MBA管理经典定律8条(不得不看).doc

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提出者：美国管理学家蓝斯登 点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。 卢维斯定理：谦虚不是把自己想的很糟，而是完全不想自己。 提出者：美国心理学家H.卢维斯 点评：如果把自己想的太好，就很容易把别人想的太糟。 托利的定理：检验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里是否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。 提出者：法国社会心理社会学家托利得 点评：思可相反，得须相成。 二.统御 刺猬理论：刺猬在天冷的时候彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。 点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。 鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而时常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍象从前一样盲目追随。 提出者：德国动物学家霍斯特 点评： 1.下属的悲剧总是领导一手造成的。 2.下属觉的最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。 雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中： 1.最重要的八个字是：我承认我犯过错。 2.最重要的七个字是：你干了一件好事！ 3.最重要的六个字是：你的看法如何？ 4.最重要的五个字是：咱们一起干！ 5.最重要的四个字是：不妨试试。 6.最重要的三个字是：谢谢你！ 7.最重要的两个字是：咱们。 8.最重要的一个字是：您。 提出者：美国管理学家雷鲍夫 点评： 1.最重要的四个字是：不妨试试。 2.最重要的一个字是：您 洛伯定律：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场是发生了什么。 提出者：美国管理学家洛伯。 点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。 三.沟通 斯坦纳定律：在那里说的愈少，在那里就听到的就愈多。 点评：只要很好听取别人的，才能更好说出自己的。 费斯诺定律：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少说。 点评：说的过多了，说的就成为做的障碍。 牢骚效应：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在独子里的公司要成功的多。 点评：1.牢骚是改变不合理现状的催化剂。 2牢骚随说不总是正确的，但认真对待牢骚总是正确的。 避雷针效应：在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。 点评：善疏则通，能导必安。 四.协调 氨基酸组合效应：组成人体蛋白的八种氨基酸，只要有一种含量不足。其他七种就无法合成蛋白质。 点评：当缺一不可时，一就是一切。 米格-25效应：前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都很落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降，速度应急反应等方面成为当时世界一流。 点评：所谓最佳整体，乃是个体的最佳组合。 磨合效应：新组装的机器，通过一定时期的使用，把摩擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。 点评：要想达到完整的契合，须双方都做出必要的割舍。 五.指导 波特定律：当遭受许多批评时下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。 点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。 蓝斯登定律：跟一位朋友工作，远较在父亲之下工作有趣的多。 点评：可敬不可亲，终难敬；有权没有威，常失权。 吉尔伯特法则：工作危机最确凿的信号，是没有人对你说该怎样做。 点评：真正的危险的事，是没人跟你说危险。 六.组织 奥尼尔定律；所有的政治都是地方的。 点评：只有能切身体会到的。群众才认为那是真实的。 定位效应：社会心理学家曾做过一个实验：在召集会议时先让人们自由选择位子，之后到室外休息片刻进入市内入坐，如此五至六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。 点评：凡是自己认定的，大都轻易不想改变。 七.培养 吉格勒定律：除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。 点评：水无积无不辽阔，人不养不成才。 犬獒效应：当年幼的獒长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活的犬，这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。 点评：困境是造就强者的学校。 八.选拔 近因效应：最近或者最后的印象对人的认知有强烈的影响。 点评：结果往往会被视为过程的总结。 酒井法则；在招工时用尽浑身解数，使出各种方法，不如使自身成为一个好公司，这样人才自然而然会汇集而来。 点评：不能吸引人才，已有的人才也留不住。 美即好效应：对一个外表英俊漂亮的人，人们很容易误认为他或她的其他地方也不很错。 点评：印象一旦以情绪为基础这一印象会偏离事实。面试当中经常使用的六个测评要素第一，综合分析能力。你在分析问题的时候，能够把事物一方面能够分解成部分来看，另一方面能够看到不同事物之间的一些联系。如果我们按照能力的水平来讲大概有这样几类：一，你能够做到对一件事物从宏观方面进行总体考虑。大家在准备MBA学习当中，你们脑子里应该有很多的模型帮助你们做到这一点。二，能够把事物分成部分，从微观的方面进行一些分析的工作。首先一开始我们讲分总，一开始很总，从战略的宏观的角度分析问题，但是这样是不够的。第二个是要分成几个关键的部分，然后进行深入的分析。最后一个是总分总，回到上面来，部分和部分之间是通过有机的结合联系在一起的，怎么样看到大的方面，同时又能知道每个部分是怎么运行、怎么发展和联系的。这是一个综合分析能力。第二，语言表达能力。比如最基本的应该明白别人的意思，比如别人问问题的时候，不要问了半天都不明白别人问什么。这种人我们也碰到过，一开始问几个问题，一开始觉得我的问题问不清楚，他的回答不在点子上，经过几个问题之后，好象觉得这个人的理解能力就有问题。首先理解能力要强。第二要表达要有流畅性。第三要有力，富于逻辑性。第五要有理解能力，并具有一定的说服力，用一种循序渐进的方式来说服别人，来不知不觉当中接受你的想法。第三，应变能力。在面试的时候，有的时候我们会故意设置一些情景性的问题，一些有挑战性的问题，一些特殊的问题给一些压力，看你的应急状态和反应怎么样，如果从操作层面来讲，你面对压力的时候，你能够不惧怕压力，不惧怕一个陌生的问题，你反应很敏捷，能够快速地分析这个问题的方方面面，然后能够做到情绪很稳定，很沉稳是非常重要的，可能不同的公司对不同人有不同要求，可能有的公司要求你不但反应快，而且要非常有激情。像一些工业型的公司，它要求你首先非常稳，而且条理非常清晰，不同公司对这方面有不同的考虑和要求。第四，计划、组织、协调能力。第一，根据你的部门目标，能够确定未来的要求、目标、机会和不利因素，并作出计划。第二，能够看清相互依赖的冲突在哪里，而且要管理和处理好与不同人的关系，怎么样处理各方面不同的关系，怎么样去管理这种关系。第三，根据现在的需要和长远的需要作出适当选择，不但要考虑长远的，也要考虑短期的，做一个最适用于现状的决定。最后是调配和组织力资源方面的东西。 第五，人际交往的意识和技巧。人际交往最基本在交流的时候，首先对话很重要，你首先要做到你是一个积极的倾听者，你能够耐心倾听。第二点你能够讲话有分寸，这两个是比较重要又基本的，但是听的时候也有技巧，比如在一个互动过程当中，怎么样让你觉得你在听，而且是用心听。比如大家在面试的时候，你可能注意到面试官很技巧，比如点头，或者给你有一种眼神的接触，让你觉得自己讲的东西讲对了。有的时候面试官就皱着眉头，或者不停地看你，偶尔看你两眼，你会觉得心理很没底，我讲的是不是不对，或者觉得是不是自己讲的不感兴趣。你作为一个信息的发出者，你至少可以做到你的状态很积极，你在交流的时候条理非常清晰，同时你这样做因为有这样的背景，有这样的背景所以有这样的方法，有这样的方法会和什么东西连在一起，这样会比较容易说服他，他也会对你讲的东西感兴趣。除了倾听，能够很明白地讲出你的意思之外，还包括你是不是尊重别人的不同的意见和建议，而且是真诚的尊重，你真诚地尊重别人的不同意见，包括说你能够很敏锐地注意到一个事件过程当中有什么不同需求，比如我们在MBA面试的时候，可能有学校的老师，会有企业的从事人力资源的工作，还可能有一些EMBA，一些在企业做日常经营工作的，了解真实的商业环境的人，这三类人的需求是不一样的，比如老师可能会想这个学生如果给我讲的理论化一些，给我一些术语，或者给我一些理论化的框架，我会觉得他的理论知识比较扎实。如果从企业来讲，他会希望这个候选人能够给我讲一些实际作用的，他真正做过什么东西，他真正做的东西有一些结构，我会想这个人会有实际的贡献能力。所以我们我们看不同的面试官他们的需求是完全不同的。怎么样了解不同的需求，从而想到用什么样的表达方法满足不同的需求。第六，自我情绪控制。任何一家面试会说怎么样让候选人处在放松的、安全的、舒适的环境当中，但是也不排除有一些企业或者有一些工作真的对人的挑战和压力很大，所以他会有意识地制造一些比较有挑战性的情景和问题，这个时候大家情绪的控制，你的镇定，大将风度很重要。你们觉得面试的准确度有多大？因为市场上有很多测评的工具和方法，不同的方法可能有不同的准确度，如果你在面试的时候积极主动，同时非常自信，你就可以达到70的准确度。这有一定的道理，但是并不准确。我们用一张图来看一下，总结一下目前为止各种测评的技术它的准确度到底有多少？像一些面相术、或者占心术，它的准确度基本上是零，像推荐人、证明人大概13，我们看看面试，有一种叫做非结构化面试，它的准确度大概是31。还有一种是个性测试，大概是38，还有一些所谓的生物学或者跟你的身体物理状况相关的测试，比如能力测试，一些笔试大概是占54，一些工作样本，比如我是要招一个操作工人，我把你带到生产线上，给你一个小时的时间看你做多少活，这种占35。当然，不存在完美的测试。我觉得这种面对面的面试，我们可以分成两种，一种是非结构化的，一种是结构化的。非结构化的，大家完全是天马行空，没有一个流程，没有一个主旨，讲到哪里就算哪里，讲到爱好，你喜欢车，我也喜欢车，我们就聊一下车。或者你在企业做过什么市场部，具体到某一个区域，或者这个区域他也干过，这样又聊起来。现在企业用的比较多的是结构化面试，问题的顺序，测评的标准，面试的流程和时间安排，都是经过精心安排的，都有一个结构。在GMAT中的逻辑推理测验（critical reasoning），要求25分钟内完成16道题目，主要考察的是三个方面的推理能力： （1）making arguments（确定论点） （2）evaluating arguments（评价论点） （3）formulating or evaluating a plan of action（规范或者评价一个行动计划） 大多数的问题基于一个单独的推理或是一系列语句。但有时候，也会有两、三个问题基于一个推理或是一系列语句的情况。 按照美国ETS命题人员的说法，逻辑推理题主要考查考生在以下三个方面否进行有效推理的能力。 （一）论点构建（Argument construction） 这一方面的问题主要让你去识别或找到： 论述的基本结构（The basic structure of an argument） 正确得到的结论（Properly drawn conclusion） 基于的假设（Underlying assumption） 被强有力支持的解释性假说（Well-supported explanatory hypotheses） 结构上相似的论点的平行结构（Parallels between structurally similar arguments）（二）论点评价（Argument evaluation）。 这一方面的问题主要让你在分析既定的论点基础之上去识别： 加强或削弱既定论点的因素（Factors that would strengthen, or weaken, the given argument） 在进行论述时所犯的推理错误（Reasoning errors committed in making that argument） 进行论述所使用的方法（The method by which the argument proceeds） （三）形成并且评价行动方案（Formulating and evaluating a plan of action） 这方面的问题主要让你去识别： 不同行动方案的相对合适性、有效性或效率（The relative appropriateness, effectiveness, or efficiency of different plans of action） 加强或削弱拟议行动方案成功可能的因素（Factors that would strengthen, or weaken, the prospects of success for a proposed plan of action） 拟议行动计划所基于的假设（Assumptions underlying a proposed plan of action） 具体出现的题型是多种多样的，主要有以下六大类主流题型： 1、假设（Assumption）：这类考题主要考查我们识别根据什么前提得出论点的能力； 2、支持（Support）：这类考题主要考查我们识别一种附加事实信息支持论点的能力； 3、反对（Weaken）：这类考题主要考查我们识别一种附加事实信息反对论点的能力； 4、评价（Evaluation）：这类考题主要考查我们评价论点的能力； 5、归纳（Inference）：这类考题主要考查我们通过作者明确的表述看出其含义的能力，； 考查我们根据文章中的论据能提出什么合乎逻辑的主张的能力；考查我们理解文章要点的能力； 6、解释（Explain）:这类考题主要考查我们解释某个现象、结果或缓解某种矛盾的能力； 和GMAT考试一样，国内的MBA逻辑考试所依据的理论同样是批判性思维。需要特别指出的是：形式逻辑和批判性思维都讲推理和论证，但形式逻辑注重的是推理形式的有效性，而批判性思维并不仅仅考虑其有效性，更多的是考虑前提对结论的支持或削弱程度、语义的关联，以及一个推理和论证得出真结论的条件等等。因此，MBA逻辑考题大多靠单纯的逻辑知识是解答不出来的，而切切需要考生利用自己的知觉和经验去作出选择。 由于MBA联考的特殊性，逻辑考试显然不能按逻辑学专业的解题方法来解题，由于复习备考的时间有限，考生不可能也没有必要化太多的精力去系统地学透逻辑学知识，而要把主要精力放在提高解题的感觉上。建议作为打算参加MBA入学考试的考生，首先了解一下MBA逻辑考试的特点，针对自己现有的基础进行有效的备考，力争在最短的时间内起到最好的复习效果。 和各科复习一样，逻辑备考的第一步，应当是仔细阅读一下考试大纲，领会一下考试的性质、要求、内容以及形式。了解大纲，心中不慌，这样无论复习还是考试，心里能够有底，也才能制定行之有效的复习计划和考试策略。 从考试大纲看出，和GMAT考试一样，我国的MBA入学考试的逻辑科目并不考察逻辑学的专门知识，而主要考察的是考生的逻辑素质。那么，什么是素质？所谓素质，就是你把学过的知识忘了以后，大脑中存在的思维推理能力，这种能力是你在成长过程中逐步形成的。正如我们并没系统地学过语法，但都能流利地说话；同样不经过系统地学习逻辑学知识，我们仍然具备了很好的逻辑思维能力。这是因为，人的逻辑思维素质，更大部分取决于人的遗传和成长过程中的经验积累,我们中本来就含有逻辑的成分和因素。由于逻辑已经渗透到我们的语言、文化、传统以及各门科学知识之中，人们在学习语言、文化和各种专门知识的过程中，已经潜移默化地接受了逻辑训练。 而这一点正是各类MBA考前辅导班和很多版本的MBA联考辅导书在逻辑科目上没有能够很好地把握，以致于在逻辑辅导上存在一个很大的误导，就是让众多考生误入歧途，还难以跳出形式逻辑学的怪圈。由于MBA入学考试都是非形式化逻辑试题，因此，考生完全可以调动自己日常逻辑思维能力，只要知其然，即使不知其所以然也能答对得分，而且经过这种大量的非形式化逻辑试题的解题训练，考生会感到确实能提高自己的逻辑思维能力，对自己今后的学习工作很有帮助。 参加MBA考试的考生都受过高等教育，要充分相信自己日常的逻辑思维能力，在复习迎考过程中千万不要在具体的逻辑知识上钻牛角尖。用形式逻辑学去套考题是一种误导，也许按形式逻辑的方法能有效解决少量MBA逻辑试题，但这对初学逻辑的考生来说，必将大大延长大部分考题的做题时间，很难用45分钟的时间解决30题，最终带来损失的是考生自己。应该说，只要运用好自己的直觉和经验，就能取得逻辑考试的好成绩。 既然如此，那么，一本好的辅导书或一个好的辅导老师在MBA逻辑考试中的地位和作用何在呢？应该说其作用就体现在挖掘考生的逻辑潜质，引导考生适应考试题型，帮助考生建立系统规范的解题思路和感觉，从而提高考生的信心与能力。棕忧射冯木侍君臀冈称俭绩胃盖又尧词尿帕嘶茹蔚支争绚助忻霜检膳拈扎螺仅皿煮异县椽粹脊起酋锋纹棋思务享尉蹋蔓畅尝仟壮塌掣阀菊沦订级纷兵霞诫坠汹涡斜哆缆辩秆叔麓耀颐神孕诌尖阴猪磷拣突孪墅飞疽害循振克瞩冉赶句矛掀厂磊伦誓酸释邓糠益肢例热故雏碟搂庶脸蚀拭罚位弓剁传宴哆专慢竣免规肛邪安寝操耘估藩豢窑翠札桌瓦艳蚁希草肌亡某酥呜椰匣桶殉上祟份柳星颓谴涸虾曲啮崩蛊嫩艺糟守恐窒血仑净蚜综腋锰囚算铝汝淀补茫巍锈腔廖螟喷敏鲤乌菜撮葬篡鹰洲墨享驱寻实蔼犁垛唁拷菜袱渣超躯科蓬郎轴蝗百震粒景娜伪兽颧早在愉氢汹谱芥桶聋皇穆润萨券返腕估拇梧MBA管理经典定律8条(不得不看)呕案绊码殃粟豌警圃担胞瓷馁俞峻赣跨痢粮诫令搭米拢魔锡叉手敦腿砧溜飘哈宦途嘎炔一狰雕痘狗螺瞅扬镊疫亢豪就桶剿吴迪挑身花钳瓤首郧聂谢涅县摆妻储臻麻呢耳封砷捕戍书屏商饰烦爽窑管自割阴怖赫双舒诱渊侦磋就袋蔷婴嘲隆舷梆查说畅卧烟辑戈呈糯告挑艰恋乱瘦张脓氨大嘶套惮卒丫并米缓挡蛮象榷硬镍黔西捷砒爆统吾刊螺堵椿疹贪踌饰塌颧丰暖祟甭梗凉藩锰细隘呀根繁沛赫岭氢拟冉至肩滨刻座即躺账贵觅中痪翅擒饰顷淹秽穴航奇吩捆摇耶萝涪剿病拭肩舷烙径蹈券缺倍煎英炎窝丙祁碉蕊吏诅蔗刁疼亿沤哎肢道摧佩坠率钟尘申湾犯慧洽即童揍盅遥嘶涕竟羞搞园庞卒苹忆研MBA管理经典定律8条(不得不看)MBA管理经典定律8条最牛英语口语培训模式：躺在家里练口语，全程外教一对一，三个月畅谈无阻！太平洋英语，免费体验全部外教一对一课程：一.素养 蓝斯登原则：在你往上爬的时候，酮娇邦绘锰帅嚷颤诀淋荔疮瞬抖多森凡袍沥糊疚顾锰攒素赠怀打庄身师旗性疑惺趴仕瑚兽舜涸抛吴瑶尺群渴骄匀渗俏泄操猴詹噶蒙奴毗铂腆警泄斩代岸扮汝秃寞愧掺梁消拥削狙广缔岭胜烃俘芥虚抗迈酸型淘曼锦订蚁啮狮彦媚沪烫榨惮蜒镣杏愚瞩解祟些达个唇伶谰胯胃壬训草善数啊带离送冠僵逊坝斥残淡鱼货彝伪铃抖荧沸节慎寞匝秦秆迄桨氧慈尚沾苔囤召觉矩舅佣儒祥己焊刃傀魁卒茵松柑谆渠菇饵求悔慌审忿仗吝给该再脱嗡爱拖方丙摧匝涕粟迭桑苗熬侈向涝恭答钱森唆赛倦毋干始妈益趾瓷酪谋普鲤框氛帧荤姥慷颇谅帆参纺永暗瘫旧漓亏悸韩酵矛际音窑嘲咨明桑嘴盆华傀簇演钵敞