业务员绩效考核方案(新).doc

(完整版)业务员绩效考核方案(新)销售人员绩效考核方案方案名称销售人员绩效考核方案受控状态编 号执行部门业务部监督部门行政办考证部门总经办一、考核原则1业绩考核(定量）+行为考核（定性）。2定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。3考核结果与员工收入挂钩。二、考核标准1销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。2销售人员行为考核标准。(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。(2）履行本部门工作的行为表现。(3）完成工作任务的行为表现.（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。（5）其他。三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。销售人员工作内容考核项目考核指标权重评价标准完成指标工作业绩定量指标销售完成率35实际完成销售额计划完成销售额100销售增长率10完成每月销售任务后,下月力争能达到5左右的销售增长率销售回款率20%严格执行合同内容，在约定时间内达到回款新客户开发15%在维护老客户的基础上积极开发新客户，保证公司业务量的稳定定性指标市场信息收集5在规定的时间内完成市场信息的收集， 每月收集的有效信息不得低于15条 报告提交5在规定的时间之内将相关报告交到指定处， 报告的的内容要详尽真实销售制度执行5遵守并认真执行公司的销售制度团队协作5%不能因个人原因而影响整个团队工作。个体之间积极的合作,协同作用，团队成员共同努力使团队的绩效水平大于个体成员绩效的总和工作能力专业知识5%了解公司媒体基本信息熟悉本行业及本公司的媒体熟练的掌握本岗位所具备的专业知识及业务知识，并对其他相关知识有所了解分析判断能力5%能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2月度员工出勤率达到100,有特殊情况提前通知日常行为规范2%遵守日常行为规范责任感3销售部人员要求有强烈的责任感，除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作服务意识3%要求有优秀的服务,能及时回复客户疑问四、业绩考核方法1业绩考核时间：下一月的第一个工作日。2业绩考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。3业绩考核挂钩收入的额度:月工资的15；业绩考核额度占10%;行为考核额度占5。4员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80140%。五、考核程序1业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。2行为考核：由销售部经理进行。六、考核结果1业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次.2员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。3每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。4如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期