通信公司办公网络版管理员手册模板.docx

中国电信综合办公（网络版）
单位管理员手册

中国电信政企用户事业部
中国电信广州研究院
5月

关键提醒：
1、平台登录地址：
PC端：.cn。
2、登录账号及密码：
管理员账号：业务开通后由营业厅提供，admin@省份首字母缩写+企业编码（企业编码为bnet账号）
手机用户账号：天翼手机号码。
初始化密码为：123456，首次登录时将强制修改。
3、客服支撑方法：
电话支持：4009-920-820；
在线QQ：4009-920-820。
4、服务时间：
电话支撑：7×二十四小时（每七天）；
在线支撑：5×8小时（每七天，周六、周日休息）。

目录

1、业务介绍 1
2、用户权限 1
3、单位管理 2
用户管理 2
角色管理 4
职位管理 5
部门管理 6
流程配置 11
模板管理 9
签章管理 12
群组管理 12
单位常用网址 17
单位设置中心 18
4、文档管理 21
单位文档 21
收文登记 22
5、信息管理 2024
6、会议管理 2226
7、应用管理 27

图表目录
图3- 1用户管理界面 2
图3- 2 用户查看 2
图3- 3消息炸弹界面 3
图3- 4消息炸弹操作 3
图3- 5消息炸弹发送 7
图3- 6角色管理 4
图3- 7新增角色 8
图3- 8删除角色 5
图3- 9职位列表 5
图3- 10新增职位 5
图3- 11部门列表 6
图3- 12新增部门 6
图3- 13删除部门 7
图3- 14步骤列表 7
图3- 15添加步骤 7
图3- 16步骤设计 12
图3- 17节点属性 8
图3- 18表单权限 9
图3- 19设置参与者 9
图3- 20表单列表 10
图3- 21新建表单 11
图3- 22表单制作 11
图3- 23添加表单元素 11
图3- 24新增签章 12
图3- 25删除签章 12
图3- 26群组列表 13
图3- 27添加群组 13
图3- 28单位常见网址列表 13
图3- 29新增单位常见网址 14
图3- 30删除单位常见网址 14
图3- 31工作流设置 15
图3- 32系统设置 15
图3- 33待办提醒设置 15
图3- 34生日祝福短信 20
图3- 35添加日程委托代理人和委托人 20
图3- 36选择日程代理人 20
图4- 1单位文档界面 17
图4- 2单位文档权限设定 17
图4- 3单位文档权限设定 18
图4- 4收文登记 18
图4- 5录入收文登记内容 18
图4- 6收文主送或抄送单位选择 19
图4- 7添加收文附件 19
图4- 8设置公文督办人 19
图4- 9公文暂存待办 20
图4- 10收文提交办理 20
图5- 1公共信息类型列表 25
图5- 2信息分类新建 25
图5- 3信息分类删除 22
图6- 1会议室管理 22
图6- 2新增会议室 27
图6- 3删除会议室 27
图7- 1电话会议管理 28
图7- 2用户账号管理 28
图7- 3单位配置 28

1、业务介绍
综合办公(网络版)业务是采取移动互联网技术，基于中国电信宽带互联网、3G移动通信网络和集中布署移动办公业务平台，为政企用户提供在PC机和智能手机等终端使用融合型办公服务，可满足用户随时随地进行信息共享、交流沟通和协同办公需求。
2、用户权限
综合办公（网络版）产品默认五类管理员角色，加上一般用户，共有六种默认角色权限:
l 单位管理员：拥有全单位全部模块权限并对其它管理员权限进行授权和收回；
l 文档管理员：对单位文档进行管理，包含上级企业文件传阅分发，单位收发文处理，和过期不用文档删除，归档等操作，必选权限（公文办理）；
l 信息管理员：管理单位公告信息，包含公告分类管理，公告信息公布，修改，过期删除，和违规信息处理，必选权限（公共信息）；
l 会议管理员：管理维护会议室，包含会议申请，会议室分配，必选权限（会议管理）；
l 短信管理员：发送单位级短信通知，查询单位短信发送量，必选权限（短信管理）；
l 一般用户：拥有个人事务、邮件管理、公共信息(查看公告,及公布公告)、短信管理 （发送短信）、会议管理(查看自己需要参与会议)、文档管理（查看自己上传文档和单位其它人员上传自己有权限查看文档）等常见功效。
综合办公（网络版）除了提供默认六种角色外，还提供了灵活可个性配置角色权限，管理员可经过：系统管理—角色管理-新建角色，或在原有角色基础上进行修改，以满足不一样用户对权限角色划分多种需求。
3、单位管理
“系统管理”子模块分为用户管理、角色管理、职位管理、部门管理、步骤配置、模板管理、签章管理、群组管理、单位常见网址、单位设置中心和步骤变量。
用户管理
单击“系统管理-用户管理”，打开用户列表页面。

图3- 1用户管理界面
查看用户具体信息：双击用户名，可弹出新窗口打开用户具体信息；单击用户名，可分栏显示用户具体信息。

图3- 2 用户查看
冻结用户：勾选要冻结用户，点击“冻结”按钮，用户冻结成功，用户状态自动置为无效，无法登录。
解冻用户：勾选要解冻用户，点击“解冻”按钮，用户解冻成功，用户状态自动恢复为有效。
同时手机通讯录：使手机端通讯录和PC端通讯录数据同时。

消息炸弹：手机丢失后预防信息泄露，炸弹发出后会将本机通讯录、短信销毁，综合办公账号密码和综合办公应用数据信息全部删除，用以保障用户综合办公数据安全。（该项操作由用户申告，单位管理员操作）

图3- 3消息炸弹界面
点击“消息炸弹”，出现以下图所表示界面。点击“发送”。

图3- 4消息炸弹操作
输入需要发送炸弹信息用户和密码，点击“发送”即可对该用户发送消息炸弹。

图3- 5消息炸弹发送
角色管理
角色是用来控制用户使用功效模块权限，经过角色定义，即可实现对用户使用功效自定义。单击“系统管理-角色管理”，打开用户列表页面。

图3- 6角色管理
新增角色：点击“新增”按钮，打开添加角色页面。输入角色名并选择该角色对应操作权限，完成后点击“保留”按钮，新增角色成功。
填写角色名称和角色描述：“选择权限”中打勾为可使用功效模块权限，没有勾选是不可用权限。配置成功后，用户可用权限在首页左侧主功效模块中显示出来，不可用权限不显示。比如，“一般用户”角色中公文管理模块中，公文配置、公文督办功效没有选勾，则被给予“一般用户”角色用户，在登录OA系统后，左侧功效列表公文管理模块中，只有收文登记、收文办理、发文拟稿、发文办理、公文查询功效，不会显示公文配置、公文督办功效，即该用户不含有使用公文配置类功效权限。

图3- 7新增角色
删除角色：勾选要删除角色，点击“删除”按钮，角色删除成功。

图3- 8删除角色
职位管理
单击“系统管理-职位管理”，打开职位列表页面。

图3- 9职位列表
新增职位：点击“添加职位”按钮，打开添加职位页面。输入职位名、职位描述信息后，点击“保留”按钮，添加职位成功。

图3- 10新增职位
删除职位：勾选要删除职位，点击“删除”按钮，职位删除成功。
部门管理
系统管理员单击“系统管理-部门管理”，打开部门列表页面。
图3- 11部门列表
新增部门：点击“添加部门”按钮，打开添加部门页面。输入部门名、选择部门所在父级部门，点击“保留”按钮，新增部门成功。

图3- 12新增部门
删除部门：勾选要删除部门，点击“删除”按钮，部门删除成功。

图3- 13删除部门
步骤配置
单击“系统管理-步骤配置”，打开步骤列表页面。

图3- 14步骤列表
拷贝步骤：勾选要拷贝步骤后，点击“拷贝步骤”按钮，拷贝步骤成功。
删除步骤：勾选要删除步骤后，点击“删除”按钮，删除步骤成功。
添加步骤：点击“添加步骤”按钮，打开步骤配置页面。

图3- 15添加步骤
点击，增加办理节点，点击，节点和节点之间连线，选中节点，按“Delete”键，能够删除节点。

图3- 16步骤设计
选中一个节点，双击可打开节点属性配置页面。

图3- 17节点属性
Ø 基础信息：可修改节点编号、节点名称、节点实施动作、分支类型、设定该节点办理时间等
Ø 表单权限：设定在该节点，表单元素可编辑权限。修改，是指公文元素内容可编辑；隐藏，是指公文元素内容不显示；只读，是指公文元素内容能看到但不可编辑。

图3- 18表单权限
Ø 参与者：定义节点实施人，点击，打开“组织机构选择框”，添加节点实施人。

图3- 19设置参与者
Ø 回退节点：选择可回退节点，系统默认可回退到前一节点。
Ø 流转条件：确定该节点流转前置和后置条件。
Ø 保留步骤：鼠标单击步骤页面空白区域，打开步骤命名、关联表单页面。
模板管理
模板管理实现了自定义公文表单、协同办理表单功效。能够对模板进行新建、修改、删除等一系列操作。

图3- 20表单列表
删除表单：在表单模板列表中，勾选要删除表单模板后，点击“删除”按钮，表单删除成功。
模板拷贝：在表单模板列表中，勾选要拷贝表单模板后，点击“模板拷贝”按钮，表单模板拷贝成功。
表单使用统计：根据表单类型分类统计各表单使用情况，并可查看详情。选择表单类别，输入日期范围，选择数据范围及公文办理状态，点击“统计”按钮，即可得到查询结果。
新增表单：单击“系统管理-步骤配置”，打开表单模板列表页面，点击“新增”按钮，打开新增表单模板页面。
Ø 填写表单名称，选择表单模板、表单类型。以新建协同表单为例，输入表单名称“请假单”，表单类型“协同表单”。

图3- 21新建表单
制作表单：在表单编辑框中，输入表头“请假单”，然后点击“插入表格”工具，添加一个表格。

图3- 22表单制作
在表格中添加对应元素。

图3- 23添加表单元素
制作好表单后，点击“保留”，关闭表单编辑器，新建表单模板成功。
签章管理
添加单位公章，在办理公文过程中可在正文页面进行盖章操作。电子签章图片推荐使用40mm*40mm大小，格式为gif格式；显示器最好分辨为1024*768。
制作好签章图片后，单击“系统管理-签章管理”，打开签章列表页面。
新增签章：点击“新增”按钮，打开新增签章页面。输入签章名称、签章密码，并导入电子签章图片，点击“保留”，签章新增成功。

图3- 24新增签章
删除签章：签章列表页面，点击签章名称对应“删除”按钮，删除签章成功。

图3- 25删除签章
群组管理
点击“系统管理-群组管理”，进入群组列表。

图3- 26群组列表
添加群组：点击“添加群组”按钮打开窗口，输入群组名称、描述，选择群组用户，状态选择有效。点击“保留”完成。

图3- 27添加群组
删除群组：选择群组后，点击“删除”按钮，完成群组删除。
单位常见网址
单击“系统管理-单位常见网址”，打开单位常见网址列表页面。

图3- 28单位常见网址列表
新增单位常见网址：点击“新增”按钮，打开新增单位常见网址页面。输入网站名称、网址，点击“保留”按钮，新增单位常见网址成功

图3- 29新增单位常见网址
删除单位常见网址：勾选要删除单位常见网址，点击“删除”按钮，单位常见网址删除成功。

图3- 30删除单位常见网址
单位设置中心
单击“系统管理-单位设置中心”，打开单位设置中心页面。
工作流设置：设置文号编号策略和正文分发格式，设置完成后点击“应用”按钮，工作流设置成功。

图3- 31工作流设置
系统设置：配置是否启用手机短信及上传单位LOGO，设置完成后点击“应用”按钮。

图3- 32系统设置
待办提醒设置：配置首页中是否显示待办提醒，勾选后点击“应用”按钮保留。

图3- 33待办提醒设置
生日祝福短信设置：编辑生日祝福模板，批量加入生日短信定时任务。

图3- 34生日祝福短信
日程委托设置：经过日程委托设置，代理人可替换委托人完成个人日程设定。
点击“系统管理-单位设置中心-日程委托设置”中，点击“添加代理人”，添加后点击“应用”。找到对应代理人，选择“更改委托人列表”，增加委托人信息。

图3- 35添加日程委托代理人和委托人
委托人经过“个人事务-个人日程”，点击“委托日程”，选择对应代理人，进入该代理人日程界面，进行日程设置操作。

图3- 36选择日程代理人
4、文档管理
单位文档
单位文档管理员公布供单位全部组员阅读文档，单位管理员含有添加文件夹、上传文件、删除文件、移动文件功效，一般用户只能查阅。（单位文档中新建文件夹、上传文件、删除文件、移动文件功效操作和我文档中相同，请参考。）

图4- 1单位文档界面
管理员身份登录时，可在单位文档中设定对应文档阅读、编辑和管理权限。点击列表中选定文档，点击右键，可查看到【权限设置】。
2单位文档权限设定
单击按钮，打开“组织机构选择框”，对对应权限进行人员选择。（人员选择可按单位、按职务、按群组列表选择）。

图4- 3单位文档权限设定
收文登记
单位文档管理员点击“公文办理-收文登记”，打开收文登记页面，依据文件内容选择要办理步骤

图4- 4收文登记
选择好步骤后，打开收文处理单页面，录入收文登记内容。
录入收文单要素，如收文标题、来文机关、来文文号、公文种类、紧急、密级等。

图4- 5录入收文登记内容
双击主送或抄送栏空白区域，打开“组织机构选择框”，进行主送或抄送单位选择。

4- 6收文主送或抄送单位选择
单击，打开上传附件对话框，添加收文附件。

图4- 7添加收文附件
公文督办人：单击按钮，选择，可设置公文督办人。

图4- 8设置公文督办人
收文处理单若还未填写完成需暂存办理，可单击按钮，选择，实现公文暂存待发。

图4- 9公文暂存待办
收文处理单填写完成后，点击，公文按定义好步骤自动发送下一步骤处理人处理。

图4- 10收文提交办理
5、信息管理
公共信息管理员单击“公共信息-公共信息类型”，打开公共信息类型列表页面。

图5- 1公共信息类型列表
信息分类新建：选择要添加分类信息栏目，单击“添加类型”，打开新建信息分类页面。选择信息所属栏目类型、输入信息分类名称、信息公布人指定（不填，默认系统全部些人全部含有公布权限）、优先级等内容后，点击“提交”按钮，信息分类新建成功。

图5- 2信息分类新建
信息分类删除：在公共信息类型列表页面，勾选要删除信息分类，点击“删除分类”，可删除信息分类。假如该信息分类中已经公布了信息，则该分类不能删除。

图5- 3信息分类删除
6、会议管理
会议室管理员单击“会议管理-会议室管理”，打开会议室管理页面。

图6- 1会议室管理

新增会议室：单击“新增”按钮，打开新增会议室页面。输入会议室名称、地址、会议室描述信息后，点击“提交”按钮，会议室新增成功。
图6- 2新增会议室
删除会议室：勾选要删除会议室，点击“删除”按钮，系统再次提醒是否确定删除，点击“确定”，会议室删除成功。
注：在使用中会议室不能被删除。

图6- 3删除会议室

7、应用管理
电话会议开户：支持多方通话，嵌入中国电信“协同通信”电话会议功效。
点击“电话会议管理”，选择需要开通电话会议人员

图7- 1电话会议管理
注意：不能点选自我开通（即不能对自己设置开通电话会议）；开通前确保需开会用户手机号码已填写
经过管理员账号在应用管理---电话会议管理来进行电话会议功效开通：

图7- 2用户账号管理

针对手机：能够经过“用户账号管理”点击“开户”开通电话会议功效（开通电话会议账号必需要填写了手机号码）；
针对固话：能够经过“单位配置”里面“新增”和固话进行绑定，使用电话会议功效。

图7- 3单位配置