终端零售商攻略之站店篇.ppt

终端零售商攻略终端零售商攻略之店面形象篇之店面形象篇店面形象管理店面形象管理 对于店面形象管理，主要分为对于店面形象管理，主要分为静态的产品静态的产品展示展示、动态的人员作业动态的人员作业和和促销推广活动促销推广活动三三个方面的内容。个方面的内容。1产品展示产品展示产品摆放原则：产品摆放原则：先进先出、量大堆大、上小下大、先进先出、量大堆大、上小下大、上轻下重、销量多的产品摆在最显眼的地方。上轻下重、销量多的产品摆在最显眼的地方。产品摆放整齐、归类、干净。产品摆放整齐、归类、干净。仓库产品摆放要整齐，发现库存不多时，要及时仓库产品摆放要整齐，发现库存不多时，要及时上报，以便补充。及时整理换季产品。将近期不上报，以便补充。及时整理换季产品。将近期不再销售的产品封存再销售的产品封存新到产品请及时散开包装，摆上柜台。新到产品请及时散开包装，摆上柜台。例：例：销量与陈列排面成正比销量与陈列排面成正比陈列面积越大，陈列面积越大，销量越大。销量越大。集中陈列集中陈列显示品牌的力量。显示品牌的力量。陈列在最显眼的位置陈列在最显眼的位置与视线平齐与视线平齐第一眼看到的产品，最有可能被买走。第一眼看到的产品，最有可能被买走。陈列在中间位置陈列在中间位置暗示消费者，这是卖暗示消费者，这是卖得最好的产品。得最好的产品。2人员作业人员作业良好的第一印象，能够体现店员的良好精神，给良好的第一印象，能够体现店员的良好精神，给顾客以信任感。顾客以信任感。包括：整理得体的仪容仪表、亲切自然的表情、包括：整理得体的仪容仪表、亲切自然的表情、大方有利的行为举止、自信专业的态度、明朗清大方有利的行为举止、自信专业的态度、明朗清晰的表达。晰的表达。要求：要求：精神状态饱满、熟知产品的特点和卖点、精神状态饱满、熟知产品的特点和卖点、熟练的技能进行顾客售前、售中的服务。及时检熟练的技能进行顾客售前、售中的服务。及时检查产品摆放及卫生工作。查产品摆放及卫生工作。3促销推广活动促销推广活动对于产品的促销活动，应提前做好策划，对于产品的促销活动，应提前做好策划，拟定方案及活动前、中、后的准备，实施拟定方案及活动前、中、后的准备，实施跟踪。跟踪。通过活动，促进产品销售，树立良好的产通过活动，促进产品销售，树立良好的产品品牌。品品牌。程序：程序：店面促销活动申请表店面促销活动申请表、店面促销活店面促销活动成果报告表。动成果报告表。产品什么时候最好卖？产品什么时候最好卖？站店推广的时候。站店推广的时候。做促销的时候。做促销的时候。为什么要站店推广？为什么要站店推广？什么时候去做站店推广？专业化站店推广专业化站店推广小结：销售技巧 1.1.产品组合销售产品组合销售 2.2.拓宽产品性能销售拓宽产品性能销售 3.3.从众攀比性销售从众攀比性销售 4.4.配套服务性销售配套服务性销售 5.5.赠品销售赠品销售 谢谢！谢谢！此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！