1、目 录 1城市配送现状分析 211 城市配送的基本情况 2111 城市配送的定义 3112 城市配送的特点 4113 城市配送的目标市场 412 城市配送的发展情况 6121 城市配送在国外的发展情况 6122 城市配送在我国的发展情况 713 城市配送的发展趋势分析 9 2大连市城市配送的竞争状态分析 1021 环境分析 11211 政府政策大力支持 11212 配套设施建设成绩显著 13213 各类连锁在大连的不断扩张 15214 电子商务在大连的蓬勃发展 1722 城市配送目标产品需求分析 18221 菜篮子产品消费需求分析 18222 家电消费需求分析 20223 低温食品消费需求分析
2、 22224 家具及建材消费需求分析 24225 图书等文代产品需求分析 25226其他需求分析 2523 现有的城市配送经营者分析 27231 自营企业 27232 第三方城市配送企业 3124 本章小结 34241 政策支持切入时机恰当 34242 大连的市场需求巨大 34243 大多数竞争对手实力一般 343天虹开发区城市配送业务现状分析 3531现有销售网点情况 3532 电子商务经营状况 3833 城市配送业务财务分析 394城市配送模式分析 3941 现有的城市配送模式 39411 以配送中心的数量划分 40412 以配送网络类型划分 421 大连市物流业背景及发展现状11 地理位
3、置优越性分析大连具有得天独厚的地理位置处于东北经济区环东北经济圈乃至环渤海经济圈的中心地带是东北最大的出海口是我环渤海地区和辽东半岛沿岸港城通往国外的最近点是欧亚大陆桥的重要连接点是东北亚地区进入太平洋最便捷的海上门户大连港是世界闻名的天然良港是中国最大的石油液体化工品集散地是北方重要的对外贸易港和东北地区最大的货物转运枢纽港与世界160多个国家300多个港口有着贸易往来承担着东北地区70以上的海运货物和90以上的集装箱运输已跻身世界亿吨大港行列大连周水子国际机场已开通上百条国际国内航线成为东北地区最大的货物空运基地1200万吨吞吐能力的北良码头100万吨的国家储备粮库及大连商品交易所和北方国
4、际粮食物流中心形成了集储藏物流现货期货交易为一体的亚洲最大粮食集散地已开通的连接辽东半岛及山东半岛的烟大火车轮渡缩短了东北地区与东部沿海地区的距离使两地的人货来往更加的频繁更大大缩短了时间及人力成本12大连市物流对区域经济的影响分析1 2 1大连物流业对GDP的贡献学术界普遍认为物流产业对GDP的贡献可以分为直接贡献和间接贡献直接贡献就是物流业的增加值在GDP中所占的比例或贡献的份额间接贡献包括物流业对GDP的带动作用和推动作用带动作用指的是物流业的发展需要其他产业的产品如机械制造业石油化工业等物流业的发展会引发相应产业的发展从而促进这些产业增加值的扩大推动作用是指物流业为其他产业提供服务通过
5、提高各产业部门之间物流过程的协调程度以减少物流成本降低各产业的中间消耗从而促进各产业增加值的扩大从总体规模来看大连市物流业发展规模越来越大现代物流规模的增加主要体现在近年来大连市物流业的产值不断增加交通运输仓储和邮电通讯业是物流业的支柱行业所以可根据交通运输仓储和邮电通讯业的总产值的发展情况来分析大连市物流业的发展规模与发展速度com物流产业对相关产业的影响基于上面的分析物流产业不仅对GDP有着直接影响而且还对农业工业建筑业商业饮食业及非物质生产部门等行业的发展有着较大的推动作用大连市物流产业为其他产业提供服务通过提高各产业部门之间物流过程的协调程度以减少物流成本降低各产业的中间消耗从而促进各
6、产业增加值的扩大由此可见发展物流产业将极大地带动各产业发展进而促进国民经济整体运行和效益的提高2 大连市十二五规划中关于建设十大物流园区的内容 21 十二五期间市要建的重点物流园区大连汽车物流城建设国家级汽车整车研发制造销售出口和零部件配套基地香炉礁物流园建设日用消费品分拨配送中心和高端物流中心城际物流园建设城际快运零担运输和城乡配送中心旅顺物流园建设跨海滚装运输的物流园区农副产品物流中心长城花卉交易物流中心争取建设大连钢材物流中心长兴岛物流园建设港口运输和临港加工物流园区庄河港物流园建设黄海沿岸中部物流中心栗子房港区物流园庄河城北物流园花园口物流园建设新材料物流仓储运输和配送基地空港物流园建
7、设空港货物运输集散的分拨配送区和临空产业加工区建设大连机场快件处理中心大连冷链物流及食品加工物流园建设国际水产品冷链物流加工和交易中心太平湾港物流园建设渤海沿岸中部建材物流中心在民航局的十二五规划中加快发展枢纽机场发挥大连机场东北振兴的作用双枢纽战略要把大连机场打造成东北亚门户枢纽及货运枢纽最终实现大连机场成为东北亚国际物流中心的目标3 关于空港物流的在大连物流园区的地位及重要性分析 3 1 临空产业的内容及发展方向临空产业大致包括空港服务业航天航空产业物流快递产业高新技术产业会展会议产业现代制造业等机场临空产业的筹划要与市的产业布局相适应当工业布局重点往部发展的开发区正在起到工业主动脉的作用
8、以铁路公路海运为依托产业形态以高新技术和制造业为主而发展临工业是市一个新的产业动脉以空运为依托产业形态为轻型化高附加值临空经济有两个层次一是航空城经济即以机场为核心发展航空客运货运物流机场购物休闲度假旅游商务以及与机场相关的其它产业从而使机场及其附近成为一个多功能经济体如洛杉矶机场周边宾馆酒店会展场馆租车公司林立成为旅游商务的一个重要中转站这就是典型的航空港经济二是区域经济发动机即中枢机场作为地区的重要门户带动区域经济的发展这又包括两个层面利用国际口岸的优势设立空港保税区或空港保税物流园区形成保税仓储物流中转物流配送国际采购展览展示加工出口以及其它保税延伸产业集群利用航空运输功能在机场所在地周
9、边地区形成产业群以及更广泛的地区内与空运航空相关的产业集群城乡区位优势辛寨子地处城乡接合部具备城市与乡村无法比拟的双向优势相对乡村而言辛寨子被纳入主城区具有较好的基础设施交通便捷便于承接城市居住服务交通运输以及仓储等功能转移有利于现代物流服务业的发展辛寨子街道整体还处于大连国际机场产业辐射区可直接利用机场的口岸功能和航空货物快速安全等特殊优势为对时效性有较高要求且产品体积小重量轻附加值高的制造业提供物流服务2城市配送现状分析随着我国改革开放的发展经济持续的大幅度增长我国成为世界上最大的市场物流产业有着广阔的发展前景发展物流是我国融入世界经济参与市场竞争改善投资环境实现产业整合的需要我国物流起步
10、较晚但进入21世纪以来国内物流热持续升温发展势头相当迅猛物流作为提高市场竞争力的关键因素和影响众多领域发展的巨大潜在市场开始受到中央和地方各级政府的广泛关注城市配送是一个国家发展物流产业的重要基础大力发展我国城市配送必将加速经济的发展带动和刺激新的经济增长发展我国城市配送产业将会带动新一轮物流基础设施技术改造技术创新投资将会带动机械电子信息通讯互联网络等行业的进一步发展将会促进城市产业结构产品结构企业组织结构的调整与变化将会推动流通领域的现代化提升消费服务水平有利于扩大内需和提高人民生活质量城市配送企业按配送主体划分可以分成自营城市配送企业和第三方城市配送企业本报告着重于分析大连市城市配送市场
11、的需求找出第三方城市配送企业的目标顾客并分析大连市场其他竞争者的实力归结出天虹开发区内公司组建专业的城配公司进入城市配送领域的优势和存在的风险21 城市配送的基本情况211 城市配送的定义物流所包含的概念所覆盖的范围非常广阔采购仓储运输和配送每个环节中所涉及的操作流程和技术细节都很多但是最重要的部分在于最后的一公里也就是直接面向用户的末端配送上因为这直接决定了配送的质量和顾客的满意度而城市配送正是专注于面向顾客的配送这里顾客的含义不仅包括一般的消费者还包括连锁企业或专业市场等末端零售企业目前城市配送还没有一个统一的定义按照城市物流专家的观点 所谓的城市配送是指物品在城市内的实体流动城市配送的任
12、务是为处在城市里的零售商工商企业和家庭以城市可以承受的最经济便捷的运输方式经济高效地进行物资供应在商品经济日益发展竞争日益激烈流通渠道扁平化日益明显的今天城市配送的价值正在迅速体现出来212 城市配送的特点城市配送服务与干线配送不同如图1它不着眼于长途大批量形式规整的货物运输恰恰相反它是长于解决局部地域内品种各异需求零星的面向终端用户的物流综合服务也就是解决商品到最终用户的最后一公里的运输和安装服务等问题城市配送的特点是小批量多批次多品种随机性时效性投递范围广投递节点分布复杂对于成本的控制难以精确把握等等我国的城市配送业务裹足不前其最重要原因正是由于城市配送的特点造成的目前国内大多物流企业设施
13、简单功能单一难以提供完备的综合物流服务另外不少企业缺乏物流理念恪守传统思想跟不上用户日益发展的需求所有这些致使我国整体城市配送水平徘徊不前表1 城市配送和干线配送特点比较一览配送方式 批量 批次 品种 时效性 顾客情况 运输工具 配送范围 服务水平 信息化要求 干线配送 大 少 少 有备货时间 单一 火车轮船 距离远 比较低 较低 城市配送 小 多 多 通常要求在几个小时内送到 复杂 多为汽车 范围广覆盖整个城市 很高往往要求附加服务 很高电脑优化路线213 城市配送的目标市场基于上述特点城市配送所针对的商品应有以下特点最终用户自己不易搬运需要送货上门的商品需要经过安装调试才能使用且安装调试又
14、需要具备特殊技能的商品价值高对售后服务要求高的商品需求量比较大且需求比较稳定的商品时效性要求高的商品新鲜度要求高的商品用户在电子商务网站购买的商品表2 适合城市配送的部分商品一览商品名称 适用于城市配送的原因 大米 体积大不易搬运 饮料包括桶装水 家庭需求量增大不易搬运 速冻食品 在搬运过程中需保持温度不易自己搬运 快件或包裹 时效性和服务水平要求极高 鲜花 价值高服务水平要求高 家电 体积大不易搬运需安装 家具建材 体积大不易搬运 鲜奶 家庭需求稳定特别是每天订购的用户时效性要求高 其他农产品如蔬菜鲜肉水产品蛋类等 需求量稳定新鲜度要求高不易搬运 电子商务网站所购商品包括百货食品书籍等 时效
15、性要求高满足顾客方便快捷的要求根据上述分析第三方物流企业切入城市配送领域的目标市场可以分成以下两块连锁超市家电及建材连锁各种专业市场工商企业即 B TO B 模式各种电子商务网站即 B TO C 模式表3 目前第三方城市配送企业赢利业务类型一览业务类型 包括的商品 目标市场 菜篮子食品配送 大米蔬菜水产品鲜肉等 超市食品市场 鲜奶配送 鲜奶 生产企业电子商务网站 低温食品配送 冷饮速冻食品 生产企业电子商务网站 饮料配送 饮料桶装水 生产企业电子商务网站 快递配送 快件包裹 一般消费者 家电配送 家电 家电连锁综合商场 家具建材配送 家具建材 建材连锁超市专业市场 电子商务配套服务 各种商品
16、电子商务网站22 城市配送的发展情况221 城市配送在国外的发展情况美国现代配送的发展状况从20世纪60年代起配送的合理化在美国普遍得到重视为了在流通领域产生效益美国企业采取了以下措施一是将老式的仓库改为配送中心二是引进电脑管理网络对装卸搬运保管实行标准化操作提高作业效率三是连锁店共同组建配送中心促进连锁店效益的增长美国配送中心主要有批发型零售型和仓储型三种类型批发型配送中心主要靠计算机管理业务部通过计算机获取会员店的订货信息及时向生产厂家和储运部发出订货指示单零售型配送中心专为本公司的连锁店提供商品确保各店稳定经营沃尔玛公司的配送中心仓储型配送中心主要任务是接受独立杂货商联盟的委托业务为该联
17、明在该地区的若干家加盟店负责商品配送美国福来明公司的食品配送中心日本现代配送的发展状况在日本零售业是建立先进物流系统的行业之一便利店作为一种新的零售业态迅速成长现已遍及日本正影响着日本其他的零售商业形式这种新的零售业态需要利用新的配送技术以保证店内各种商品的供应顺畅分销渠道发达为了保证有效率地供应商品日本许多配送公司不得不对旧有分销渠道进行合理化改造更好地做到与上游或下游公司的分销一体化频繁小批量进货便利店依靠的是小批量的频繁进货只有利用先进的配送系统才有可能发展连锁便利店因为它使小批量的频繁进货得以实现体现出共同化混载化的趋势将不同厂家的产品和不同种类的商品混合起来运送从而发挥配送的批量效益
18、大大提高了运货车辆的装载率合作型配送生产企业零售企业与综合商社综合商贸物流公司之间基本上都存在一种长期的配送合作关系政府规划在现代配送发展过程中具有重要意义物流产业在中国最近两年取得了飞跃的发展许多人对物流的概念有了初步的认识和理解第三方物流第四方物流供应链管理等各种概念也逐步被人们接受和认同就目前来讲中国的城市配送发展的还不是很完善原始的人海战术手工安排作业和粗放经营现象还非常突出运输中的车辆仅仅只能作为一种运输货物的手段当货物被运上汽车后货物就脱离了物流的网络或者是说进入了物流网络的盲区整个系统就无法对货物的状态和准确的位置进行监控同时由于无法获取车辆的位置和状态信息使得针对车辆的有效调度
19、和监控也变得无能为力我国城市配送发展存在的问题相对于发达国家的物流而言我国的城市配送发展尚处在起步阶段经营现状不容乐观目前主要存在以下一些问题-我国第三方城市配送企业数量及规模远远不能满足市场需求根据统计数字2010年我国零售业整体呈现平稳增长态势国家统计局资料显示2010年我国社会消费品零售总额为154554亿元实际增长148其中城镇消费品零售额为133689亿元增长188农村消费品零售额为20865亿元增长1612010年全国社会物流总费用71万亿元同比增长167其中运输费用38万亿元同比增长14占社会物流总费用的比重为54保管费用24万亿元同比增长205占社会物流总费用的比重为339同比
20、提高11个百分点管理费用09万亿元同比增长19占社会物流总费用的比重为121同比提高02个百分点2010年社会物流总费用与GDP的比率为178 地理信息系统 GIS 来对城市配送中的各个环节进行同一调配最终大大提高了配送效率3第三方城市配送企业呈现规模化趋势由于城市配送市场的快速扩张越来越多的企业涉足城市配送领域竞争也变的越发激烈各家企业为了争取竞争优势不断的扩大自己的配送网络从而提高自己覆盖面赢得客户因此可以预见第三方城市配送企业的规模化势在必行4配送管理越来越科学随着城市配送内容的多样化和服务要求严格化科学的管理成为挖掘利润赢得客户的关键因素之一越来越多的企业利用科学的软件系统优化配送路线
21、合理的安排车辆科学的设计配送流程等所有这些都与规范化的管理密不可分5第三方城市配送企业的服务意识越来越强服务至上的理念深入人心第三方城市配送企业在配送过程中还提供一些附加服务如帮助客户安装商品提供说明服务等等总之第三方城市配送企业只有走在趋势的前端才能更好的赢得业务壮大自己3大连市城市配送的竞争状态分析大连市总人口为640万人其中因特网用户占总人口比例约40大连城市配送在最近几年也取得了飞速的发展巨大的用户基础催生了大连电子商务业务的迅速扩张越来越多的居民选择网上购物这间接刺激了大连城市配送的发展越来越多的配送企业将自己的触角深入到居民小区除此之外由于大连市经济的高速增长居民收入稳步提高市民的
22、购买力也不断提高据统计资料表明大连市城镇居民肉蛋奶等食品的消费高居全国前列家用电器的消费也持续增长大连附近农村用户已经成为大连市场家电消费的重要力量所有的数据都表明大连市场的城市配送业务潜力巨大31 环境分析311 政府政策大力支持辽宁省现代物流发展纲要为贯彻落实省第十次党代会关于积极发展现代物流的精神根据辽宁省国民经济和社会发展十二五年计划纲要辽宁省政府特制定本纲要表8 辽宁省现代物流发展纲要中关于建设现代物流市场体系的内容序号 详 细 内 容 1 扩大物流需求改善物流供给推进工商企业物流优化管理发展社会化专业化物流服务企业培育物流市场规范物流管理建立高效有序的现代物流市场 2 引导工商企业
23、转变管理观念打破大而全小而全的组织方式剥离低效的运输仓储功能和业务建立高效低成本的物流管理模式大力推进电子商务和连锁经营拓展配送市场空间 3 积极发展专业化社会化物流服务企业努力推动运输仓储邮政货运代理等企业向现代物流服务企业转型积极发展农产品医药等行业物流加快发展第三方物流服务企业 4 减少和规范行政审批建立健全物流服务规范和价格机制加强信用制度建设打破条块分割的体制障碍建立统一的物流市场积极培育物流市场中介组织加强行业自律和市场监管形成公平有序竞争的物流市场环境表9 辽宁省现代物流发展纲要中政府将采取的相关政策和措施序号 详 细 内 容 1 加强规划管理和协调 2 鼓励交通运输邮政等行业向
24、现代物流企业转型支持第三方物流企业发展修订有关不适应现代物流发展要求的政策法规 3 加大财政支持 4 加强建设用地支持对省重大现代物流项目在符合当地土地利用总体规划的前提下给予一定的优惠条件 5 引导社会资金支持现代物流的发展支持骨干物流企业特别是重点第三方物流企业股票上市 6 简化物流项目审批程序优化服务提高工作效率 7 大力扶植重点第三方物流企业 8 积极培养和引进现代物流人才 9 推进现代物流标准化建设 10 加强现代物流发展的统计和监测根据表8和表9可以看出辽宁省现代物流发展纲要把发展电子商务和连锁企业作为重点项目另外纲要中还强调了拓展城市配送市场和扶植第三方物流企业辽宁省关于贯彻落实
25、国家九部委文件的实施意见表10 实施意见内容一览序号 详 细 内 容 1 扶持本地物流企业特别是有实力的第三方物流企业建立一个良好的有利于物流企业发展和运作的政策环境 2 鼓励企业实行物流服务需求外包扩大物流服务市场需求鼓励企业进入物流服务领域促进专业化社会化物流服务企业发展 3 着重解决现代物流发展中遇到的问题如建设用地问题税收和收费管理问题城市配送车辆交通管理问题 4 提高通关效率促进国际物流发展 5 整合资源加快公共信息平台建设各种资料均表明辽宁省在未来一段时间内会将现代物流体系的建设放在重要的地位上具体表现在资金土地人才和政策方面会对现代物流企业特别是第三方物流企业倾斜这些都为第三方物
26、流企业腾飞提供了良好的平台312 配套设施建设成绩显著辽宁省发展现代物流具有较好的基础条件物流设施条件逐步改善省内已形成六小时公路交通圈今年全省高速公路总里程将达3299公里已建成万吨级以上泊位100个余个铁路等运输网络建设进一步加强信息基础设施规模技术等水平居国内前列现代物流发展已经起步传统运输仓储货代企业和专业市场开始引入现代物流理念加快转型提升工商企业开始注重通过优化内部物流管理来提高竞争能力无水港配送中心等一批现代物流设施加快建设大连市最近几年的基础设施建设也成绩显著路建设-2011年大连市安排的城市道路桥梁项目主要有联合路拓宽改造工程胜利路东段拓宽改造工程解放路拓宽改造工程西部通道南
27、段高架桥工程新建中华路跨华北路朱琪路立交桥工程明珠路跨西部通道立交桥大连湾滨海大道工程东联路与土羊高速公路连接线山东路北延工程机场快速路工程1高速公路建设加快推进长兴岛疏港高速公路大连湾疏港高速公路皮口至炮台高速公路庄河至盖州高速公路建设长兴岛疏港高速公路2010年10月竣工通车大连湾疏港高速公路2011年9月竣工通车皮口至炮台高速公路和庄河至盖州高速公路2011年10月竣工通车今年新启动长兴岛北高速公路建设起点长兴岛大桥南经仙浴湾复州城北终点沈大高速公路复州河服务区全长43公里按双向四车道标准设计总投资额20亿元2普通公路建设计划投资116亿元实施普通公路31项4837公里3城市北部道路网建
28、设结合体育新城建设需要今年启动东联路与土羊高速公路连接线山东路北延工程和机场快速路工程建设以完善全市道路网布局8大连2003年拥有的货的数量达到了1670辆比2002年增长52城市内公路的运输辆达到12118万吨比2002年增长166用信息系统大连市交通局以信息服务为切点在交通管理和服务产业结构调整运输生产等方面大力推广和运用信息技术努力提高行业管理效率的行业服务水平打造数字交通已基本实现智能交通一网三化的目标一网三化用3至5年的时间建成立一个以应用为主依靠大连交通高速通讯网连接公路场站码头等信息点和各类交通业务应用系统实现交通系统内外信息互连互通共享共惠具有交通行业管理行业服务网上办公三大功
29、能的交通智能信息网实现交通行业管理智能化政务办公电子化信息传输网络化313 各类连锁在大连的不断扩张连锁业这一新兴业态以它独有的优势在激烈的商战中脱颖而出得到蓬勃发展遍及全国的连锁店正强势介入普通居民的生活影响和改变着人们的消费习惯和生活方式它逐渐成为了社会零售商业的主要形式目前大连市的连锁经营规模不断扩大呈现多种业态持续发展的良好势头发展前景广阔连锁企业规模增长显著据统计2010年大连的连锁店超过3500个连锁企业已超过100多家连锁经营的市场份额占406在全国处于领先地位目前大连有购物中心6个大型超市30个仓储式会员店5个家居建材商店8个与以往只能上农贸市场商场买东西相比众多知名超市的出现
30、方便了老百姓的购物在这些连锁店铺中外资占据一定比例沃尔玛家乐福乐购好又多麦德龙宜家迪卡侬等国际连锁超市15家连锁类型多样化大连市连锁企业经过近几年的发展经营覆盖的领域和范围逐步延伸由零售业拓展到餐饮业和服务业由原来单一的综合性超市连锁延伸至食品药品烟草百货家用电器服装图书眼镜家居建材装饰等商品的零售业以及正餐快餐其它餐饮行业贸易业中以大商为龙头的零售业连锁占有很大比重其2008年2009年2010年1-3季度连锁经营销售额均占全部限额以上贸易业连锁经营销售额的30以上资连锁数量明显增多据统计截止2009年9月底大连60家限额以上连锁企业中内资企业有49家占8172010年1-3季度实现零售额6
31、04亿元占连锁业零售总额的69外资及港台连锁有11家占限额以上连锁企业的比重183虽然所占比重不大但业绩十分突出表15 在连外资连锁一览国家 在 连 连 锁 企 业 美国 肯德基麦当劳 法国 家乐福迪卡侬 英国 乐购 德国 麦德龙 瑞典 宜家 香港 久光屈臣氏连锁零售企业在整个零售市场中的份额稳步增长 连锁企业作为新兴的零售业态发展较快市场份额逐年提高2004年1-3季度限额以上连锁零售企业零售额已达875亿元同比增长197其增幅快于同期社会消费品零售总额33个百分点比批零贸易零售额快62个百分点占社会消费品零售总额的比重由2002年1262003年157提高到17其中2004年1-3季度商贸
32、连锁零售额728亿元占全市消费品零售额的比重由2002年1062003年132增至141314 电子商务在大连的蓬勃发展网民数量飞速增长根据统计数据 在2004年大连电信注册的因特网用户超过100万户达到118万户比2003年增长80宽带用户也达到了74万户比2003年增长87政府重视电子商务的发展为了更好的引导大连市电子商务企业的发展大连市政府先后出台了大连市电子商务发展规划和大连市电子商务交易条例等意在规范和引导我市电子商务健康发展大连市商贸网络经营良好涌现一批知名电子商务企业 大连市商贸服务网站2003年的收入近3亿元实现利润近5000万元这些现象表明大连市电子商务经济初具规模大连市现有国内知名的电子商务网站-阿里巴巴大连网络技术有限公司日均点击率450万次全年销售收入136亿元利润1028万元与传统行业紧密结合的专业网站-辽宁华瑞信息技术有限公司日均点击率80万次全年销售收入1366多万元利润512万元同时产生的物流产值将达300多亿元另外还有大连中化网络技术有限公司边锋游戏网站等在国内业界也颇有名气32 城市配送目标产品需求分析消费品市场全年社会消费品零售总额16398亿元比上年增长185其中批发业零售额1486亿元增长132零售业零售额13189亿元增长187住宿业零售额235亿元增长149餐饮业零售额1488
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