酒店乐捐细则.docx

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XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司
乐捐细则
为保障公司正常有序的运行，同时营造积极、活跃的企业文化氛围，特制订本细则，具体事宜如下：
一、 原 则
本着“取之于民，用之于民”的原则，即针对员工工作上的瑕疵或无心之失，依照本细则进行象征性惩罚，规避了行政处罚可能带来的负面影响，同时作为企业非正式组织的一项福利措施和积累。
二、 职能部门及使用规定
（一） 职能部门
1、 督察部为此项制度的督查实施部门；
2、 行政部为乐捐基金的控制监管部门；
3、 此项制度适用XXX公司全体员工。
（二） 使用范围
1、 公司各种沟通性聚餐、旅游、联谊等活动；
2、 员工奖励（奖励细则和标准见下表）；
3、 员工慰问，遇员工生病、产假、家庭遭遇变故等情况，开展送温暖活动；
4、 社会公益事业，遇社会影响广泛的自然灾害或公共事件，以公司名义进行捐助。
三、 细 则
类别
条 目
乐捐数额
备 注
仪容
仪表
1、 未按规定着工装上岗
10元/次

2、 未按规定佩戴工号牌
10元/次

3、 未按规定化职业淡妆
10元/次

4、 仪容仪表不得体（发型、指甲、佩饰等）
10元/次

工作
纪律
5、 15分钟内的迟到或早退
10元/次

6、 15-60内的迟到或早退
20元/次
视同旷工半天
7、 60分钟以上的迟到或早退
30元/次
视同旷工一天
8、 旷工
50元/天

9、 上班时间窜岗、脱岗、聊天、吃东西、看小说杂志者或从事与工作无关的事情
10元/次

10、 上下班未走员工通道
10元/次

11、 未经允许迟到公司（或部门）会议、培训等
10元/次

12、 未经允许缺席公司（部门）的会议和培训等
20元/次

13、 会议期间手机未调整震动
10元/次

14、 使用公司电话办私人事务
10元/次

15、 当班时间在经营办公区域抽烟、睡觉
10元/次

16、 在工作区域高声喧哗、粗言秽语、嬉笑打闹
10元/次

17、 未经同意擅闯上级办公室
10元/次

18、 私自翻看客人物品
10元/次

19、 乱扔垃圾
10元/次

20、 卫生安全检查不符合规定标准
10元/次

21、 私自使用客用设施、设备和用品
20元/次

22、 浪费粮食、损坏公物者罚款20元/次
20元/次

23、 擅自更改排班表
20元/次

24、 非工作原因上班饮酒
20元/次

25、 非工作原因醉酒
50元/次

26、 在公共区域乱涂乱画（墙面、电梯、宣传栏等）
50元/次

27、 工作时间登陆不法或不文明网站
50元/次

28、 谎报、虚报考勤
100元/次

29、 虚报出差费用或其他谋取私利行为
100元/次

30、 散布、发表不利于团结和有损公司形象的言论
100元/次

31、 对盗窃、舞弊等重大违纪事件知情不报
100元/次

工作
标准
程序
32、 办公行文不合公司规定（格式、错字等）
10元/次

33、 下班未关闭电源
10元/次

34、 工作时间未使用普通话
10元/次

35、 服务态度不佳，懈怠客人或同事
20元/次

36、 拒绝配合检察人员工作
20元/次

37、 不接受上级管理、不服从工作调动和安排
20元/次

38、 未按规定或计划保质保量完成工作
20元/次

39、 擅自动用消防设施设备
20元/次

40、 浪费水、电、气等资源或能源
20元/次

41、 违反工作程序和标准造成客人或同事投诉
50元/次

注：有以下重大过失者，直接予以辞退。
1、 向主管上级或同事挑衅斗殴；
2、 当班时酗酒，服用毒品或类似性质的其它药品；
3、 聚众闹事、煽动和参与殴斗、集体怠工、罢工等活动；
4、 拒不执行所指派的任务或严重违反工作程序；
5、 导致酒店蒙受重大经济损失的行为；
6、 未经许可泄露酒店机密，使竞争对手或他人获益，而使酒店、客人或其他同事利益受损；
7、 故意的不诚实行为，如偷窃、涂改各种原始记录，或超额收费，或提供假证明、假信息等；
8、 窥视客人隐私，如：偷看或监视有客房、未经批准进入客房或办公室。
9、 连续旷工三天或一年中累计旷工达七个工作日；
10、 在酒店内发动或参与任何形式的赌博、彩票、其它投机活动或进行私人交易；
11、 以金钱或其它为目的，在客房内或酒店内有色情或不道德的行为；
12、 未经许可在酒店内携带武器、爆炸物品或凶器；
13、 在任何级别的员工中从事不道德、秘密或非法的行为；
14、 作为酒店正式员工，未经酒店管理当局批准而进行兼职或其它商业活动；
15、 违反中国的法律和法规；
16、 擅自在酒店内向客人索取财物或进行募捐活动；
17、 恶意损坏或不维护酒店利益及名誉的行为；
18、 偷窃或私吞客人、酒店或同事财物将被立即除名；
19、 未经管理当局同意擅自吃喝或拿走酒店食品或饮料，也以此规定论处；
20、 其它视为重大过失的其它行为。
员工奖励
序号
条 目
奖励金额
备 注
1
接待客人礼貌及服务态度优异或主动协助旅客困难，经顾客当面或来函赞许或刊物刊载
30元

2
参加本酒店、成都市范围内各种社会团体举办之各项竞赛项目，成绩位列前三名者

3
临时交付重大工作任务，任劳任怨、善尽职责，表现良好者

4
建议改进工作方法或改善工作环境(设施)经采纳实行后获具体成效者

5
遇非常事故，能临机应变措施得当或维护酒店财产设备处理得当，使酒店减免损失，经查证属实者

6
拾获他人物品价值在500元---2000元

7
代表本酒店对外参加各项全国性竞赛，获得前三名者
50元

8
主动积极推行酒店决策有良好绩效，因而增加酒店之收益者

9
见义勇为协助客人或同事于危难具实者

10
在酒店内发现不当文字、图书图画或其它异常之出示物，立即报告单位主管或有关单位处理，因而减免酒店声誉与形象受损者

11
对于有损及酒店利益的重大舞弊事件或危害酒店权益情事，能于事先举发或设法防止，使酒店减免损失者

12
发现或缉获蓄意纵火或有从事破坏企图者

13
在酒店内部发现客人持有非法枪械或举发非法活动，以及可疑之人事物，立即迅速反应有关人员负责处理

14
工作环境（设施）发生故障或损坏停用时，能迅将之回复正常而未影响营业或工作者

15
初期火灾抢救得宜，经实时扑灭，酒店财产因而减免损失者

16
检举违反作业安全、消防安全、卫生安全等规定，经查证属实者

17
拾获他人物品价值在2001元---5000元

18
有特殊贡献因而使酒店获得重大利益者
100-300元

19
揭发不法阴谋或足以影响社会治安事件，使本酒店免遭重大损失，经查证属实者

20
举发舞弊或不利酒店之特殊案件，无畏暴力恶势，因而使酒店与顾客减免受损者

21
对于意外灾害，奋勇果敢努力抢救，而因使酒店减免重大损失者

22
拾获他人物品价值在5001元--10000元

23
其它优异贡献者
待定
总经理特批
四、 本细则自2012年01月01日起实行。
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