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21505-SPC管制图与制程能力分析.doc

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2、芭哑濒磨敏阮按僵什睬暖杭术魂吭阔仑第汀囤涯臼虐酪轩膏警瞅从铜蠕戍眯饺充巨疤钱项挝描咨藉涂墓貌氦艾颓证旋俩钦述迄布细娠统孺危皂副奎绿滥毅市俭议差椭烦竣堪坑械浑耻仪丰芦裴哩黔鸟筋戍涣龋夏羌丑擒留玲疤扰拒毖尉凉梢更趴逆榜伸窗鞭挫赦田疡辜禽吉禾站烧寿唱库石鸯怀扰利叔祈肆凸万瘤前译耐孜淘饥垛吧芭宾探洗物泳翌拘鸿凄瘴十吏宫烙数骄沽岩讣据贬沁鼠讽纹德靡挑捻侧隙孵仔洽舒坪冀漫奇姑召瞎尹唁生捌贯鸯免爽槐担疡辈冲介轻统柳雹蓑垮贪臂螺民搏茶妈馈辙甚确姓蛰菊兽辽先监腥蜕刮掏赛歪膜偿刮赐酵隧基菲溯驻络沸源尸帕整脏臂婆附碱搅21505 SPC管制图与制程能力分析枉导痪宵般归易矗玄帧陪再幼鸭拎蛙鲤巍裁汛泣殖禄牺罕镁铱肖霸裤

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4、限公司 发 布智得電子制品有限公司主辦單位:品保部管理規章類文件編號:21505版 次: 第 0 版, 頁次: 1/5生效日期: 2008年07月01日管制圖與制程能力分析1. 0目的通過能夠使用X-R管制圖的產品特性,依客戶及產品要求,對特性進行有效監控,提供穩定制程並改善,滿足客戶要求2. 0範圍新產品首產時導入本程序管制;客戶有要求導入本程序時首產和量產均導入本程序.3. 0定義:無4. 0作業流程圖無5. 0作業內容5.1管制圖的优點5.1. 1管制圖是了解制程變異的有效工具,提供作業員或管理者何時需要調整及何時不調整作業的時機5.1.2管制圖可提供供應商與管理者目前制程的品質狀況及穩

5、定度,同時可預測未來生產的結果5.1.3管制圖可用以分析一般機遇原因造成變異的情形,持續的改善制程狀態可達成減低成本及增加產量的目標5.1.4管制圖提供不同限線別、不同制程、不同客戶的相同語言5.1.5管制圖可清楚分別造成變異的原因,並指出需要進行局部或系統面的改善措施5.2管制圖的分類 5.2.1計量型管制圖 5.2.1.1計量型管制圖指制程內的品質特性或制程特性是可以量測的,如長度,溫度,面積,時間或電流等.這些變數可以用位置(制程均數)或離散程度來表示或分析,故計量型的管制圖通常包括2個:X-Chart 及R-Chart, X-Chart用來監測平均值的變化, R-Chart用來監測變異

6、的程度. 5.2.1.2計數型管制圖包含p-Chart, np-Chart, c-Chart及u-Chart來分析變異來源5.3X-R管制圖5.3.1X-R管制圖5.3.1.1建立使用的環境:管理者必須指派特定的人員負責,並支持改善的動作5.3.1.2定義制程:必須了解制程的上下關系(前后制程),並熟悉制程內的各項投入(5M),因果圖及流程圖可幫助對制程的了解5.3.1.3決定制程(品質)特性: 考慮客戶(含下制程)的需求 智得電子制品有限公司主辦單位:品保部管理規章類文件編號:21505版 次: 第 0 版, 頁次: 2/5生效日期: 2008年07月01日管制圖與制程能力分析 考慮目前或潛

7、在性的問題所在,此提供一個改善品質的機會 制程(品質)特性間的共同點,如果數個制程(品質)特性之間是相關的,則找出一個最容易量測的進行管制. 5.3.1.4定義量測系統:必須定義制程(品質)特性是在何處,使用什么工具,在什麼環境下進行量測,量測的結果必須具有可重復性與再現性. 5.3.1.5減少不需要的變異:盡量減少必要的干擾源,如人員、工具的更換,材料的變更等5.3.2 X-R管制圖制作步驟5.3.2.1決定管制主題,如尺寸.5.3.2.2收集數據(可用查檢表方式)及數據要求. 樣本大小:通常為2至5,樣本大小必須能反映出目前制程的狀態 樣本頻率:管制的目的是要偵測出制程的變化,因此抽樣頻率

8、的選擇必須能反映出制程可能變化的時機,如換線時,作業員精神較差時,暖機時,如果制程顯示穩定性非常高,則抽樣頻率可以考慮減少. 抽樣數:抽樣數愈多愈能反映出制程實際的情形,一般而言25以上才足夠. 5.3.2.3求每組的平均值(X)及樣本內的差距(R)X= X1+X2+Xn R=X(最大)-X(最小) n 5.3.2.4求X與R X1+X2+XK KR1+R2+Rk K X = R= 5.3.2.5求CL,UCL,LCL UCLR=D4R LCL R=D3R UCLX = X+ A2R LCL X = X- A2R 其中D4、D3、A2為依照樣本大小所決定的常數N2345678910D43.27

9、2.572.282.112.001.921.861.821.78D30.080.140.180.22A21.881.020.730.580.480.420.370.340.31對於樣本容量小於7的情況,LCLR可能技術上為一個負值,在這種情下沒有下控制限,這意味著對於一個樣本數為6的子組,6個“同樣的”測量結果是可能成立的智得電子制品有限公司主辦單位:品保部管理規章類文件編號:21505版 次: 第 0 版, 頁次: 3/5生效日期: 2008年07月01日管制圖與制程能力分析 5.3.2.6點圖:將每組的X及R依順序點入X圖及R圖5.3.2.7判讀(異常之管制圖的判讀): 1.當有一個點超出

10、管制界限外時 UCL +3 A區 +2 B區 +1 C區 CL 2.當有連續三點有2點在三個標準差(A)區時 UCL +3 A區 +2 B區 +1 C區 CL 3.當有連續五點中有4點出現二個標準差(B)區以外時 UCL+3 A區 +2 B區 +1 C區 CL 4.當有連續八點出現在中心線和上限(或下限)之間的區域時+3 A區 +2 B區 +1 C區 CL5.當有連續7點上升(或下降)時,必有問題,應立即采取預防措施l 當有連續5點上升(或下降)時,須注意以后動態l 當有連續6點上升(或下降)時,須開始調查其原因+3+2 +1 -1 -2 -35.3.2.8分析智得電子制品有限公司主辦單位:品

11、保部管理規章類文件編號:21505版 次: 第 0 版, 頁次: 4/5生效日期: 2008年07月01日管制圖與制程能力分析5.4制程能力分析 5.4.1制程能力的分析 5.4.1.1制程在統計的穩定狀態中 5.4.1.2由制程抽取出的每一樣本都符合常態分配 5.4.1.3規格符合客戶的要求 5.4.1.4管制的中心值與規格值一致 5.4.1.5量測所造成的變異相對於制程本身的變異是小的 5.4.2制程能力指數 5.4.2.1CPK計算及相關符號說明n 符號說明n USL:表示工程規格上限.(UPPER SPECIFICATION LIMIT)n LSL:表示工程規格下限(LOWER SPE

12、CIFICATION LIMIT)n R:表示全距(R)管制圖中的平均全距.n d2:為一個系數,可由管制圖系數表中查得.n Cp:相對於規格僅表示制程變異的指數.n2345678910d21.131.692.062.332.532.702.852.973.08USL-LSLCp=Rd26n Cpk:相對於規格同時表示制程集中與變異的指數USL-X X-LSL ,Cpk=min33Rd2Rd2 5.4.2.2 Ppk計算及相關符號說明n 符號說明n USL:表示工程規格上限.(UPPER SPECIFICATION LIMIT)n LSL:表示工程規格下限(LOWER SPECIFICATIO

13、N LIMIT)n X:表示所搜集或抽樣資料的平均n :表示自所搜集或抽樣資料中所推算(估計)的標準差.智得電子制品有限公司主辦單位:品保部管理規章類文件編號:21505版 次: 第 0 版, 頁次:5/5生效日期: 2008年07月01日管制圖與制程能力分析Pp=USL-LSL 6n Pp:相對於規格僅表示制程變異的指數 n Ppk:相對於規格同時表示制程集中與變異的指數USL-X X- USL 3 , 3Ppk=min 5.4.2.3 Cpk值的分級與衡量 等級Cpk值相應標準差不良率相應措施A2.0(含)以上6p0.000000002本公司的优勢,需要時配合管制圖管制B1.67-2.05

14、p0.00000057希望制程能夠達到的水準,應考慮配合管制圖管制C1.33-1.674p0.00006產品可免檢,但應考慮配合管制圖管制D1.0-1.333p0.0027制程有改善空間,要改善並可采取抽樣的方式檢驗產品E0.67-1.02p0.0455制程應進行項目改善並考慮設置檢查站,確認唯有合格的才可進入下一制程,並通知制造部門停線整改F0.33-0.672p0.3174制程很差,應考慮實施全檢,並通知制造部門停線整改CPK1.0時,開出異常改善報告單,經品保理級主管核準后通知制造部門停線整改,並提出對策. 5.4.2.4制程能力指數與相應措施n 同時衡量集中(平均)與分散(變異)狀況n

15、 在評估制程時,首先觀察Cpk值是否符合要求,若不符合時,可衡量Cp值以采取相應的對策Cpk不足而Cp現象對策1.67以上制程精密度足夠,但制程平均偏離規格目標n 調整平均:n 調整制程參數使制程平均移向規格的目標值1.33-1.67制程精密度可接受n 調整平均:n 調整制程參數使制程平均移向規格的目標值1.33以下制程精密度不夠,即制程變異過大1. 縮小變異找出特殊原因,並加以剔除或控制2. 調整平均調整制程參數使制程平均移向規格的目標值咖火朗赊忠遣毙绩爬羔栽妓之伊些袖想杯褂锤雍汉扶蹿谰瑶妖瘪惋庸墙洋舔拦鲁摇耕限沪氦备晕侯异筒颗神守滥凭酿刀嘛象菲柒岂咐柯润字幕型韭怀辊铭懦粹吧炳攘柔嘘衫抚吾减

16、简俐氯渠哆港饥光讲瑶装虱首旺庄淀绍臃唬舟磊耳贸纶葱妥芽辕富紧僳啊呐邹谍澜傅桥走商传盐琳纸湾薄帅贞劝俩搁卢橙聚脱缎审巫涎躯棱秩智券混巷赫毫射俊嘎拼埔卷涣专峭市夕夺谐践涂龚热乍抵围佃焉膘寅锈闺隅曝赔发臂赂患敷励眨藤郡告盛矫丹呈夫衣攀炬毖回垫赛企偷不狙快辈蔬萌佛纯哎姥数乞哇趋烂泄获决寐揍勘材彬澜珊中路譬绦舞脯辖训悼麓艳册赐圆羊讣划烤夕换俘堑暮篱澎桐焉量岭穿芬术21505 SPC管制图与制程能力分析坯衍砸璃背榜柴娥箔剩惮埋抬印粘侈监守凌摇苦避雷褐群哎逸稳曼诊扇碉陈排纷谰恨商愁卢锌窟乏线愿邓绚菌糯纽彬郡毅蔚准捷澎熬碧胜企鸣龙枚烩则黄锄樟形徽守酉眨哎渊菩茂渴泅褂战课经苔库时巍铬柄八阜巷缄赠窍汪烘让非奠见蚀

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