会展旅游发展的优化模式构建.pdf

【摘要】随着全球化的不断深入和经济的快速发展，会展旅游已成为促进国家和地区经济发展、增强文化交流和扩大国际影响力的重要手段。然而，在会展旅游发展过程中，存在着一系列的问题和挑战，因此，构建一种优化模式，以提高会展旅游的效益和可持续性，已成为当前行业的重要课题之一。本文探讨了会展旅游发展的现状、问题、挑战以及优化模式构建，以期为该领域的实践提供一些有价值的思路和启示。【关键词】会展旅游市场；可持续发展；政策引导；数字化转型一、引言会展旅游市场是当前全球范围内最具活力和潜力的旅游市场之一，具有广泛的发展前景和重要的社会意义。目前，会展旅游市场仍存在着一些不规范的现象，因此，必须采取切实可行的措施，加强市场监管，推动会展旅游市场的可持续发展。二、会展旅游的内涵会展旅游是指参与者以参加会议、展览、论坛等为主要目的，结合旅游、观光、休闲等活动的旅游形式，是继传统的商务旅游、会议旅游、展览旅游之后的一种新兴的旅游形式，也是会议、展览、论坛等各类活动的重要形式之一。会展旅游的特点主要有以下几个方面：1.经济性强：会展旅游可以促进城市的经济发展，提高城市的知名度和品牌价值。2.社会性强：会展旅游可以为城市带来文化、教育、科技等领域的交流与合作，推动城市的高质量发展。3.可持续性强：会展旅游注重环保、资源节约、文化保护等方面，可以促进城市的可持续发展。4.产业链条长：会展旅游涉及会展、旅游、餐饮、住宿等多个产业领域，形成了庞大的产业链条。5.地域性强：会展旅游的举办地通常是大型城市或者旅游胜地，具有地域性强的特点。三、会展旅游现状1.全球会展旅游市场概况根据国际会议与会展协会（ICCA）发布的数据，2019年全球举办了12364场国际会议和展览，参与者总数为3341万人次，其中亚太地区占据了37.8%的市场份额，欧洲占据了35.4%的市场份额，美洲占据了 23.3%的市场份额，非洲和中东地区占据了 3.5%的市场份额。根据中国对外经济贸易合作部发布的数据，2019 年全球前 100 大展览会的参展企业中，中国企业数量为 4706 家，占比达到了 19.1%，成为全球第一大参展国。除了展览会议方面的数据，全球旅游业也在不断发展，联合国世界旅游组织（UNWTO）发布的数据显示，2019年全球旅游人数达到了16.4亿人次，创下历史新高，旅游支出总额达到了5.8万亿美元。会展旅游发展的优化模式构建张安琪作者简介：张安琪（1997），女，山西运城人，汉族，硕士研究生，陕西交通职业技术学院，助教，研究方向：文化管理、旅游管理142Travel旅游总体来说，全球会展旅游市场在不断壮大，不仅为各国经济发展注入信心和力量，也为人们提供了更多的旅游选择和文化交流机会。2.中国会展旅游市场现状中国会展旅游市场是一个快速发展的市场，根据中国展览馆馆务协会发布的数据，2019 年全国共举办了 5138 场展览会，总展出面积为2102.1万平方米，观众总数为1.11亿人次，创下历史新高。另外，根据中国国家旅游局发布的数据，2019 年中国国内旅游人数达到了 15.9 亿人次，旅游收入达到了 5.7 万亿元人民币。其中，会议旅游、展览旅游、商务旅游等各类会展旅游市场的规模也在不断扩大。近年来，中国政府加大了对会展旅游产业的支持力度，通过政策引导和投资扶持等方式，推动会展旅游市场的发展，如，2019年中国国务院办公厅印发了 关于加快发展会展经济的意见，提出要加强会展产业的规划、建设、管理、服务等方面，促进会展产业与旅游、文化、科技等产业的融合发展，助力城市经济转型升级。总体来说，中国会展旅游市场具有广阔的市场前景和发展潜力，也为各地区的经济发展提供了新动力。四、会展旅游发展中的问题和挑战1.供需失衡由于展览场馆资源有限，会展活动的举办往往面临着场馆资源不足的问题，这导致一些大型会展活动难以得到充分展示和宣传，限制了会展旅游市场的规模；一些城市的会展旅游市场需求并不充分，主要表现为观众数量较少、行业参与度低等；会展旅游行业人才缺乏也是当前供需失衡的重要因素之一，致使会展活动的组织和管理存在问题，从而影响会展旅游市场的品质。2.行业不规范部分企业存在不公平的价格竞争现象，导致市场价格混乱，影响市场秩序；由于会展旅游市场的快速发展和行业门槛相对较低，企业的服务质量参差不齐，难以保证市场的服务品质和标准化程度；部分企业采用不规范的营销手段，如虚假宣传、不合理低价竞争等，损害了消费者的权益，影响了市场的健康发展。3.可持续发展难题会展旅游市场活动的举办需要大量的能源消耗，如电力、水资源等，对环境造成一定程度的污染；会展旅游市场活动的举办也会产生大量的垃圾和废弃物，对环境产生一定的负面影响；由于会展旅游市场的发展比较快，环保意识缺乏，一些企业和个人在会展旅游活动中的环保意识不足，对环境造成了一定的损害。五、优化模式构建1.促进供需平衡（1）政策引导政府可以出台会展旅游市场发展规划，明确市场发展方向、目标和任务，引导市场的有序发展；政府可以通过财政投入、税收优惠等方式，加大对会展旅游市场的扶持力度，提升市场的供给质量和服务水平；政府可以出台优惠政策，如免费或减免展览场馆使用费用、降低土地出让价等，吸引更多的会展活动举办；政府可以引导会展旅游市场与相关产业协同发展，充分发挥会展旅游市场助推产业发展、拉动消费、营销城市的效用；政府可以加强与其他国家和地区的合作交流，推动国际化发展，提升市场的国际化水平和知名度。（2）会展旅游资源整合建立合作机制，包括各类企业之间的合作机制、政府和企业之间的合作机制、不同行业之间的合作机制等，实现资源共享，提高市场综合实力；整合场馆资源，建立多功能场馆，满足市场不同层次和需求的展览活动；整合市场供给，提高市场服务质量和水平，如整合行业人才、展览产品等，提供更加优质的服务和产品，提升市场的知名度；采取合作推动的方式，将不同行业的资源进行整合，助推会展旅游市场的融合发展；通过各种渠道、方式，推广市场品牌形象，提升市场竞争力和影响力。2.建立规范体系（1）法律法规建设政府可以出台相关法律法规，如会展旅游市场管理条例、市场准入制度等，对市场行为进行规范和约束，维护市场秩序；政府可以通过加强市场监管，完善市场监管体系，对市场不规范行为进行严厉打击，维护市场公平竞争环境；行业协会和企业可以加强自律，出台行业规范，加强行业内部的自律监管，减少市场不规范行为；政府可以出台市场准入机制，对市场参与者的资质和条件进行规定，防止低水平、低质量的企业进入市场，保障市场质量和服务水平；政府可以建立完善的消费者权益保护制度，为消费者维权提供保障和支持。（2）行业标准规范化政府和行业协会可以制定行业标准，包括会展旅游市场服务质量标准、行业规范等，提高市场服务质量和标准化程度；政府和行业协会可以通过宣传推广等方式，让市场参与者充分了解并遵守行业标准，从而规范市场行为，提高市场标准化程度；政府和行业协会可以对市场参与者进行行业143 8月刊 2023Shanghai Business标准的检验和监督，对不符合标准的行为进行处罚和制止；政府和行业协会可以不断完善行业标准体系，不断更新、修改行业标准，以适应市场发展的需要；政府和行业协会可以通过行业标准引导行业竞争，推动市场有序发展。3.推动可持续发展（1）环保措施加强会展旅游市场的参与者可以采用低碳出行方式，如公共交通、共享单车、步行等，减少交通污染和碳排放；会展旅游市场的举办方可以引入可再生能源，如太阳能、风能等，降低能源消耗和污染；会展旅游市场的举办方可以采用节水措施，如使用节水设备、加强用水管理等，减少水资源消耗和污染；会展旅游市场的参与者可以采取垃圾分类处理方式，将垃圾分为可回收、不可回收和有害垃圾，降低垃圾对环境的影响；加强环保宣传教育，切实增强参与者的环保意识和生态意识，推动会展旅游市场的可持续发展。（2）社会责任落实举办方应积极开展环保行动，落实环保责任，遵守相关环保法规，采用节能减排措施，降低环境污染；举办方要承担社会责任，为当地经济发展、社会公益事业做出贡献，举办具有社会价值和意义的活动；举办方要尊重当地文化传统，保护文化遗产和文化资源，发挥会展旅游市场对文化传承的作用；举办方要注重人才培养，建立人才梯队，提高人才素质，加快构建会展旅游市场新发展格局；举办方应关注利益相关方的利益，为利益相关方提供优质服务，尊重利益相关方的权益，建立良好的利益相关方关系。六、案例分析1.成功案例分析中国上海世博会是世界上最具规模和影响力的综合性国际博览会，也是国际社会了解和认识中国的一个重要平台，该项目成功的原因主要有：（1）政府大力支持：中国政府高度重视世博会，投入了大量的资金和人力，为世博会的成功举办提供了坚实的基础。（2）丰富多彩的主题活动：上海世博会的主题为“城市，让生活更美好”，活动内容丰富多彩，包括各种展览、文化演出、庆典等，吸引了全球各地的观众和嘉宾。（3）先进的技术支持：世博会采用了先进的技术手段，如无线通信技术、智能化设备等，提高了会展旅游服务水平和效率。（4）环保措施得到落实：上海世博会注重环保，采取了一系列环保措施，如垃圾分类、节能减排、绿化等，取得了良好的社会反响。（5）安保措施得到保障：上海世博会的安保措施得到了高度保障，确保了世博会期间的安全和秩序。总体来说，上海世博会的成功得益于政府的大力支持、丰富多彩的主题活动、先进的技术支持、环保措施和安保措施得到落实等多种因素的综合作用，为会展旅游市场的可持续发展提供了重要的范例和启示。2.失败案例分析A海洋馆于1994年开业，是美国东部最大的水族馆之一，但在2019年因为财务困难而关闭，该项目失败的原因主要有：（1）财务不可持续：A海洋馆的建设和运营成本非常高，而收入又无法覆盖这些成本，导致财务不可持续，最终导致了馆内的很多海洋生物被迫转移或处置。（2）营销和品牌建设不足：A 海洋馆在品牌建设和营销方面并没有做好充分准备，没有建立起具有影响力的品牌形象和广泛的营销渠道，导致其知名度和影响力较弱。（3）服务质量不佳：A海洋馆在服务质量方面存在问题，游客投诉较多，如设施老化、动物饲养环境不佳等，导致游客体验不佳，影响了其长期发展。（4）竞争压力：美国的水族馆市场竞争激烈，A 海洋馆在管理和运营方面没有有效应对竞争压力，难以与其他同类机构竞争。总体来说，A 海洋馆的失败主要是由于财务不可持续、营销和品牌建设不足、服务质量不佳和竞争压力等多方面原因综合作用的结果，为会展旅游市场的管理者和从业者提供了有益的经验教训。七、结语会展旅游市场是一个具有全球性、复杂性和多元性的市场，市场参与者应不断加强技术创新、环保意识和服务品质，探索新的商业模式和发展路径，以提升市场的竞争力和可持续发展能力。参考文献1 马翠霞，张艳玲.近二十年国内会展旅游的研究热点问题及其演进 J.商展经济，2021,25(03):1-5.2 高卫.产业融合视角下会展旅游发展探析 J.旅游纵览，2023,384(03):161-163.3 王珊珊.中国会展旅游发展的优化模式构建 J.家庭生活指南，2018(09):284.4李洋.“一带一路”背景下会展旅游融合发展J.经济研究导刊，2022,522(28):50-52.144Travel旅游