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职员手册
目 录
第一章 前 言…………………………………… 3
第二章 职员守则…………………………………… 4-5
第三章 人事管理…………………………………… 6-8
第四章 薪酬和奖励………………………………… 9
第五章 职员福利…………………………….……… 10—11
第六章 表彰和奖惩…………………………………… 12-13
第七章 行政规范………………………………………… 14-15
第八章 增 修……………………………………… 15
第一章 前 言
编制目标:
欢迎您加入苏州皇海大家庭!为了帮助您全方面了解本企业,我们准备了这本《职员手册》,仔细阅读它,您能够了解到您需要遵守规章制度,您享受权利和应尽义务等多方面内容。提升工作效率,严格实施规程,尤其提醒您注意是:因为篇幅有限,我们只选择了新职员应先知晓部分内容。请您除阅读此手册外,请查阅更为详尽规章制度或管理措施,并请您随时注意企业最新通知,并以企业最新通知内容为准。
适用范围:
本手册适用正式职员,短期协议工,见习工和借聘工人
修订标准:
本手册依据中国法律及相关要求,并结合本企业实际情况制订,成为劳动协议一部分,并因当地法律和相关要求及本企业政策变更而不定时加以修改和增减。
企业质量方针:
用户满意,重视职员,连续改善
企业环境政策:
生产绿色环境保护产品,开发选择环境保护材料。
合理利用能源资源,连续改善环境绩效
第二章 职员守则
职员识别证
职员识别证是企业用于判别职员身份和打卡,应随身携带,并正确佩戴,人事将进行随时抽查若未带者将给予罚款5元/次。以贴有一寸彩色证件照为有效,大头贴为无效。
职员识别证属企业财产,仅限在职人员特有,应妥善保管。持证人员离职或经要求时,应将此证退还管理部。
遗失或损坏此证,应立即报请管理部另行制作,并应赔偿其费用。
吸烟
企业提倡职员不吸烟,并严禁在非指定吸烟区吸烟(企业在办公楼外各设有2个吸烟点),吸烟时间不应超出15分钟。
不得乱扔烟头。应将烟头熄灭后放入烟灰缸中。
电话
非紧急情况,上班时间不得因私事使用企业电话,不得在电话上长时间聊天。使用电话时应注意电话礼仪和语气,维护企业形象,不得使用不文明术语。
资讯保密
严守企业机密,不得对无关职员或外界泄漏企业保密资料。
若因泄漏企业机密给企业带来损失,除赔偿损失外,企业将依据相关程序进行处分或追究法律责任。
企业治安
企业职员应遵守企业保安要求,主动配合企业保安人员作好保卫工作。
进出企业大门均应主动出示职员证。
物品运出企业时必需有企业认可相关人员签字出门条,门卫有权 对运出企业物品进行检验。如发觉可疑人物、治安事件或其它异常情况,应立即汇报门卫值班室和部门主管。
成本意识
全部职员全部应牢靠树立成本控制和杜绝铺张浪费观念,想方设法降低损耗,降低成本,节省多种费 用(如:水、电、原材料、纸张等);对于浪费现象企业将给处分。
公德和礼貌
不准带醉上班,更不能在工作时间内饮酒,违者属于严重违纪行为。
珍惜一切公共设施、建筑、绿化带、设备、仪器、家俱和其它财产,保持办公区、生产区、岗位和厂区环境清洁卫生,不准在厂区内随地吐痰和乱扔垃圾,严禁在下水道内倒废弃茶叶渣。应将工业垃圾和生活垃圾倒入对应垃圾存放点。
保持仪表整齐,衣衫不整者不得进入企业。车间工人应按要求着工作服;行政人员应着装大方、庄重和得体;有接待任务时男士应着西装、衬杉
严禁在厂区和办公楼内大声喧哗和嬉闹。
全部职员(包含司机和保安)全部应养成良好文明礼貌习惯对待用户和同事。
制服要求
全体职员均需按要求穿着企业提供制服,在平时推行工作职责过程中均应穿着制服。企业要求全体职员保持工作服相关清洁卫生方面要求.
制服发放管理措施
A制服由企业统一量制、发给。
B上班时间直接人员请着制服。
C特定活动和场所由管理部另行公告周知。
D新进直接同仁,将于报到日满一周发给制服。
E同仁可依需要,再加购制服。
F满十二个月再加发一件。
制服费用分摊标准:
同仁穿着制服未满十二个月离职者,需全额负担.(RMB:30元/件)
同仁因破损、遗失……等原因,再加作之制服费用需自行负担。
制服因公破损或污损…….等原因,需再请领新制服时, 必需有主管署名及更换原因请购需求单。
需要再加购者,需全额负担。(限购二件)
第三章 人事管理
聘用
企业聘用职员以适应本企业业务需要为标准,多个渠道招聘。经资历审查、考评合格后由管理部依企业人事程序办理手续。企业要求下列情况之一者不予聘用:
曾被企业开除或未经同意私自离职者
有刑事犯罪行为者
体检不合格者
未满十六周岁者
雇佣形式:企业针对实际情况采取多个聘用形式。如固定时限聘用、无固定时限聘用、以完成一项任务形式。
劳动协议:本企业正式职员一律实施劳动协议制,劳动协议是指企业和职员所签订明确劳动关系法律文书。由双方签署并经当地劳动部门鉴证生效,具法律效力。双方必需严格遵守,认真实施。协议到期后,经双方同意可续订新劳动协议。
试用期: 按劳动法要求,劳动协议包含为期最多不超出六个月试用期,延长久不得超出30天试用期不合格者,企业能够予解聘,但须提前三十天书面通知本人, 职员如提出辞职亦提前三天书面通知企业,对于未毕业学生,只能作为实习、培训期对待。待毕业手续完成后,方可进入转正不需要再进行试用期。
人事档案
凡本企业正式全职聘用协议制职员必需和原单位终止劳动关系,其人事档案须转入本企业指定或认可劳感人事部门统一管理,方便办理工龄计算、出国政审、职称评定等人事宜。
企业也将为职员建立内部个人档案,统计职员多种人事、培训等统计。职员个人资料变更,如住址、电话、婚姻、儿女情况等,应立即呈报人事。避免紧急情况下不便。职员还应向人事提供其它资料,如:经过各类考试、技能职称、学历改变等, 方便在有机会培训、晋升、职位空缺时受到优先考虑。
工作时间
本企业职员每日工作8小时,每七天正常工作时间为40小时
办公室人员实施正常班,每七天六、周日休息。
工作时间:8:30——17:30午餐时间60分钟,12:30至13:30。
生产部门实施依据实际情况实施轮班制,班次由各部门制订。
特殊岗位另订作息时间。
因季节或企业业务需要和自然灾难或突发事件有必需延长工作时间时,经核准后可延长工作时间, 对此企业将事后给赔偿。
职员应按时上班,提前抵达工作岗位进行必需班前工作准备。
职位变更
调职:依据工作需要,企业可调动职员工作岗位,职员须无条件服从;职员个人欲变更工作岗位须向所属部门主管或人事课提出,不得私下和其它相关部门主管谈及调动意愿。作业员以上职员调动或跨大部门调动须经总经理同意。
晋升和调级:依据工作需要和个人能力及表现,职员可被提升或调级。在考评评定合格后由部门按程序报人事审定方可任命或调整,须报总经理同意。对于任何升职机会和空缺。企业首先考虑企业内部职员。
降级降职:职员在职期间,若对工作不能胜任或违反相关纪律,企业可作出降级降职处理,工资和福利亦会对应调整。
以上请参考《人事管理措施》
培训和个人发展
职员是企业最宝贵财富,职员素质是企业前途保障。企业以人为本,以投资于人力资源为首要任务,并建立了一套完整培训课程、体系和个人发展计划。
其关键目标是:能有系统地帮助职员提升业务、素质、管理理论和外语水平。取得全方面培训和实践经验,深入提升工作能力。企业提供良好个人发展条件,以充足发挥职员潜力。
我们激励职员主动参与培训,充足利用一切机会,在企业发展前提下,成功发展个人事业前途。
辞职
职员在协议期内提出辞职,须提前三十个工作日以书面形式通知企业并经部门主管同意后,转人事及总经理签字认可。
协议终止
企业对违反企业纪律、长久工作不力、经两次企业安排工作岗位无法胜任工作者或十二个月内多种无薪假期累计超出三十天者。有权提前三十个工作日通知职员解除协议;对于因企业内部或外部原因造成终止协议或裁员企业将按国家要求给对应赔偿。
解除
对于严重违反企业规章制度,企业将立即开除,无需提前通知和作对应赔偿。
退休
企业对退休人员将按当地社保局相关要求处理。
离职手续
职员不管以何种理由离职(辞职、解聘、协议终止)均应办理完成其离职手续、交接工作、归还全部企业物品、结清一切帐目。不然企业有权冻结其名下工资及社保并保留对此采取法律行动权力。
职员在协议期内离职,须按其在企业工作时间长短,赔偿对应部分或全部培训费用及办理用工手续等费用。
离职证实
企业为离职职员提供离职证实,离职证实抄送相关劳感人事部门和社会保险机构。相关劳动协议解除,终止管理以《人事管理措施》为依据。
第四章 薪酬和奖励
工资支付
企业基于劳动协议薪资要求,支付工资。
企业支付薪资是税后工资,职员个人所得税根据法律由企业代为扣除及交纳。
薪资支付日是每个月15号,支付日恰逢和节日或双休日,在前一个工作日支付。
休假中薪资
休假中薪资,根据企业所定规则及相关法律要求进行支付。在无要求情况下,视为没有工资。
加班和夜班
企业因为生产经营需要,能够安排延长工作时间;如有特殊情况需长久延长工作时间时,可和工会或职员协商后作出对应加班安排。企业安排加班应支付高于职员基础工资工资酬劳。支付标准以下:
延长工作时间 百分之一百五十基础工资;
休息日工作 百分之二百基础工资;
法定节假日工作 百分之三百基础工资;
加班可支付加班工资或依据部门主管安排以补休替换。
对于生产线职员夜班,企业给夜班补助。
加班依据《加班管理措施》制度实施。
薪酬调整
企业依据下列原因对薪酬不定时进行局部调整:
企业经营情况和竞争能力;
当地现在物价上涨指数;
职员工作表现、能力和技术水平提升程度;
升职和降职;
当地劳动力市场薪酬改变。
薪资相关要求以
薪资属于企业机密,职员之间不得相互讨论。
第五章 职员福利
住房
企业依据职员职等支付对应职员住房补助。
工作餐
企业为职员提供职员食堂,职员每个工作日无偿享受一顿工作餐,加班超出二个小时可额外享受一餐。
交通
企业依据职员所在岗位职等支付职员交通补助。
医疗
企业将对年满十二个月职员进行常规身体检验。对于非因工负伤和患病,企业办理医疗保险(具体参考苏州企业医疗制度要求)。
工伤保险
对于因工负伤者,企业根据国家相关要求为职员办理工伤保险。
养老保险
企业依据国家相关要求为职员向社会保障局缴付基础养老基金和补充养老基金职员个人应缴付部分企业每个月将依据要求从个人工资中代为扣除并上缴社会保障局。职员退休后将从社会保障局领取养老退休金。
失业保险
企业依据国家相关要求为职员向社会保障局缴付失业基金,缴满十二个月职员失业了,可向社会保障局申领失业金。
生育
对于符合国家计划生育要求女职员生育儿女,企业按当地政府相关要求实施。
法定假
依据国家要求,以下为国家法定有薪公共节假日:
元旦(1月1日) 1天
春节(农历除夕及正月初1、2) 3天
劳动节(5月1日) 1天
国庆节(10月1、2、3日) 3天
3.8妇女节(限女工) 0.5天
清明节 1天
端午节 1天
中秋节 1天
病假
a.因病必須治療或休養者,得依診斷證明請病假。
b.連續病假二天以上必須附醫院證明。
c.未住院者,整年合計不得逾三十日;
d.病假扣薪方法:未滿一小時以一小時計算,每个月病假一天以上扣二分之一全勤。超出两天全勤奖将不予发放。
病假期间薪资为日工资60%。
婚假
职员在结婚时如已为企业工作满1年,便可享受连续3天有薪婚假。职员在提出休假时需提供结婚证正本,企业将在职员档案中保留结婚证之复印件。除非政府法规另有要求,晚婚可享受连续10天有薪婚假。晚婚年纪为男性25岁、女性23岁以上。结婚假期须于登记后6个月内领取,再婚者为3天,对符合国家婚姻法相关要求职员结婚,能够享受有薪婚假。必需提前一星期申请,婚假必需一次性休完。以下要求天数若遇节假日且包含在内。
产假
对符合国家计划生育要求已婚女职员能够享受有薪产假和计划生育假期。以国家相关法律要求日期为准。若任何女职员违反国家计划生育要求,将无权享受这些假期,且会受到对应处分。
丧假
父母(含养父母•继父母)配偶及儿女葬礼 ------3天(有在企业指导下,休5天情况)
祖父母、弟兄姐妹及其配偶父母葬礼 ------2天
事假
职员因有事必需亲自处理,能够申请事假,全部事假全部无薪。全勤奖扣除方法同病假全勤奖扣除方法。整年事假累计超出30天者,企业有权终止或解除劳动协议。
补休
责任制职员双休日加班能够申请相等时间补休来替换加班费作为赔偿,使用期为两个月。
年休假:
职员进企业自到职日满十二个月以上且不含以下情形(见5.2.6.1),以第二年1月1日起可享受当年年休假,请假时数依4H为基数。
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不得享受年休假情形
A 累计工作满1年不满职员,请病假累计2个月以上;
L?'N+B8k!Z AsQV,Y0 B 累计工作满不满20年职员,请病假累计3个月以上;
Z,b)E;V$tn0 C 累计工作满20年以上职员,请病假累计4个月以上。
年休假要求:
职员每十二个月能够享受年休假,依据在企业服务年限而定具体以下:职员累计工作满1年不满年休假为5天;已满不满20年年休假为10天;已满20年年休假为15天。
以上请假相关要求请参考《职员请假休假管理措施》
意外
若遭遇不可抗拒自然灾难(如地震,洪水,塌方等),并经多方努力而仍不能正常上班者,应立即和相关部门主管和人事取得联络,企业将依据具体情况考虑给有薪调休。
请假相关要求以《请假管理措施》为依据
喜丧慰问金在办理了所定手续后,按以下标准支付。
⑴本人结婚 388元
(2)本人或配偶分娩 288元
(3)父母、配偶、儿女死亡 100 元
(4)本人死亡 300 元
第六章 表彰及惩戒
本企业奖励分为下列四种:
1. 调职
2. 调薪
3. 晋升
4. 嘉奖:三次嘉奖视一次小功 10元/次
5. 小功:三次小功视一次大功 30元/次
6. 大功:三次大功给予晋升 50元/次
7. 奖金:依据实际情况而定
第一条 职员有下列情形之一者,得予嘉奖。
1. 品行端正工作努力能适时达成任务者。
2. 拾金不昧(金额达壹仟元以上或等值物品)足堪为职员标兵者。
3. 才能卓越,服务勤劳,努力本职,并无错误者。
4. 热心服务,有具体事实者。
5. 其它应予奖励之事项。
第二条 职员有下列情形之一者,得予记小功:
1. 对本企业多种生产技术或管理制度提供改善提议或计划。经采纳
施行有很成效者。
2. 对本企业业务发展或成本降低有尤其贡献者。
3. 遇意外事故或灾变,勇于负责,处理适当,使企业得以避免损失者。
4. 负责尽职,因实施本身职务而提升企业形象、信誉或其它贡献者。
5. 揭发有不利于企业之暴乱或行动者。
6. 其它有较大功绩,应予奖励之事项。
第三条 职员有下列情形之一者,得予记大功:
1.遇意外事故或灾变,奋不顾身,使企业得以避免重大损失者。
2.维护企业安全,冒险实施任务,确有功劳者。
3.维护企业重大利益,对于营私舞弊或有危害企业权益、声誉
之事情,能事先举发或预防,使企业免于重大损失者。
4.其它有重大功绩,应予奖励之事项。
第四条 职员有下列情形之一者,得发给奖金奖励之:
1. 本企业职员在其职务上所产生之新发明、新技术、新方法及其
专利权,均属本企业全部,其专利权之申请和办理以本企业声誉为之。
2. 对于企业有重大贡献,足堪为职员标兵者。
3. 整年全勤者(未请假、迟到、早退或旷职)。
第五条 本企业处罚分为下列七种:
1. 降级
2. 减薪
3. 调职
4. 警告:二次警告视为一次小过
5. 小过:二次小过视为一次大过,一次扣20元.
6. 大过:任职期间满二次大过即被企业开除,一次扣50元.
7. 免职降级或调职时,应依所调整之职务,调整薪资.
第六条 职员有下列情形之一者,得予警告之处分:
1. 工作时间内闲谈,躺卧休息,怠忽工作。
2. 工作时间内,未经许可擅离工作岗位者。
3. 有渎职或失察事情而致工作错误,造成企业损失,情节较轻者。
4. 干扰操作及工作程序者。
第七章 行政规范
安全和保密
安全问题不容忽略,请您时刻注意人身和财产安全。
保护企业财产和您人身安全,避免泄露企业商业机密:
进入办公区请佩带并主动出示胸卡;
请勿转借胸卡;
客人来访进入办公区域,请帮助办理胸卡并全程陪同;
不需通宵加班职员,请勿在办公区内留宿;如需要,须经部门总经理同意;
请将需销毁保密文件封袋并交保洁员回收;
在办公区域如遇未带胸卡陌生客人单独行动,请您主动问询其来意并妥善处理。
防火安全,人人有责:
请在指定区域吸烟;
请勿在办公区内私拉电线;
节假日请将用电设备断电;
千万不要挪用消防设施设备;
发觉火险时请主动采取有效行动并在第一时间内通知保卫。
保护企业和您财产,妥善保管钥匙:
请勿私配房门、办公位钥匙;需调整办公位时,请事前提需求;同时请归还原办公位钥匙,勿移动办公位家俱。
资产
资产采购:请按采购步骤操作。您对名下资产负有保管职责,遇资产丢失、损坏、转移时,请通知资产管理员按要求办理手续;请不要私自拆装办公设备。
环境
社会、企业环境资源维护靠大家。
节省资源,请从小事做起:办公用机设置休眠、下班立即关灯、空调、关办公用机、节省用水和用纸。
保持办公位整齐,请您擦拭办公位后将小方巾放回原处或放在办公位显眼处,确保我们天天全部能用上洁净小方巾。
请勿在办公区内用餐,预防残食污染环境。
请将有毒有害废弃物(硒鼓、墨盒、电池、签字笔芯、涂改液、光盘、磁盘等)放入各楼层文印室有毒有害垃圾筒内,方便统一回收处理;
请珍惜公物,不要随意刻划。
车辆
预订和使用:按时乘车,以确保您和她人办事效率,发生改变时,市区范围内请最少提前120分钟,市区外请提前2天提出申请。和车辆调度联络,取得同意后方可变更。
以《车辆管理要求》为依据
信息管理规范——IT系统服务营运服务事业部负责解释
企业对MIS使用有若干严格要求,事关DON通信、病毒防治、上网计算机使用软驱及光驱等方面,请您务必仔细阅读企业相关要求。这里尤其提请您注意以下多个方面:
l 在企业内请您不要用计算机玩游戏、看影碟等和工作无关事项。
l 利用企业内部网络收发文件,尤其是内部发文一定要进行查毒处理;
l 办公用机不得安装存在安全隐患软件;
l 办公用机必需安装企业防病毒软件,并定时清理隔离区;外来软盘和光盘使用前必需进行病毒检验工作;办公用机未加密码,不设置完全共享;
l 办公用机及其它网络设备IP地址由IT部统一计划、分配,任何人不得随意配置使用;
l 请勿使用非法软件;
l 请勿滥用网络资源。
第八章 增修
本工作規則,如有不適或因應實際需要,除法律另有規定外,於不影響員工重大利益情形下,企业為便於管理經營,追求利潤得以公告,增加、修改、刪除本工作規則條款。
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