学习生活，也开始了全天和后勤人员接触。不管是走在三号路，还是走进二食堂，不管是在教学楼自习，还是在运动场挥汗如雨，大学生几乎时时刻刻和从事多种事务后勤人员擦身而过。但后勤人员对大学生了解到底有多少？大学生又对后勤人员了解多少？这两个群体在频繁相遇和接触中是否产生一个无可替换关系和感情？在相同校园大环境下，这两个群体各自生活状态是相同吗？我们渴望了解到这些问题答案。于是我们设计了这次问卷调查，调查后勤人员和大学生这两个群体生活状态和相互沟通情况，并研究分析其中差异所在和形成调查原因。经过这次调研，我们期望能探讨出后勤人员和学生之间交流方向。只有这两个群体友好地相互了解，才能使我校校园环境和气氛更令人愉悦。

一． 调查方案设计
１． 调查内容：
A. 后勤人员和学生各自基础生活状态
B. 两个群体对于大学生行为见解
C. 两个群体对于后勤工作见解
D. 两个群体相互沟通情况
２． 调查对象及样本起源：
大学生群体……暑期留校大学生６０人
后勤人员群体……暑期基层后勤工作人员６０人
３． 调查方法：
大学生……随机走访各个寝室，以问卷形式客观直接地搜集原始资料
后勤人员……经过保安人员计算机培训班发放试卷，其它后勤基层工作人员经过走访形式发放试卷。总范围包含食堂，超市，宿舍小区.

二． 调查实施：
时间：.7.5早晨８：００至.7.5晚上８：００
地点：教室，食堂，超市，宿舍小区等
调查人：全体三人

三． 调查结果：
第1题：自己业余时间怎样安排？
A．没有业余时间 B. 休息 C. 兼职打工 D. 文体活动 E. 其它

第2题：是否有过和后勤人员（学生）交流？
A．从没有过 B. 迫不得已才交流 C. 主动交流，相处友好

第3题：碰到困难时，是否会想到对方，是否会给帮助呢？
A．一直很主动 B. 看情况，熟人就帮 C. 工作之外，不管

第4题：在生活中，自己压力是？
A．物质生活 B. 学习（工作） C. 精神上孤独，和感情问题 D.其它

第5题：自己精神支柱是？
A家庭、 B好友、 C工作、 D理想
E其它

第6题：对于自己生活环境是否满意？
A很满意 B通常满意 C很满意

第7题：您怎样看待大学生生活开销？
A很浪费 B大部分比较节俭，只有少许同学浪废 C比较适宜

第8题：对大学生自理能力见解是？
A很差 B有一定能力，但显著不足
C能力很强

第9题：对于大学生学习态度是？
A学习态度决定一切 B学习和能力培养一样关键 C能力关键

第10题：对于大学生谈恋爱，你见解是？
A学生关键是学习，不务正业 B年纪太早，太小 C不能了解 D正常

第11题：对于大学生张扬个性你见解是什么？
A时代发展趋势，完全能够了解 B太过张扬，希罕古怪 C应注意身份

第12题：自己期望继续深造么？
A愿意 B不愿意 C想，但没条件

第13题：你认为后勤人员月工资水平应是多少？
A低于500 B500—800 C800—1000 D1000元以上

第14题：对于后勤人员提供服务，你是否满意？
A很好 B不错 C通常
D不好

第15题：你认为后勤人员为何在学校里工作？
A气氛环境很好 B大学生素质高，利于工作 C关系简单，工作稳定 D只是机遇，没什么尤其

四．调查结果总结和分析
依据以上调查汇报内容，我们经过讨论和研究，能够得到以下几点内容，帮助我们了解大学生群体和后勤人员群体现在分别状态，和二者沟通情况。
（一） 因为大学生和后勤人员在社会中饰演角色不一样，二者自我定位也不一样，所以在二者生活中存在显著不一样。从这次调查中，我们能够发觉部分问题。第一，我校大学生关键压力是来自学习，对应，后勤人员关键压力来自工作。这么现象说明了这两个群体自我定位是正确，学生关键任务即学习，以后勤人员关键任务是工作，而且两个群体各自对各自任务本着认真态度。所以才会在生活中追求更高目标，承受相对更大压力。第二，家庭在大学生精神支柱中占有很大份额，能够说是因为现在在校生中独生儿女所占百分比很大。所以即使伴随年纪增加，阅历增加，离开家时间加长，大学生已经能够独立地生活并独立处理大部分事情，但从内心深处，她们对家庭心理依靠依旧很重。这也从一定程度上反应出，最近几年大学生社会角色发生了改变，大学生对于社会责任感已经相对前些年有所消退。这将直接影响到大学生奋斗精神。第三，多数被调查者持有主动态度，对自己所处环境满意度较高，也从一个侧面反应出我校学习，工作和生活环境是让人感到舒适。即使大家感受到了压力，但在学校环境里表现出了向上进取蓬勃精神。
（二） 后勤人员和大学生接触很频繁，但作为一个旁观者，她们对于大学生行为部分见解应该更为客观，尤其是生活方面。在我们这份汇报里，对现在社会上对大学生批评意见分别向后勤人员和大学生做了调查。在大学生生活开销和生活自理能力上，双方全部给了肯定，充足说明了社会舆论对于大学生普遍浪费而且自理能力差批评是不客观。大多数大学生能够正确把握自己生活。不过，在对于大学生张扬个性和对待大学生恋爱态度上，双方出现较大分歧。我们从这一点看出，即使在一样校园中，但大学生和后勤人员两个群体在思想上交流是远远不够。后勤人员所表现出对大学生行为不了解，并不完全缘于两个群体社会角色不一样。其中很大程度上是因为大学生并没有把自己行为所给予思想传输给后勤人员。后勤人员即使在生活上和大学生距离很近，但并不真正了解她们。这么，双方在这两个问题回复上产生了较大差异。也不利于工作开展。　
（三） 对于后勤人员工作，多数大学生给了不错评价，但没有学生认为她们工作很好，而且有一部分学生认为她们工作是不到位。这么评价和后勤人员自我感觉也存在一定出入。后勤人员没有些人认为自己服务不好，而且一部分认为自己工作是很好。出现这么问题原因究其根本仍是双方交流沟通不够。所以双方对于后勤人员工作目标设定不一样。作为大学生，并不了解后勤人员具体工作环境和工作条件，也并不了解她们确实切任务是什么，她们做到什么程度就能够算是圆满完成自己工作。大学生更多是从自己群体角度出发，提出要求可能已经超出了后勤人员工作职责，所以会有一定不满意度。但因为双方交流较少，相互了解较少，立足角度也不一样，所以轻易引发冲突，给后勤人员工作带来部分麻烦。
（四） 后勤人员和大学生沟通并不是完全没有，从这份调查汇报来看，关键问题是交流偏向于被动。这个现象在学生身上更为显著。整体来看，作为学生，不了解后勤人员工作内容，不了解后勤人员工作条件，也不了解后勤人员工作目标；但作为后勤人员说来，对于把握大学生鲜明时代特征不足，直接影响到了满足大学生需求。上面已经谈到了这么会使一部分工作不好开展，而且，假如出现矛盾，比如假如某一次大学生无法了解为何后勤人员不把工作做到让她满意，以后勤人员已经认为她该做全部做了。这么，大学生会埋怨后勤人员不负责任，后勤人员会埋怨大学生苛求。其实二者站在不一样群体立场上，以不一样角度看这个问题，所以一定会有显著不一样见解。但假如交流沟通工作做得好，相互了解对方角度并相互容让，这么矛盾很轻易处理。可是因为现在大学生和后勤人员交流不够，这么问题则不易调解，矛盾轻易激化。给校园生活带来不友好音符。双方会处于全部很生气，但一点用也没有境地。所以，我们针对这么情况提出了部分设想性提议，期望能使大学生群体和后勤工作者群体沟通变得愉快而自然。

五．提议
（一） 我们能够发明部分条件，使大学生真实地了解到后勤人员工作环境，工作条件，和她们工作目标。这么条件最直接就是让大学生最近距离地加入到她们工作中。比如，大学生能够进入食堂入厨帮灶，能够帮助保安进行值班，也能够在有目标地组织进行义务劳动。劳动是产生感情最直接方法，也是产生最纯朴感情方法。所以组织这么活动，肯定会使后勤人员和大学生之间交流得以改善。不再是被动，表面交流，而是变为自然，效率更高交流。
（二） 不过，我们也应该看到，让大学生去做最基础后勤人员工作来改善交流，并不是很好措施。可能在勤工俭学部门这是一个一举多得好点子，但对于大多数比较自负年轻大学生来说，她们并不愿意直接深入到后勤人员中。所以，有必需找一个双方能够更轻松地实现有效交流措施，比如，不定时随意但有目标谈话。像在宿舍小区门卫室，早期我们能够有意识地安排交流时间，坐下来，围绕我们校园随意地聊一聊，时间无须长，但逐步形成习惯，形成一个友好交流气氛以后，就能够达成一个不需要坐下来，只是三句两句话就能相互敞快乐扉，达成交流效果。形成友好交流环境。
（三） 另外，我们能够邀请对方参与自己举行部分活动。比如，当两个年级举行篮球赛时，能够分别加入一个后勤队，以相互游戏为媒介，加强沟通和交流。或，邀请后勤人员参与班上举行联欢活动，邀请后勤人员观看学院或学校组织文艺演出，这么全部能够比较直接地把大学生自己展示给后勤人员。对应，当后勤人员有活动时，邀请大学生去参与，邀请大学生去观看，能够直接地让大学生了解到后勤人员丰富多彩。
（四） 不管采取什么样措施，最根本问题是双方要真心实意地交流。说到真心实意，是要设身处地地了解对方。我们提议用宣传措施使这么思想形象地表示出来。比如，排演小品，话剧，经过形象教育把交流沟通思想潜移默化地渗透到双方脑子里。还能够进行专题漫画征集，在全校范围进行交流激励。
（五） 最终，不得不提是两个字，宽容。相互用换位思想来想一想，双方全部有各自理由和苦处。作为基层后勤人员，渴望在大学里受到好文化熏陶，渴望和含有较高知识水平大学生交流，以此提升本身水平。但很多大学生并没有意识到这一点，忽略她们，甚至有极端部分大学生会认为她们是没文化人，会小看她们。这些全部对基层后勤人员心理造成不好影响。而作为大学生，有时并不是不愿意和后勤人员交流，而是不好意思。有时她们对后勤工作不满并不是针对后勤工作人员，可能只是平时生活中积聚压力一个释放。假如在这么情况下，双方换位来想一想，应该相互为对方考虑部分，宽容对方一时自己不能接收行为或言语，用了解来填平两个群体间沟壑。

这么五个方面，全部能有效地促进大学生和后勤人员交流和沟通，避免因为相互不了解而产生误会。增强相互好感，活跃我们天天相遇时气氛。使整个校园愈加友好友好起来。后勤人员工作效率一定会提升，她们个人素质也会在大学生带动下逐步提升，学校后勤工作则会进入一个新良性循环。
六．此次调查汇报工作总结
　　　　这次调查汇报是在全体C组组员不间断讨论和研究中形成。在这短短几天，每一个人全部发挥了自己能力，尽自己所长地认真投入到这份调查汇报中。我们从设计问卷开始，每一个人全部尽力使这份汇报做得有意义。在这个期间我们碰到很多问题，比如刚开始讨论选题盲目和争论，做问卷时对问题设置和次序排列反复推敲，作调查时方法和个人分工选择，和最终数据统计，商讨，和汇报最终形成。每一个步骤全部有每一个人付出努力，这是我们这个集体共同完成。经过这次小组合作完成这份调查汇报，我们七人不仅学到相互协作，更多地体会了从杂乱无章头绪中提炼思想方法。而且，在我们努力完成这份汇报之时，我们已不太在意这份汇报最终止论是否深刻和成熟，结构是否完美，分析是否到位，提议是否可行，我们清楚我们已经在合作过程中学到很多。不管怎样，这份集体智慧结晶证实了我们集体凝聚力和我们付出努力。我们以我们共同付出而骄傲。

附录：封面
《邓小平理论概论和“三个代表”关键思想概论》社会调查汇报
分

数

题目

作者

班级

学号

老师评语：

说明：
1. 封面：在对应空白处填入内容即可
2. 调查汇报：
1) 标题：用Word默认标题一、标题二、标题三……，通常不超出四级标题，标题全部居中。
2) 正文：用Word默认宋体5号字，每段首行缩进两个字符。
3) 页眉：用楷体小5号字标明本调查汇报题目。
4) 页码：置于页脚右侧，格式用Word默认Times New Roman体小5号字。