员工培训需求调查分析报告.doc

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培训需求调查分析报告

员工培训是公司给予员工的最大福利，也是公司提升员工素质、培育人才，不断发展壮大的重要方法。因此要开展有效的员工培训，必须制定合理的培训计划，对培训工作进行评估是制定2017年度培训计划的一项前提工作，只有对现有工作进行了较为全面的评估，才能发现工作中存在问题，才能在以后的工作中逐步改善并加以完善。
2017年3月初，行政人事部在全公司范围内进行了2017年度培训需求调查。本次培训需求调查主要分为两部分：《员工培训需求调查表－纸质版》和《员工培训需求调查表－电子版》，对公司的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整理报告如下：
一、 调查问卷
为了有效提高调查的针对性及可信度，行政人事部设置了调查问卷；调查对象为基层员工和中层领导。
二、 调查问卷结构与内容
调查问卷结构主要分为三部分：第一部分是员工基本信息，第二部分是员工对培训各方面的需求；第三部分主要从培训教学方式、日常工作和学习中遇到的困难。
三、 调查问卷的发放和回收
行政人事部发放电子版问卷共计12份，回收12份，回收率为100%，其中有3份填写员工已离职。
四、 培训需求调查结果统计及分析
1、 鉴于公司员工的特点，您认为最有效的教学方式是？
1. 课堂讲授
2. 案例分析
3. 模拟及角色扮演
4. 音像及多媒体
5. 研讨会
100％
80％
60％
40％
20％
0％
1 2 3 4 5
最有效的教学方式
最有效的教学方式共设置5个选项，其中员工认为案例分析、课堂讲授等教学方式在培训中效果更佳。

2、您倾向于选择哪种类型的讲师？
100％
a、 实战派知名企业家
b、 职业培训师
c、 知名教授学者
80％
60％
40％
20％
0％
a b c
哪种类型的讲师
在培训讲师方面，共提供4个选项，根据员工需求主要集中在a、b四个选项上。
3、您最希望通过培训解决哪一方面问题？

a、 提高综合素质
b、提升实际业务能力
c、转变思想改变态度
d、提升领导力
100％
80％
60％
40％
20％
0％
a b c d
通过培训需要解决的问题

在希望通过培训解决哪些问题设置了四个选项，40%的员工认为领导力，需要特别加强。
1、 岗位专业技能
2、 自我管理技能
3、 职业道德与素养
4、 职业生涯规划
5、 通用管理类
6、 领导力提升
7、 行业市场及产品信息
8、 人际关系及沟通技能
4、请您根据自身的实际情况，挑选出您最希望接受的培训内容有哪些

100%
80%
60%
40%
20%
0%
1 2 3 4 5 6 7 8
最希望培训的内容
最想培训内容提供了9个选项，员工选择主要集中于图示内选项，其中岗位专业技能、通用管理类、人际关系及沟通技能、行业市场及产品信息等四项需求比较集中。
根据调查结果显示，员工大部分喜欢理论与实际相结合的教学方式；选择实战派知名企业家来做为讲师；相对于理论课程，员工更倾向于业务技能及职业素养的学习；绝大多数人员认为自身的专业知识不足，日常处理事务时经常会遇到专业难题，需进一步加强；在培训课程及环节方面，沟通技巧和通用管理类课程相较其他更受员工欢迎。

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