变量测量.ppt

1BRMBRMBRMBRM讲义讲义讲义讲义如何理解研究方法如何理解研究方法主讲人：ecust 陈洪安 教授第七章 变量测量陈教授谈：什么是变量测量？纯金的王冠 一次，叙拉古赫农王让工匠替他做了一顶纯金的王冠，怀疑工匠在金冠中掺了假，但这顶金冠确与当初交给金匠的纯金一样重。到底工匠有没有捣鬼呢？既想检验真假，又不能破坏王冠，这个问题不仅难倒了国王，也使诸大臣们面面相觑。国王就请阿基米德来检验。最初，阿基米德也是冥思苦想，无从下手。一天，他去澡堂洗澡，当他坐进澡盆里时，看到水往外溢，同时感到身体被轻轻拖起。他突然悟到可以用测定固体在水中排水量的办法，来确定金冠的比重。他兴奋地跳出澡盆，连衣服都顾不得跑了出去，大声喊着：“我知道了!”他经过了进一步的实验以后来到王宫，把王冠和同等重量的纯金放在盛满水的两个盆里，比较两盆溢出来的水，发现放王冠的盆里溢出来的水比另一盆多。这就说明王冠的体积比相同重量的纯金的体积大，证明了王冠里掺进了其他金属。那个工匠受到惩罚。阿基米德利用洗澡时受到的启发，解决了对王冠含金量的测量，完成了国王给予的艰难任务。而在研究的过程中，针对特定的研究，采用什么样的测量变量，都需要研究者认真的对待。任何的疏忽大意，都会使研究中那些可能导致掺假的“工匠”逃脱，形成了重大的误差或偏差。第二节第二节 概念化、操作化概念化、操作化第三节第三节 抽象定义与操作定义抽象定义与操作定义第四节第四节 测量层次测量层次/衡量量尺衡量量尺本章主要内容本章主要内容第一节第一节 测量概述测量概述第一节 测量概述一、测量定义一、测量定义测测量量的的实实质质性性定定义义：研研究究中中的的测测量量(measurement)是是遵遵照照一套规则为实际的事件赋予数字。一套规则为实际的事件赋予数字。根据测量的定义，任何测量必须具备以下几个要素。根据测量的定义，任何测量必须具备以下几个要素。1.测量客体：指测量的对象。测量的客体可以是人，也可测量客体：指测量的对象。测量的客体可以是人，也可以是企业研究中的事物或现象；测量的对象是事物的某种以是企业研究中的事物或现象；测量的对象是事物的某种属性或特征。属性或特征。2.测量内容：指测量客体的属性和特征。测量内容：指测量客体的属性和特征。3.测量规则：指测量的法则或方法。也就是说，要测量规则：指测量的法则或方法。也就是说，要构建一构建一套如何分派数字或符号的准则，按准则对测量内容进行规套如何分派数字或符号的准则，按准则对测量内容进行规范化、标准化的操作。测量的规则是赋值的依据。范化、标准化的操作。测量的规则是赋值的依据。法则：即测量所依据的规则和方法，法则是测量的关键。法则：即测量所依据的规则和方法，法则是测量的关键。测量法则如下：测量法则如下：（1）测量手段的属性认同：测量工具的制作和使用必须）测量手段的属性认同：测量工具的制作和使用必须能够保证真实反映所要测量的事物属性或特征。能够保证真实反映所要测量的事物属性或特征。（2）测量值刻画的配合认同：测量的量值刻画所使用的）测量值刻画的配合认同：测量的量值刻画所使用的数的序列，拥有自己的性质、规律、定理、法则、逻辑数的序列，拥有自己的性质、规律、定理、法则、逻辑和运算关系。和运算关系。（3）测量的数值。测量的实质是赋值或者说是分配数据。）测量的数值。测量的实质是赋值或者说是分配数据。（4）测量工具：指测量的指标体系。进行测量通常要借）测量工具：指测量的指标体系。进行测量通常要借助标准化测验或量表这类工具对测量客体的属性和特征助标准化测验或量表这类工具对测量客体的属性和特征进行测定。进行测定。二、企业测量的特点二、企业测量的特点最早研究测量问题并广泛用于实际的是自然科学。最早研究测量问题并广泛用于实际的是自然科学。今天，测量在自然科学中的应用和发展已达到非今天，测量在自然科学中的应用和发展已达到非常专门化、精确化的程度。常专门化、精确化的程度。用于自然科学的测量也能用于企业管理科学用于自然科学的测量也能用于企业管理科学事实一经产生，就超越个人意志而成为客观的事实一经产生，就超越个人意志而成为客观的存在；现象表面上看是孤立的，个人的，但它仍存在；现象表面上看是孤立的，个人的，但它仍然具有一定的规律性。然具有一定的规律性。企业管理所波及到的现象和自然现象的这种一致企业管理所波及到的现象和自然现象的这种一致性，使企业管理科学对社会现象的测量成为可能性，使企业管理科学对社会现象的测量成为可能。企业测量有着自己的特殊性。企业测量有着自己的特殊性。以测量企业的管理行为特征为主的以测量企业的管理行为特征为主的企业测量与物理特征的测量相比，企业测量与物理特征的测量相比，除了测量结果的准确性差之外，还除了测量结果的准确性差之外，还具有以下几个特点。具有以下几个特点。（一）测量的间接性（二）测量的不稳定性（三）计量单位的不等距性第二节 概念化、操作化减低概念的抽象程度，并且用客观的方法加以衡减低概念的抽象程度，并且用客观的方法加以衡量，便是所谓的将概念操作化。量，便是所谓的将概念操作化。概念化（概念化（Conceptualization）是我们指出术语）是我们指出术语具体含义的过程。具体含义的过程。概念化是指将模糊的、不精确的观念明确化、精概念化是指将模糊的、不精确的观念明确化、精确化的思维过程。确化的思维过程。概念化是我们指出术语含义的过程。概念化是我们指出术语含义的过程。概念化为研究中的概念指定了明确的共识性的意概念化为研究中的概念指定了明确的共识性的意义。义。一、概念化概念化有一个基本的科学特征：指标概念化有一个基本的科学特征：指标绝对具体、且不会摸棱两可。绝对具体、且不会摸棱两可。将一个含义模糊不清的术语转化为结将一个含义模糊不清的术语转化为结构化科学研究中的具体测量的步骤：构化科学研究中的具体测量的步骤：概念化名义定义操作定义现实世界中的测量（1）概念）概念 概念是被普遍接受的、与确定的事件、对概念是被普遍接受的、与确定的事件、对象、条件、环境和行为相关的意思或特点象、条件、环境和行为相关的意思或特点的集合体。的集合体。如如“社会地位社会地位”概念，其定义是概念，其定义是“人们在一定的人们在一定的社会结构中所处的位置社会结构中所处的位置”，这是一种抽象概括，这是一种抽象概括，但是具体的说，它有不同层次的所指。但是具体的说，它有不同层次的所指。“社会地位社会地位”可以体现在两个方面，可以体现在两个方面，“先赋地位先赋地位”是指家庭及出生背景带给我们的先天的资源优是指家庭及出生背景带给我们的先天的资源优势，这个抽象概念的可操作的概念就是家庭出身势，这个抽象概念的可操作的概念就是家庭出身、性别与种族；、性别与种族；“成就地位成就地位”更多的是基于后天更多的是基于后天努力或者是利用各种资源达到所预期的目标，然努力或者是利用各种资源达到所预期的目标，然而成就地位还是一个比较抽象的概念，而成就地位还是一个比较抽象的概念，因此我们将成就地位又转化为可以衡量的三个具因此我们将成就地位又转化为可以衡量的三个具体的概念：教育背景、职业以及收入等。体的概念：教育背景、职业以及收入等。社会地位社会地位先赋地位先赋地位成就地位成就地位教育教育收入收入出身出身性别性别种族种族职业职业高高概念的抽象程度示意图（2）变项）变项/构面构面/维度维度维度（维度（dimensions）是指概念的一个可以）是指概念的一个可以指明的方面，又称为变项或构面。构面比概指明的方面，又称为变项或构面。构面比概念更要具体化；可以看作是概念的属性，构念更要具体化；可以看作是概念的属性，构面的抽象层次比概念要低，涵盖面小，特征面的抽象层次比概念要低，涵盖面小，特征也更加的明显。也更加的明显。（3）要素）要素/指标指标要素是指我们所选择的观察，是可以具体要素是指我们所选择的观察，是可以具体测量的事物特征，它反映我们所要研究的测量的事物特征，它反映我们所要研究的变量。变量。通过制定一个或多个指标，概念化赋予了通过制定一个或多个指标，概念化赋予了指标一个明确的意义。指标一个明确的意义。指标（指标（indicators）就是我们正在研究的概）就是我们正在研究的概念是否存在的一个标记念是否存在的一个标记。指标的互换性指标的互换性（interchangeability of indicators）意）意味着如果多个不同的指标或多或少代表了同一个概念，味着如果多个不同的指标或多或少代表了同一个概念，而这个概念既真实又克被观察，代表这个指标的行为就而这个概念既真实又克被观察，代表这个指标的行为就会与代表这个概念的行为相一致。会与代表这个概念的行为相一致。依次定义三个不同层次的概念，这三个层次的概念抽象依次定义三个不同层次的概念，这三个层次的概念抽象程度依次降低，涵盖面越来越小，对事物的定义也越来程度依次降低，涵盖面越来越小，对事物的定义也越来越明确越明确.第一个层次的概念最为抽象。第一个层次的概念最为抽象。第二个层次的概念我们就可以看作是衡量事物或现象的第二个层次的概念我们就可以看作是衡量事物或现象的变项或构面或者是维度。变项或构面或者是维度。第三个层次的概念是更为具体的可以衡量的事物特征，第三个层次的概念是更为具体的可以衡量的事物特征，可以将这个层次的概念定义为要素或者是指标。可以将这个层次的概念定义为要素或者是指标。概念概念构面构面/面向面向属属 性性/衡衡量指标量指标高高低低抽象层次抽象层次大大小小涵盖面涵盖面明确程度明确程度含糊含糊明确明确三个层次的概念 完全的概念化就是要具体区分概念的不同完全的概念化就是要具体区分概念的不同维度和确定概念的每一个指标。维度和确定概念的每一个指标。区分概念的不同维度常常加深我们对研究区分概念的不同维度常常加深我们对研究事物的了解。事物的了解。操作化（操作化（operationalization）字面上的意思就）字面上的意思就是测量变量的动作。是测量变量的动作。概念化和操作化是紧密相连的，概念化是对抽象概念化和操作化是紧密相连的，概念化是对抽象概念的界定和详述；操作化则是特定研究程序概念的界定和详述；操作化则是特定研究程序（操作）的发展，既是操作上地定义某个概念并（操作）的发展，既是操作上地定义某个概念并指向经验观察。指向经验观察。二、操作化范例范例1 操作化成就动机之概念操作化成就动机之概念举例说，我们给成就动机下一个操作型定义。在高成就动机的人们举例说，我们给成就动机下一个操作型定义。在高成就动机的人们身上，期望会看到什么样的行为构面、内涵及特征呢？他们可能有身上，期望会看到什么样的行为构面、内涵及特征呢？他们可能有以下五个主要特质，我们称之为构面。以下五个主要特质，我们称之为构面。1.受到工作所驱策：高成就动机的人可能为了得到受到工作所驱策：高成就动机的人可能为了得到“达到与完成达到与完成”的满足而整天工作；的满足而整天工作；2.他们常是闲不下来的，或是难以将注意力转移到工作之外的活动；他们常是闲不下来的，或是难以将注意力转移到工作之外的活动；3.由于他们总是想要获得达成目标完成的感觉，所以偏好独立作业由于他们总是想要获得达成目标完成的感觉，所以偏好独立作业而非与他人合作；而非与他人合作；4.由于具有想要达成目标及享受事情完成的心态，他们宁愿选择具由于具有想要达成目标及享受事情完成的心态，他们宁愿选择具挑战性的工作，而不是太简单、平凡单调的工作。但是也考虑到达挑战性的工作，而不是太简单、平凡单调的工作。但是也考虑到达成的几率与期望，所以即使真的太有挑战性、失败率高的工作，他成的几率与期望，所以即使真的太有挑战性、失败率高的工作，他们也不想接；们也不想接；5.渴望知道他们在工作中的进步情况，故想要从上司、同事，甚至渴望知道他们在工作中的进步情况，故想要从上司、同事，甚至部属那边得到直接、频繁且细微工作表现的回馈。部属那边得到直接、频繁且细微工作表现的回馈。范例范例2 藉由受试者回答以下问题来判定具有成就动机的藉由受试者回答以下问题来判定具有成就动机的程度：程度：1.为了准时完成工作，您会如何督促自己？为了准时完成工作，您会如何督促自己？2.在工作上，当您一开始即遭遇挫折，或结果让人失望在工作上，当您一开始即遭遇挫折，或结果让人失望时，您觉得继续做下去有多困难？时，您觉得继续做下去有多困难？3.您时常因全神贯注于工作中，而忽略了个人事务吗？您时常因全神贯注于工作中，而忽略了个人事务吗？4.当您在家时，时候会想到公事吗？当您在家时，时候会想到公事吗？5.您投入在嗜好上的程度有多高？您投入在嗜好上的程度有多高？6.若您无法达到自己所设立的目标时，您会有多失望？若您无法达到自己所设立的目标时，您会有多失望？7.为了达成自己所设立的目标，您的专注程度有多高？为了达成自己所设立的目标，您的专注程度有多高？8.当您犯错时，您有多气恼？当您犯错时，您有多气恼？9.您偏好与友善但能力不强的同事共事，而不喜欢与难相您偏好与友善但能力不强的同事共事，而不喜欢与难相处但能力强的同事共事的程度有多高？处但能力强的同事共事的程度有多高？10.您喜欢独立完成工作，而不与他人共同合作的程度有您喜欢独立完成工作，而不与他人共同合作的程度有多高？多高？11.您偏好困难但具挑战性的工作，而不是简单但例行性您偏好困难但具挑战性的工作，而不是简单但例行性工作的程度有多高？工作的程度有多高？12.您偏好极具挑战性的工作，而非适度挑战性任务的程您偏好极具挑战性的工作，而非适度挑战性任务的程度有多高？度有多高？13.在过去在过去3个月中，您多常从上司那边寻求回馈，以了解个月中，您多常从上司那边寻求回馈，以了解自身的工作表现？自身的工作表现？14.在过去在过去3个月中，您多常从同事那里寻求回馈可以了解个月中，您多常从同事那里寻求回馈可以了解自身的工作表现？自身的工作表现？15.在过去的在过去的3个月中，您多常从部属一同检讨您的作法有个月中，您多常从部属一同检讨您的作法有无造成他们效率不彰？无造成他们效率不彰？16.如果周围的人对您的积极工作表现没有反应，这会使如果周围的人对您的积极工作表现没有反应，这会使您感到挫折的程度有多高？您感到挫折的程度有多高？给变量下定义的途径有二给变量下定义的途径有二一是下抽象性定义，即从抽象的文字意义上对变一是下抽象性定义，即从抽象的文字意义上对变量的共同本质进行概括量的共同本质进行概括二是下操作性定义，即从具体的行为、指标、操二是下操作性定义，即从具体的行为、指标、操作程序上对变量的特征进行描述。作程序上对变量的特征进行描述。第三节 抽象定义与操作定义一、下抽象性定义的方法：一、下抽象性定义的方法：抽象性定义（抽象性定义（Abstract definition）是指从抽象）是指从抽象的概念意义上对研究变量共同的本质属性进行概的概念意义上对研究变量共同的本质属性进行概括的定义。括的定义。下抽象性定义的常用方法 对等式定对等式定义法义法 抽象定义抽象定义法法 经典的定义经典的定义方法（种差方法（种差加属概念定加属概念定义法）义法）解释性定解释性定义法义法 二、下操作定义的方法二、下操作定义的方法最最早早提提出出操操作作性性定定义义的的是是美美国国的的物物理理学学家家费费里里德德曼曼（P.W.Bridgman）。1923年年，他他提提出出：一一个个概概念念的的真真正正定定义义不不能能用用属属性性，而而只只能能用用实实际际操操作作来来给给出出；一一个个领领域域的的“内内容容”只只能能根根据据作作为为方方法的一整套有序操作来定义。法的一整套有序操作来定义。从从本本质质上上说说，下下操操作作定定义义就就是是描描述述怎怎样样或或用用什什么么办法测量变量。办法测量变量。下操作性定义的常用方法条件描述法条件描述法行为描述法行为描述法 指标描述法指标描述法 下操作定义的目的是为了客观准确地测量变量，为他人重复验证提供具体的做法，便于别人理解和同行之间的学术交流。.三、下操作定义的注意事项三、下操作定义的注意事项操操作作定定义义就就是是规规定定变变量量（概概念念）的的操操作作程程序序，使使变变量量的的特特征征和和操操作作条条件件具具体体化化。使使抽抽象象的的、笼笼统统的的概概念念成成为为可可观观察察、可可测测量量、可可检检验验的的项项目。目。给变量下操作定义要注意以下几点：给变量下操作定义要注意以下几点：通常对重要的研究变量，如假设中涉及的变量。通常对重要的研究变量，如假设中涉及的变量。研究中起关键作用的新概念、新名词要下操作定研究中起关键作用的新概念、新名词要下操作定义。义。应根据研究目的、内容以及变量的性质来选择应根据研究目的、内容以及变量的性质来选择下操作定义的方法。下操作定义的方法。操作定义的设计要具体、明确。操作定义的设计要具体、明确。操作定义在使用过程中应该是独特的，它是研操作定义在使用过程中应该是独特的，它是研究者为其研究需要而规定的特殊解释，并非是对究者为其研究需要而规定的特殊解释，并非是对变量的全面的、唯一的解释。变量的全面的、唯一的解释。抽象性定义抽象性定义（管理能力）（管理能力）总体总体 样本 操作性定义 （管理能力量表上的得分）抽象性定义与操作性定义的关系图四、操作定义的特征四、操作定义的特征一个好的操作定义大致有以下特征：一个好的操作定义大致有以下特征：操作定义应该是可观测的、可重复的、可直接操作定义应该是可观测的、可重复的、可直接操作的；操作的；操作定义最好能把变量转化成数字化形式，凡操作定义最好能把变量转化成数字化形式，凡是能计数或计算的内容都是可直接观测的；是能计数或计算的内容都是可直接观测的；操作定义的指标成分应分解到能直接观测为止；操作定义的指标成分应分解到能直接观测为止；操作定义所提示的测量或操作必须可行；操作定义所提示的测量或操作必须可行；用多种方法形成操作定义，既可以从操作入手，用多种方法形成操作定义，既可以从操作入手，也可以从测量入手。也可以从测量入手。操作性定义和抽象定义的比较操作性定义和抽象定义的比较操作性定义操作性定义 抽象定义抽象定义 目标目标 具体：描述变量的具体具体：描述变量的具体行为、特征和指标行为、特征和指标 抽象：描述出变量的本质抽象：描述出变量的本质特征特征 作用作用 实用：可以借助它在研实用：可以借助它在研究中设计好内容究中设计好内容 介绍概貌，便于读者了解介绍概貌，便于读者了解有关变量有关变量 方法方法 条件描述、行为描述、条件描述、行为描述、指标描述法等指标描述法等 经典定义、对等式定义、经典定义、对等式定义、抽象定义、解释性定义等抽象定义、解释性定义等 实实际际上上界界定定研研究究变变量量是是研研究究从从“概概念念化化”过过渡渡到到“操操作作化化”的的桥桥梁梁，概概念念的的操操作作化化过过程程，就就是是通通过过抽抽象象定定义义和和操操作作定定义义一一步步步步从从抽抽象象层层次次下下降降到到具具体体的的经经验验层层次次，使使概概念念与与可可观观测测的的具具体体现现象象对对应应起来。起来。第四节第四节 测量层次测量层次/衡量量尺衡量量尺企业测量所依据的标难，就是企业测量尺企业测量所依据的标难，就是企业测量尺度。度。由于企业现象的复杂性和多样性，用来测由于企业现象的复杂性和多样性，用来测量企业现象的尺度也有多种类型。量企业现象的尺度也有多种类型。比较常用的测量尺度有定类测量，定序测比较常用的测量尺度有定类测量，定序测量，定距测量，定比测量四种测量。量，定距测量，定比测量四种测量。每个变量应该包含两个要素。每个变量应该包含两个要素。首首 先先，变变 量量 的的 属属 性性 要要 有有 完完 备备 性性（exhaustive）一一个个变变量量要要对对研研究究产产生生效效用用，组组成成该该变变量量的的属属性性就就应应该该涵涵盖盖所所有能观察到的情况。有能观察到的情况。其其次次，变变量量的的各各个个属属性性应应具具有有“互互斥斥性性”（mutually exclusive）要要能能将将观观察察结果纳入某个唯一的属性。结果纳入某个唯一的属性。彼彼此此排排斥斥且且具具有有完完整整性性的的属属性性在在被被操作化时会与其他方面产生关联。操作化时会与其他方面产生关联。1、名目量尺、名目量尺/定性测量（定性测量（nominal measures）在该测量层次下，变量的属性只有完备性在该测量层次下，变量的属性只有完备性和排他性特征。和排他性特征。2、顺序量尺、顺序量尺/定序测量（定序测量（ordinal measures）该测量描述了变量的属性沿着某个维度该测量描述了变量的属性沿着某个维度的排行序列的排行序列 3、区间量尺、区间量尺/定距测量（定距测量（interval measures）该变量层次所描述的变量的属性可以排该变量层次所描述的变量的属性可以排序，而且相邻属性之间的距离是相等的。序，而且相邻属性之间的距离是相等的。4、比率量尺、比率量尺/定比测量（定比测量（ratio measures）该测量层次不仅描述了定性、定序和定该测量层次不仅描述了定性、定序和定距测量所提到的属性，另外，它还是以距测量所提到的属性，另外，它还是以真实的真实的0为基础。为基础。