护理人力资源弹性调配方案.doc

护理人力资源弹性调配方案

为促进护理工作高效、安全、有序的开展，护理部成立护理人力资源库，凡遇到突发公共卫生事件、传染病流行、突发重大伤亡事故及其他严重威胁人群健康的紧急医疗抢 救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件时，由护理部统一调配。
一、成立护理人力资源库
（一）成员名单
1、领导小组：
组长：高玉碚
副组长：刘雪莲、李永红
组员：徐红宇、那竹惠、岑梅、黄英
2、应急小组
(l)护理部应急小组成员：各护理单元推荐一名护理人员担任院内应惠小组成员。
(2)医院应急小组成员：护理部推荐护理人员担任由医院布置的急救工作，完成医院应急任务。
3、机动护士
（二）成员要求
1、应急小组
(1)职称、学历要求：护理师以上职称，大专及以上学历。
(2)工作经历：从事临床护理工作5年以上。
(3)体能要求：工作能力强、业务精、思想素质高、身体健康，具有奉献、慎独精神。
(4)专业技能：
①具有全面护理专业理论知识，熟练掌握各种急救药品、器材的应用。
②熟练掌握各种抢救技术，对危、急、重症患者的抢救处置流程正确。
③具有一定的预见性，能发现病人存在的和潜在的问题，及时解决，必要时上报
④工作严谨、认真，尊重患者，保护患者隐私，应怠处理能力强。
2、机动护士
(1)职称、学历要求：具有护士执业资格证。
（2）体能要求：健康的身体，充沛的精力，能胜任夜班工作。
（3）专业技能；
①热爱护理专业，具有积极的态度，服从工作安排和调配，能尽快适应不同科室的工作环境。
②严格执行护理规章制茂、技蕾操咋规程和护理常规，认真履行岗位职责。
③工作严谨、认真：尊重患者，保护患者隐私，应急处理能力强。
（三）工作职责
1、应急小组
(1)需大量人员应急或持续时间相对鞍长的应急，遇到“突发公共卫生事件、传染病流行，突发重大伤亡事故及其他严重威胁人群健康的紧急医疗抢救、特殊急危重病人 护理”时，由护理部统一调配，确躁护理安全。
(2)应急小组成员应随时待命，保持2 4小时通讯畅通，接到应急通知及时参与应急工作，凡接到应急通知不能及列到岗耆，将追究科室护理管理者及个人的责任，并纳入护理质量考核及医院年霞考核，情节严重者根据医院规章制度及相关法律法规处置。
2、机动护士
（1）各科室如因“病历紧急缺编、院内特殊重大事件，医疗保障”时，需临时增补护理人员时，护士长上报护理部，由护理部在全院统一调配，确保护理工作顺利进行。
（2）机动护士及所在科室长应服从护理部调动要求，接到通知及时参与支援工作，凡接到应急通知不能及时到岗者，将追究责任到个人，并纳入护理质量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院规章制度及相关法律法规处理。
（四）管理要求
1、各科室应本着以大局为重的原则，统一服务从调配，不得以任何理由推诿、拒绝，确保紧急状态下护理安全与护士质量。
2、科护士长外出开会、学习、休假等，需填写《离院报告单》报护理部。
3、护士长外出开会、学习、休假半天，需报告科护士长、超过半天，需填写《离院报告单》报护理部。
4、护理人员请病、事假必须提前告知本单元护士长、护士长未安排好之前，不得离岗，在岗人员有突发情况不能工作时，首先通知本病区护士长，安排人员到岗。
5、护士长、护理人员遇产假，长期病假，由护理部统一安排、调配。确保工作不受影响。
6、护理人力资源库成员日常外出或调出，辞职等必须经护理部审核同意。
7、应急小组，机动护士成员每年度依据个人综合情况，必须时做出调整。
二、护理人力资源库调配原则
（一）科室层面人员调配。
1、各护理单元根据科室患者病情，危重病人数、手术数、病人收住人数，护理难度和技术要求每工作需要，严格按照《临床科室护理人员排班原则及要求》实行弹性排班。
2、确定特殊情况工作制度节假日安排合理，各班要求电话保持畅通，做到随叫随到。
3、一般情况下，科室可在科室层面调整轮休、补休人员。
4、在紧急情况下，护士长无法调整时应及时上报护理部，由护理部在金院统一调配，以确保科室工作安全。
（二）系统层面护理人员调配
l、科室如发生重大抢救等特殊事件需临时性调配人员，由科护士长上报护理部后在所管辖的各护理单元间进行调配。
2、若遇特殊情况，科护士长不能在所管辖护理单元内调配护理人员时，可上报护理部，由护理部统一调配。
（三）护理部层面人员调配
1、跨科室的护理人力资源调配，由护理部与科主任、科护士长协商解决，手做好芽效分配补偿工作。
2、护理部有计划、有组织、系统地对人力资源库成员进行院内、院外的业务培训提高成员专科理论知识、实践技能及应急反应能力。
3、护理部与护理人力资源库成员，长期保持联络畅通。
三．护理人力资源库调配流程
（一）报告程序
1、正常上班时间：护士一护士长、科主任一科护士长一护理部主任一分管院长
2、夜班、双休、节假日：护士一护士长、科主任一总值班一护理部主任一分管院长
3、特别紧急情况下，护理人员可根据具体情况越级上报护理部，请求紧急援助。
（二）调配程序：l、接到报告后，由护理人力资源库领导小组统一指挥，根据紧急事件情况、危重病
例数、病情、护理人员缺编情况等因素合理配备，协调各方面的工作。
2、遇到紧急情况时，护理部主任直接与科主任、护士长联系，安排可调用人员及时有效的上岗。
物业安保培训方案
为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1）保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2）消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4) 工作技能培训

物业安保培训方案
为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1）保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2）消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4) 工作技能培训