工程项目管理_课件 第10章 工程项目信息管理.pdf

第10章工程项目信息管理学习目标了解与建设项目有关的信息管理领域的最基本的知识及其应用。主要内容第一节、建设工程项目信息管理的目的和任务 第二节、建设工程项目信息的分类、编码和处 理方法第三节、建设工程管理信息化及建设工程项目 管理信息系统的功能10.1建设工程项目信息管理的目的和任务我国从工业发达国家引进项目管理的概念、理论、组织、方法和手段，历时20余年，在工程实践中取得了不少成绩。但是，至今多数业主方和施工方的信息管理水平还相当落后,其落后表现在尚未正确理解信息管理的内涵和意义，以及 现行的信息管理的组织、方法和手段基本还停留在传统的 方式和模式上。应指出，我国在建设工程项目管理中当前最 薄弱的工作领域是信息管理。应用信息技术提高建筑业生产效率，以及应用信息技术 提升建筑业行业管理和项目管理的水平和能力，是21世纪建 筑业发展的重要课题。作为重要的物质生产部门，中国建筑 业的信息化程度一直低于其他行业，也远低于发达国家的 先进水平。因此，我国工程管理信息化任重而道远。项目信息管理的目的信息指的是用口头的方式、书面的方式或电子的方式传输（传达、传递）的 知识、新闻，或可靠的或不可靠的情报。声音、文字、数字和面像等都是信息 表达的形式。建设工程项目的实施需要人力资源和物质资源，应认识到信息也 是项目实施的重要资源之一。信息管理指的是信息传输的合理组织和控制。2.项目的信息管理项目的信息管理是通过对各个系统、各项工作和各种数据的管理，使项目 的信息能方便和有效地获取、存储、存档、处理和交流。项目的信息管理的目 的旨在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务。3.建设工程项目的信息建设工程项目的信息包括在项目决策过程、实施过程（设计准备、设计、施工和物资采购过程等）和运行过程中产生的信息，以及其他与项目建设有关 的信息，它包括：项目的组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息 和法规类信息。|10.L2项目信息管理的任务(1)信息管理的任务(信息管理任务目录)。(2)信息管理的任务分工表和管理职能分工表。(3)信息的分类。(4)信息的编码体系和编码。1.信息管理手册业主方和项目参与各方 都有各自的信息管理任务，为充分利用和发挥信息资源的价值，高信息管理的效率 以及实现有序的和科学的信 息管理，各方都应编制各自 的信息管理手册，以规范信 息管理工作。信息管理手册 描述和定义信息管理做什么、谁做、什么时候做和其工作 成果是什么等，它的主要内 容包括：信息输入输出模型。(6)各项信息管理工作的工作流程图。(7)信息流程图。(8)信息处理的工作平台及其使用规定。各种报表和报告的格式，以及报告周期。(10)项目进展的月度报告、季度报告、年度报 告和工程总报告的内容及其编制。(11)工程档案管理制度。(12)信息管理的保密制度等。2.信息管理部门的工作任务项目管理班子中各个工作部门的管理工作都与信息处理有关，而信息 管理部门的主要工作任务是：(1)负责编制信息管理手册，在项目实施过程中进行信息管理手册的 必要修改和补充，并检查和督促其执行。(2)负责协调和组织项目管理班子中各个工作部门的信息处理工作。(3)负责信息处理工作平台的建立和运行维护。(4)与其他工作部门协同组织收集信息、处理信息和形成各种反映项 目进展和项目目标控制的报表和报告。(5)负责工程档案管理等。在国际上，许多建设工程项目都专门设立信息管理部门(或称为信息 中心)，以确保信息管理工作的顺利进行；也有一些大型建设工程项目专 门委托咨询公司从事项目信息动态跟踪和分析，以信息流指导物质流，从 宏观上对项目的实施进行控制。L 3.信息工作流程各项信息管理任务的工作流程，如：(1)信息管理手册编制和修订的工作流程。(2)为形成各类报表和报告，收集信息、录入信息、审核信息、加工信息、信息传输和发布的工作流程。(3)工程档案管理的工作流程等。4.应重视基于互联网的信息处理平台由于建设工程项目大量数据处理的需要，在当今的 时代应重视利用信息技术的手段进行信息管理。其核心 的手段是基于互联网的信息处理平台。10.2建设工程项目信息的分类、编码和处理方法0.2.1项目信息的分类业主方和项目参与各方可根据各自项目管理的需求确定其信息的分类，但为了信息交流的方便和实现部分信息共享，应尽可能作一些统一 分类的规定，如项目的分解结构应统一。可以从不同的角度对建设工程 项目的信息进行分类，如：(1)按项目管理工作的对象，即按项目的分解结构，如子项目1、子 项目2等进行信息分类。(2)按项目实施的工作过程，如设计准备、设计、招标投标和施工过 程等进行信息分类。(3)按项目管理工作的任务，如投资控制、进度控制、质量控制等进 行信息分类。(4)按信息的内容属性，如组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息和法规类信息等进行信息分类。10.2.2项目信息编码的方法1.编码的内涵编码由一系列符号(如文字)和数字组成，编码是信息处理 的一项重要的基础工作。2.服务于各种用途的信息编码一个建设工程项目有不同类型和不同用途的信息，为了有 组织地存储信息、方便信息的检索和信息的加工整理，必须对 项目的信息进行编码。(1)项目的结构编码，依据项目结构图对项目结构的每一 层的每一个组成部分进行编码。(2)项目管理组织结构编码，依据项目管理的组织结构图,对每一个工作部门进行编码。L 项目的政府主管部门和各参与单位编码（组织编码），包括：1）政府主管部门。2）业主方的上级单位或部门。3）金融机构。4）工程咨询单位。5）设计单位。6）施工单位。7）物资供应单位。8）物业管理单位等。（4）项目实施的工作项编码（项目实施的工作过程的编码）应覆盖项 目实施的工作任务目录的全部内容，包括：1）设计准备阶段的工作项。2）设计阶段的工作项。3）招标投标工作项。4）施工和设备安装工作项。5）项目动用前的准备工作项等。项目的投资项编码(业主方)/成本项编码(施工方)，它并不是概预算定额确定的分部分项工程的编码，它应综合 考虑概算、预算、标底、合同价和工程款的支付等因素，建 立统一的编码，以服务于项目投资目标的动态控制。(6)项目的进度项(进度计划的工作项)编码，应综合考虑 不同层次、不同深度和不同用途的进度计划工作项的需要，建立统一的编码，服务于项目进度目标的动态控制。(7)项目进展报告和各类报表编码，项目进展报告和各类 报表编码应包括项目管理形的各种报告和报表的编码。(8)合同编码，应参考项目的合同结构和合同的分类，应 反映合同的类型、相应的项目结构和合同签订的时间等特征。(9)函件编码，应反映发函者、收函者、函件内容所 涉及的分类和时间等，以便函件的查询和整理。(10)工程档案编码，应根据有关工程档案的规定、项 目的特点和项目实施单位的需求等而建立。以上这些编码是因不同的用途而编制的，如投资项编 码(业主方)/成本项编码(施工方)服务于投资控制工作/成本控制工作；进度项编码服务于进度控制工作。但是有 些编码并不是针对某一项管理工作而编制的，如投资控制/成本控制、进度控制、质量控制、合同管理、编制项目 进展报告等都要使用项目的结构编码，因此就需要进行编 码的组合。.1023项目信息处理的方法 在当今的时代，信息处理已逐步向电子化和数字化的方向发展,但 建筑业和基本建设领域的信息化已明显落后于许多其他行业，建设工程 项目信息处理基本上还沿用传统的方法和模式。应采取措施，使信息处 理由传统的方式向基于网络的信息处理平台方向发展，以充分发挥信息 资源的价值，以及信息对项目目标控制的作用。基于网络的信息处理平台由一系列硬件和软件构成：(1)数据处理设备(包括计算机、打印机、扫描仪、绘图仪等)。(2)数据通信网络(包括形成网络的有关硬件设备和相应的软件)。(3)软件系统(包括操作系统和服务于信息处理的应用软件)等。数据通信网络主要有如下三种类型：(1)局域网(LAN由与各网点连接的网线构成网络，各网点对应于 装备有实际网络接口的用户工作站)o(2)城域网(MAN在大城市范围内两个或多个网络的互联)。(3)广域网(WAN在数据通信中,用来连接分散在广阔地域内的大 量终端和计算机的一种多态网络)o互联网是目前最大的全球性的网络，它连接了覆盖100多个国家的各种网络，如商业性的网络(.。0111或.011)、大学网络(.ac或.edu)、研究网络(.org或.net)和 军事网络(.mil)等，并通过网络连接数以千万台的计算机，以实现连接互联网的计 算机之间的数据通信。互联网由若干个学会、委员会和集团负责维护和运行管理。建设工程项目的业主方和项目参与各方往往分散在不同的地点，或不同的城市,或不同的国家，因此其信息处理应考虑充分利用远程数据通信的方式，如：(1)通过电子邮件收集信息和发布信息。(2)通过基于互联网的项目专用网站(PSWS-Project Specific Web Site)实现业主方 内部、业主方和项目参与各方，以及项目参与各方之间的信息交流、协同工作和文 档管理，如上图所示；或以基于互联网的项目信息门户(PIP-Project Information Portal)ASP模式为众多项目服务的公用信息平台，实现业主方内部、业主方和项目参 与各方，以及项目参与各方之间的信息交流、协同工作和文档管理。(3)召开网络会议。(4)基于互联网的远程教育与培训等。103建设工程管理信息化及建设 工程项目管理信息系统的功能10.3.1管理信息化信息化是人类社会发展过程中一种特定现象，其表明人类 对信息资源的依赖程度越来越高。信息化是人类社会继农业 革命、城镇化和工业化后迈入新的发展时期的重要标志。信息化最初是从生产力发展的角度来描述社会形态演变 的综合性概念，信息化和工业化一样，是人类社会生产力发 展的新标志。信息化的出现给人类带来新的资源、新的财富和新的社 会生产力，形成了以创造形信息劳动者为主体，以电子计算 机等新型工具体系为基本劳动手段，以再生性信息为主要劳 动对象，以高技术型企业为骨干，以信息产业为主导产业的 新一代信息生产力。在传统经济中，人们对资源的争夺主要表现占有土地、矿产和石 油等，而今天，信息资源日益成为争夺的重点，带来了国际社会新的 竞争方式、竞争手段和竞争内容。在信息技术开发和应用领域尤其是 网络技术方面存在的差距，导致信息获取和创新产生落差，于是就产 生国与国、地区与地区、产业与产业、社会阶层与社会阶层之间的“数字鸿沟”。我国不仅在生产力各个领域应用信息技术与工业发达国家相比存 在较大的数字鸿沟，在国内各地区间也存在数字鸿沟，并有不断扩大 的趋势，数字鸿沟造成的差别正在成为我国继城乡差别、工农差别、脑体差别“三大差别”之后的“第四大差别”。在产业与产业之间，由于建筑业的特性，目前建筑业信息技术的 开发和应用及信息资源的开发和利用效率较差，使建筑业相对其他产 业之间也存在较大的数字鸿沟。1.工程管理信息化的含义F言息化指的是信息资源的开发和利用，以及信息技术的开发和应用。工 程管理信息化指的是工程管理信息资源的开发和利用，以及信息技术在工程 管理中的开发和应用。工程管理信息化属于领域信息化的范畴，它和企业信 息化也有联系。我国实施国家信息化的总体思路是：(1)以信息技术应用为导向。(2)以信息资源开发和利用为中心。(3)以制度创新和技术创新为动力。(4)以信息化带动工业化。(5)加快经济结构的战略性调整。(6)全面推动领域信息化、区域信息化、企业信息化和社会信息化进程。我国建筑业和基本建设领域应用信息技术与工业发达国家相比，尚存在 较大的数字鸿沟，它反映在信息技术在工程管理中应用的观念上，也反映在 有关的知识管理上，还反映在有关技术的应用方面。L 工程管理的信息资源包括：组织类工程信息，管理类工程信息，经 济类工程信息，技术类工程信息，法规类信息等。在建设一个新的工程 项目时，应重视开发和充分利用国内和国外同类或类似工程项目的有关 信息资源。信息技术在工程管理中的开发和应用，包括在项目决策阶段的开发 管理、实施阶段的项目管理和使用阶段的设施管理中开发和应用信息技 术。自20世纪70年代开始，信息技术经历了一个迅速发展的过程，信息 技术在建设工程管理中的应用也有一个相应的发展过程：(1)70年代，单项程序的应用，如工程网络计划的时间参数的计算 程序，施工图预算程序等。(2)80年代，程序系统的应用，如项目管理信息系统、设施管理信 息系统。(3)90年代，程序系统的集成，它是随着工程管理的集成而发展的。(4)90年代末期至今，基于网络平台的工程管理。2.工程管理信息化的意义工程管理信息化有利于提高建设工程项目的经济效益和社会效益，以 达到为项目建设增值的目的。（1）工程管理信息资源的开发和信息资源的充分利用，可吸取类似项目 的正反两方面的经验和教训，许多有价值的组织信息、管理信息、经济信 息、技术信息和法规信息将有助于项目决策期多种可能方案的选择，有利 于项目实施期的项目目标控制，也有利于项目建成后的运行。（2）通过信息技术在工程管理中的开发和应用能实现：1）信息存储数字化和存储相对集中，如上图所示。2）信息处理和变换的程序化。3）信息传输的数字化和电子化。4）信息获取便捷。5）信息透明度提高。6）信息流扁平化。一(3)信息技术在工程管理中的开发和应用的意义在于：1)“信息存储数字化和存储相对集中“有利于项目信息 的检索和查询，有利于数据和文件版本的统一，并有利于项 目的文档管理。2)“信息处理和变换的程序化”有利于提高数据处理的 准确性，并可提高数据处理的效率。3)“信息传输的数字化和电子化”可提高数据传输的抗 干扰能力，使数据传输不受距离限制并可提高数据传输的保 真度和保密性。4)“信息获取便捷”、“信息透明度提高”以及“信息 流扁平化”有利于项目各参与方之间的信息交流和协同工作。3.项目信息门户项目信息门户是基于互联网技术为建设工程增值的重要管理工具,是当前在建设工程管理领域中信息化的蕈标志。但是在工程界，对 信息系统(Information System)项目管理信息系统(Project Management Information SystemPMIS)一般的网页(Home Page)和项目信息门户(Project Information Portal-PIP)的内涵尚有不少误解。应指出，项目管 理信息系统是基于数据处理设备的，为项目管理服务的信息系统，主 要用于项目的目标控制。由于业主方和承包方项目管理的目标和利益 不同，因此它们都必须有各自的项目管理信息系统。管理信息系统(Management Information SystemMIS)是基于数据处理设备的信息系 统，但主要用于企业的人、财、物、产、供、销的管理。项目管理信 息系统与管理信息系统服务的对象和功能是不同的。项目信息门户既 不同于项目管理信息系统，也不同于管理信息系统如上图所示。(1)项目信息门户的概念这里所讨论的项目信息门户指的是建设工程的项目信息门户，它可 用于各类建设工程的管理，如：1)民用建设工程。2)工业建设工程。3)土木工程建设工程(铁路、公路、桥梁、水坝等)等。门户是一个网站，或称为互联网门户站(Internet Portal Site),它是进入万维网(World-Wide Web)的入口。搜索引擎(Search Engine)属 于门户，Yahoo和MSN也是门户，任何人都可以访问它们，以获取所需要 的信息，这些是一般意义上的门户。但是，有些是为了专门的技术领域、专门的用户群或专门的对象而建立的门户，称为垂直门户(Vertical Portal)o项目信息门户属于垂直门户，不同于上述一般意义的门户。项目信息门户是项目各参与方信息交流、共同工作、共同使用和互 动的管理工具。上众多文献对项目信息门户的定义有不同的表述，综合有关研究成果，兹对项目信息门户作如下的解释：项目信息门户是在对项目全寿命过程 中项目参与各方产生的信息和知识进行集中管理的基础上，为项目参与 各方在互联网平台上提供一个获取个性化项目信息的单一入口，从而为 项目参与各方提供一个高效率信息交流（Project Communication）和共 同工作（Collaboration）的环境。“项目全寿命过程”包括项目的决策期、实施期（设计准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期）和运行期（或称使用期、运营期）。“项目各参与方”包括政府主管部门和项目法人的上级部门、金融 机构（银行和保险机构以及融资咨询机构等）、业主方、工程管理和工程 技术咨询方、设计方、施工方、供货方、设施管理方（其中包括物业管理 方）等。“信息和知识”包括以数字、文字、图像和语音表达的组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息及法律和法规类信息。.(2)项目信息门户的类型和用户 1)类型项目信息门户按其运行模式分类，有如下两种类型。PSWS模式(Project Specific Website)：为一个项目的信息处理服 务而专门建立的项目专用门户网站，也即专用门户。ASP模式(Application Service Provide)：由ASP服务商提供的为众 多单位和众多项目服务的公用网站，也可称为公用门户。ASP服务商 有庞大的服务器群，一个大的ASP服务商可为数以万计的客户群提供 门户的信息处理服务。如采用PSWS模式，项目的主持单位应购买商品门户的使用许可 证，或自行开发门户，并需购置供门户运行的服务器及有关硬件设 施和申请门户的网址。如采用ASP模式，项目的主持单位和项目的各参与方成为ASP服 务商的客户，它们不需要购买商品门户产品，也不需要购置供门户 运行的服务器及有关硬件设施和申请门户的网址。国际上项目信息 门户应用的主流是ASP模式。项目信息门户可以为一个建设工程的各参与方的信息交流和共同工作服务，也可以为一个建设工程群体的管理服务。前者侧重于一个建设工程（即Project）各参与方内部的共同工作，而后者则侧重于对一个建设工程群体（Program）的总 体和宏观的管理。可以把一个单体建筑物、一个工厂、一个机场视作为一个建设 工程，因为它们都有明确的项目目标。另外，整个北京奥运工程项目、整个上海 世博会工程项目、一个城市的全部重点工程项目、一个电力集团公司的全部新建 工程项目以及国家发改委主管的一定投资规模以上的全部建设工程都可视作为一 个建设工程群体。由于这两种类型的项目信息门户建立的目的不同，其具体的信 息处理也有些差别。以下将重点讨论为一个建设工程服务的项目信息门户。2）用户正如前述，项目参与各方包括政府主管部门和项目法人的上级部门、金融 机构（银行和保险机构以及融资咨询机构等）、业主方、工程管理和工程技术咨 询方、设计方、施工方、供货方、设施管理方（其中包括物业管理方）等都是项 目信息门户的用户。从严格的意义而言，以上各方使用项目信息门户的个人是项 目信息门户的用户。每个用户有供门户登录用的用户名和密码。系统管理员将对 每一个用户使用权限进行设置。项目信息门户实施的条件项目信息门户的实施是一个系统工程，既应重视其技术问题，更 应重视其与实施有关的组织和管理问题。应认识到，项目信息门户不 仅是一种技术工具和手段，它的实施将会引起建设工程实施在信息时 代进程中的重大组织变革。组织变革包括政府对建设工程管理组织的 变化、项目参与方的组织结构和管理职能分工的变化，以及项目各阶 段工作流程的重组等。项目信息门户实施的条件包括：1）组织件2）教育件 3）软件 4）硬件组织件起着支撑和确保项目信息门户正常运行的作用，因此，组 织件的创建和在项目实施过程中动态地完善组织件是项目信息门户实 施最重要的条件。4）项目信息门户的价值和意义据有关国际资料的统计：1）传统建设工程中三分之二的问题都与信息交流有关。2）建设工程中10%33%的成本增加都与信息交流存在的问题有关。3）在大型建设工程中，信息交流问题导致的工程变更和错误约占工程总投 资的3%5%。4）据美国Rebuz网站预测，PIP服务的应用将会在未来5年节约10%20%的建 设总投资，这是一个相当可观的数字。（5）项目信息门户的应用1）在项目决策期建设工程管理中的应用项目决策期建设工程管理的主要任务是：建设环境和条件的调查与分析。项目结构分析。项目建设目标论证（投资、进度和质量目标）与确定项目定义。与项目决策有关的组织、管理和经济方面的论证与策划。与项目决策有关的技术方面的论证与策划。项目决策的风险分析等。1 为完成以上任务，将有可能会有许多政府有关部门和国内外单位参与项目 决策期的工作，如投资咨询、科研、规划、设计和施工单位等。各参与单位和 个人往往处于不同的工作地点，在工作过程中有大量信息交流、文档管理和共 同工作的任务，项目信息门户的应用必将会为项目决策期的建设工程管理增值。2）在项目实施期建设工程管理中的应用正如前述，项目实施期包括设计准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前 准备阶段和保修期，在整个项目实施期往往有比项目决策期更多的政府有关部 门和国内外单位参与工作，工作过程中有更多的信息交流、文档管理和共同工 作的任务，项目信息门户的应用为项目实施期的建设工程管理增值无可置疑。3）在项目运营期建设工程管理中的应用：项目运营期建设工程管理在国际上称为设施管理，它比我国现行的物业管 理的工作范围深广得多。在整个设施管理中要利用大量项目实施期形成和积累 的信息，设施管理过程中，设施管理单位需要和项目实施期的参与单位进行信 息交流和共同工作，设施管理过程中也会形成大量工程文档。因此，项目信息 门户不仅是项目决策期和实施期建设工程管理的有效手段和工具，也同样可为 项目运营期的设施管理服务。项目信息门户的特征L1)项目信息门户的领域属性电子商务(E-Business)有两个分支：电子商业/贸易(E-Commerce),如电子采购，供应链管理。电子共同工作(E-CoHabomtion),如项目信息门户，在线项目管理。在以上两个分支中，电子商业/贸易已逐步得到应用和推广，而在互联 网平台上的共同工作，即电子共同工作，人们对其意义尚未引起足够重视。应认识到，项目信息门户属于电子共同工作领域。工程项目的业主方和项目其他参与各方往往分处在不同的地点，或不 同的城市，或不同的国家，因此其信息处理应考虑充分利用远程数据通信 的方式和远程数据通信的组织，这是电子共同工作的核心。2)项目信息的门户属性正如前述，项目信息门户是一种垂直门户，垂直门户也称为垂直社区(Verticalcommunity),此“社区”可以理解为专门的用户群，垂直门户是 为专门的用户群服务的门户。项目信息门户的用户群就是所有与某项目有 关的管理部门和某项目的参与方。L 3)项目信息门户运行的组织理论基础远程学(Telematics)是一门新兴的组织学科，它已运用在很多领 域，如：远程通信(Telecommunication)o远程银行/网上银行(Telebanking)。远程商店/网上商店(Teleshopping)。远程商业/贸易(Telecommerce)o远程医疗(Telemedicine)o远程教学(Telelearning)等。远程学中的一个核心问题是远程合作(Telecooperation),其主 要任务是研究和处理分散的各系统和网络服务的组织关系。应认识到 项目信息门户的建立和运行的理论基础是远程合作理论。4)项目信息门户运行的周期项目决策期的信息与项目实施期的管理和控制有关，项目决策期和项目 实施期的信息与项目运营期的管理和控制也密切相关，为使项目保值和增值，项目信息门户应是为建设工程全寿命过程服务的门户，其运行的周期是建设 工程的全寿命期。在项目信息门户上运行的信息包括项目决策期、实施期和运 营期的全部信息。把项目信息门户的运行周期仅理解为项目的实施期，这是一 种误解。建设工程全寿命管理是集成化管理的思想和方法在建设工程管理中的应 用。项目信息门户的建立和运行应与建设工程全寿命管理的组织、方法和手 段相适应。5)项目信息门户的核心功能国际上有许多不同的项目信息门户产品(品牌)，其功能不尽一致，但其主 要的核心功能是类似的，即：项目各参与方的信息交流(Project Communication)o项目文档管理(Document Management)o项目各参与方的共同工作(Project Collaboration)o对一个建设工程而言，业主方往往是建设工程的总组织者和总集成 者，一般而言，它自然就是项目信息门户的主持者，当然，它也可以委 托代表其利益的工程顾问公司作为项目信息门户的主持者。其他项目的 参与方往往只参加一个建设工程的一个阶段，或一个方面的工作，并且 建设工程的参与方和业主，以及项目参与方之间的利益不尽一致，甚至 有冲突，因此，它们一般不宜作为项目信息门户的主持者。应注意到，不但建设工程的业主方和各参与方可以利用项目信息门 户进行高的项目信息交流、项目文档管理和共同工作，政府的建设工 程控制和管理的主管部门也可以利用项目信息门户实现众多项目的宏 观管理（如美国的PBS）,金融机构也可以利用项目信息门户对贷款客户 进行相关的管理。因此，对不同性质、不同用途的项目信息门户而言，其门户的主持者是不相同的。-7）项目信息门户的组织保证不论采用何种运行模式，门户的主持者必须建立和动态 地调整与完善有关项目信息门户运行必要的组织件，它包括:编制远程工作环境下共同工作的工作制度和信息管理 制度。项目参与各方的分类和权限定义。项目用户组的建立。项目决策期、实施期和运营期的文档分类和编码。系统管理员的工作任务和职责。各用户方的组织结构、任务分工和管理职能分工。项目决策期、实施期和运营期建设工程管理的主要工 作流程组织等。L 8）项目信息门户的安全保证数据安全有多个层次，如制度安全、技术安全、运算安全、存储安全、传输安全、产品和服务安全等。这些不同层次的安全问题主要涉及：硬件安全，如硬件的质量、使用、管理和环境等。软件安全，如操作系统安全、应用软件安全、病毒和后门等。网络安全，如黑客、保密和授权等。数据资料安全，如误操作（如误删除、不当格式化）、恶意操作和泄 密等。9）项目信息门户数据处理的特点项目信息门户的数据处理属远程数据处理，它的主要特点是：用户量大，且其涉及的数据量大。数据每天需要更新，且更新量很大，但旧数据必须保留，不可丢失。数据需长期保存等。因此对项目信息门户的数据安全保证必须予以足够的重视。0.3.2工程项目管理信息系统的功能1.工程项目管理信息系统（PMIS-Project Management InformationSystem)的内涵工程项目管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统，主要用于项 目的目标控制。管理信息系统(MIS-Management Information System)是基于 计算机管理的信息系统，但主要用于企业的人、财、物、产、供、销的管理。项目管理信息系统与管理信息系统服务的对象和功能是不同的。工程项目管理信息系统的应用，主要是用计算机进行项目管理有关数据的 收集、记录、存储、过滤和把数据处理的结果提供给项目管理班子的成员。它 是项目进展的跟踪和控制系统，也是信息流的跟踪系统。工程项目管理信息系统可以在局域网上或基于互联网的信息平台上运行。2.工程项目管理信息系统的功能工程项目管理信息系统的功能：(1)投资控制(业主方)或成本控制(施工方)。(2)成本控制。(3)进度控制。(4)合同管理。有些工程项目管理信息系统还包括质量控制和一些办公自动化的功能。1）项目的估算、概算、预算、标底、合同价、投资使用计划和实际 投资的数据计算和分析。2）进行项目的估算、概算、预算、标底、合同价、投资使用计划和 实际投资的动态比较（如概算和预算的比较、概算和标底的比较、概算和 合同价的比较、预算和合同价的比较等），并形成各种比较报表。3）计划资金投入和实际资金投入的比较分析。4）根据工程的进展进行投资预测等。（2）成本控制的功能1）投标估算的数据计算和分析。2）计划施工成本。3）计算实际成本。4）计划成本与实际成本的比较分析。5）根据工程的进展进行施工成本预测等。进度控制的功能1）计算工程网络计划的时间参数，并确定关键工作和关键路线。2）绘制网络图和计划横道图。3）编制资源需求量计划。4）进度计划执行情况的比较分析。5）根据工程的进展进行工程进度预测。（4）合同管理的功能D合同基本数据查询。2）合同执行情况的查询和统计分析。3）标准合同文本查询和合同辅助起草等。3.工程项目管理信息系统的意义于20世纪70年代末期和80年代初期，国际上已有工程项 目管理信息系统的商业软件，工程项目管理信息系统现已被 广泛地用于业主方和施工方的项目管理。应用工程项目管理 信息系统的主要意义是：(1)实现项目管理数据的集中存储。(2)有利于项目管理数据的检索和查询。(3)提高项目管理数据处理的效率。(4)确保项目管理数据处理的准确性。(5)可方便地形成各种项目管理需要的报表。本章小结目的信息管理是通过对各个系统、各项工作和各种数据的管理，使项目的 信息能方便和有效地获取、存储、存档、处理和交流。项目的信息管理的目的旨在 通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设增值的服务。2.建设工程项目的信息包括在项目决策过程、实施过程（设计准备、设计、施工 和物资采购过程等）和运行过程中产生的信息，以及其他与项目建设有关的信息，它 包括：项目的组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息和法规类信息。3.业主方和项目参与各方可根据各自项目管理的需求确定其信息的分类，可以 从不同的角度对建设工程项目的信息进行分类。可以按项目管理工作的对象，即按 项目的分解结构分类；按项目实施的工作过程信息分类；按项目管理工作的任务进 行信息分类；按信息的内容属性分类。为满足项目管理工作的要求，往往需要对建 设工程项目信息进行综合分类。4.建设工程项目的业主方和项目参与各方往往分散在不同的地点，或不同的城 市，或不同的国家，因此其信息处理应考虑充分利用远程数据通信的方式。5.工程管理的信息资源包括：组织类工程信息，管理类工程信息，经济类工程 信息，技术类工程信息，法规类信息等。在建设一个新的工程项目时，应重视开发 和充分利用国内和国外同类或类似工程项目的有关信息资源。思考题1.什么是信息管理？2.工程项目中的资源流都有哪些？3.项目管理信息系统要确定的基本问题是什么?4.简述项目管理信息系统的开发步骤。