企业战略管理(2)-张培.ppt

第二篇：战略分析第二篇：战略分析内外部环境分析内外部环境分析授课教师：授课教师：授课教师：授课教师：张培张培张培张培河北工业大学管理学院河北工业大学管理学院河北工业大学管理学院河北工业大学管理学院1 1战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境主要内容主要内容1 1外部环境分析外部环境分析2 2内部环境分析内部环境分析3 3互动整合分析互动整合分析2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六2 2精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境环境分析环境分析一般环境一般环境/宏观环境宏观环境 行业环境行业环境/任务环境任务环境 企业环境企业环境社社社社会会会会物物物物质质质质环环环环境境境境经经经经济济济济环环环环境境境境政政政政治治治治环环环环境境境境技技技技术术术术环环环环境境境境行业环境行业环境企业内部企业内部环境环境一般环境一般环境2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六3 3精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境环境分析环境分析外部宏观环境外部宏观环境外部宏观环境外部宏观环境（PESTPESTPESTPEST分析分析分析分析）:着眼于未来着眼于未来着眼于未来着眼于未来行业环境行业环境行业环境行业环境（行业经济特性、五力模型、（行业经济特性、五力模型、（行业经济特性、五力模型、（行业经济特性、五力模型、六力互动模型六力互动模型六力互动模型六力互动模型）：了解影响）：了解影响）：了解影响）：了解影响企业利润能力的条件和要素企业利润能力的条件和要素企业利润能力的条件和要素企业利润能力的条件和要素竞争环境竞争环境竞争环境竞争环境（竞争类型竞争类型竞争类型竞争类型）：跟踪预测竞争对手的行动、反应和目的。）：跟踪预测竞争对手的行动、反应和目的。）：跟踪预测竞争对手的行动、反应和目的。）：跟踪预测竞争对手的行动、反应和目的。2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六4 4精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境一、一般环境一、一般环境/宏观环境宏观环境 人口人口人口人口、地理分布、就业水平、收入水平、年龄、文化差别、地理分布、就业水平、收入水平、年龄、文化差别等等 经济经济经济经济：增长率，政府支出，外贸收支及汇率，利率，通货增长率，政府支出，外贸收支及汇率，利率，通货膨胀率等膨胀率等 政策与法律政策与法律政策与法律政策与法律：环境保护，社会保障，反不正当竞争法，国：环境保护，社会保障，反不正当竞争法，国家产业政策等家产业政策等 社会与文化社会与文化社会与文化社会与文化：公民的环保意识，消费文化，就业观念，工：公民的环保意识，消费文化，就业观念，工作观念作观念 科学技术科学技术科学技术科学技术：高新技术，工艺技术，基础研究的突破：高新技术，工艺技术，基础研究的突破2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六5 5精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境一般环境的分析步骤一般环境的分析步骤 1.1.1.1.扫描（扫描（扫描（扫描（ScanningScanningScanningScanning）：确定分析范围）：确定分析范围）：确定分析范围）：确定分析范围 2.2.2.2.监测（监测（监测（监测（MonitoringMonitoringMonitoringMonitoring）：观察变化）：观察变化）：观察变化）：观察变化 3.3.3.3.预测（预测（预测（预测（ForecastingForecastingForecastingForecasting）：预测未来变化）：预测未来变化）：预测未来变化）：预测未来变化 4.4.4.4.评估（评估（评估（评估（AssessingAssessingAssessingAssessing）：未来变化的影响）：未来变化的影响）：未来变化的影响）：未来变化的影响规模经济、经验曲线、竞争者、战略群组、行业生命周期规模经济、经验曲线、竞争者、战略群组、行业生命周期规模经济、经验曲线、竞争者、战略群组、行业生命周期规模经济、经验曲线、竞争者、战略群组、行业生命周期2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六6 6精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境一般环境：一般环境：政治法律环境政治法律环境 POLITICALPOLITICAL 指国家的政治制度、方针政策、政治形势、法律法规等。指国家的政治制度、方针政策、政治形势、法律法规等。规定了企规定了企业可以做什么，不可以做什么。业可以做什么，不可以做什么。“三鹿奶粉三鹿奶粉三鹿奶粉三鹿奶粉”事件引发中国奶制品行业质量检测标准事件引发中国奶制品行业质量检测标准事件引发中国奶制品行业质量检测标准事件引发中国奶制品行业质量检测标准/规则规则规则规则(三聚氰胺）三聚氰胺）三聚氰胺）三聚氰胺）非典时期北京一家啤酒厂家生产板蓝根啤酒被查封受处罚，违反非典时期北京一家啤酒厂家生产板蓝根啤酒被查封受处罚，违反非典时期北京一家啤酒厂家生产板蓝根啤酒被查封受处罚，违反非典时期北京一家啤酒厂家生产板蓝根啤酒被查封受处罚，违反食品卫生法食品卫生法食品卫生法食品卫生法。企业家要有政治头脑企业家要有政治头脑企业家要有政治头脑企业家要有政治头脑 我国转轨时期四个轮次发财方式：我国转轨时期四个轮次发财方式：我国转轨时期四个轮次发财方式：我国转轨时期四个轮次发财方式：发政策财发政策财发政策财发政策财-天上掉馅饼；发关系财天上掉馅饼；发关系财天上掉馅饼；发关系财天上掉馅饼；发关系财-幕后抱馅饼；幕后抱馅饼；幕后抱馅饼；幕后抱馅饼；发技术财发技术财发技术财发技术财-自己造馅饼；发管理财自己造馅饼；发管理财自己造馅饼；发管理财自己造馅饼；发管理财-小饼变大饼。小饼变大饼。小饼变大饼。小饼变大饼。法律对企业有保护和制约作用：法律对企业有保护和制约作用：法律对企业有保护和制约作用：法律对企业有保护和制约作用：如反不正当竞争法，禁止多数企业如反不正当竞争法，禁止多数企业如反不正当竞争法，禁止多数企业如反不正当竞争法，禁止多数企业生产枪支、弹药、安乐死药片等。生产枪支、弹药、安乐死药片等。生产枪支、弹药、安乐死药片等。生产枪支、弹药、安乐死药片等。2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六7 7精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境一般环境：一般环境：经济环境（经济环境（ECONOMICECONOMIC）关键经济变量关键经济变量关键经济变量关键经济变量GDP及其增长率及其增长率中国向工业经济转变中国向工业经济转变贷款的可得性贷款的可得性可支配收入水平可支配收入水平居民消费居民消费(储蓄储蓄)倾向倾向利率利率通货膨胀率通货膨胀率规模经济规模经济政府预算赤字政府预算赤字消费模式消费模式失业趋势失业趋势劳动生产率水平劳动生产率水平汇率汇率证券市场状况证券市场状况外国经济状况外国经济状况进出口因素进出口因素不同地区和消费群体间的不同地区和消费群体间的收入差别收入差别价格波动价格波动货币与财政政策货币与财政政策2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六8 8精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境一般环境：一般环境：经济环境（经济环境（ECONOMICECONOMIC）经济增长速度经济增长速度经济增长速度经济增长速度1979-19981979-1998年年年年2020年中，我国年中，我国年中，我国年中，我国GDPGDP年均增长年均增长年均增长年均增长9.7%,9.7%,世界的平均水平在世界的平均水平在世界的平均水平在世界的平均水平在2-3%2-3%。现现现现在在在在保保保保持持持持7878的的的的增增增增长长长长速速速速度度度度。20072007年年年年我我我我国国国国经经经经济济济济总总总总量量量量跃跃跃跃居居居居世世世世界界界界第第第第四四四四，GDPGDP总总总总量量量量为为为为264452264452亿美元。前三名是美国、日本、德国。亿美元。前三名是美国、日本、德国。亿美元。前三名是美国、日本、德国。亿美元。前三名是美国、日本、德国。购买力（有效需求不足）购买力（有效需求不足）购买力（有效需求不足）购买力（有效需求不足）人均人均人均人均GDP:GDP:GDP:GDP:我国我国我国我国1979197919791979年为年为年为年为346346346346元元元元.虽虽虽虽多多多多次次次次降降降降息息息息，储储储储蓄蓄蓄蓄持持持持续续续续增增增增长长长长。收收收收入入入入预预预预期期期期减减减减少少少少（效效效效益益益益下下下下滑滑滑滑、下下下下岗岗岗岗），支支支支出出出出预预预预期期期期加加加加大大大大（教育、医疗、住房、养老）。（教育、医疗、住房、养老）。（教育、医疗、住房、养老）。（教育、医疗、住房、养老）。消费状况和趋势消费状况和趋势消费状况和趋势消费状况和趋势 城镇居民由城镇居民由城镇居民由城镇居民由“用用用用”（第二需求阶段）（第二需求阶段）（第二需求阶段）（第二需求阶段）-“-“-“-“住、行、服务住、行、服务住、行、服务住、行、服务”（第三阶段）（第三阶段）（第三阶段）（第三阶段）农村居民由农村居民由农村居民由农村居民由“吃穿吃穿吃穿吃穿”（第一阶段）（第一阶段）（第一阶段）（第一阶段）-“-“-“-“用用用用”（第二阶段）（第二阶段）（第二阶段）（第二阶段）城乡差距：城乡差距：城乡差距：城乡差距：50505050个中国富豪个中国富豪个中国富豪个中国富豪5000500050005000万中国农民的年纯收入；万中国农民的年纯收入；万中国农民的年纯收入；万中国农民的年纯收入；中国中国中国中国300300300300万个百万富翁万个百万富翁万个百万富翁万个百万富翁9 9 9 9亿中国农民两年的纯收入。亿中国农民两年的纯收入。亿中国农民两年的纯收入。亿中国农民两年的纯收入。趋势：住房、私家车、电子信息产品、新潮家电（微波炉、趋势：住房、私家车、电子信息产品、新潮家电（微波炉、趋势：住房、私家车、电子信息产品、新潮家电（微波炉、趋势：住房、私家车、电子信息产品、新潮家电（微波炉、DVDDVDDVDDVD、空调）、空调）、空调）、空调）、服务消费比重上升（旅游、医疗保健、教育娱乐）服务消费比重上升（旅游、医疗保健、教育娱乐）服务消费比重上升（旅游、医疗保健、教育娱乐）服务消费比重上升（旅游、医疗保健、教育娱乐）2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六9 9精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境一般环境：一般环境：经济环境（经济环境（ECONOMICECONOMIC）中国加入中国加入中国加入中国加入WTOWTOWTOWTO：机遇、威胁并存机遇、威胁并存机遇、威胁并存机遇、威胁并存 有人把加入有人把加入有人把加入有人把加入WTOWTOWTOWTO比作第二次改革开放，与比作第二次改革开放，与比作第二次改革开放，与比作第二次改革开放，与1840184018401840年对中国的影响相提年对中国的影响相提年对中国的影响相提年对中国的影响相提并论。认为经营环境、理念、战略上的改变将是天翻地覆的。并论。认为经营环境、理念、战略上的改变将是天翻地覆的。并论。认为经营环境、理念、战略上的改变将是天翻地覆的。并论。认为经营环境、理念、战略上的改变将是天翻地覆的。对对对对零售业零售业零售业零售业而言，而言，而言，而言，24.5%24.5%24.5%24.5%的经营者认为形势会恶化。的经营者认为形势会恶化。的经营者认为形势会恶化。的经营者认为形势会恶化。沃尔玛、易初莲花沃尔玛、易初莲花沃尔玛、易初莲花沃尔玛、易初莲花 本本本本土土土土：物物物物美美美美集集集集团团团团、西西西西单单单单商商商商场场场场等等等等1313个个个个商商商商家家家家建建建建立立立立连连连连锁锁锁锁集集集集团团团团，为为为为的的的的是是是是打打打打造造造造“航航航航空母舰空母舰空母舰空母舰”，以结群而御；地方、区域超市（津工超市，以结群而御；地方、区域超市（津工超市，以结群而御；地方、区域超市（津工超市，以结群而御；地方、区域超市（津工超市)中国的中国的中国的中国的“乒乓球乒乓球乒乓球乒乓球”行业行业行业行业：服装纺织品服装纺织品服装纺织品服装纺织品-世界生产、出口第一大国世界生产、出口第一大国世界生产、出口第一大国世界生产、出口第一大国 家电家电家电家电-生产第一大国，但不是出口第一大国生产第一大国，但不是出口第一大国生产第一大国，但不是出口第一大国生产第一大国，但不是出口第一大国 皮革业皮革业皮革业皮革业-皮革资源第一大国，有充足的劳动力皮革资源第一大国，有充足的劳动力皮革资源第一大国，有充足的劳动力皮革资源第一大国，有充足的劳动力 现代中药和以中医中药为依托的保健品。现代中药和以中医中药为依托的保健品。现代中药和以中医中药为依托的保健品。现代中药和以中医中药为依托的保健品。2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六1010精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境一般环境：一般环境：经济环境（经济环境（ECONOMICECONOMIC）出路：出路：出路：出路：狼来了，一是跑进笼子里，二是变成腿粗的羊。狼来了，一是跑进笼子里，二是变成腿粗的羊。狼来了，一是跑进笼子里，二是变成腿粗的羊。狼来了，一是跑进笼子里，二是变成腿粗的羊。缩身战略（三集中）：缩身战略（三集中）：缩身战略（三集中）：缩身战略（三集中）：产业集中，中小企业不宜涉足过多领域，专业化为上策；产业集中，中小企业不宜涉足过多领域，专业化为上策；产业集中，中小企业不宜涉足过多领域，专业化为上策；产业集中，中小企业不宜涉足过多领域，专业化为上策；环节集中，在整个经营链条中，最好集中在自己最有优势环节集中，在整个经营链条中，最好集中在自己最有优势环节集中，在整个经营链条中，最好集中在自己最有优势环节集中，在整个经营链条中，最好集中在自己最有优势的几个环节上；的几个环节上；的几个环节上；的几个环节上；空间集中，不要四面开花，而应集中在一低或几地。空间集中，不要四面开花，而应集中在一低或几地。空间集中，不要四面开花，而应集中在一低或几地。空间集中，不要四面开花，而应集中在一低或几地。快、敏捷：快、敏捷：快、敏捷：快、敏捷：“快鱼吃慢鱼快鱼吃慢鱼快鱼吃慢鱼快鱼吃慢鱼”。2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六1111精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境一般环境：一般环境：社会和物质环境（社会和物质环境（SOCIALSOCIAL）物质环境物质环境物质环境物质环境 土地超载、耕地锐减（为提高产量大量施肥，利于化肥生产企业）土地超载、耕地锐减（为提高产量大量施肥，利于化肥生产企业）土地超载、耕地锐减（为提高产量大量施肥，利于化肥生产企业）土地超载、耕地锐减（为提高产量大量施肥，利于化肥生产企业）森林赤字（建材的减少导致建筑业成本上升，也推动替代品的出现）森林赤字（建材的减少导致建筑业成本上升，也推动替代品的出现）森林赤字（建材的减少导致建筑业成本上升，也推动替代品的出现）森林赤字（建材的减少导致建筑业成本上升，也推动替代品的出现）不可再生的有限资源短缺（矿产、石油等虽储量丰富，但人均水平低不可再生的有限资源短缺（矿产、石油等虽储量丰富，但人均水平低不可再生的有限资源短缺（矿产、石油等虽储量丰富，但人均水平低不可再生的有限资源短缺（矿产、石油等虽储量丰富，但人均水平低 ）淡水资源短缺（我国人均占有量不及世界人均的淡水资源短缺（我国人均占有量不及世界人均的淡水资源短缺（我国人均占有量不及世界人均的淡水资源短缺（我国人均占有量不及世界人均的1/41/41/41/4，而且我国淡水资，而且我国淡水资，而且我国淡水资，而且我国淡水资 源源源源4/54/54/54/5集中在南部。集中在南部。集中在南部。集中在南部。“南水北调南水北调南水北调南水北调”）污染严重（污染严重（污染严重（污染严重（不管黑猫白猫，都要变成绿猫韩国时报评论不管黑猫白猫，都要变成绿猫韩国时报评论不管黑猫白猫，都要变成绿猫韩国时报评论不管黑猫白猫，都要变成绿猫韩国时报评论）节能、环保将引热的节能、环保将引热的节能、环保将引热的节能、环保将引热的“黄金产业黄金产业黄金产业黄金产业”：城城城城镇镇镇镇水水水水务务务务业业业业：我我我我国国国国拥拥拥拥有有有有世世世世界界界界7%7%7%7%的的的的淡淡淡淡水水水水资资资资源源源源，养养养养活活活活21%21%21%21%的的的的世世世世界界界界人人人人口口口口。水水水水量量量量最最最最大大大大的的的的新新新新疆疆疆疆和和和和水水水水量量量量最小的天津相差一万倍。未来最小的天津相差一万倍。未来最小的天津相差一万倍。未来最小的天津相差一万倍。未来20202020年，污水处理的总投资将超过年，污水处理的总投资将超过年，污水处理的总投资将超过年，污水处理的总投资将超过7000700070007000亿元亿元亿元亿元 城市绿色建筑与建筑节能：改造城市绿色建筑与建筑节能：改造城市绿色建筑与建筑节能：改造城市绿色建筑与建筑节能：改造1/31/31/31/3的建筑，需的建筑，需的建筑，需的建筑，需2.62.62.62.6万亿元万亿元万亿元万亿元 自然文化遗产的保护、修复和利用自然文化遗产的保护、修复和利用自然文化遗产的保护、修复和利用自然文化遗产的保护、修复和利用:100:100:100:100万处以上需改造万处以上需改造万处以上需改造万处以上需改造 可可可可再再再再生生生生能能能能源源源源的的的的开开开开发发发发利利利利用用用用：巴巴巴巴西西西西利利利利用用用用甘甘甘甘蔗蔗蔗蔗生生生生产产产产糖糖糖糖，糖糖糖糖重重重重新新新新提提提提炼炼炼炼成成成成的的的的酒酒酒酒精精精精已已已已经经经经可可可可以以以以做做做做到到到到比比比比石石石石油油油油的成本还低。甘蔗吸收二氧化碳，变成酒精燃烧，又释放二氧化碳，正好平衡的成本还低。甘蔗吸收二氧化碳，变成酒精燃烧，又释放二氧化碳，正好平衡的成本还低。甘蔗吸收二氧化碳，变成酒精燃烧，又释放二氧化碳，正好平衡的成本还低。甘蔗吸收二氧化碳，变成酒精燃烧，又释放二氧化碳，正好平衡2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六1212精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境一般环境：一般环境：技术环境（技术环境（TECHNICALTECHNICAL）新技术和发明的范围不断加宽新技术和发明的范围不断加宽新技术和发明的范围不断加宽新技术和发明的范围不断加宽 信信信信息息息息技技技技术术术术：微微微微电电电电子子子子技技技技术术术术、计计计计算算算算机机机机技技技技术术术术（摩摩摩摩尔尔尔尔定定定定律律律律：每每每每18181818个个个个月月月月集集集集成成成成电电电电路路路路 的集成度翻一番，而价格下降一半）、光纤通讯技术飞速发展的集成度翻一番，而价格下降一半）、光纤通讯技术飞速发展的集成度翻一番，而价格下降一半）、光纤通讯技术飞速发展的集成度翻一番，而价格下降一半）、光纤通讯技术飞速发展 生物技术生物技术生物技术生物技术：DNADNADNADNA重组、克隆羊、克隆器官，生物医药将有广阔空间重组、克隆羊、克隆器官，生物医药将有广阔空间重组、克隆羊、克隆器官，生物医药将有广阔空间重组、克隆羊、克隆器官，生物医药将有广阔空间 新新新新型型型型材材材材料料料料：目目目目前前前前全全全全世世世世界界界界经经经经过过过过注注注注册册册册的的的的材材材材料料料料有有有有60606060多多多多万万万万种种种种。材材材材料料料料曾曾曾曾作作作作为为为为划划划划分分分分人人人人类类类类历历历历史史史史进进进进程的里程碑：石器时代程的里程碑：石器时代程的里程碑：石器时代程的里程碑：石器时代-铜器时代铜器时代铜器时代铜器时代-铁器时代铁器时代铁器时代铁器时代-“-“-“-“新石器新石器新石器新石器”时代时代时代时代 空空空空间间间间技技技技术术术术：载载载载人人人人飞飞飞飞船船船船（神神神神六六六六、神神神神七七七七）、航航航航天天天天飞飞飞飞机机机机、空空空空间间间间实实实实验验验验站站站站、气气气气象象象象卫卫卫卫星星星星、通通通通讯讯讯讯卫卫卫卫星星星星。空空空空间间间间是是是是一一一一个个个个微微微微重重重重力力力力、近近近近理理理理想想想想真真真真空空空空和和和和无无无无菌菌菌菌领领领领域域域域，在在在在空空空空间间间间可可可可生生生生产产产产出出出出地地地地球球球球上上上上不不不不可可可可能生产的一些合金、材料、医药等。能生产的一些合金、材料、医药等。能生产的一些合金、材料、医药等。能生产的一些合金、材料、医药等。中国发明专利总数只相当于美国、日本的中国发明专利总数只相当于美国、日本的中国发明专利总数只相当于美国、日本的中国发明专利总数只相当于美国、日本的1/301/301/301/302024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六1313精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境一般环境：一般环境：技术环境（技术环境（TECHNICALTECHNICAL）理论转化为产品和产品更新周期大大缩短理论转化为产品和产品更新周期大大缩短理论转化为产品和产品更新周期大大缩短理论转化为产品和产品更新周期大大缩短 打字机从取得专利到投产用了打字机从取得专利到投产用了打字机从取得专利到投产用了打字机从取得专利到投产用了1 1 1 1个半世纪，冰箱用了个半世纪，冰箱用了个半世纪，冰箱用了个半世纪，冰箱用了34343434年，电视机用了年，电视机用了年，电视机用了年，电视机用了8 8 8 8年年年年研究和开发费用急剧增加（研究和开发费用急剧增加（研究和开发费用急剧增加（研究和开发费用急剧增加（R&DR&DR&DR&D）中中中中国国国国500500500500强强强强企企企企业业业业的的的的研研研研发发发发费费费费用用用用占占占占销销销销售售售售收收收收入入入入的的的的比比比比例例例例是是是是1.05%1.05%1.05%1.05%，而而而而摩摩摩摩托托托托罗罗罗罗拉拉拉拉这这这这个个个个比比比比例例例例是是是是10%10%10%10%左右，微软是左右，微软是左右，微软是左右，微软是20%20%20%20%到到到到30%30%30%30%。海海海海信信信信：科科科科技技技技也也也也动动动动情情情情。2000200020002000年年年年8 8 8 8月月月月21212121日日日日，海海海海信信信信悬悬悬悬赏赏赏赏50505050万万万万元元元元，以以以以自自自自身身身身研研研研制制制制的的的的防防防防火火火火墙墙墙墙向向向向全全全全球球球球黑黑黑黑客客客客挑挑挑挑战战战战。24242424日日日日，网网网网站站站站主主主主页页页页被被被被黑黑黑黑掉掉掉掉，被被被被威威威威胁胁胁胁“我我我我现现现现在在在在勒勒勒勒你你你你：立立立立即即即即停停停停止止止止叫叫叫叫板板板板，否否否否则则则则贵网站一年内休得安宁！贵网站一年内休得安宁！贵网站一年内休得安宁！贵网站一年内休得安宁！”国家最高科技荣誉奖国家最高科技荣誉奖国家最高科技荣誉奖国家最高科技荣誉奖500500500500万万万万2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六1414精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境一般环境因素的敏感性一般环境因素的敏感性 电话设备电话设备电话设备电话设备石油石油石油石油l l国民生产总值国民生产总值国民生产总值国民生产总值GDP GDP 中中中中 高高高高l l政府支出政府支出政府支出政府支出 很高很高很高很高 低低低低l l技术变化技术变化技术变化技术变化 很高很高很高很高 高高高高l l社会变化社会变化社会变化社会变化 高高高高 高高高高l l环境污染环境污染环境污染环境污染 低低低低 高高高高l l中东政治危机中东政治危机中东政治危机中东政治危机 低低低低 高高高高2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六1515精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境宏观环境变化对战略因素的影响宏观环境变化对战略因素的影响 对产业边界的影响：对产业边界的影响：IT/IT/互联网互联网互联网互联网-通信通信通信通信-邮电邮电邮电邮电-快递快递快递快递 虚拟企业？虚拟企业？虚拟企业？虚拟企业？对顾客行为的影响对顾客行为的影响 消费者偏好、依赖性需求消费者偏好、依赖性需求消费者偏好、依赖性需求消费者偏好、依赖性需求 “快餐快餐快餐快餐 信用卡信用卡信用卡信用卡”网民网民网民网民 网上购物网上购物网上购物网上购物 “B2C-C2C”B2C-C2C”对供应商的影响：对供应商的影响：数量、类型、产品、成本数量、类型、产品、成本数量、类型、产品、成本数量、类型、产品、成本 对替代品的影响：科技环境对替代品的影响：科技环境 对产业关键成功要素的影响：对产业关键成功要素的影响：银行银行银行银行-ATM-ATM，航空，航空，航空，航空-订票系统订票系统订票系统订票系统2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六1616精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境超竞争环境超竞争环境 超竞争环境：环境不确定性空前增加，竞争优势都是暂时的。超竞争环境：环境不确定性空前增加，竞争优势都是暂时的。战略制定不是一劳永逸的，一个不加改变的战略很难建立持战略制定不是一劳永逸的，一个不加改变的战略很难建立持久的竞争优势。久的竞争优势。特征：特征：更短更短更短更短的产品生命周期与产品设计周期；的产品生命周期与产品设计周期；新新新新技术技术ITIT 无法预料的外来者频繁进入；无法预料的外来者频繁进入；无法预料的外来者频繁进入；无法预料的外来者频繁进入；互联网企业互联网企业互联网企业互联网企业 现有公司的重新定位；市场边界的重新定义以及不同产业的合并等现有公司的重新定位；市场边界的重新定义以及不同产业的合并等现有公司的重新定位；市场边界的重新定义以及不同产业的合并等现有公司的重新定位；市场边界的重新定义以及不同产业的合并等 战略制定准则：战略制定准则：战略制定准则：战略制定准则：战略考虑的应该更长远，要充分预测到环境的变化，并为战略考虑的应该更长远，要充分预测到环境的变化，并为战略考虑的应该更长远，要充分预测到环境的变化，并为战略考虑的应该更长远，要充分预测到环境的变化，并为应对这种变化提出对策；应对这种变化提出对策；应对这种变化提出对策；应对这种变化提出对策；随时监测环境变化，建立快速反应系统，适时调整战略。随时监测环境变化，建立快速反应系统，适时调整战略。随时监测环境变化，建立快速反应系统，适时调整战略。随时监测环境变化，建立快速反应系统，适时调整战略。2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六1717精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境生产方式对战略的影响生产方式对战略的影响产业组织将不断的产业组织将不断的趋向于集中趋向于集中趋向于集中趋向于集中；生产中更多的生产中更多的应用技术和知识应用技术和知识应用技术和知识应用技术和知识；不可再生资源不可再生资源不可再生资源不可再生资源日益宝贵；日益宝贵；更加重视更加重视环境保护环境保护环境保护环境保护2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六1818精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境行业环境分析行业环境分析 “行业、产业行业、产业”（IndustryIndustry）：泛指所提供的产品或服务类似而竞相：泛指所提供的产品或服务类似而竞相满足同类顾客需要的企业群体。满足同类顾客需要的企业群体。企业的关键活动和关键资源相同的企业群。企业的关键活动和关键资源相同的企业群。企业的关键活动和关键资源相同的企业群。企业的关键活动和关键资源相同的企业群。行业分类行业分类 我国将行业按门类、大类、中类和小类分类，分别对应于一到四位数代码的我国将行业按门类、大类、中类和小类分类，分别对应于一到四位数代码的我国将行业按门类、大类、中类和小类分类，分别对应于一到四位数代码的我国将行业按门类、大类、中类和小类分类，分别对应于一到四位数代码的分类方法，如在中类，洗衣机、电冰箱、空调器同属于日用电器制造业。但分类方法，如在中类，洗衣机、电冰箱、空调器同属于日用电器制造业。但分类方法，如在中类，洗衣机、电冰箱、空调器同属于日用电器制造业。但分类方法，如在中类，洗衣机、电冰箱、空调器同属于日用电器制造业。但在小类他们属于不同的行业。在小类他们属于不同的行业。在小类他们属于不同的行业。在小类他们属于不同的行业。406 406 406 406 日用电器制造业日用电器制造业日用电器制造业日用电器制造业4061406140614061 洗衣机制造业洗衣机制造业洗衣机制造业洗衣机制造业4062406240624062 吸尘器制造业吸尘器制造业吸尘器制造业吸尘器制造业4063406340634063 电冰箱制造业电冰箱制造业电冰箱制造业电冰箱制造业4064406440644064 电风扇制造业电风扇制造业电风扇制造业电风扇制造业4065406540654065 空调器制造业空调器制造业空调器制造业空调器制造业4066406640664066 排油烟机制造业排油烟机制造业排油烟机制造业排油烟机制造业4069406940694069 其它日用电器制造业其它日用电器制造业其它日用电器制造业其它日用电器制造业2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六1919精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境行业经济特性行业经济特性 市场规模市场规模市场规模市场规模：供大于求、供不应求、供求平衡供大于求、供不应求、供求平衡供大于求、供不应求、供求平衡供大于求、供不应求、供求平衡 家电年需求家电年需求家电年需求家电年需求2000200020002000万台，产能万台，产能万台，产能万台，产能4000400040004000万台万台万台万台市场增长率市场增长率市场增长率市场增长率竞争地域范围竞争地域范围竞争地域范围竞争地域范围：本地区域全国国际：本地区域全国国际：本地区域全国国际：本地区域全国国际行业目前在生命周期中所处的阶段行业目前在生命周期中所处的阶段行业目前在生命周期中所处的阶段行业目前在生命周期中所处的阶段：2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六2020精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境行业经济特性行业经济特性 行业内公司的数量及相对规模行业内公司的数量及相对规模行业内公司的数量及相对规模行业内公司的数量及相对规模 20022002年中国共有年中国共有年中国共有年中国共有123123家整车生产厂，但产量极为分散（国家发改委）家整车生产厂，但产量极为分散（国家发改委）家整车生产厂，但产量极为分散（国家发改委）家整车生产厂，但产量极为分散（国家发改委）年产量年产量年产量年产量 企业数企业数企业数企业数 5050万辆万辆万辆万辆 2 2家家家家 1010万辆万辆万辆万辆 8 8家家家家 不足不足不足不足1 1万辆万辆万辆万辆 9595家家家家 其中：其中：其中：其中：10001000辆以下辆以下辆以下辆以下 7070家家家家 在中国市场上，共有在中国市场上，共有在中国市场上，共有在中国市场上，共有82828282个汽车品牌，而在美国仅有个汽车品牌，而在美国仅有个汽车品牌，而在美国仅有个汽车品牌，而在美国仅有47474747个；在中个；在中个；在中个；在中国，有国，有国，有国，有47474747家汽车制造商，而在美国，仅有家汽车制造商，而在美国，仅有家汽车制造商，而在美国，仅有家汽车制造商，而在美国，仅有15151515家。家。家。家。（2007.9.29 2007.9.29 2007.9.29 2007.9.29 英国英国英国英国金融时报金融时报金融时报金融时报）顾客顾客顾客顾客 市场细分，规模，性质（消费者、企业）市场细分，规模，性质（消费者、企业）市场细分，规模，性质（消费者、企业）市场细分，规模，性质（消费者、企业）2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六2121精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境行业经济特性行业经济特性纵向整合程度：前向、后向一体化纵向整合程度：前向、后向一体化纵向整合程度：前向、后向一体化纵向整合程度：前向、后向一体化/水平一体化水平一体化水平一体化水平一体化制造企业制造企业另一企业另一企业一体化发展的形式一体化发展的形式一体化发展的形式一体化发展的形式后向后向前向前向顾客顾客供应原料供应原料 最终购买者最终购买者水平水平 纵纵向向一一体体化化2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六2222精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境行业经济特性行业经济特性行业进入和退出的难易程度行业进入和退出的难易程度行业进入和退出的难易程度行业进入和退出的难易程度 低风险低收益低风险低收益 高风险低收益高风险低收益经销商 低风险高收益低风险高收益汽车4S专卖店低低 进入壁垒 高高低低退出壁垒高高 高风险高收益高风险高收益电力，电信，烟草1.2.3.4.2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 2024/5/11 周六周六周六周六2323精精精精选选战略分析战略分析战略分析战略分析:内外部环境内外部环境内外部环境内外部环境行业经济特性行业经济特性技术和革新的发展趋势技术和革新的发展趋势技术和革新的发展趋势技术和革新的发展趋势磁盘驱动器行业技术变革：磁盘驱动器行业技术变革：磁盘驱动器行业技术变革：磁盘驱动器行业技术变革：第一次革命：第一次革命：第一次革命：第一次革命：20202020世纪世纪世纪世纪60606060年代和年代和年代和年代和70707070年代，年代，年代，年代，14141414英寸的大型计算机磁盘驱英寸的大型计算机磁盘驱英寸的大型计算机磁盘驱英寸的大型计算机磁盘驱动器主宰着这个行业。到动器主宰着这个行业。到动器主宰着这个行业。到动器主宰着这个行业。到8