政府移动信息化综合解决方案分析模板.doc

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政府综合处理方案
项目背景及需求分析
　　政府是各项事业领导关键。本项目中包含范围是：办公厅、组织部、宣传部，政府包含范围是：政府办公厅、发展计划员会、经济贸易员会、科技厅、直机关事务管理局等部门。现在、政府集团总人数为X人。在政务信息化发展和建设中，政府对传输网络需求是"三横一纵"，即、市、县政府划成三级，各级部门之间实现迅捷纵向沟通，建立高效信息化办公系统。为愈加好地参与政府政务信息化建设，提升政府信息化水平，移动通信企业结合、政府信息化现实状况和长久发展需要，整合现有业务产品，并经过新产品设计开发，为政府提供了综合政务信息化处理方案。
　　处理方案和关键应用
　　运行商为政府提供集团V网、综合VPMN、集团专线接入、短号短信、集团PBX接入、集团商务桌面电话、账号绑定IP直通车、短信/GPRS无线办公应用、短信客服、短信"12315"投诉热线、政府机要交换短信平台、全机要部门话务应用、移动应急办公车、随身统计业务、企业网等15项业务。
　　1）综合VPMN业务
　　A）用户需求
　　政府作为全各项事业领导关键，纵横向工作联络较多，需要快捷、便利沟通方法来满足日常工作需要。同时，作为财政拨款单位，尤其是在个人付费前提下，需要相对优惠资费政策，来降低高额话费支出。
　　B）功效描述
　　运行商为政府及相关部门组建集团V网。VPMN直拨短号功效能够大大方便政府工作人员之间内部沟通，VPMN内部通话资费降低能够提升政府系统内部手机使用率。尤其是部分跨市州政府部门经过VPMN在方便沟通同时，提升长途通话量，增加了离网成本。现在政府办公厅及计、经贸、直机关事务管理局、组织部、宣传部、科技厅等全跨市州系统全部成为了移动VPMN集团用户，累计VPMN用户XX多人，对稳定语音收入，增加用户离网难度，抢夺固定电话市场等方面全部含有很关键意义。同时，利用小交换机方法来实现综合VPMN业务。现在，政府内固定电话分机XXX多部和来往亲密手机用户XXX多人，达成了互联互通，已实现综合VPMN功效。
　　C）技术方案
　　采取把政府及相关部门交换机和移动PBX前置机直连接入方法，使其和XX关口交换机连通，实现、政府内部固定电话和政府系统内部工作人员移动手机间短号码互拨、资费优惠目标。
　　2）短信"12315"投诉热线在我原有12315热线基础上，我企业开通了短信12315投诉热线。用户能够经过发送"xxxxx"到"xxxxx"即可对所发觉问题投诉到长热线。经过长短信热线等方法为全人民和政府搭建了沟通桥梁。
　　3）我企业为全机要部门建立了机要交换短信平台，为工作人员建立了一个专用交流和沟通平台。利用该平台机要部门能够公布消息、通知，促进机要信息快速传达。
　　4）全机要部门话务应用
　　A）用户需求
　　为了加速机要信息传输，提升机要工作效率，政府确定全各级机要部门统一手机号码。因为我企业业务在政府及各大厅局有广泛应用和良好口碑，所以政府托我企业具体承接。同时政府办公厅和办公厅下发文件，要求全各级机要部门统一使用我运行商手机，同时在网三年。
　　B）功效描述
　　我企业认真分析这类用户特征和使用习惯，制订了机要套餐，经过一段时间使用，该业务取得了全机要部门一致好评。在推出机要话务套餐同时，我企业为全机要部门建立了机要交换短我企业认真分析了全各级机要部门特征和使用习惯，制订了机要套餐。关键处理机要人员交换信息需求，经过一段时间使用，该业务取得了全机要部门一致好评。
　　5）随身统计服务
　　A）用户需求
　　统计局作为全数据采集中心，需要定时向、政府及相关部门报送各项国民经济发展数据，以前只能经过印刷品方法来实现，市各级领导在决议时往往需要翻阅大量纸质材料，一般市民也极难得到通用数据。、政府各级领导需要随时查询、了解当期、即期国民经济发展数据。
　　B）功效描述
　　移动为统计局量身开发'随身统计'业务。政府及相关部门领导能够使用我运行商手机发送特定代码点播每个月全各项经济指标和其它关键统计数据，确保了政府领导在第一时间掌握本发展情况。
　　C）技术方案
　　开发模块提供给用户短消息上行点播查询功效，依据用户数据库中字段来设定点播查询内容，用户用手机发送出请求经过移动短信中心、短信网关抵达点播服务器，经过点播服务器权限鉴权将用户请求送到数据库服务器，数据库服务器将查询结果再反馈至用户手机。
　　6）应急办公车
　　A）用户需求
　　应急办公车建设是政务信息化一个关键组成部分。现在政府日常办公程序逐步迁移到无纸化办公系统上，文件审批和下发全部能够经过OA系统来完成。应急办公车能够满足长随时、随地、随身办公需要。
　　B）功效描述
　　为政府提供移动办公综合处理方案涵盖了短信息、GPRS、WLAN、GPS、bluetooth等多种最新技术。实现了全方位移动办公综合处理方案，是移动移动项目实施能力表现。
　　现在该车在数次防汛、抗洪，和其它紧急事故处理中饰演了关键角色，系统稳定性也取得了相关领导好评。
　　C）技术方案
　　整个方案采取丰田4500越野车作为运输工具，通信主系统包含GPRS传输设备、无线传真设备、WLAN、GPS定位终端和配置高速无线桥接器便携电脑和办公设备（打印和复印）等组成。能够利用笔记本电脑+GPRS或WLAN经过移动GPRS关键网或WLAN网络登入其办公网络，进行无线办公。
　　为了确保安全性，经过专门radius服务器，采取了手机号码鉴权等多个复杂认证方法。现在系统已经建立完成。
　　7）企业网
　　A）用户需求
　　政府为了提升全企业单位信息化应用水平，公布政策动态、宣传企业形象，介绍企业产品、促进企业发展，实现工业企业资源共享，急需建立工业企业信息网上公布专门平台。正是为了适应这种需要，移动和经贸合作，共同建设了中国企业网。
　　B）功效描述
　　中国企业网.。由我运行商负责硬件设备建设，经贸负责组织全企业成为网上用户。现在企业网正式注册规模以上企业累计XXX户。我们还在企业网上集成了短信、邮箱等数据业务应用，提供服务器托管、虚拟主机等IDC业务。
　　C）技术方案
　　采取清华同方Ebuilder技术实现网络办公和即时通讯功效，结合移动数据业务，打造集团和企业级综合业务，服务振兴企业改制和重组活动。
　　采取网络Portal技术实现中小企业群体门户网站功效，拓宽网络平台应用范围和著名度，为移动企业集团和企业用户提供网络和无线应用窗口，表现无微不至服务。
　　采取综合数据接口技术实现行业政府部门和企业数据交换通道，为企业之间、政府之间、政府和企业之间结构沟通桥梁，确保企业和移动全方位网络紧密结合振兴目标和实施节拍，丰富企业和政府领域专题应用，比如"招商引资网"、"企业重组网"、"综合物流网"、"商品供求网"、"人才网"、"电子商务网"、"政务公开网"、"一站式服务网"等等。
　　结合移动数据业务实际，全方面结构数据业务应用小区，切实推进移动企业业务发展。比如："彩信网"（广告、问候、交友、聚会等）、"短信网"、"会员小区"、"网络多媒体信箱"、"会议电话"、"企业小区"等等。
　　商务模式
　　在项目标合作过程中，移动采取了全新商务合作模式。聘用、政府相关领导作为运行商用户顾问团组员，加强沟通交流，利用她们在政府机关地位和影响，拓展市场。
　　加强和XXXX售前、售中、售后全方面合作。XXXX企业是政府及相关部门办公自动化系统开发商。经过和XXXX企业全过程、全方位合作，共同进行直机关市场拓展和新业务开发。
　　同时在、政府和移动共同努力下，方案拓展了一个新商务运行模式，双方共同构建了中国企业网。以企业网为依靠，集中了内规模以上关键企业用户。对移动来讲，这部分信息是无价。短期目标是抓住这部分用户，长久目标就是培养她们，使她们成为应用我们数据业务忠实用户。
　　实施效果
　　信息化工程实施后，使政府信息化建设走在全信息化建设前列，起到了很好示范效果。政府系统内部职员移动手机使用率有了较大提升，方便了组员间沟通，节省了30%办公经费。移动为政府集团推出移动办公系统以后，在捆绑了用户，提升了我们和政府合作深度同时，GPRS收入也稳步上升。
　　经过综合VPMN，政府电话分机和我企业手机用户之间实现话务直达路由，降低了话务传输步骤，节了大量网间结算。经过短信应用，方便了内部组员信息交流，完善了政府办公自动化系统，提升了工作效率。、政府是各项事业领导关键，更是全社会信息化建设关键领导机关，、政府政务信息化工程实施，对全社会信息化建设示范性和引导作用是很巨大。
　　在企业网开通仪式上，领导亲自开启了中国企业网按钮，各市州主管工业副市长、直工业厅局、各市州经贸及关键企业领导参与了开启仪式。7月16日，经贸和运行商联合下发了《相关组织企业加入中国企业网通知》。