福康老年日间照料中心-法学院.ppt

福康老年人日间照料中心民间非营利组织团队成员：何莉斯 付萌 刘容 董畅5/21/20241服务特点服务质5/21/20242老年人日间照料中心 “白天入托接受照顾和参与活动，晚上回家享受家庭生活”的社区养老服务新模式。5/21/20243 民间出资举办，不以营利为目，从事教育、科技、文化、卫生、宗教等社会公益活动的社会服务组织。民间非营利组织老年人日间中心5/21/20244目录服务介绍一一市场分析二二项目发展和营销战略三三团队能力和经营管理四四财务计划五五融资方案及回报六六风险及对策七七2024/5/21 周二5一、服务介绍项目简介项目简介中心职能中心职能 “幸福、安康有福康”。以“七彩斑斓的养老生活”为主线，打造老年人日间照料的快乐家园。一个以“民营公助”的养老发展模式，为社会提供专业养老服务的民间非盈利组织。为社区老年人提供生活照料、膳食供应、康复训练、休闲娱乐、精神慰藉、心理支持等日间照料、短期托养服务。中心文化特色中心文化特色5/21/20246 “三社”+“三工”+“三助”服务特点服务性质 公 益 性一、服务介绍5/21/20247市场需求 二、市场分析 1950年代到1970年代生育率高峰期出生的人们，在未来三十年将全部变成老年人。2020年2.48亿 预计每年增加1000万老人 2050年超过4亿，约占总人口31%。（一）项目前景分析（一）项目前景分析2024/5/21 周二8项目优势二、市场分析1、个人层面2、家庭层面4、国家层面3、社会层面 从个人、家庭、社会和国家这四个方面来看，项目的意义重大，所以市场前景也自然不容小觑。生活在自己熟悉的家庭和社区中，维持生活质量，增进身心健康。家庭规模日益缩小，家庭的沉重负担，日间照料减轻照料压力。没有足够的经济准备。老人自身资源+社区资源，促进养老资源的社会化，推动养老事业的发展。民政部“十二五”期间实现“日间照料服务基本覆盖城市社区和半数以上农村社区”的目标。2024/5/21 周二9二、市场分析15234 提供法律咨询和临终关怀服务更全面的服务 注重文化建设“幸福、安康，有福康”新型养老服务模式“三社”+“三工”+“三助”树行业品牌产业化发展（二）项目核心竞争力（二）项目核心竞争力 中心的“人性化”设施打破养老中心“医院式”养老现状2024/5/21 周二10三、项目发展和战略营销2030 2025 2018 行业影响力的示范点 全国知名养老品牌 内地最具影响力（一）项目发展战略宜宾内地全国2024/5/21 周二111 2 345 立项启动、试运行阶段 调整阶段，分批入住老年人，推出个性服务项目，执行标准化流程逐步完善、完成老年人服务档案，建立和整合老年人社会组织 有计划地推出适合实际情况的老年人公益项目开展，重点推出社区养老服务志愿者项目 项目发展阶段，形成一套可复制、标准化的老人日间照料中心运作体系三、项目发展和战略营销 总结提炼项目的服务成果、模式、服务方法、服务经验6（一）项目发展战略2024/5/21 周二12三、项目发展和战略营销 树养老产业行业品牌，探索出一套具有科学性、易操作性、高效优质、低社会成本的新型养老服务模式，争创有影响力的日间照料中心示范点，走产业化发展的道路。品牌为支撑，服务为核心，文化建设为辅助。媒体广告；网络宣传；合作中树立本中心良好的形象。（二）项目营销战略政府、企业和慈善组织的公关，赢得支持营销总体思路营销思路主线宣传策略公关策略2024/5/21 周二13四、团队能力和经营管理社工专业学生专业化团队团队合作：紧密的团队合作、明确的专业分工使我们成为充满朝气、更具实力的集体（1）共同目标（2）优势互补、相互协调（3）分工明确、同甘共苦（一）团队能力2024/5/21 周二14四、团队能力和经营管理1.1.人力需求量与人力供应量的平衡人力需求量与人力供应量的平衡2.2.制定员工培训计划制定员工培训计划3.3.制定员工晋升机制制定员工晋升机制4.4.员工的绩效管理员工的绩效管理 5.5.培养社会服务专业人才梯队培养社会服务专业人才梯队6.6.实行标准化内控流程管理实行标准化内控流程管理（二）团队经营管理特点员工资源开发和管理2024/5/21 周二15（二）团队经营管理特点志愿者队伍管理四、团队能力和经营管理 进行组织化管理，包括服务理念的强化、服务方法的培训、制度规范的建立、志愿者网络的建设等，形成专业化的志愿者队伍。2024/5/21 周二16（三）组织架构四、团队能力和经营管理组织架构 2024/5/21 周二17四、团队能力和经营管理（四）项目经营服务模式42135实行日托生活照料模式实行配餐、就餐等膳食配送服务或营养厨房模式开展健康护理、复康运动开展社工服务，提供个人及家属的心理咨询与辅导开展康乐及社交活动，根据参加者个体情况组织适当的多元化活动2024/5/21 周二18五、财务计划1首次投资经费预算54.562754.5627万万2每年正常开支经费预算76.5676.56万万3不可预算费1.47731.4773万万2合计：132.6万项目总预算以1000平方米、60个床位（配备1：10的护理员）作预算2024/5/21 周二19六、融资方案和回报中央和地方财政的资金支持争取企业和慈善组织的支持 团队内部筹资融资方案回报2024/5/21 周二20v资金不充足v管理经验不足v行业熟悉度不够v相似行业较多v敬老院老年公寓等占有先机v形式新颖，具有特色v符合老年人需求，需求量大v人才精干且年轻v人力资源雄厚v服务个性化v政策支持v市场需求量大SWOT分析七、风险及问题WWWeakness劣势劣势OOOpportunities机会机会T TThreats威胁威胁S SStrengths优势优势项目项目SWOTSWOT分析分析2024/5/21 周二21七、风险及问题Add your text in here -Your text in here -Your text in here Add your text in here -Your text in here -Your text in here中心数量日益增多自身管理经验不足市场竞争风险1、服务质量2、公关、品牌、产业化发展2024/5/21 周二22七、风险及问题Add your text in here -Your text in here -Your text in here Add your text in here -Your text in here -Your text in here行业的熟悉度不够缺乏管理经验管理风险1、前期聘请专业管理人员2、后期团队进行管理2024/5/21 周二23七、风险及问题 主要依靠政府补贴的方式 只有输血，没有造血机制 3、“以日常项目养人，以活动项目留人，以兴趣项目聚人，处理好中心与社区、居委会的关系，用食堂利润保运营，用社区资源找出路。”2、节约为本，合理地利用已有资源，资源最大化处理1、争取政府拨款、劝募、争取国际支持等资金运转风险2024/5/21 周二24Diagram2、积极争取社会资助3、整合资源，资源共用最大化。4、拓展服务项目，提高自身生存力。5、引入社区服务商，外包服务项目。6、形成社区服务人才成长路径。1、加强和完善项目的自我评估方案,及时发现并解决问题。可持续运营风险2024/5/21 周二25谢 谢 大 家！2024/5/21 周二26