1、学学习习内容内容网网网网络设计络设计络设计络设计与需求分析与需求分析与需求分析与需求分析用用用用户户户户需求分析基本方法需求分析基本方法需求分析基本方法需求分析基本方法(重点)重点)重点)重点)用用用用户户户户基本要求需求分析基本要求需求分析基本要求需求分析基本要求需求分析用用用用户户户户高高高高级级级级要求需求分析要求需求分析要求需求分析要求需求分析可行性可行性可行性可行性论证论证论证论证1示例:示例:示例:示例:华软软华软软华软软华软软件学院校园件学院校园件学院校园件学院校园如何如何进进行行华软华软校园网校园网网网络络工程的需求分析?工程的需求分析?2图例:千兆多模千兆单模千兆铜缆百兆多模
2、百兆超5类线百兆单模核心层交换机汇聚层交换机接入层交换机防火墙服务器FTPMailWebDNSDHCPFTPLibraryVODRadiusInternetCISCO 2950ES4000网网络络中心中心DCRS 7504行政楼行政楼DCRS 7504网网络络中心中心S3726实验实验中中心心2126教学楼教学楼S3926教学楼教学楼3550紫薇紫薇J1 S3550紫薇紫薇J2 S4909新行新行政楼政楼安氏安氏1002026BSQL-Server Web App Server行政楼行政楼财务财务部部总务处总务处印印务务数数码码系系游游戏戏系系图书馆图书馆工程部工程部礼堂礼堂外外语语系系网网络
3、络系系软软件系件系信管系信管系浅草堂浅草堂邀月楼邀月楼体育体育馆馆别别墅区墅区黄槐黄槐Y1 Y1 S3926 S3926 黄槐黄槐Y2 Y2 3628S3628S黄槐黄槐Y3 Y3 S3926S3926青青枫M1 M1 S2126S2126青青枫M2 M2 S2126S2126青青枫M3 M3 S3926S3926绿杨绿杨南南 3628S3628S绿杨绿杨北北 3628S3628S绿杨绿杨G2 G2 S3926S39262026B30台台2026B30台台2026B30台台S192630台台S192630台台S192630台台S19266台台S19266台台2026B11台台S192620台台
4、S192624台台基基础础部部实验实验室室实验实验室室课课室室教教务处务处实验实验室室课课室室2026B2026B2026B2026B学院学院MySISE信息管理系信息管理系统统服服务务器群(共器群(共5台)台)AntiVirusBBSTest Server广州大学广州大学广州大学广州大学华软软华软软华软软华软软件学院校园网件学院校园网件学院校园网件学院校园网络络络络拓扑拓扑拓扑拓扑结结结结构构构构图图图图3网网络设计络设计目目标标l最低运作成本最低运作成本l不断增不断增强强的整体性能的整体性能l易于操作和使用易于操作和使用l充分的可靠性充分的可靠性l完完备备的安全性的安全性l可可扩扩展性展性
5、4企企业业网网络络系系统统的构成的构成l应应用用软软件件l计计算平台算平台l物理网物理网络络及拓朴及拓朴结结构构l网网络软络软件及工具件及工具软软件件l网网络络互互联设备联设备l广域网广域网连连接接5网网络络生命周期生命周期运行与运行与维护阶维护阶段段网网络络构思与构思与计计划划阶阶段段分析与分析与设计阶设计阶段段实实施施阶阶段段6网网络设计络设计步步骤骤网网络络流量分析流量分析网网络络拓扑拓扑结结构构选择选择、IP地址地址规规划、安全划、安全设计设计等等网网络络需求分析需求分析综综合布合布线设计线设计及及设备选设备选型、型、安装配置安装配置测试测试等等逻辑逻辑网网络设计络设计物理网物理网络设
6、计络设计自自顶顶向向下下的的设设计计7网络设计周期8需求分析需求分析我需要一个我需要一个满满足未来各足未来各种种应应用需求的高速局域用需求的高速局域网网络络。尊敬的先生,我尊敬的先生,我们们一定一定满满足您的要求。我足您的要求。我们们需要需要您的配合,来您的配合,来对对您未来的您未来的网网络络做一做一详详尽分析。尽分析。9需求分析思想需求分析思想网网网网络设备选络设备选络设备选络设备选型要突出型要突出型要突出型要突出实实实实用、好用、用、好用、用、好用、用、好用、够够够够用的原用的原用的原用的原则则则则,不可能,不可能,不可能,不可能也没必要也没必要也没必要也没必要实现实现实现实现所所所所谓谓
7、谓谓“一步到位一步到位一步到位一步到位”了解用了解用户户方网方网络络建建设设的需求,或用的需求,或用户对户对原有网原有网络络升升级级改改造的要求造的要求 网网络络需求分析做得透,网需求分析做得透,网络组络组建方案的建方案的设计设计就会就会赢赢得用得用户户方青方青睐睐;网;网络络体系体系结结构构设计设计的好,网的好,网络络系系统实统实施就相施就相对对容易得多容易得多如果没有如果没有对对用用户户网网络组络组建需求建需求进进行充分的行充分的调调研,不能与研,不能与用用户户方达成共方达成共识识;那么随意需求就会;那么随意需求就会贯贯穿整个网穿整个网络组络组建建项项目的始目的始终终,并破坏网,并破坏网络
8、组络组建建项项目的目的计计划和划和预预算算 10用用户户需求分析的内容需求分析的内容需求需求类类型型需需 求求 分分 析析 内内 容容用户业务数据业务、音频业务、视频业务、安全业务、无线业务等应用软件OA系统、MIS系统、CAI系统、ERP系统、CAD系统等网络服务DNS服务、Web服务、FTP服务、E-mail服务等硬件设备PC、服务器、交换机、路由器、防火墙、传输介质等网络结构逻辑结构、物理结构、网络互连、网络接入等11需求分析的目的需求分析的目的针对性分析技分析技术术目目标标与与约约束束全面了解全面了解用用户户需求需求刻划刻划现现有网有网络络的特征的特征刻划目刻划目标标网网络络通信的特征
9、通信的特征辨辨别别商商业业目目标标和和约约束束针对针对性性12需求来源需求来源l明确需求有助于信息的收集用用户户能提供的能提供的各种各种资资料料 国家国家/行行业业政策政策 决策者的建决策者的建设设思路思路用用户户技技术术人人员员细节细节描述描述 需需求求信信息息13需求收集需求收集l商商业业需求需求l用用户户需求需求l应应用需求用需求l计计算平台需求算平台需求l网网络络需求需求用用户户应应用用计计算平台算平台网网络络物理拓扑物理拓扑网网络软络软件件网网络络互互连设备连设备广域网广域网连连接接硬件需求硬件需求操作系操作系统统需求需求软软件需求件需求自自顶顶向向下下的的分分析析14计算机平台需求
10、桌面系桌面系统统工作站工作站服服务务器器大型大型计计算机算机处处理器、内存、理器、内存、输输入入/输输出、出、操作系操作系统统、网、网络络配置等配置等15网络需求l物理拓朴物理拓朴结结构构l网网络软络软件(网件(网络协议络协议)l安全需求安全需求l网网络设备络设备l广域网广域网连连接接16需求分析技需求分析技术术目目标标与与约约束束l技技术术兼容性兼容性l网网络络性能要求性能要求l安全性安全性l可管理性可管理性l易用性易用性l适适应应性性l可可购买购买性性如网如网络产络产品的价格、品的价格、稳稳定性、目前的服定性、目前的服务务、公司今后在中国的、公司今后在中国的发发展等展等17用户需求分析基本
11、方法需求需求获获取的方法取的方法基本原基本原则则:需求源于用需求源于用需求源于用需求源于用户户户户的需要的需要的需要的需要在合作在合作过过程中培养用程中培养用户户提出需求的能力提出需求的能力与用与用户户共同开共同开发发需求需求一个网一个网络络工程不可能面面俱到,系工程不可能面面俱到,系统统集成商集成商应应当主当主动动选择选择用用户户,细细分市分市场场,定位目,定位目标标最最终终用用户户是最好的是最好的专专家家可以通可以通过调查过调查来来获获取用取用户户需求需求网网络络工程工程师应师应当通当通过调查过调查,并从服,并从服务务意意识识出出发发,与用,与用户户一起将需求清晰化一起将需求清晰化18用用
12、户户需求分析基本方法需求分析基本方法需求分析中存在的需求分析中存在的问题问题1.没有足没有足够够多的用多的用户户参与参与2用用户户需求不断增加需求不断增加必必须须一开始就一开始就对项对项目的范目的范围围,目,目标标,约约束条件和成束条件和成功功标标准予以准予以说说明。明。3模棱两可的用模棱两可的用户户需求需求4不必要的特性不必要的特性5过过于精于精简简的需求的需求说说明明6不准确的用不准确的用户计户计划划19用用户户需求分析基本方法需求分析基本方法1用用户户的特点的特点用用户户是是经过筛选经过筛选的的l用户的需求存在千差万别,有些需求甚至相互矛盾l需求分析师应当筛选出真正的用户用用户户是沉默的
13、是沉默的l用户往往难以清楚地描述具体需求l用户的需求常常隐藏在企业工作流程或企业文化中l用户不易通过口头或书面的形式表述清楚用用户户是是难难以以满满足的足的l如果双方对需求的理解不一致,强势的用户会提出一些过高要求用用户户是可引是可引导导的的l行业网络系统通常有较多的用户应用案例,有成熟的网络应用经验20用用户户需求分析基本方法需求分析基本方法2用用户户的的权权利利网网络络工程工程师应师应使用符合用使用符合用户习惯户习惯的表达方式的表达方式应应当了解用当了解用户户的的业务业务及目及目标标应应当当对对工作工作结结果果进进行解行解释释和和说说明明与用与用户户交流中,交流中,应应保持合作的保持合作的
14、职业态职业态度度应应当当对对系系统统需求提供合理化建需求提供合理化建议议应应当描述网当描述网络络系系统统的基本特性的基本特性对对需求需求进进行行变变更更时时,网,网络络工程工程师应师应当当对对成本、影响成本、影响和得失做出真和得失做出真实实可信的可信的评评估估21用用户户需求分析基本方法需求分析基本方法3用用户户的的义务义务讲讲解用解用户户的的业务业务特征,特征,说说明明专业术语专业术语和要求和要求提出需求提出需求时时,应应当力求准确当力求准确详细详细对对最最终终需求做决策需求做决策时时,不要使用含糊不清的表,不要使用含糊不清的表态态对对复复杂杂的工程的工程项项目,提出子目,提出子项项目的目的
15、优优先先实现实现等等级级评审评审网网络络工程工程师师提出的用提出的用户户需求分析文档需求分析文档对对需求需求变变更更时时,应应遵重网遵重网络络工程工程师师确定的确定的处处理流程理流程22需求需求调查调查需要回答的需要回答的问题问题 B BE EC CD DA A建网建网动动因因应应用需求用需求网网络络覆盖范覆盖范围围内外网通信条件内外网通信条件建网建网约约束条件束条件23需求需求调查调查B BE EC CD DA A一般状况一般状况调查调查性能需求性能需求调查调查功能需求功能需求调查调查应应用需求用需求调查调查安全需求安全需求调查调查需求需求调查调查网网络络使用使用环环境境企企业组织结业组织结
16、构构人人员组员组成及分布成及分布内、外网内、外网连连接接发发展状况展状况企企业业和行和行业业特点特点现现有可用有可用资资源源投投资预资预算算用用户户期望目期望目标标接入速率需求接入速率需求扩扩展性需求展性需求吞吐速率吞吐速率响响应时间应时间并并发发用用户户数支持数支持磁磁盘读盘读写性能写性能误码误码率率可用性可用性熟熟练练,或期望使用的操作系,或期望使用的操作系统统。熟熟练练,或期望使用的,或期望使用的办办公系公系统统。熟熟练练,或期望采用的数据,或期望采用的数据库库系系统统。打印、打印、传传真和真和扫扫描描业务业务是否多?是否多?主要的内部网主要的内部网络应络应用。用。是否需要用到公司内(外
17、)部是否需要用到公司内(外)部邮邮件服件服务务?是否需要用到公司内(外)部网站服是否需要用到公司内(外)部网站服务务?经经常要与外部网常要与外部网络连络连接的方式和用接的方式和用户户数。数。与外部网与外部网络连络连接的主要接的主要应应用。用。是否需要用到一些特定的行是否需要用到一些特定的行业业管理系管理系统统?对对各管理系各管理系统统的的应应用需求。用需求。网网络络系系统统的功能需求的功能需求调查调查主要主要侧侧重于网重于网络络自自身的功能,不包括身的功能,不包括应应用系用系统统。是指基本功能之。是指基本功能之外的那些比外的那些比较较特殊的功能,如:特殊的功能,如:(1 1)是否配置网)是否配
18、置网络络管理系管理系统统、服、服务务器管理系器管理系统统、第三方数据第三方数据备备份和容灾系份和容灾系统统、磁、磁盘阵盘阵列系列系统统、网网络络存存储储系系统统、服、服务务器容器容错错系系统统;(2 2)是否需要多域,或多子网、多服)是否需要多域,或多子网、多服务务器。器。24获得需求信息的方法1 1 1 1实实实实地考察地考察地考察地考察实实实实地考察是工程地考察是工程地考察是工程地考察是工程设计设计设计设计人人人人员获员获员获员获得第一手得第一手得第一手得第一手资资资资料采用料采用料采用料采用的最直接的方法,也是的最直接的方法,也是的最直接的方法,也是的最直接的方法,也是必需的步必需的步必
19、需的步必需的步骤骤骤骤;考察哪些部考察哪些部门门?考察内容是什么?考察内容是什么?25获获得需求信息的方法得需求信息的方法2 2用用用用户访谈户访谈户访谈户访谈 用用用用户访谈户访谈户访谈户访谈要求工程要求工程要求工程要求工程设计设计设计设计人人人人员员员员与招与招与招与招标单标单标单标单位的位的位的位的负责负责负责负责人通人通人通人通过过过过面面面面谈谈谈谈、电话电话电话电话交交交交谈谈谈谈、电电电电子子子子邮邮邮邮件等通件等通件等通件等通讯讯讯讯方式方式方式方式以一以一以一以一问问问问一答的形式一答的形式一答的形式一答的形式获获获获得需求信得需求信得需求信得需求信哪些用哪些用户户需要需要访
20、谈访谈?询问询问哪些哪些问题问题?26获获得需求信息的方法得需求信息的方法3 3问问问问卷卷卷卷调查调查调查调查 问问问问卷卷卷卷调查调查调查调查通常通常通常通常对对对对数数数数量量量量较较较较多的最多的最多的最多的最终终终终用用用用户户户户提出,提出,提出,提出,询问询问询问询问其其其其对对对对将将将将要建要建要建要建设设设设的网的网的网的网络应络应络应络应用用用用的要求。的要求。的要求。的要求。调查对调查对象是什么?象是什么?如何制作如何制作调查问调查问卷?卷?调查调查方式有哪些?方式有哪些?问问问问卷卷卷卷调查调查调查调查的方式的方式的方式的方式可以分可以分可以分可以分为为为为无无无无记
21、记记记名名名名问问问问卷卷卷卷调查调查调查调查和和和和记记记记名名名名问问问问卷卷卷卷调查调查调查调查27获得需求信息的方法4 4 4 4向同行咨向同行咨向同行咨向同行咨询询询询 将你将你将你将你获获获获得的需求分析中得的需求分析中得的需求分析中得的需求分析中不涉及到商不涉及到商不涉及到商不涉及到商业业业业机密的部机密的部机密的部机密的部分分分分发发发发布到布到布到布到专门讨论专门讨论专门讨论专门讨论网网网网络络络络相关技相关技相关技相关技术术术术的的的的论坛论坛论坛论坛或新或新或新或新闻闻闻闻组组组组中,中,中,中,请请请请同行同行同行同行给给给给你参考你参考你参考你参考你制定的你制定的你制
22、定的你制定的设计说设计说设计说设计说明明明明书书书书,这时这时这时这时候,你会候,你会候,你会候,你会发现热发现热发现热发现热心心心心于你的方案的人于你的方案的人于你的方案的人于你的方案的人们们们们通常通常通常通常会会会会给给给给出出出出许许许许多中肯的建多中肯的建多中肯的建多中肯的建议议议议向哪些同行咨向哪些同行咨询询?咨咨询询哪些哪些问题问题?P3628 归纳整理需求信息 通通通通过过过过各种途径各种途径各种途径各种途径获获获获取的需求信息通常是零散的,取的需求信息通常是零散的,取的需求信息通常是零散的,取的需求信息通常是零散的,无序的,而且并非所有需求信息都是必要的或当前无序的,而且并非
23、所有需求信息都是必要的或当前无序的,而且并非所有需求信息都是必要的或当前无序的,而且并非所有需求信息都是必要的或当前可以可以可以可以实现实现实现实现的,只有的,只有的,只有的,只有对对对对当前系当前系当前系当前系统总统总统总统总体体体体设计设计设计设计有帮助的需有帮助的需有帮助的需有帮助的需求信息才求信息才求信息才求信息才应该应该应该应该保留下来,其他的保留下来,其他的保留下来,其他的保留下来,其他的仅仅仅仅作作作作为为为为参考或以后参考或以后参考或以后参考或以后升升升升级级级级使用。使用。使用。使用。1 1将需求信息用将需求信息用将需求信息用将需求信息用规规规规范的范的范的范的语语语语言表述
24、出来言表述出来言表述出来言表述出来 2 2对对对对需求信息列表需求信息列表需求信息列表需求信息列表P3829归纳归纳整理需求信息整理需求信息 需求信息也可以用需求信息也可以用需求信息也可以用需求信息也可以用图图图图表来表示。表来表示。表来表示。表来表示。图图图图表表表表带带带带有一定的有一定的有一定的有一定的分析功能,常用的有柱分析功能,常用的有柱分析功能,常用的有柱分析功能,常用的有柱图图图图、直方、直方、直方、直方图图图图、折、折、折、折线图线图线图线图和和和和饼饼饼饼图图图图。30需求分析整理需求分析整理现现有情况有情况局域网局域网业务业务范畴范畴业务业务信息化信息化广域网广域网新网新网
25、络络建建设设思路思路业务业务范范围围三网合一三网合一安全性安全性可靠性可靠性扩扩充性充性目前合作厂商目前合作厂商现现有有设备设备相关相关技技术术培培训训全面了解全面了解用用户户需求需求线线路路31需需求求分分析析中中需需要要编编写写的的文文档档主主要要是是“网网络络需需求求规规格格说说明明(需需求求分分析析报报告告)”,这这是是整整个个需需求求分分析析的的结结果果性性文文档档,是是“网网网网络络络络工程解决方案工程解决方案工程解决方案工程解决方案设计书设计书设计书设计书”的重要部分。的重要部分。为为了了清清楚楚地地描描述述“网网络络工工程程解解决决方方案案设设计计书书”,还还需需要要编编写写“
26、用用户调查报户调查报告告”和和“市市场调场调研研报报告告”来来辅辅助助说说明。明。各各种种文文档档最最好好有有一一定定的的规规范范和和固固定定格格式式,以以便便增增加加文文档档的的可可读读性,方便性,方便阅读阅读、快速理解文档内容。、快速理解文档内容。需求需求调查调查文档文档记录记录32用户调查内容(用户调查报告)(1)网)网络络当前及日后可能出当前及日后可能出现现的功能需求。的功能需求。(2)用)用户对户对网网络络的性能(如的性能(如访问访问速度、平滑升速度、平滑升级级)的要求和)的要求和可靠性的要求。可靠性的要求。(3)用)用户现户现有的网有的网络设络设施和施和计计算机的数量,准算机的数量
27、,准备备增加的增加的计计算算机数量。机数量。(4)网)网络络中心机房的位置和中心机房的位置和实际实际运行运行环环境。境。(5)综综合布合布线线信息点的数量和安装位置。信息点的数量和安装位置。(6)综综合布合布线设备间线设备间、配、配线间线间的数量和安装位置。的数量和安装位置。(7)网)网络应络应用系用系统总统总体体风风格及美工效果(必要的格及美工效果(必要的时时候用候用户户可可以提供参考系以提供参考系统统,或者由网,或者由网络络集成商向用集成商向用户户提供)。提供)。(8)网)网络应络应用系用系统统的功能及用的功能及用户户可投入的可投入的资资金分配。金分配。(9)网)网络络安全性、可管理性及安
28、全性、可管理性及对对可可维护维护性的要求。性的要求。(10)项项目完成目完成时间时间及及进进度(可以根据合同确定)。度(可以根据合同确定)。(11)明确)明确项项目完成后的目完成后的维护责维护责任。任。33用户调查报告(1 1)调查调查调查调查概要概要概要概要说说说说明明明明 包括网包括网包括网包括网络项络项络项络项目的名称,用目的名称,用目的名称,用目的名称,用户单户单户单户单位,参与位,参与位,参与位,参与调查调查调查调查人人人人员员员员,调查调查调查调查开开开开始和始和始和始和终终终终止的止的止的止的时间时间时间时间,调查调查调查调查工作的安排。工作的安排。工作的安排。工作的安排。(2
29、2)调查调查调查调查内容内容内容内容说说说说明明明明 包括用包括用包括用包括用户户户户的基本情况,用的基本情况,用的基本情况,用的基本情况,用户户户户的主要的主要的主要的主要业务业务业务业务,信息化建,信息化建,信息化建,信息化建设现设现设现设现状,状,状,状,网网网网络络络络当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求和当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求和当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求和当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求和实实实实际际际际运行运行运行运行环环环环境,用境,用境,用境,用户对户对户对户对新建网新建网新建网新建网络络络络系系系系统统统统的
30、期望等。的期望等。的期望等。的期望等。(3 3)调查资调查资调查资调查资料料料料汇编汇编汇编汇编 将将将将调查调查调查调查得到的得到的得到的得到的资资资资料分料分料分料分类汇总类汇总类汇总类汇总,如,如,如,如调查问调查问调查问调查问卷,会卷,会卷,会卷,会议记录议记录议记录议记录等。等。等。等。34市市场调场调研内容研内容 市市市市场调场调场调场调研的重点研的重点研的重点研的重点应该应该应该应该放在主要放在主要放在主要放在主要竞竞竞竞争争争争对对对对手的手的手的手的产产产产品,或品,或品,或品,或类类类类似网似网似网似网络络络络系系系系统统统统的有关信息上。的有关信息上。的有关信息上。的有关
31、信息上。(1 1)市)市)市)市场调场调场调场调研可以包括下列内容:研可以包括下列内容:研可以包括下列内容:研可以包括下列内容:市市市市场场场场中同中同中同中同类类类类网网网网络产络产络产络产品的确定品的确定品的确定品的确定 调调调调研网研网研网研网络络络络的使用范的使用范的使用范的使用范围围围围和和和和访问访问访问访问人群人群人群人群 调调调调研网研网研网研网络络络络系系系系统统统统的功能的功能的功能的功能设计设计设计设计 简单评简单评简单评简单评价所价所价所价所调调调调研的网研的网研的网研的网络络络络情况情况情况情况(2 2)对对对对市市市市场场场场同同同同类产类产类产类产品或系品或系品或
32、系品或系统调统调统调统调研研研研结结结结束后,撰写束后,撰写束后,撰写束后,撰写“市市市市场调场调场调场调研研研研报报报报告告告告”主要包括以下要点:主要包括以下要点:主要包括以下要点:主要包括以下要点:概要概要概要概要说说说说明明明明 内容内容内容内容说说说说明明明明 被被被被调调调调研网研网研网研网络应络应络应络应用系用系用系用系统统统统的可借的可借的可借的可借鉴鉴鉴鉴的功能的功能的功能的功能设计设计设计设计 被被被被调调调调研网研网研网研网络应络应络应络应用系用系用系用系统统统统的不可借的不可借的不可借的不可借鉴鉴鉴鉴的功能的功能的功能的功能设计设计设计设计 分析同分析同分析同分析同类类
33、类类网网网网络络络络系系系系统统统统和主要和主要和主要和主要竞竞竞竞争争争争对对对对手手手手产产产产品或已完成的系品或已完成的系品或已完成的系品或已完成的系统统统统集集集集成成成成项项项项目的弱点和缺陷,以及本公司在系目的弱点和缺陷,以及本公司在系目的弱点和缺陷,以及本公司在系目的弱点和缺陷,以及本公司在系统统统统集成方面的集成方面的集成方面的集成方面的优势优势优势优势 资资资资料料料料汇编汇编汇编汇编。35网络需求规格说明(需求分析报告)-参考1.引言 1.1 整体描述 1.2 网络工程项目约束2.网络描述 2.1网络内容表示 2.2 网络拓扑结构 2.3网络层次表示 核心 汇聚 接入3.功
34、能描述 3.1功能划分 3.2功能描述 处理说明 限制局限 性能需求 设计约束 支撑图 3.3 管理描述 管理规格说明 设计约束4.行为描述 4.1系统安全、稳定状态 4.2 事件和响应5.检验标准 5.1.性能范围 5.2测试种类 5.3 期望的网络响应 5.4 特殊的考虑6.参考文献7.附录36用用户户需求分析基本方法需求分析基本方法l用用户户网网络应络应用用环环境境用用户户建筑物布局情况,建筑物之建筑物布局情况,建筑物之间间的最大距离的最大距离外部网外部网络络接入点位置接入点位置用用户户确定的网确定的网络络中心机房位置中心机房位置用用户设备间户设备间的位置及的位置及电电源供源供应应情况情
35、况用用户户信息点数量及位置信息点数量及位置任何两个用任何两个用户户之之间间的最大距离的最大距离用用户户部部门门分布情况分布情况特殊需求或限制条件:如道路、河流、建筑物之特殊需求或限制条件:如道路、河流、建筑物之间间的的阻阻挡挡物;物;电缆电缆布布线线是否有禁区等是否有禁区等37用用户户需求分析基本方法需求分析基本方法l用用户户网网络设备络设备状状态态用用户现户现有有计计算机数量及分布情况算机数量及分布情况今后几年中,用今后几年中,用户户信息点可能增信息点可能增长长情况情况现现有网有网络络通信通信设备设备性能、技性能、技术术参数和数量参数和数量用用户户模模拟拟通信通信设备设备,如,如电话电话、广
36、播和、广播和视频设备视频设备用用户现户现有网有网络设备络设备之之间间的物理的物理连连接等接等38用用户户需求分析基本方法需求分析基本方法l用用户业务对户业务对网网络络服服务务的需求的需求数据数据库库和和应应用用软软件的共享服件的共享服务务需求需求文件文件传输传输和存取的服和存取的服务务需求需求Web网站系网站系统统建建设设和和应应用的需求用的需求电电子子邮邮件系件系统统的建的建设设和和应应用需求用需求网网络远络远程登程登录录服服务务的需求的需求网网络视频络视频服服务务的需求的需求企企业业IP电话电话的需求等的需求等39用用户户需求分析基本方法需求分析基本方法l用用户业务对户业务对网网络络容量和
37、性能的需求容量和性能的需求用用户业务户业务的的时间规时间规律律用用户业务户业务流量的流量的规规律律用用户业务对户业务对的安全需求的安全需求用用户业务对户业务对可靠性需求可靠性需求用用户业务对户业务对最低最低带宽带宽的需求的需求用用户业务对户业务对最低响最低响应时间应时间的需求的需求40用用户户基本要求需求分析基本要求需求分析用户类型的分析 不同行业对网络系统的需求存在很大差异,行业性在一定程度上决定了网络设计的技术选型,拓扑结构,设备性能等技术要求。1个人用个人用户户主要是因特网业务512kb/s的带宽能满足大部分用户的最低需求数据安全的需求大大低于企业使用时间集中在20:0024:00之间4
38、1用户基本要求需求分析2.企企业业用用户户小型企业网络l网络节点较少,地理分布范围较小。l主要利用因特网进行用户业务。l接入带宽一般10Mb/s以下。l通常采用以太网技术。中型企业网络l地理分布范围在一个区域内。l主要用于企业内部网络通信。l接入带宽在10100Mb/s之间。l对数据安全性要求较高。l通常采用以太网技术设计网络。大型企业网络l往往以企业总部为中心。l总部使用高端路由器并做冗余备份。l分支机构采用中低端路由器做接入。l线路采用租用专线,也可采用VPN42用用户户基本要求需求分析基本要求需求分析3.行行业业用用户户电电信行信行业业网网络络l拥有庞大的接入网、传输网、交换网等l业务类
39、型多,如数据、话音、视频等业务l网络类型复杂,如SDH、DDN、Ethernet等l交换技术多样化,如电路交换、分组交换等l应考虑原有网络与新建网络的互联性l网络设备要求支持多业务,以及较强的QoSl主干链路一般采用SDH、DWDM技术l网络设备要有较高的性能和可靠性43用用户户基本要求需求分析基本要求需求分析ISP行行业业网网络络l有统一IP平台需求l对网络设计要求提供多种业务l要求良好的QoS保障能力l多种接入方式银银行行行行业业网网络络l对网络的稳定性和响应时间有较高要求l银行网络对数据可靠性要求高l银行系统对网络安全性要求较高教育行教育行业业网网络络l对数据可靠性要求较低,但对带宽要求
40、较高l大型校园网往往为三层网络结构l网络外部一般采用双出口l往往采用宽带以太网技术44用用户户基本要求需求分析基本要求需求分析用用户户网网络络功能需求分析功能需求分析1因特网功能因特网功能域名系统(DNS)网页浏览(Web):占上网人数的81%(2010)邮件收发(Email):占上网人数的56%文件传输(FTP)网络论坛(BBS):占上网人数的30%网络聊天(IM):占上网人数的71%视频点播(VOD):占上网人数的62%网络电话(VoIP):部分企业使用远程访问 四大基本服务:DNSDNS、WebWeb、EmailEmail、FTPFTP45用用户户基本要求需求分析基本要求需求分析2.内部
41、网(Intranet)功能资资源共享源共享数据管理数据管理文件管理文件管理信息信息发发布布协协同工作同工作OA系系统统MIS系统ERP系统一卡通系统CAD系统视频监控46用用户户基本要求需求分析基本要求需求分析网网络络基本基本结结构需求分析构需求分析1.拓扑拓扑结结构需求分析构需求分析网网络层络层数越多,建数越多,建设设和运和运维维成本会越高成本会越高拓扑拓扑结结构与网构与网络类络类型:型:l小型局域网一般采用星形拓扑结构l园区网一般采用树形结构加网状结构l城域网一般采用环形、树形等结构是否需要采用是否需要采用VLAN进进行工作行工作组组划分划分否需要采用无否需要采用无线线通信通信是否需要与其
42、他是否需要与其他远远程网程网络络互互连连用用户户是否需要是否需要组组建大型行建大型行业业城域网城域网47用用户户基本要求需求分析基本要求需求分析2.网网络节络节点需求分析点需求分析网网络节络节点位置的地理分布情况点位置的地理分布情况网网络节络节点的点的设备处设备处理能力是否理能力是否满满足要求足要求终终端端设备设备(如(如PC)的分布情况)的分布情况传输传输介介质转质转接点的位置分布情况接点的位置分布情况综综合布合布线设备间线设备间及网及网络络中心机房的位置等中心机房的位置等3.网网络链络链路需求分析路需求分析主干主干链链路采用的路采用的传输传输介介质质主干主干链链路最大路最大连连接距离是否接
43、距离是否满满足要求足要求无无线线通信通信时时,对对其其设备设备有有电电磁干磁干扰吗扰吗设备间设备间的位置、的位置、电电源、干源、干扰扰、接地等、接地等网网络链络链路的路的维护维护管理是否方便管理是否方便48用用户户基本要求需求分析基本要求需求分析案例案例 对对多种网多种网络络技技术术的的评评估估网网络链络链路需求分析路需求分析49用用户户基本要求需求分析基本要求需求分析网网络络投投资约资约束条件分析束条件分析l l任何任何任何任何资资资资本的投入都期望得到回本的投入都期望得到回本的投入都期望得到回本的投入都期望得到回报报报报l根据专家估计,在网络系统生命周期中,前期网络工程费用大概占30%左右
44、,大部分费用发生在网络运行管理和维护中。l网络系统的收益类型:一次性收益一次性收益非一次性收益。非一次性收益。不可定量的收益不可定量的收益50用用户户高高级级要求需求分析要求需求分析网网络扩络扩展性需求分析展性需求分析用用户业务户业务的新增的新增长长点有哪些?点有哪些?用用户业务户业务的增的增长长速度有多快?速度有多快?对对网网络络端口数量的增端口数量的增长长有哪些要求?有哪些要求?用用户户部部门调门调整整对对网网络结络结构的影响有多大?构的影响有多大?网网络带宽络带宽增增长长速率速率对对网网络络性能的影响有多大?性能的影响有多大?网网络络交交换换机端口的机端口的预预留比例是多少?留比例是多少
45、?主要网主要网络设备络设备的的处处理性能理性能预预留是多少?留是多少?用用户环户环境境变变化(如增加建筑物)化(如增加建筑物)时时,对现对现有网有网络结络结构的影响有多大?构的影响有多大?可以采用哪些方式(如可以采用哪些方式(如级联级联或堆叠)或堆叠)扩扩展展网网络络端口?端口?用用户户今后增加新的子网今后增加新的子网时时,对现对现有网有网络络影影响有多大?响有多大?网网络络改改变变接入方式接入方式时时,对对网网络结络结构的影响构的影响有多大?有多大?哪些网哪些网络设备络设备(如刀片式服(如刀片式服务务器)便于网器)便于网络扩络扩展?展?哪些网哪些网络设备络设备(如固定式交(如固定式交换换机)
46、不利于机)不利于设备设备升升级级?网网络设备扩络设备扩展展时时,设备电设备电源功率和外部源功率和外部电电源(如源(如UPSUPS)功率是否)功率是否满满足要求?足要求?哪些网哪些网络设备络设备在今后的升在今后的升级级中存在兼容性中存在兼容性(如(如PCI-XPCI-X网卡)网卡)问题问题?服服务务器器软软件(如件(如邮邮件服件服务务器)性能能器)性能能够够满满足足扩扩展性要求展性要求吗吗?系系统软统软件升件升级级(如网(如网络络操作系操作系统统由由32位位升升级为级为64位)位)对对服服务务器性能影响有多大?器性能影响有多大?服服务务器操作系器操作系统变统变更(如更(如Windows更改更改为
47、为Linux)对对网网络设备络设备影响有多大?影响有多大?服服务务器操作系器操作系统变统变更更对对网网络应络应用用软软件影件影响有多大?响有多大?51用用户户高高级级要求需求分析要求需求分析网网络络性能需求分析性能需求分析对带宽对带宽的需求会随网的需求会随网络络通信能力的增通信能力的增强强而无限增加而无限增加理想状理想状态态:“带宽带宽带宽带宽无极限无极限无极限无极限”网网络络性能与投性能与投资资成本成比例增加成本成比例增加最最终终用用户户的平均最低接入的平均最低接入带宽为带宽为256kbit/s256kbit/s256kbit/s256kbit/s随着网随着网络络技技术术的的发发展,网展,网
48、络带宽络带宽会不断增加会不断增加随着随着编码编码技技术术的的发发展,展,传输传输信息需要的信息需要的带宽带宽越来越小越来越小带宽带宽是否足是否足够够取决于三方面的因素取决于三方面的因素提供给用户服务的类型(如Web、OA等)接入层用户访问的速度用户和服务器之间的连接质量网网络络服服务务的通信流量主要有以下的通信流量主要有以下4 4种情况种情况偶尔少量的通信突发性通信。固定带宽的流式传输不定带宽的数据传输应用52用用户户高高级级要求需求分析要求需求分析网网络设备络设备安全功能的需求分析,如服安全功能的需求分析,如服务务器,器,交交换换机,路由器,机,路由器,传输传输介介质质等等网网络传输络传输介
49、介质质的保的保护护对对存放机密商存放机密商务务数据的机房数据的机房应应当构建屏蔽室当构建屏蔽室对对网网络络操作系操作系统进统进行安全配置行安全配置及及时对时对系系统进统进行行补补丁程序升丁程序升级级保保护护数据不会遭到来自网数据不会遭到来自网络络的非法的非法访问访问和和恶恶意破坏意破坏保保证证内网机密信息在存内网机密信息在存储储与与传输时传输时的保密的保密允允许许用用户访问户访问外网上的数据,不允外网上的数据,不允许访问许访问内内网数据网数据对对敏感性数据的分布情况及管理方法敏感性数据的分布情况及管理方法网网络络安全需求分析安全需求分析建立确建立确认访问认访问者身份的者身份的认证认证系系统统。
50、遵循最小授遵循最小授权权原原则则,严严格限制登格限制登录录者者的操作的操作权权限。限。消除弱口令消除弱口令现现象,确保用象,确保用户户使用的合使用的合法性。法性。利用日志利用日志对对用用户访问户访问的信息的信息进进行行记录记录防火防火墙墙是是实现实现网网络络安全最基本,最安全最基本,最经济经济的的措施之一措施之一IDS可以可以对对穿透防火穿透防火墙墙的攻的攻击进击进行行检测检测安全系安全系统统必必须须保保证证内部网内部网络络的有效运行的有效运行防止通防止通过过消耗消耗带宽带宽等方式破坏网等方式破坏网络络的可用的可用性性网网络络安全的目安全的目标标是使用是使用户户的网的网络资络资源源损损失最小化