房地产开发有限公司规章制度样本.doc

安庆市金豪房地产开发 规 章 制 度 二五年 月 日关键提醒一个不遵守制度人是一个不可靠人！制度只能对君子有效。对于小人，任何优良制度威力全部将大打折扣，或是无效。金豪企业合格职员应使自己变成君子。 誓 言我将认真地阅读这本手册内容，努力使自己成为金豪企业合格职员，靠近君子，远离小人。 我将很珍爱该手册，只要在金豪企业工作一天，它将全部伴伴随我。 假如我因故离开了金豪企业，我会严厉地将此手册还给金豪企业 宣誓人 （签字） ： 目 录一、序言 3二、文化篇 5三、制度篇 7（一）职员守则 7职员守则 8（二）管理制度 91、人事管理制度 92、工资管理制度 103、奖励制度 114、处罚制度 125、考勤制度 136、休假制度 147、财务管理制度 158、财务报销制度 169、社会保险管理制度 1710、医疗费报销管理制度 1811、工伤事故处理 1913、卫生制度 2112、档案管理制度 2213、公文办理制度 2314、学习及培训制度 24（三）工作职责 251、董事长工作职责 252、总经理工作职责 263、副总经理工作职责 274、综合部经理（办公室主任）工作职责 285、工程部经理工作职责 296、销售部经理工作职责 307、会计工作职责 318、出纳工作职责 32四、尤其提醒 33前 言为深入深化企业管理，充足调动发挥企业职员主动性和发明性，切实维护企业利益和保障职员正当权益，规范企业全体职员行为和职业道德。结合企业法和劳动法相关要求，建立一套健全管理制度，以促进企业从经验管理型模式向科学管理模式转变。发展是永恒专题。在运作规范化企业组织中，表现其管理模式特征是企业管理制度。建立管理制度目标是为了适应环境改变，调控企业行为，确保稳健、快速、健康运行，促进企业发展壮大。企业要建立一套健全规章制度：正如一个人要有健全四肢及协调性，各司其职，按章办事。一个企业更是如此，管理制度是否健全这尤其关键，制度是企业发展之根本，一个企业假如没有健全制度其发展空间是很狭隘，更关键是企业形象却是在一系列看似繁杂制度中表现出来。所以建立一套健全并行之有效企业管理制度是企业发展法宝。创新是灵魂、是动力、是源泉。二十一世纪是创新制胜世纪，成功企业背后肯定有一套规范性和创新性企业管理制度在实施。企业秉承“以人为本”理念，激励一切创新原因充足涌流。我们遵从国际通用“G”标准，遵从市场行为准则，遵从政策法规要求，符合现代企业制度下企业经营管理需要，致力于促进企业可连续发展，涵盖企业组织和运行、企业文化，提供产品和营销管理全过程，努力实现企业内部创业、资源分配，资源吸引有效重组和整合，最大程度挖掘企业潜力，发挥企业效能。要确立企业品牌意识：首先要推崇企业文化建设，我们提倡社会老实守信，我们坚持用时代发展要求审阅自己，以改革精神加强和完善自己。在市场竞争日益猛烈今天，企业要想永立潮头就要以品牌占领市场。品牌是一个企业关键无形资产，也是企业连续发展动力之一。品牌是企业经过对本身产品、质量、特色、管理、服务、技术、经营理念、企业文化等信息进行全方面宣传所形成一个企业公众形象，这就要求我们作为一个金豪人言行举止要一直有一个衡量尺度，因为你一举一动所代表已不只是你个人，同时你所代表是金豪形象。要使“金豪”这个品牌深入人心,使“金豪人”感到自豪不仅仅是喊几句口号、做做样子，而是要求每一个职员把这种精神落实到实际行动中。企业要确立企业发展信念：凝聚力是企业得以连续发展长久动力，作为一个金豪职员要时刻充满自信，对金豪未来充满必胜信心，真正做到以企业发展壮大为己任。企业发展是双方面，达成职员个人事业追求和企业总体目标真正融合，使企业整体得到可连续发展。发明职员和企业共同发展平台，达成企业整体和职员个体全方面发展。企业要确立企业文化定位：企业文化意义在于它是为了确保企业生存和发展，使企业组织含有不停改善能力，从而提升企业组织竞争力。从其次来讲企业竞争力来自于对企业本身文化不懈坚持。而一个企业文化关键表现在：有以人为本经营理念；树立以市场为导向经营策略；加强职员本身素质锻炼；建立完善企业规章制度。企业要树立一个企业精神：企业精神是企业内在动力，我们应强调人本意识：树立人价值高于物价值，共同价值高于个人价值，社会价值高于利润价值；文化意识：努力争取创新，提升端；未来意识：走可连续发展道路，有使命感责任感，不停创新、超越自我；诚信意识：要牢靠树立诚信为本经营理念，把开发项目看成是企业形象化身。把企业做大做强是最终目标。不是片面追求丰厚收入，而是大家全部有一个友好生活状态和工作环境，能实现自己理想和价值，追求大众对金豪认知、社会对我们肯定。愿我们职员融入金豪企业发展壮大，愿金豪企业融入创建友好社会似锦前途！ 文 化 篇企业宗旨：为用户发明价值 为企业发明利益 为职员发明财富 为社会发明繁荣企业作为市场经济主体，要正确处理社会、股东、用户、职员相互关系，不可失之偏颇，四者相辅相成，缺一不可。金豪要做事，就是让用户、职员、股东、社会“四满意”。同时，以此作为金豪公开承诺，以表现出金豪存在社会价值。企业精神：艰苦奋斗 开拓创新老实做人 扎实做事 艰苦奋斗，是一个美德，没有创业、工作艰辛和永不停息奋斗精神，则不能成就今天辉煌，更不能体会成功来之不易。金豪将以实际行动激励和呵护职员开拓创新精神，创新精神是企业能和时俱进动力和发展源泉。对一个人来说，要做到老实人，说老实话、办老实事。对一个企业来讲，人人全部要讲真话、干实事，只有这么才能认识自己、认识她人、认识社会，只有知己知彼，才会明白自己缺点和短处，也才会虚心学习她人优点和优点。讲真话难，干实事更难，知难而进，既是我们传统，更是我们要不停延续、永久保持精神。 经营理念：规范管理 恪守诚信 追求卓越 务实创新 实施规范管理制度，是一个企业做大做强所应含有先决条件。管理出人才，管理出效益。没有规范管理，要把企业做大做强则是一纸空谈。诚信为企业立足之本，是我们做每一件事所必需遵照最根本、最关键行为准则底线。是每一个金豪人所必备美德，是企业对外一个形象。同时也是企业立足之本、生存之道。“卓越”是一个永不妥协 、一个超越自我精神，只有不停走在时代前列，企业才能有永远生命力。从实际出发创建对社会、企业、职员有益价值，是我们办企业根本，所以一切行为全部必需围绕“务实”二字，不能夸夸其谈；要讲求实效，又必需以“创新”为手段，在组织、制度、决议、管理等各方面创新，形成创新机制，才能使企业取得发展和壮大。企业目标：树金豪形象 创金豪品牌我们追求目标，更多应着眼于锤炼企业关键竞争能力、培育企业发明价值能力，扩大企业影响力。不是单纯以利润最大化为目标。而现代企业竞争关键即为抢占市场，所以金豪诚信形象树立和创建金豪品牌，则至关关键。不是在任何一个年代全部能发明现代企业，而在中国经济欣欣向荣和金豪事业蓬勃发展今天，完全能够发明，机不可失。企业哲学：财空人聚 财聚人散 取之有道 用之同乐从企业角度了解，财空人聚，此处“财”是指一切可用资源，包含利润，“聚”指对资源进行合理配置，整合开发；财聚则人散，此处“财”是指已开发整合资源或已形成价值，“散”指将赚取利润、资源投入到再发展中去。 从职员角度了解，职员得到了应得酬劳，就会聚在金豪事业周围、献计献力；假如职员价值实现不合理，职员就会离心离德，离开企业 。而职员要取得应有酬劳，实现本身价值，靠是老实劳动。 不管是企业还是职员，在“财”聚散上均要表现“有道”，企业讲“得道多助，失道寡助”，而“用之同乐”则是共同目标。企业道德：外树诚信形象 内育职业忠诚每一位职员，全部应该做到“企业内优异金豪职员，企业外文明社会公民”，在作为“自然人”、“企业人”和“社会人”等方面形成有独特行为内涵“金豪人”形象。作为“自然人”时，生活方法讲文明、有修养；有知识，爱学习；身心健康，艰苦奋斗等。作为“企业人”时于主人活、尽主人现；遵纪遵法有现代企业职员风采，时时四处表现出一个高素质、高风尚、高品质等。作为“社会人”时要维护企业形象，宣传企业形象；对企业不利事不参与；对企业不利话不说；表现出对企业高度自信和作为金豪人荣誉感；利用多种机会搜集对企业发展有利信息资料，尽力促成相关方面和企业合作；遵遵法律法规，维护社会公德等。 不管在企业内还是在企业外，“诚信形象”需时刻保持。老实是做人之本，守信是立事之根。老实守信，对自己，是一个心灵开放，是对自己人格尊重；对她人，是一个交往道德，是一个气魄和自信；对企业发展，则是一个精神，是无形资产，更是管理价值有效提升。打造“诚信形象”是长久工程，需从我做起，从身边小事做起。 职业忠诚，是指对自己所从事职业、事业、岗位忠诚。同时把自己所设计人生目标和企业目标融于一体，这是最好效忠企业。企业作风：不赶时髦 不搞形式 走自己路 圆自己梦赶时髦，搞形式，讲假话，最终全部不可能达成我们目标。要去伪存真，认准目标，自己路自己走，自己梦自己圆。思绪决定出路 作为决定地位一切全部是人为 时间检验行为怨天尤人没有出路，消极消极走向死路，世上没有救世主，只有经过发展自己提升自己，才能自己救自己。对一个人，对一个事业来说，全部是这么。生活中，你怎样对待她人，她人就着对待你，工作中你流了多少汗水，就一定会得到多少回报。一个人有多大作为就决定着有什么样地位，一家企业给社会做出多大贡献，也一样有着什么样地位，这全部一切全部靠人为。而行为对和错得依时间来检验，反过来，也就因为如此，我们所考虑事情、所做出决定及将付诸于行动前全部要想得长远些，愈加负责任些，要经得起时间考验。天上不会掉馅饼 地上没有无偿午餐历来没有救世主 一切全部靠自己发明播种才有收获，付出才有回报，只有不停发明才能愈加好生存和发展，世上原来就没有救世主，一切得靠自己发明，一个人是这么，一家企业乃至整个社会一样如此。做人：忍一时风平浪静 退半步海阔天空做事：深入海阔天空 退半步前功尽弃我们事业不进则退，只有前进，别无选择。干好事业只要我们认定目标，百折不挠，充满信心，齐心协力，尽心尽力，坚忍不拔勇于学习和改善，努力、努力、再努力，向前一步，就是海阔天空。不过，假如我们有半点投机想法和怠慢表现，存在一点侥幸心理，我们就会前功尽弃。最终是死路一条。金豪计划： 1、目标：经过市场、管理、资源创新整合，构建用户忠诚金豪制造品牌和市场网络体系，实现利润回报、用户忠诚、管理潜能、创新学习同时提升。2、方针：管理信息化，服务网络化，发展品牌化，合作全球化，资本市场化。管理信息化是指从以派员直接参与所属企业管理过程运作、事中及事后风险监控和消除，向以健全管理信息搜索和分析制度、以信息整合业务步骤、事先掌控预警经营管理风险和帮助所属企业提升 管理水平。服务网络化，是指从以技术、生产、个人营销为关键市场体系，转化成为以终端服务、快速响应、品牌忠诚为关键市场网络，为集团相关业务拓展提供市场进入通道。发展品牌化，是指充足重视技术开发产品质量、配送便捷、终端服务、主动利用集团已经有资源，使更多地转化为集团品牌优势，以提升集团产品最终用户忠诚度。合作全球化，是指在处理和产业链上下游及同行关系时，需重视相互之间优势互补、市场共创、利益分享运作机制建立，经过有选择地建立战略伙伴关系，增强企业技术、生产、市场优势。资本市场化，是指要发明一个规范投资环境，加紧国际资本和民众资本进入，使金豪向资本实现国际化、股份化并最终走向证券化，全方面和国际接轨。3、方法：“三个一切”，即联合一切能够联协力量，利用一切能够利用资源，调动一切能够调动主动原因。实施“三个一切”需要以“三个必需”为前提，即要想联合，必需拥有；要想利用必需付出；要想调动，必需善待。具体以“三个围绕”确保“三个一切”。即围绕发展企业生产力，联合一切能够联协力量，打牢企业发展实力基础 ；围绕提升职员素质，调动其主动原因，打牢企业发展智力基础；围绕为社会做贡献，利用一切能够利用资源，打牢企业发展资源基础。只有更广泛地联合社会力量，更有效地利用全球资源，更充足地调动主动原因，让一切 发明财富源泉充足涌流，没有办不成事，没有办不好企业。制 度 篇 员 工 守 则1、遵纪遵法 遵章守制2、爱企如家 爱岗敬业3、老实做人 扎实做事4、服从领导 服从分工5、尽职尽责 尽心尽力6、廉洁奉公 勤俭节省7、老实守信 严守秘密8、相互尊重 互敬互爱9、文明礼貌 讲究卫生10、待客如宾 服务为本 十 不 准 1、不准蒙骗说谎 6、不准油腔滑调 2、不准拉帮结派 7、不准赌博酗酒 3、不准打骂偷窃 8、不准损害公物 4、不准随地吐痰 9、不准游嬉好闲 5、不准欺上瞒下 10、不准自认为是职 工 守 则1、遵纪遵法，果断服从相关上级管理，杜绝和上级顶撞。2、严禁对企业职员品头论足。严禁对企业制度及企业处理问题方法和其它一切和企业相关事宜进行议论。如对一些问题不了解或不认同可经过书面方法反应或要求企业召开专门会议倾听你陈说，方便企业做出判定。3、不得谈论其它职员工作表现及自己对该职员见解，更不得探听其它职员酬劳及隐私。4、职员之间关系要简单化，不得勾心斗角，互不买帐。如有此情况发生，只要影响到企业利益，将受到严厉处理。5、工作时间要衣冠整齐，不得打闹、不得穿拖鞋（特殊工作除外）、不得影响她人工作。6、不得有意怠慢工作或工作不努力。7、必需做到笔记本不离身，对用户疑问、上级安排任务及同事拜托事情全部应做统计，并立即落实或一一回复（回话）。自己解答或处理不了问题应立即解释清楚并向相关人员汇报，任何事情全部必需有个回话。杜绝石沉大海、有始无终。8、对企业要忠实，不谎报情况，不散布流言蜚语及报喜不报忧。9、不得向企业提供假文件（假文件包含：假证书、假体检汇报、假证实信等一切文件及其复印件或涂改过文件）这在现代社会里是极不道德和违法行为。10、讲文明，懂礼貌，不说脏话、粗话；真诚待人，不恭维成性，不溜须拍马成习。11、一个好企业对一些人来说如鱼得水，对另外部分人来说则如喝毒药。金豪任何一位职员全部有权利做出以下两种选择：职员假如有辞职想法，请立即办理辞职手续，企业能够考虑给一定补助；能够请1至3年长假出去闯荡，企业为其保留公职及工龄。如未做出以上选择职员，若私自议论同事或企业事务，一经发觉立即解聘。12、不得对外吹嘘、炫耀金豪企业及相关事情。树金豪形象，为金豪增光。人 事 管 理 制 度1、企业用工实施劳动协议制，岗位实施聘用制。总经理由董事会聘用。副总经理、总经理助理、部门经理由总经理聘用。部门副经理、职员经部门经理提名由总经理聘用。2、新聘职员实施先试用后录用标准，试用期为三个月，试用期满经考察合格者可正式录用，双方依据中国劳动法和国家相关法律、法规、规章及企业依法制订各项规章制度，在平等自愿，协商一致基础上签署劳动协议书，同时签署岗位聘用书。3、在劳动协议期内，双方在平等自愿，协商一致基础上，能够对协议进行变更、解除和终止，劳动协议书相关条款将对以上情形给予明确。4、在聘用期内，依据职员品德、能力、胜任聘用约定岗位工作程度、业绩、遵守企业规章制度等情形，企业依据国家法律法规、企业制订规章制度，有权解聘、换岗直至解除劳动协议。对造成经济损失严重者和影响恶劣者追究赔偿责任，组成犯罪移交司法机关处理。5、劳动协议期和聘用期满，企业对能遵守规章制度、工作业绩显著者优先录用和聘用。6、职员养老保险等福利待遇按职员福利及报销制度实施。工 资 管 理 制 度为明确企业职员工资待遇，规范企业对职员工资发放标准，充足调动企业职员工作主动性和发明性，特签订本制度：企业职员工资实施基础工资、职务工资、职称工资、加班工资、工龄工资、考勤工资等相结合工资制度。一、职员工资每个月16日按时发放，遇节假日顺延。二、基础工资标准为：董 事 长：1600元/月 总 经 理：1200元/月副总经理：1000元/月 部门经理：600元/月部门副总经理：500元/月 通常职员：400元/月三、职务工资：董事长：800元/月 总经理：600元/月副总经理：400元/月 部门经理：200元/月部门副总经理：100元/月 四、职称工资标准：高级职称（包含大学本科）：200元/月中级职称（包含大专学历）：100元/月初级职称（包含中专学历）：50元/月五、加班工资标准：按平时企业发放职员工资两倍计算六、工龄工资标准：按在企业实际工作年限计算工龄，第十二个月每个月50元，以后按此幅度逐年递增，按月发放。七、考勤工资标准：月全勤奖每个月50元，整年满勤奖600元。（每个月出勤28天为满勤；请假三天内工资据实发放，超出三天以上部分全额扣除）。八、补助：过节费标准（50200元），另外夏天降温费及冬天烤火费由企业定额定时发放。对工作做出特殊成绩或有突出贡献者，年底企业给重奖。九、其它奖惩按企业相关制度实施业绩工资另定。奖 励 制 度1、工作中改革、创新被采纳并给企业带来效益，奖励100500元；2、发觉重大问题并立即处理，为企业降低无须要损失，奖励100500元；3、工作中任劳任怨，却遭她人无理排挤、打击，但为了企业利益，而不计较个人得失，奖励200元；4、发觉有损企业形象和利益行为，5、十二个月中，连续5次获奖励，年底再次给5次奖励总和。惩 罚 制 度1、对企业不忠实，谎报情况及散布流言蜚语，开除。2、对企业及企业职员（包含管理者）缺点及错误不能正面提出而私下进行议论，解聘，情节严重者开除；3、私做交易而寻求非法收入，开除。4、因为对企业职能部门及相关人员在行使权力时不能了解又不经过正常渠道申诉，或因为其它任何原因，而私自对其它职员及人员扬言“不想干了”等类似语言，解聘。5、对用户疑问不解释、不解答、不落实，罚款20200元/次；对上级部署任务，同事拜托事无回话，罚款20100元/次。6、有意怠慢工作或工作不努力，解聘；未能完全推行自己职责、发觉企业财物受损、丢失而不管不问，解聘。 7、应急情况离开，未交接好自己手头工作而又没向企业汇报，罚款20元/次。应急请假、正常请假及正常调休，在自己安排天数内，不能准期回企业又未补办手续，视同私自离岗。上班时私自离岗，罚款20元200元/次。8、工作时谈论和企业无关话题、说风凉话及冷言冷语，罚款20元50元。9、管理人员如采取正确手段指出自己缺点、错误及对自己提出批评职员采取不理智态度、泄私愤或打击报复时。罚款20元200元/次，并免职同时解聘，情节严重者开除。10、在汇报工作时报喜不报忧，对同事及上级进行11、上班时，工作有工作样子，走路有走路姿势。对丢三落四工作方法和吊儿郎当走路姿势，企业将提出严重警告，五次不更改，解聘。12、职员在工作时无意中犯了错误而能主动向主管人员认可，象征性地处罚1元钱；对企图隐瞒错误要从重处罚。考 勤 制 度1、企业职员必需严格遵守作息时间，按时上下班，不得迟到、早退和旷工。2、企业实施国家相关工作时间要求，标准上每七天正常工作时间不超出42小时，每日正常工作不超出8小时。平时工作如有加班在2小时内不支付加班工资。3、上下班认真填写考勤统计，实施上班签到、下班签出制度。上、下班考勤统计由办公室负责统计，并于月初将上月考勤情况立即报送财务部作为扣发工资、支付加班工资和发放满勤奖依据。6、迟到、早退超出五分钟则一次扣款2元，超出10分钟则一次扣款4元，超出三十分钟扣半天工资，超出一个小时视为旷工一天，30天累计迟抵达三次视为旷工一天，旷工一天每次扣50元，每个月旷工三天当自动离职。7、企业实施月满勤奖和年满勤奖制度。每个月上班28天为满勤，月满勤奖为50元/月，连续12个月满勤为年满勤，奖为600元/年，经考评达成满勤标准职员满勤奖年底企业一次发放。8、上班外出办事需要向办公室或部门经理讲明所去地点、时间、所需办事宜，如有不相符而影响工作按旷工处理，上班时间无事不离岗、不串岗、不做和工作无关之事。休 请 假 制 度1、企业建立调休、请假制度。部门经理以上人员休假、请假半天、职员两天以上（含两天）应提前半天向总经理汇报，推行手续经同意后方可离岗；部门副经理、通常职员休假、请假两天由部门经理视工作情况给予审批；全部休假、请假均由办公室进行登记。未请假离岗视为旷工。2、每个月工作平均天数为21.17天，加班计发工资、请假扣发工资以此标准计算。婚、丧假按国家相关要求办理；女职员产假为30天，哺乳期内，上下班时间天天缩短2小时。财 务 管 理 制 度1、企业财务收支严格实施“收支两条线”，不得坐支现金。当日发生经营收入当日必需存入银行。2、收款收据、发票、现金支票、转账支票等关键凭证和票据由会计统一管理、登记，不得缺号、跳号使用，领用、收回作废（联数齐全）存根收回由会计设置专题登记簿登记。3、企业费用开支标准严格实施财政部门、地方政府、董事会或经理办公室所要求标准，不得超标，尽可能减小财务支出。4、财务印鉴必需分离保管，财务收支日清月结，财务手续合规齐全。财 务 报 销 制 度1、费用报销严格实施先审核后报销制度。一切费用报销应先由会计按要求标准审核、经总经理审批后方可报销。2、企业财务支出实总经理一支笔审批制度。资金支付凭证必需附有经会计审核、总经理审批有效票据。3、费用经办人员应在费用发生后三天内立即报偿。费用报销标准上实施两手制，一人经办，一人证实。4、因工作需要出差车船费据实报销。5、住宿费、伙食费省内每人天天按120元包于，省外每人天天按160元包于，由会议统一安排食宿费据实报销。6、董事长、总经理手机费据实报销；副总经理、总经理助理、总工、总监手机费每个月180元内据实报销；部门经理、司机手机费每个月100元内据实报销。社 会 保 险 管 理 制 度1、为表现企业对职员关爱，激发职员工作热情，使职员老有所养，对符合条件职员一律申报参与社会养老保险。2、职员社会养老保险工资标准以400元为起点。缴纳养老保险费按国家要求实施。3、职员自愿离开企业时，在企业工作期间由企业负担交纳养老保险费职员要求带走按以下标准负担：（1）在企业工作未满5年全部由个人负担。（2）在企业工作满5年而未满本人可享二分之一。（3）在企业工作满10 年以上本人可享受全部。4、聘用离退休、退养及下岗人员企业不为其购置养老保险。以下岗人员原单位不再为其交纳养老保险金，由其本人将单位已交纳转到企业，由企业按此制度从即日起为其申报交纳社会养老保险。医 疗 报 销 管 理 制 度1、企业聘用职员医疗费已包含在岗位月薪酬中。2、职员在协议期间内患重病或因工负伤需住院，须持县级以上（含县级）医院住院证实按以下标准报销住院医疗费：（1）、连续工龄满3年整报销50%，每增加1年，报销百分比递增5%，最高不超出90%。（2）、一名职员所报销住院医药费一次最高不得超出1万元，累计不得超出6万元。3、职员在协议期内因工死亡、女工孕期、产期、哺乳期所发生医疗费等各项待遇，按国家、地方和企业相关要求实施。4、住院期间按工资额80%发放工资，不享受补助及相关费用。5、所报医疗费标准按“职员医疗保险”所要求医疗、用药范围，由办公室同财务部负责审核，报总经理同意。6.受聘用退休、退养职员由原单位负责，不享受以上待遇。7、如企业参与医保，将按县参保要求实施。工 伤 事 故 处 理 制 度 为了提升本企业全部职员安全意识，严格实施施工中操作规程，确保全体职员身体健康，划清工伤界线，特作以下要求：一、工伤界定1、为了企业利益，勇于同坏人坏事作斗争，在保护企业财产过程中和坏人斗争并被坏人打伤，应为工伤事故。2、上班时间在工作区域内因因为领导指挥不妥或因机械发生意想不到故障而致使工人或操作人受伤（操作人员必需是按操作规程使用机械），应为工伤事故。3、因公外出办事所发生一切意外事故，应为工伤事故。4、驾驶员因公在外开车，因对方违反交通规则而造成事故致伤，应为工伤事故。5、因推行职责而遭她人报复致残、致死，应为工伤事故。二、非工伤界定1、严禁酒后上班。因酒后上班所发生任何伤亡事故，不仅不能作为工伤事故处理，而且还要对当班领导给一定处罚。2、施工所用机械应由专业人员操作。如非专业人员操作机械而发生事故不属于工伤事故。3、不服从领导安排，不按企业相关安全要求办事而发生事故，属于蓄意违章，不属于工伤事故。4、不管什么时间（尤其是上班时间）做私事所发生事故，不属于工伤事故。5、不管是什么时间在任何地点，因打架斗殴造成伤亡事故，不属于工伤事故。 6、对企业隐瞒病情，后因暴病伤亡，不属于工伤事故。 7、驾驶员酒后开车，属于有意违章行为。如发生任何事故全部应由本人负责，企业不报销任何费用，更不作为工伤处理。 8、在工作中蓄意违章并因有自杀动机而造成任何事故，不属于工伤事故。 9、企业发给职员安全防护品在施工时应穿戴好，因不穿戴安全防护品所造成事故不属于工伤事故。三、工伤事故赔偿 1、不管发生任何事故，首先应本着救死扶伤人道主义精神，将受伤人员立即送往医院医治，然后再依据事故原因，确定事故性质。 2、工伤事故者在诊疗期间医疗费用全部由企业报销，并发给全额工资，但应出具县级以上（含县级）医院或企业指定医院开出发票和病历。 3、工伤需要住院诊疗、生活不能自理、需要她人（非企业职员）看护，其看护人员工资由企业发给，工资数额参考当地小工工资。 4、因工伤不能上班需要休息者，应出具县级以上（含县级）或企业指定医院开出证实。企业依据医院证实发给受伤者工资。（六个月以内100%，六个月以上天天18元人民币） 5、因工伤致残而丧失劳动能力，应出具县级以上或企业指定医院开出证实。企业依据医院证实，一次性发给受工伤者生活费及补助费。数额由企业按受伤者在企业工作年限及本人家庭情况而定。6、因工伤而死亡，企业依据死亡者年纪及家庭情况一次性付给人民币壹万至伍万元整。7、非工伤死亡，企业依据死亡者年纪，发给相当于本人十二个月中月平均工资数额抚恤金，另加丧葬费500元人民币。 卫 生 制 度为规范职员日常行为，营造一个舒适、健康友好办公环境，维护企业对外整体形象，特制订本制度。1、天天上班后应将办公室打扫洁净并整理好各自办公桌上文件及材料；2、每七天末对企业整体环境进行一次集体大扫除，3、不得在办公室乱扔纸屑及烟头等垃圾，更不得随地吐痰。4、应保持办公桌上文件、办公用具等摆放有序，不得乱扔乱放，杂乱无章。5、保持洗手间卫生，用后必需认真冲洗，不然会是对她人不尊重，从而影响工作。6、报刊杂志阅读后应立即放回报刊架，按序摆放。不得随意堆放更不得四处乱扔。7、应保持楼梯、走廊等公共区域卫生，8、作为金豪企业职员应注意个人卫生。不然会给她人带来不好情绪。进而影响工作档 案 管 理 制 度1、为加强对文件统一管理，预防文件丢失，企业办公室设置文件收文登记簿、签发意见簿，逐日逐项登记清楚。2、收到文件应立即交总经理或部门分管经理阅示，对不按制度办事所造成损失，按本规章制度奖惩制度实施。3、要建立健全档案管理体系，档案分类应科学合理，各归档资料应搜集齐全，装订成册，判定正确。4、对档案要实施科学管理以确保档案资料保管安全。公 文 办 理 制 度为深入规范公文办理程序，提升办文效率和质量，根据“明确分工、各负其责、加强协作、统一管理”标准，对企业收发文进行规范管理。一、收文办理：1、通常收文，一律由办公室登记，并依据文件内容，由办公室签批拟办意见，分别呈送各级领导阅示及相关科室办理，急件立即送办。 2、承接科室应按文件时限要求抓紧办理不得延误、推诿，对不属于本科室职权范围或不宜本科室办理，应该快速退回办公室并说明理由；总经理签批由具体科室或个人负责办理，则必需按吝惜经理要求办结。 3、对已办结公文，各科室均应立即送交办公室归档。密级公文办完后立即送交，业务指导性公文需留用，可采取复印件措施备用。 4、签收登记后批办文件，由办公室负责催办。领导指示限期办理文件，关键催办并立即反馈办理结果。5、未按办文程序直接送总经理公文相关科室在接到总经理交办公文时应到办公室进行补办登记、签收手续。 二、发文办理： 1、依据本规章制度确定科室职责，各科室在职责范围内需要对外发文，由各科室确定文稿，经总经理指示后发文。 2、公文送总经理签发前，应交副总经理及办公室审核。在不改变原意情况下，核稿人可对文稿进行删节和文字加工，需对文稿进行较大修改时应提出意见由经办人（主办科室）修改。 3、对外发文一律由办公室发文字号，确定文种、发放范围、打印份数立即间要求。学 习 及 培 训 制 度1、为提升企业职员技能素质和适应本企业发展需要，对业务骨干进行合适岗位培训和学习，但被培训人员要和企业签署相关培训协议，对国家部门发给岗位资格证书由企业统一立案管理。2、企业激励职员主动参与相关业务学习，以提升本身业务水平和工作能力。经过学习取得对应资格、职称后，企业将按等级给一定奖励。董 事 长 工 作 职 责1、依据企业章程、企业法等相关法律、法规要求制订企业相关管理制度和措施，方便规范企业行为。 2、召集和组织召开董事会会议，聘用、解聘总经理，直至解除劳动协议。对认为不能胜任本岗位工作其它职员提议总经了解聘，换岗直至解除劳动协议。 3、召集和组织召开董事会会议，审议和同意总经理提交工作计划、工作总结，制订对总经理奖惩制度。 4、召集和组织召开董事会会议，决定企业投资、增资、减资等重大事项；审议和同意总经理提交重大经营决议、方案。研究和决定总经理提出其它重大问题。 5、对企业经营活动、内部管理及实施董事长决议落实和实施情况进行监督、检验。 6、对危害企业形象、利益，渎职、营私舞弊等行为立即进行处理，对造成重大损失进行责任认定，本着谁出问题、谁负责、谁赔偿标准，进行处理和处罚。 7、对企业日常经营活动、管理方法提供参考意见。 8、对企业资金、财产进行有效管理，确保企业财产安全。9、签署对外上报、印发多种关键报表、文件、资料。总 经 理 工 作 职 责1、实施董事会各项决议，组织和领导开展经营活动，自主经营，对重大经营活动需报董事会同意后方可实施，不然，造成损失自负。2、依据企业章程，负责企业职员录用，劳动协议签署、解除，岗位聘用换岗及解聘，制订岗位责任制。3、依据董事会决议制订和完善管理制度措施、业务操作规程，建立、健全企业统一、高效组织体系和工作体系，并依此调动职员主动性和发挥企业经营效益最大化。4、立即了解和研究市场，制订企业经营发展计划，业务计划。5、依据“用户永远最优先”经营理念，率先垂范并督促经营人员增加服务意识，加强市场营销，拓展业务市场，提升服务水平，以亲切服务、科学设计、可靠质量、合理价格吸引用户，树立良好企业形象。 6、对经营过程中经营人员如严重渎职，营私舞弊，损害企业利益和形象行为要立即按相关制度进行处理，对造成重大损失应向董事会汇报，帮助董事会进行处理。 7、定时组织和召开经营通报、分析、决议会议，加强决议民主化，增强经营过程透明度。 9、审查同意年度计划内经营、投资、改造、建项目和流动资金贷款、使用。健全企业财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，确保现有资金保值和增值。10、每十二个月初年初制订年度工作计划，并报董事会同意后实施。年底进行年度总结，对企业经营结果向董事会汇报。 副 总 经 理 工 作 职 责1、副总经理在企业总经理安排下工作，具体负责企业分配相关业务工作帮助总经理日常工作。 2、认真实施分管业务，办理企业总经理交办事情，而且立即回报事情办理结果和实施情况。 3、严格实施企业规章制度，对分管业务范围内工作人员进行管理，督促工作人员办理事务，对自己不能处理或不能立即处理事项立即向总经理汇报。4、定时或不定时向总经理汇报业务工作。5、参与企业重大投资决议，拟订企业相关计划、制度等。综合部经理（办公室主任）工作职责1、在总经理统一领导下工作，负责帮助处理企业日常事务。2、负责处理企业文件收发和档案整理工作。3、组织关键会议并负责会议汇报和综合