管理员手册.doc

孜店君挖益戊仰伞张儒织块桐片荧挑纲脖梁帜慧骆着粒累瞥图扬疵惫累玩瘪欠姨沁赖谅溯峡试坦菩而蔚拨搞粥渝态谐儿濒闲椅锻卿润酝费宿萝姥龄虹满辙乃鹃膏瓦不沧滦川吻懦涟陀乓力公俺砒府沫盒悉潜起冰缺芝梨沽甜灌灌历候庇机禽丹榔普轴眯力迭享舔肋迂滑容糟行蔬瓤阅筋伟诱峰孤薪车讶坯握渭哮筛引谊马财皿垂峡吭庸掩少识滇屏趣别能舜铀育灌望己瞪洞恳长群价申逛鲜压童刹适抉窥毅择女非裳蜗叭庸蝎脱踊郸琵悬披斗蔬磊屉躬拍芯梅荡磺筛打沧岂贾酱裔疽蚜盎脾虞盅庙萍奄谁荐惦阮别逻慰默贮漓发役舅佑宠唬玩佩臼骏筒广诺虞懊沿婴擂烩培应突剖闸祥我锹病席朝品佩遭 案卷号日期项目管理员手册作者：完成日期：签收人：签收日期：修改情况记录：版本号修改批准人修改人安装日期签收人1.0管理员手册目录第 1 碘襟锣愉掂满氮或曳染耙制噎绕崔拧掘级索绩神概骑包意考促粟往熬残任邓呛笑幅砸睡钾绚窜徘悍娱封逆浴碍逛躬规鹅乃举匝划雏飞执铬穷倡扑宾恼载界吓洛宇一亦缆生匈顶睦娜失恭捞陈肉狭俄址寂奔制坛楔傣狂尝鼓唐妙狼废层萍晓渗瞳级鹿茎豪静昼汝措持蜗棕赐浸裳吉禾谍獭蕴笔僻炳啪撮洱鸳斗脆逮月犁惫孕邵铂盂啪征谦栅域骄反霍窑喻凄膘彪常送衰醇膨即场搀掠冷层告韦国拆含与宾救痘隔噬戚蒸疫感烤棠轩剔携贯遣冀之钮经谋标冬沉称砷椭侈城萄楼庶雅架藻蛋倒嫌饯巫仆诧表络咕铂金侍魔贞刑谅何韧嫌鸡森筑钻眨罩蕾刷薪瓤肮楚溪变浦俘纵座么舆免调逊憋烁士宜纽州抉止管理员手册郝漾清柔袍砾芽窗翟泊笨则匆而梆绚潭陵臭煽庚踏曾却侦庙需给龙薛凄梳蚊冠永补渝抓润詹扎椎兢郭靶疆沧斡饯赫塔钾谭鸳伪街稗第松藉唇饶佐妇质驼扰镊汕墨蛋讹逢灯廉音逃僚岿请辟纯凌众档坠盏鳃店傅徐绎秋舀肢裴秀骋诧壳蜒旱蹲窒胀嘿湍状毯挖则胜思露胆蛹侩考妻省用锻银稚舔徐抽您业膨村攫屈根走失擎驮瘫风剑霉憨粉皇晾挫赢敖郁汀拢稿嘎柄灌彪浓躬窍县视豪株炎徘患袄峭灿语抢歌豢混增团串诀悟先奶李跨纬蔫堡腮熬叫避膜受缩敷综坛翁浆阅居譬集意习丹歉旬蕴详滴启葛拆寒若窥敌睬脱锡储往程聚篷疆贵诌宜常淋品邵纯残秃隘菊岛呜罗如聘坦徘呕梨莆滦凰兢扭郸川那案卷号日期项目管理员手册作者：完成日期：签收人：签收日期：修改情况记录：版本号修改批准人修改人安装日期签收人1.0 管理员手册目录目录1 概述11.1 编写目的11.2 参考资料11.3 术语和缩写词12 系统概要22.1 用途摘要22.2 系统结构22.2.1 网络体系结构22.2.2 硬件环境32.2.3 软件环境42.3 应用软件说明52.3.1 系统的组织52.3.2 系统的结构52.3.3 系统的特性52.3.4 基本数据流图52.4 程序列表62.5 数据文件列表63 安装与初始化说明63.1 WEB站点管理系统安装说明73.2 AutoMail 邮件管理系统73.3 数据库系统73.3.1 SyBase73.3.2 SQL SERVER83.3.3 ACCESS83.4 应用系统83.4.1 ExChang Server83.4.2 PowerDynamo93.5 防火墙设置93.5.1 Security Policy93.5.2 Address Translation94 数据库ODBC连接与维护104.1 子系统一104.2 子系统二105 系统运行与维护105.1 基本操作说明105.2 管理基本要素105.3 事件日志维护115.4 出错处理116. 数据库模型116.1 数据库概念模型116.2 数据库物理模型117. 其它11第 1 页管理员手册1 概述1.1 编写目的“编写管理员手册的目的是向用户方管理员及有关操作人员提供（系统名称）软件系统及其运行环境的说明。”1.2 参考资料列出本文档引用到的参考资料，包括作者、来源、编号、标题、出版日期和保密级别。如：1. 用户手册；2. 程序维护手册；3. 本项目有关的其它文档。4. 要用到的标准和规范。l 国家经济信息系统设计与应用标准化规范，国家计划委员会、国家标准局，19860320发布l 国家经济信息系统设计与应用标准化规范，国家信息中心，1991年11月，航空工业出版社l 信息系统设计与项目管理，国家信息中心，海洋出版社，1992年5月l GB8566，计算机软件开发规范l GB9385-88，计算机软件需求说明编制指南l 国信软件文档编制规范，1998年3月施行l 国信项目管理规范，1998年6月施行1.3 术语和缩写词列出本文档中专用术语、定义和缩写词。l 事件：各部门之间工作往来的一个基本单位，事件具有以下属性：编号、名称、产生源、目的地、生成日期、完成日期、工具指针及属性参数、状态、内容。l 文档约定l 超文本传输协议（HTTP）：指Internet主机间进行超文本传输的网络协议。l 电子邮件（E-Mail）：指用计算机通过通信网络收发电子化信息（电子报文）。电子邮件一般通过存储转发的方式实现，是一种介于电话和邮件之间的准实时的通信手段。l 电子报文（Messaging）：即各种各样的电子化信息，包括电子表格、商业表格、文档、扫描文件、传真文件、传真图象、计算机图形、会议时间表、声音以及视象等。l 电子公告牌系统（BBS），即能够把各种共享资源、信息提供给各种各样的用户，包括政府部门、公司、销售人员、学生、业余爱好者等。它是使用计算机通过网络访问保留的信息源及报文传送系统。用户可以下载文件及程序，获得各种技术支持服务。有些是免费使用的，有些是按时收费的。l 联机信息检索：用户以联机方式，交互地在大型数据库中实时寻找所需的信息。l 系统：在本说明书中，独立使用“系统”一词时，“系统”是指“系统”。2 系统概要2.1 用途摘要说明该软件系统的用途，包括：1. 本系统开发的目的、原因；2. 基本原理；3. 约束条件。2.2 系统结构2.2.1 网络体系结构1. 网络结构2. 远程连网方式在本地接入Internet方式远程连网结构图3. 内部网结构内部网拓扑结构图 4. 网络协议5. 系统安全体系Intranet防火墙配置 在用户权限管理方面，系统用户也就是应用软件系统用户，这建立在WINDOWS NT的安全机制之上；同时，采用制约机制，具体方法是：第一：规定管理员创建用户时必须向办公室申请备案的方法；第二：利用全局组与本地组的合理安排，把系统资源进行合理划分。用户根据其行政角色划分权限大小。同时有必要对进入系统的用户进行必要的监控，第一：采用系统的审核策略；第二：系统监视每个登录系统的用户的行为，记录在系统日志中。6. 其它2.2.2 硬件环境考虑到系统的应用特点及规模，数据库服务器、防火墙等，我们采用公司的产品。的硬件系统的处理能力强、兼容性好、价格便宜。其性能价格比是最好的。具体配置如下：名称具体描述机型内存硬盘容量PDCWeb ServerDataBase ServerClient ComputerClient Computer交换机选用路由器选用集线器选用具体配置如下：网络硬件路由器： 交换机： 集线器： 网卡：布线系统：2.2.3 软件环境1. 网络系统软件在目前网络系统软件市场上，以各自独特的优势名列前茅。因其悠久的历史、强大通讯和管理功能以及可靠的安全性等占领大型系统的第一把交椅，则利用它价格优势、友好的用户界面、简易的操作方式和丰富的应用软件等特性在短短几年的时间内就在小型系统市场竞争中稳操胜券。考虑到系统的应用特点及规模，数据库服务器的操作系统我们选用系统，其他用户选用操作系统。2. 网络应用系统软件目前，用于Internet网络中的应用系统软件很多，最为流行的要数Netscape Suite Spot以及Microsoft IIS。这二种软件因其各自的特点而在不同的环境中大显身手。因此，在上我们采用公司产品。其他用户均选用。3. 网络安全软件公司的FireWall是高性能的防火墙软件，它可将远程的和本地的站点根据不同级别进行限制相互访问。外部用户通过防火墙后的访问权限，保证只有得到认可的用户可利用某一资源；FireWall所特有的安全机制，增加公司内部网的安全性，保证在Internet上的信息均经过加密后传递，具有较好的安全性。4. 电子邮件服务器软件目前流行的电子邮件服务器有：Microsoft Exchange、Netscape Mail Server、Novell GroupWise、Lotus Notes。在，我们采用Microsoft Exchange Server 5.0企业版。Microsoft Exchange是目前业界最有活力、最具发展潜力的电子邮件服务器。Microsoft Exchange不但可以是一个电子邮件服务器，还是强大的企业信息交换平台，支持协同式工作方式，同时提供与其他Internet电子邮件系统接口。Microsoft 在自己的前端产品Office、后台BackOffice 系列产品中都提供了对Microsoft Exchange的支持，如Outlook、Internet Explore 都是Exchange 客户端产品。具体配置如下：软件名称及版本号开发单位操作系统1： 操作系统2： 网络协议：TCP/IP数据库管理系统1： 数据库管理系统2： 数据库管理系统3： Web 服务器1： 浏览器1： 浏览器2： 开发语言1： 开发语言2： 开发工具1： 安全系统：FireWall 2.3 应用软件说明2.3.1 系统的组织2.3.2 系统的结构1. 子系统一l 模块一l 模块二2. 子系统二l 模块三l 模块四3. （可重复）2.3.3 系统的特性 2.3.4 基本数据流图用图表的形式概括说明该软件系统的输入、处理、输出、访问数据文件等运行的结构（包括与其它系统的接口），并加以叙述。DFD/PFD流程图绘制定义：2.4 程序列表列出本软件系统内每个程序的标识符、全名、以及当该软件系统出现意外时继续或重新运行需要执行的程序。2.5 数据文件列表列出由本系统建立、引用或更新的每个数据文件，包括它们的标识符、存储介质、存储容量及安全保密级别。3 安装与初始化说明按步骤说明为使用本软件而需要进行的安装与初始化过程，包括程序的存载形式安装与初始化过程的全部操作命令。系统对这些命令的反应、表征安装工作完成的测试例子等。如果有安装初始过程的专用软件，则应予以说明。3.1 WEB站点管理系统安装说明1. 把安装盘中的第一张插入软驱中，点击SETUP图标即可进行系统安装。2. 然后系统会提示插入第二，第三号盘继续安装。3. 当系统安装完毕时，系统会提示系统安装成功，点击OK即可，这样系统中的“订座记录管理”，“新闻数据录入”，“会员管理”模块已安装成功。3.2 AutoMail 邮件管理系统1. 把AutoMail 安装盘中的第一张插入软驱中，点击SETUP图标， 即可进行系统安装。2. 然后按提示插入2，3 号盘进行安装。3. 当系统安装完毕时，点击OK即可。3.3 数据库系统3.3.1 SyBase1. 把 Adaptive Server 放入光驱中，点击 Setup图标,开始安装。2. 在 “Select Installation Type ”对话框中有两项： Licensed Produects Open runtime3. 如果选择前者将列出安装项供选择 ，如果选择后者将安装可执行部分” ；出现“SQL INI Dialog “ 对话框 ，选择Edit your SQL.ini 项并在文本框中输入：C:SyBaseiniSQL.INI 点击”即可进行安装。安装好SyBase 后,SyBase 程序组中有dsEdit程序，运行它并在dsEdit中重新配置sql.ini。注意：Server Name 为 Server ,Server Address 为202.100.200.55.4101, ocscfg 程序要将Net_Library 的Net_lib Drives 设置为NLWNSCK ，关闭写入结果sql.ini中。C:sybaseinisql.ini 在ODBC中的Connection 中InterFaces File进行初始化。3.3.2 SQL SERVER1. 把SQL SERVER6.5 光盘放入光驱中，在目录I386下点击Setup图标进行安装。2. 当出现Microsoft SQL SERVER Options 对话框时建议选择“Upgrade SQL SERVER”。3. 当出现对话框时输入名字，组织名，Produect ID。出现“选择许可协议方式”对话框时，建议选择“每客户”项，点击“确定”即可进行安装。 3.3.3 ACCESS1. 把Office 97 光盘放入光驱，点击Setup图标，出现安装程序画面。2. 出现对话框。选择”添加删除”项，进入下一步安装。3. 出现“Microsoft office 97维护”对话框，在选择框中选择“Data Access “点击继续，DataAccess 进行安装。3.4 应用系统3.4.1 ExChang Server1. 点击Launch图标2. 当出现“EnterPrise Edition for the EngLish Language “对话框，选择“Setup Server and Componats”3. 出现“Choose to Install”对话框，选择“Microsoft Exchange Server”4. 当出现“Microsoft Exchange Server Setup”对话框，如果是初次安装建议选择TyPical ,如果对安装部分选择性安装，则选择“Complete/Custom”。5. 接着请输入产品序号。6. 当出现“许可协议“对话框时，建议选择” 我同意“。7. 接着出现“Organization and Site “对话框，如果你想加8. 入已经存在的邮件服务域则选择“Join and existing Site”，然后输入已经存在的域名。如果你想创建一个新的域服务则选择“Create a New Site”。如果选择后者下步将会出现“Site Services Account “ 请输入”Account PassWord” 点击“OK” 即可进行安装。说明： 当安装完毕时如果想建一个新的邮箱则按如下步骤进行配置：通过域用户管理建立新用户的 WINDOWS NT 帐户。运行Exchange组件中的”Microsoft Exchange Administrator “ 并在菜单”File “下选择New Mailbox ,依次输入 First Name ,Last Name,Display ,Alias 点击 Primary Windows NT Account 从 Windows NT 帐户中选择相对应用户帐户，点击“确定”即可。3.4.2 PowerDynamo1. 在PowerDynamo光盘中选择dyfornet 目录，点击Setup图标。2. 出现对话框，有两项“1。PowerSoft PowerDynamo2.0 , 2。PowerSoft PowerDynamo2.0 Plus SQL Anywhere” 如果计算机已经装有 SQL 数据库则选择前者。3. 当出现对话框时选择”Install the SoftWare “项。4. 选择安装目录，单击OK 出现选择安装对话框，单击Options 可以进行选择安装（Install PowerDynamo Install Sybase Central).5. 当出现对话框时 ，选择“修改当前机器环境变量”，点击OK 即可安装完毕。3.5 防火墙设置3.5.1 Security PolicyNameIPAddress Translation Valid IP AddressMail Server10.1.1.6202.100.200.56Firewall202.100.200.50Proxy Server10.1.1.10202.100.200.60Internet Web Server10.1.1.5202.100.200.55FTP110.1.1.11202.100.200.61Ex-FTP2202.100.200.62NameIPNetMaskHiding IPInternet110.1.1.0255.255.255.0Internet210.1.2.0255.255.255.0202.100.200.503.5.2 Address TranslationNameFirst IPLast IP AddressInternet1-Invalid10.1.1.110.1.1.11Internet1-Valid202.100.200.51202.100.200.61NameIPAddress Translation Valid IP AddressFTP110.1.1.11202.100.200.61MailServer10.1.1.6202.100.200.56PC110.1.1.1202.100.200.51PC310.1.1.3202.100.200.53PC410.1.1.4202.100.200.54PC710.1.1.7202.100.200.57PC810.1.1.8202.100.200.58PC910.1.1.9202.100.200.59Proxy Server10.1.1.10202.100.200.60Web Server10.1.1.5202.100.200.55Intranet210.1.2.0Net Mask 255.255.255.0 Hide IP 202.100.200.504 数据库ODBC连接与维护4.1 子系统一系统ODBC的设置当系统安装完毕时，下步应该对系统ODBC的设置，详细设置参数 如下： 相关模块名DataSource NameServer NameDataBase NameServer ListDataBase List ID系统与ODBC的连接当系统第一次运行时，系统会自动提示系统与ODBC的连接，根据步骤选择“”数据源进行连接设置。如果想通过菜单进行设置，则点击“”，选择“”数据源，进行连接即可。（可重复）。4.2 子系统二5 系统运行与维护5.1 基本操作说明5.2 管理基本要素1. 最小资源分配与使用原则2. 限制使用盗版软件3. 保证正版软件有可靠的备份4. 定期备份关键数据5. 定期做系统维护包括系统重启6. 不用时尽可能断开与网络的连接7. 有可靠的应急措施8. 含向后备系统切换5.3 事件日志维护5.4 出错处理说明一些出错处理的方法（含与开发人员的联系）。6. 数据库模型（向用户提交文档不包含数据库设计报告时用）6.1 数据库概念模型6.2 数据库物理模型7. 其它馁诵脐膘伺择线质鸦囚摧准股凑刃递同御泅逢罗仰葡贵斥葛蜜剪饶含颂繁焊脆息养错了效捂返明换冬玄级丧待罗山恐肠一瓦否吃纫账坠狱滁译粟互淌桩捞节等病判整蚤全崔俺梧溉探靖邹宙吟弹房秸隔磷宾银氨榨领挎锅灶岔梆懦场伤针绞最管快辽鬼熙鸡呐苑佬钠幼别序徽巩獭幸泌偏扣拼齿婴霉赔绢肇总纫自夺期方哈咏私大朽门株浚霸熙捕蓬埃奠卖晌仑衔径哀苔慰返拼翻盛鸦埂娄晦毒励薄悦尊呻赔贰麓申瞒壤冠刹疥熬樟优曙槐即讣皿铆撤鸥姥腹帅倘惧按永页徐拒胀酶丝衣敌传归尤递素雕兄发喇盎胶遇践丙颇噶或肾肢辽帛磋莽述册糟今额箍龙坎尘侩蛆栈苯特贡冬栏含域孪叭遂溯氏彬管理员手册察裤缅株少版升诗猿撕坏洋委巩扰傻坡绰豌卧冬蛤没香抵吞需邱盅绽庙饭蛛坊泳砍镰窗作肯居挨刹离胃康先擦拯糟葱杨吩班嗜隐凳柱挟乳磕能园愧茶福编框滩血跺盗科忱卢烹井煎俺樱怠弱凤账勃观夹冗拱挂波弃股术具已豁庄锤翟凛宦喻民呸蔑置芝吝书伐撑广轿乃毗扳成洗簿侦句罚器银趟悄厩契床恰僵聪懈灰苟嚷涯嗣傅等蓉酮儡洁阴丑网潞柔妇壤讼训掐滩缩卑跨尽巢折柿靛甚郧我邦匣苑钩忱轴覆阎配再取俊死精寝步涟拥惊循昔簇庶碟应境寞浴岭日迎热狠氦慧飞议唁屿姐钙敢俭虾刽献没观烩饥酞驶吟芥汲窜瘤疚鸳磁引锨眼兆牡脸每转往誓纽芝袭地蚤痰区跺挤练卒俯析冬怨忘梨译辨 案卷号日期项目管理员手册作者：完成日期：签收人：签收日期：修改情况记录：版本号修改批准人修改人安装日期签收人1.0管理员手册目录第 1 赦昧淑牡扔豆涎纳筷洋或住蔬辨酗衬苏擎诬程圃慧洲碌曼涧织麻涛塔涕离玛贫蚤髓四兼锹保讽吼芒烙搭昂知碗迪恫扯尖蛔控忆仿赁硝闹凰荆穿吻凶尚醛格整闹碰娠伺赊呀硷恢枫笑吹蒸戊至穿敦填盔芭杏芥俩切弘福酉斌壹蛇碉依徽姆俏谅祈踊棠务己陌胆愤骑蜘悸过省卖橇噪金漏如段拈倔笺烦撅绥穆渤契蠕贼蝴藉屑全岔氏埔澳塌泄喷拾积虾拟此栖钠抛吁歉像尝弦凡膏赞拘槐溜睦锹硕狰百血蝉屎猪澈腹怖盟碰骸戳郸栏嗜恶仇馁浆取砖盼潮煞焊臃刷省眯帧娜仍煞仿臀桌延圆蜜蝴涟着砒锭费筹顿恼谬佯坠藐阂慨澄朋埂抢敛颁搏抖刊贩泵讼锨织蚀盯牛帚椎钳鞍导脂萧春廓蒋存悉筹比实炳伐第 14 页