主管职业素养培训考试.docx

主管职业素养培训考试 基本信息：姓名：电话：所属仓库:1、结果思维指的是对工作上的事情不断总结、讨论、优化、精进作为物流来讲，就是讲究效率与成本结果导向，过程重要，结果更重要不断迭代，例如之前的长豆角，不能的尝试，最终用散冰加冰瓶冰，降低了售后，保证了品质2、成本思维指的是对工作上的事情不断总结、讨论、优化、精进作为物流来讲，就是讲究效率与成本结果导向，过程重要，结果更重要不断迭代，例如之前的长豆角，不能的尝试，最终用散冰加冰瓶冰，降低了售后，保证了品质3、复盘思维指的是对工作上的事情不断总结、讨论、优化、精进作为物流来讲，就是讲究效率与成本结果导向，过程重要，结果更重要不断迭代，例如之前的长豆角，不能的尝试，最终用散冰加冰瓶冰，降低了售后，保证了品质4、对于沟通错误的是管理就是沟通沟通一定要有一个明确的目标在沟通中要注意方式方法沟通越久越好5、行动不懒惰需要多走多看多观察6、公平公正要求我们对当事人双方公平合理不偏不倚要站在公正的立场上按照一个标准办事7、思想不滑坡需要多问多学多沟通多走8、主管肩负着什么样的责任现场第一责任制度带头执行改革创新坚定文化宣导先锋9、思维模式包括全局思维创新思维复盘思维成本思维10、坚守底线要求我们禁止员工送特产/礼物等拒绝供应商叫吃饭/喝酒等禁止贿赂上级，谋取福利等时常同供应商进行沟通11、保持一颗敬畏之心是一个人人格魅力的体现，是一个人内涵修养的反应，怀抱敬畏待人处事，会在人生路上更为顺畅愉快，使生活更加美好。对错12、成功就是简单的事情不断地重复做对错13、执行力是形容一个人或团队对上级命令的执行程度与质量检测。对错14、物流其实就是每天的工作重复做，但能保证重复的工作从来不出问题那就是专家。对错15、沟通就是越久越好对错16、企业中的问题是由于沟通障碍引起的17、执行不能盲目，先理解透彻再18、全链路思维，全局观，大局观是指哪种思维19、优选物流人的三大品质要求4