生活派酒店网络推广方案.docx

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沈阳店网络推广方案
互联网营销是市场拓展的重要手段，酒店网络营销则是时代发展的需要和酒店自身发展规律的结果。
随着人们生活水平的提高和消费行为的变化，当下越来越多的消费者习惯于通过网络预订酒店。于是无论是单体酒店还是连锁集团，经济型酒店还是高星级酒店，都纷纷开展网络营销活动，以各种方式吸引网民群体的关注，为促进酒店销售业绩提升而不懈努力。
因此，作为酒店业的新秀，生活派开展网络营销推广的必然性和紧迫性不容置疑。适时而精准网络推广活动对提升品牌知名度，促进业绩提升的作用不可估量。
一、网络推广目的
提高生活派酒店的知名度，对生活派沈阳店的开业做好宣传工作，促进酒店客房销售，培育客户忠诚度，及时收集客户反馈信息，指导酒店经营，提升服务水平。
二、目标受众网络行为分析
生活派是一家时尚快捷连锁酒店，目标顾客主要针对广大的旅行者、商务出行人士。除了传统渠道预订酒店之外，网络预订占很大比重。
选择酒店时关注酒店价格、口碑、酒店环境、客房条件、餐饮水平、服务质量等，追求酒店消费的性价比。
预订酒店会主动搜索酒店的相关信息，多访问在线旅游网站、酒店官网、搜索引擎、团购网站等，也会注重论坛、社区、微博有关酒店的信息反馈。
三、网络推广渠道
1、微博推广
建立企业官方微博、沈阳店微博，申请实名V认证。每天发布企业信息，及时加入企业的促销优惠活动。做好生活休闲类草根名博、微群的互动，打造具有一定知名度的网络品牌，进而形成产品的潜在消费。
内容：企业文化、促销优惠、互动活动、吃喝玩乐、旅行、酒店知识等
作用：品牌形象的建立和传播；开展促销优惠活动；舆情监测；客户关系维护
时间与人员安排：坚持专人负责、每日更新。前期可以每天每隔一段时间比如半小时、一小时发布信息，主要为了做好内容积累，后期可以酌情减少。
平台：新浪微博、腾讯微博
费用：免费
2、博客推广
为生活派酒店、生活派酒店沈阳店建立官方博客，博文以介绍生活派酒店文化、装修设计、促销优惠信息和酒店经营动态为主，目的在于提高企业品牌档次，开放企业经营的透明度，从而提高顾客的亲和度。
平台：新浪博客
费用：免费
3、百度竞价排名
百度竞价排名是以关键词的形式在百度搜索引擎平台上作推广，按照一定的效果付费的一种搜索引擎广告。
酒店根据自己的情况针对性的购买与酒店服务相关的关键词，使潜在顾客能够通过搜索引擎找到酒店的网站，增加网站的浏览量，从而增加酒店客房预定量。
特点：
覆盖面广：中国80%的网民
针对性强：通过关键词锁定有需求的客户
按效果付费：按点击量计费，无点击不计费
费用：百度搜索推广采取预付费制，首次开户仅需缴纳5600元，其中包含预存推广费用5000元，服务费600元(服务费和预存推广费根据地区情况可能有所变动，具体费用由客户和服务提供方另行约定)。
广告费用按点击付费，花费较大。 都市118、锦江之星、汉庭

4、问答类、百科类、贴吧推广
主要针对搜索引擎副产品，如：“百度知道”，“百度百科”、“百度贴吧”等，这类产品访问量大、实用性强。
百科类：做好生活派酒店、生活派酒店沈阳店的百科知识编辑、整理工作。
平台：百度百科、搜搜百科、奇虎互动百科、谷歌百科
问答类：针对网友关于旅游出行、吃喝玩乐、酒店点评、推荐等这一类的问题，积极给出答案，并巧妙的把生活派酒店及沈阳店的信息植入并做推荐。也可以自己设定酒店、旅游相关方面的问题，用其他的账号回答。
平台：百度知道、奇虎问答、天涯问答、搜搜问问
贴吧类：建立生活派贴吧，积极参与生活休闲类帖子的发布与回复。
平台：百度贴吧
费用：免费
5、论坛、社区推广
在各大论坛、沈阳地方论坛的生活休闲类板块，以网友的身份发布产品推广信息。发一些有针对性的帖子，然后用不同的账号回复顶贴。
广泛选取、大量发布并评论，通过这种覆盖式的推广来引起网络围观，逐步培养起消费者的口碑效益。
论坛选择：天涯、新浪论坛、网易论坛、搜狐论坛、凤凰论坛、大旗论坛的旅游、吃喝玩乐、酒店等生活休闲类板块；
沈阳地方的：辽一网，沈阳人
费用：免费
6、软文推广
广泛写作一些关于公司、沈阳店的企业文化、装修设计、经营管理理念与服务的软文，向各大门户网站、行业网站等提供新闻稿。
网站选择：
综合门户网站：新浪、网易、凤凰、腾讯等
沈阳地方门户网站：沈阳网、沈阳在线、辽宁网、东北新闻网等
酒店行业网站：搜狐酒店网、慧聪酒店网等
费用：根据选择的媒体确定费用
7、电子邮件推广
通过电子邮件的方式，向酒店的会员、潜在的意向客户、商务公司、旅行社发布酒店的信息。
邮件地址获取：
酒店官网会员注册信息
非许可的方式，通过搜集Email软件搜索的方式
通过邮件营销公司获取邮箱地址
费用：除了与邮件营销公司合作需收费外，其他均免费
8、网络广告推广 
在知名行业网站上刊登或发布平面广告、多媒体广告、软文。
网站选择：
综合门户网站：新浪、搜狐、网易、凤凰、腾讯等
沈阳地方门户网站：沈阳网、沈阳在线、辽宁网、东北新闻网等
酒店行业网站：搜狐酒店网、慧聪酒店网等
旅游行业网站：携程、艺龙、去哪儿、淘宝旅行等
费用：根据广告形式与媒体确定
9、IM推广
IM推广就是利用这些即时通讯软件进行即时的网络推广活动。
首先确定目标客户群体所在的圈子，然后加入这些圈子，在圈子里发布有关酒店的软广告。
平台：QQ 群、MSN、旺旺、飞信、YY、百度HI
费用：免费
四、时间及人员投入
网络推广是一项需长期坚持的工作，应坚持专人负责、每日跟进的原则。具体工作安排（略）。
五、预算投入
根据公司网络营销预算，和收费推广渠道的资费标准综合考量。
六、效果监测
了解经过我们这些方案的实施，生活派酒店的知名度以及它的品牌形象有没有提高，沈阳店的入住率是否有提升。
检测方法：网站的访问量，酒店客房预定量，客户的留言、评论，软文、帖子的点击数，也可以设置调查问卷获取反馈。
七、方案改进
根据适时的效果反馈，及时调整推广的渠道，将有限的人力、财力集中到具有较高投入产出比的推广路径上来。
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