一套经典的人员招聘制度设计方案.ppt

人人员员招聘制度招聘制度设计设计方案方案1招聘制度招聘制度设计设计方案方案思路：企思路：企业业的招聘方案首先要的招聘方案首先要满满足企足企业业的整体的整体战战略思路，同略思路，同时时要附合新的要附合新的营销战营销战略以及新略以及新设计设计的的组织组织及及结结构的要求，在此基构的要求，在此基础础上来上来规规范企范企业业在在营销营销系系统统中的招聘程序。中的招聘程序。在招聘制度的设计方案中我们要从以下几方面进行：1.招聘方案概述2.招聘流程图3.招聘准备4.甄选、面试5.录用决策6.试用期管理考核7.转正8.招聘工作总结9.附表目录2 人力资源是企业发展的基本保障。能否赢得优秀的、高素质的人才是决定企业能否保持竞争力的重要因素。因此，规范有效的招聘和甄选制度对企业而言必不可少。本方案将本着公平竞争、择优录用、节约成本的原则，对XX企业的营销人员招聘制度进行设计。招聘方案概述招聘方案概述示例示例在招聘方案概述中主要在招聘方案概述中主要强强调规调规范招聘制度的目的和原范招聘制度的目的和原则则。3 招聘流程招聘流程图图 需求申请 招聘前准备 录用决策 确定候选人试用期管理考核 初选 笔试 面试 收集简历 需求汇总 电话访谈 转正 工作总结示例示例在编制招聘流程时，要对应此次咨询后新设计的部门、岗位、职能进行。下面的流程图只是一个概况性的，要根据流程模版中的设计要求以及下例的流程范例综合进行设计。4招聘流程招聘流程图图申申请请部部门门直接上属直接上属人力人力资资源部源部其它其它需求产生岗位空缺/职能增加用人申请单审核审核发布招聘信息收集、筛选应聘资料对应聘人笔（面）试对应聘人面试咨信调查重要岗位面试确认录用结果通知录用，并组织体检初步录用及岗前培训试用期评估签定正式录用合同结束结束是否是是是是是是否否否否否否否是示例示例流流程程范范例例5销销售部售部门门人人员员招聘程序招聘程序招聘目的招聘目的通过招聘活动，满足企业持续发展需要，改善人力资源结构，不断提高销售系统员工的整体素质。通过招聘活动，宣传企业形象。招聘原招聘原则则1.公开、公平、公正。2.公司有权拒绝已有直系亲属在本公司工作的人员的应聘申请。3.销售系统驻外机构应充分利用各地人才资源，招用当地优秀人才，发挥各地人才资源的优势，节约人力资源成本。4.规范和简化招聘程序，力争用最小的招聘收入在最短的时间录用到最优秀的员工。招聘招聘组织组织（待定（待定岗岗后确定）后确定）示例示例6招聘程序招聘程序1.1.制定制定招聘招聘计计划划1）招聘需求调查每一次招聘活动的确定必须进行招聘需求调查。营销部门应根据公司发展战略目标，并结合实际经营需要，进行该调查。调查分为年度招聘需求调查和专向需求调查。前者的调查时间一般为每年10月。营销部门招聘前提交招聘需求表。由营销副总批准，报人力资源部。招聘需求表必须包含有关于空缺职位的必要的和理想的资历的要求的各项信息。2）招聘计划编制人力资源部根据营销部门提交的招聘需求表制定营销系统年度或专向人才招聘计划，并填写需求计划表。年度计划分为储备人才计划和专业人才计划。招聘计划应包含招聘岗位、拟聘人数、基本资力要求、招聘范围、招聘渠道和招聘方式等内容。示例示例7招聘程序（招聘程序（续续）2.2.实实施施招聘招聘计计划划1）招聘广告招聘广告必须明确职位名称、岗位职责、任职资格、联系方式、所需资料和截止日期。招聘广告要统一企业形象，注意宣传效果。2）招聘渠道的选择招聘一般有以下渠道：内部招聘和外部招聘两种。内部招聘可对内在公司网站发布信息或在公司内发布招聘公告。外部招聘可在人才市场招聘、高校招聘、人才中介机构推荐、刊登广告、网站公布和同行业推荐等。3）应聘资料的收集、筛选招聘广告发布后，由人力资源部做好应聘资料的收集。由人力资源部按任职资格对简历进行筛选，对于不合格者，填写辞谢函（电邮）；合格者电话通知笔（面）试。示例示例8招聘程序（招聘程序（续续）4）笔/面试所有的候选人须经人力资源部的面试。人力资源部将面试和/或笔试候选人以测试其综合能力和教育背景是否满足空缺职位的一般需要。应聘者填写应聘登记表。考虑到公司聘用人的标准和原则，人力资源部有权拒绝任何申请人。所有的候选人须经营销部门部的面试。综合考核合格者，由营销部门对其进行第二轮考核，即专业面试，着重考察应聘者专业知识的掌握程度。由面试人填写面试记录评价表。重要职位可加一轮由营销副总主持的面试。5）招聘结果人选确定。根据考核成绩择优录用。营销部门填写人员招聘面试结果表。报至人力资源部。人力资源部填写聘用书，通知被录用人员办理入职手续。对于未录用人员，填写辞谢书（电邮）予以辞谢。示例示例9招聘程序（招聘程序（续续）3.3.聘用聘用唯有公司人力资源部可以签出聘用书，其它部门经理或主管单独签出的录用通知书没有任何作用。聘用书应表明职务以及报到日期。在聘用书签署的时候，应将公司方面适当的福利和人事管理政策与被聘用人当面沟通。任何新聘员工的薪金水平必须符合当前的薪金结构范围。任何例外须事先征得公司总经理的批准。所有新进员工须经过三个月的试用期考核方可成为正式员工。如试用期需要延长，最长期限是六个月。为使新进人员尽快融入公司，熟悉公司历史和企业文化，运作等情况，需要对新进人员进行任职培训。示例示例10招聘程序（招聘程序（续续）报到人力资源部需在新人报到前整理好有关资料报告有关人员以做好新人报到的准备工作包括新员工培训、人事档案等。当新聘员工报到时，需向公司出具下列资料：-三张1寸彩色近照-身份证复印件-个人简历-最高学历/资历证书复印件-身体健康检查证明除此之外，新员工报到时还需与公司签署下列文件：-保密义务书-利益冲突政策声明-员工手册-聘用合同员工个人档案属机密材料，应放在人力资源保管。唯有因公并经过批准后才允许阅读。员工的个人档案在其它公司终止合同五年后即可销毁。员工的以往人事档案需放置在公司指定的档案保管地点。例外凡有例外，需事先征得公司总经理的批准。示例示例11招聘程序（招聘程序（续续）4.4.招聘活招聘活动动效果效果评评估估每次较大型的招聘活动结束后，都必须进行招聘效果评估。一般包括以下内容：-招聘的完成情况-招聘的成本-招聘的实效性-招聘的满意度由人力资源部填写招聘效果评估表，上交工作总结报告。示例示例12招聘需求表招聘需求表To：人力资源部职务名称：申请日期：全日制 半日制工作职责描述：要求：要求：级 别：年龄范围：工资范围：性 别：学历/受教育情况：报到日期：工作时间：其它要求：示例示例13招聘需求表（招聘需求表（续续）申申请请原因：原因：1.替补 2.扩充部部门门人人员员状况：状况：1.当前实际人数：2.计划人数：3.申请人：批准人：批准人：部门经理：日期：人力资源部经理：日期：总经理：日期：已批准空缺请求：部门：日期：示例示例14招聘招聘计计划表划表招聘招聘岗岗位及人数位及人数招聘地区招聘地区招聘方式招聘方式招聘招聘费费用用预预算算各各岗岗位入位入职职日期日期招聘招聘岗岗位位职责说职责说明明招聘事招聘事项项日程安排日程安排负责负责人人执执行人行人备备注注广告广告初初审审笔笔试试面面试试录录取取岗岗前培前培训训试试用用正式正式录录用用相关相关资资料准料准备备：申申请请人：人：销销售部售部审审批：批：营销营销副副总审总审批：批：人力人力资资源部源部审审批：批：填写人：填写日期：示例示例15应应聘登聘登记记表表姓名姓名性性别别年年龄龄 照片照片婚姻状况婚姻状况学学历历籍籍贯贯户户口地址口地址电话电话现现住址住址身份身份证证号号码码申申请职请职位位 最低薪酬要求最低薪酬要求 爱爱好好家庭成家庭成员员 单单位位关系关系地址地址/电话电话教育教育学学历历学校名称学校名称专业专业起止起止时间时间成成绩绩排名（前排名（前10%10%、25%25%、50%50%、75%75%）工作工作经验经验单单位位时间时间工作性工作性质质月收入月收入离离职职原因原因现现在或最近的工作在或最近的工作第二最近的工作第二最近的工作填写人：填写日期：示例示例16初初试评试评价价记录记录表表申请人 年龄 性别 血型 学历 专业 毕业时间 申请职位 日期 面试人 *1.优点（初始表现）2.缺点3.目前受聘于哪家公司和工作基本情况描述4.离职的原因5.个人选择新公司的标准是什么6.个人短期与长期发展目标7.薪资及其它要求8.个人工作变动的手续有哪些（如报酬、个人档案等）示例示例17初初试评试评价价记录记录表（表（续续）出色出色非常好非常好好好一般一般差差表表现现准准时时展示展示语语言能力言能力相关相关经验经验工作工作认识认识个人个人动动机机沟通技巧沟通技巧问题问题解决解决期望期望态态度度潜力潜力需要进行复试吗？是/否如果是，时间定在 ，由 主试。示例示例18复复试评试评价价记录记录表表 面试日期：申请人：应聘职位：面试人：第一部分第一部分评分标准：5出色 4非常好 3好 2一般 1差评评分分标标准准5 5分分4 4分分3 3分分2 2分分1 1分分知知识识水水平平工作知工作知识识相关相关经验经验教育教育/培培训训技技能能 /能能力力问题问题解决解决/复复杂问题杂问题的解决的解决计计划划/行政技能行政技能沟通技能（听沟通技能（听/说说/写）写）人人员员沟通技巧沟通技巧领导领导技巧技巧个人个人动动机（达成能力机（达成能力/持持续续性）性）独立性独立性/创创造性造性语语言技巧言技巧计计算机算机应应用用示例示例19复复试评试评价价记录记录表（表（续续）评评分分标标准准5 5分分4 4分分3 3分分2 2分分1 1分分其其它它因因素素表表现现兴兴趣趣合理期望合理期望可用性可用性过过去受聘的去受聘的稳稳定性定性潜力潜力整体评分第二部分第二部分 行行为为探索（相关技能探索（相关技能举举例）例）情况行为结果第三部分第三部分最最终评终评估与意估与意见见示例示例20营销营销部部门门人人员员招聘招聘结结果表果表毕业毕业院校院校专业专业学学历历心理心理与能与能力力测测试试测试类测试类型型评评分分结结果果评评价价1.2.3.4.知知识识考考试试综综合考合考试试：考官考官签签名：名：专业专业知知识识考考试试：考官考官签签名：名：面面试试 考官考官签签名：名：总总体体评评价价用人部用人部门评门评价：价：签签名：名：人力人力资资源部源部门评门评价：价：签签名：名：示例示例21人人员员招聘效果招聘效果评评估表估表招聘招聘职职位数量位数量招聘招聘职职位位级别级别招聘人数招聘人数招聘招聘历时历时从从 年年 月月 日至日至 年年 月月 日日招聘情招聘情况况应应聘人数聘人数测试测试人数人数聘用人数聘用人数应应聘比聘比测试测试比比录录用比用比招聘投招聘投入入招聘广告招聘广告人力投入人力投入其它其它费费用用招聘小招聘小结结收收获获及心得：及心得：不足之不足之处处：其它：其它：负责人签名：日期：示例示例22聘用聘用书书 被聘者：工作岗位：报到日期：年月日试工期：1.报到时请提供以下资料：1)身份证复印件；2)一寸免冠照片三张；2.个人档案：试工期结束转正后，公司要求应聘者将个人档案转入人才交流中心。如被聘者接受以上条件，请在下面签字，并于一周内寄回我公司客户服务部。被聘者：（签名）总经理：日期：年月日公司（盖章）日期：年月日注：如我公司在报到日期仍未收到被聘者签名的回信，该书将于报到日期自行作废示例示例23试试用期考核用期考核评评估表估表姓姓 名名 部部 门门职职 务务试试用期用期年月日年月日 至年月日至年月日级别级别基本工基本工资资综综合合补贴补贴调调整比例整比例调调整后工整后工资资水平水平生效日期生效日期 年年 月月 日日绩绩效效评评估估5 5分分4 4分分3 3分分2 2分分1 1分分岗岗位知位知识识工作量工作量工作工作质质量量主主动动性与效率性与效率出勤及准出勤及准时时性性团队团队精神精神示例示例24试试用期考核用期考核评评估表（估表（续续）说说明：明：批准：批准：部门经理日期 人力资源经理 日期 总经理日期示例示例25