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基于CiteSpace可视化方法的农村金融科技研究综述.pdf

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1、 收稿日期:2 0 2 3-0 3-0 9作者简介:方杰静(1 9 9 6),女,河南信阳人,农业管理硕士研究生,就读于河北农业大学经济管理学院,研究方向:农村金融。通讯作者:王秀芳(1 9 6 4),女,河北河间人,教授,经济学博士,河北农业大学经济管理学院硕士研究生导师,研究方向:农村金融。基于C i t e S p a c e可视化方法的农村金融科技研究综述方杰静,袁钊钰,李 彪,王秀芳(河北农业大学 经济管理学院,河北 保定 0 7 1 0 0 0)摘 要:农村金融科技是打通农村普惠金融“最后一公里”的重要法宝,是助力乡村振兴的重要手段之一。文章利用C i t e S p a c e可

2、视化方法对国内有关农村金融科技的文献进行统计及可视化研究,为进一步探索农村科技金融发展提供参考。关键词:农村金融科技;文献分析;C i t e S p a c e;数字普惠金融;乡村振兴 中图分类号:F 3 2 3 文献标识码:A 文章编号:1 0 0 76 9 2 1(2 0 2 3)1 50 1 5 50 6 2 0世纪9 0年代,美国花旗银行发起的“金融服务技术联盟”项目,开创性地将科技创新应用于金融领域,开启了科技赋能金融、提高金融服务效率的新时代。特别是为应对 2 0 0 8 年金融危机,银行或非银行等大型金融机构运用供应链金融成功控制了金融风险的爆发与蔓延。在我国,以大数据技术为支

3、撑、移动支付为特征的互联网金融服务大大提升了金融服务效率,实现了金融科技与数字经济发展的高效契合。随着我国乡村振兴战略的实施与数字乡村的建设,金融科技的服务领域也迅速从城市拓展到农村。与乡村数字经济、智慧农业建设相适应,如何提升农村金融服务的科技水平,引起了国内学者、政府机构、金融机构以及科技公司的广泛关注,学者们围绕着农村数字普惠金融、金融科技与乡村振兴、农村金融科技等主题展开了大量的研究。中国知网数据显示,从2 0 0 8年 中华合作时报 发表的第1篇关于农村金融科技主题的论文算起,截至目前中国知网数据库共收录了1 8 3 4篇相关论文,其中核心期刊4 9 8篇。笔者借助C i t e S

4、 p a c e软件对2 0 0 82 0 2 2年中国知网收录的已发表论文进行可视化研究,目的是通过梳理该领域已有的研究主题和未来研究趋势,帮助学者掌握该领域研究的演进规律,为进一步探索农村科技金融发展的深度与广度提供依据。1 研究方法和数据来源本文检索文献来源于中国知网,检索式以“农村金融科技”“金融科技和乡村振兴”以及“数字普惠金融”为主题进行检索,检索年份为2 0 0 82 0 2 2年,检索时间是2 0 2 2年4月1 5日,初步得到1 8 3 1条检索记录,其中核心期刊4 9 8篇,特色期刊6 4篇,普通期刊9 6 4篇,硕士论文2 2 4篇,其他类型文献8 1篇。笔者采用两种研究

5、方法:对有关农村金融科技主题的文献进行统计分析,对文献的发文量、发文机构的信息进行整理与比较,目的是通过文献统计来分析农村金融科技在中国的研究现状。利用文献可视化分析软件对4 9 8篇有关农村金融科技的核心期刊论文研究内容和演化趋势进行分析,主要包括关键词共现、时区分布以及新主题的突变等。2 国内农村金融科技研究现状2.1 发文量统计与对比近年来,随着金融科技的发展,将金融科技应用到农村领域的研究已经引起了国内外专家学者的高度关注,如图1所示,有关农村金融科技的文献数量从2 0 0 8年度的1篇增加至2 0 2 1年度的8 1 1篇,核心期刊从2 0 1 6年的4篇增加至2 0 2 1年的2

6、1 4篇,并预测2 0 2 2年核心期刊发文量将达到2 2 7篇;有关金融科 技 的 发 文 量,从2 0 0 8年 的5 3 5篇 增 加 到2 0 2 1年的4 7 9 4篇,核心期刊从2 0 0 8年的1 6篇增5512 0 2 3年8月内 蒙 古 科 技 与 经 济A u g u s t 2 0 2 3第1 5期 总第5 2 9期I n n e r M o n g o l i a S c i e n c e T e c h n o l o g y&E c o n o m yN o.1 5 T o t a l N o.5 2 9加至2 0 2 1年的5 2 3篇。尽管农村金融科技的发文量

7、占金融科技总发文量的比率较低,但一直呈上升趋势,从2 0 1 6年的3.6%增加至2 0 2 1年的1 6.9%,一方面说明农村金融科技的现实需求很强烈,另一方面也代表了学者们对金融科技如何应用到农村领域的关注程度在不断提高。图1 2 0 0 82 0 2 2年农村金融科技与金融科技相关文献研究数量(数据来源:通过中国知网对“有关农村金融科技”以及“金融科技”为主题的搜索进行的统计分析)2.2 研究机构发文统计如图2所示,研究发文排在前十位的科研机构分别是安徽财经大学、山东大学、北京大学、山东财经大学、中国人民大学、新疆财经大学、贵州财经大学、青海民族大学、江西财经大学以及中国社会科学院金融研

8、究所。该组数据则表明这些机构很重视农村金融科技的研究及应用,在农村金融研究领域投入了较多的时间和精力,并取得了一定的成果,而这些成果对促进金融科技在农村领域的研究和发展起到了重要的推动作用。图2 2 0 0 82 0 2 2年有关农村金融科技主题的各机构发文数量3 国内农村金融科技研究热点及演化趋势分析3.1 关于关键词的研究热点分析通过对关键词的分析,能够快速了解该领域的热点研究方向,因此,本节利用C i t e S p a c e对4 9 8篇核心期刊的关键词进行词频统计、中心化等分析,数据见表1。表1 2 0 0 82 0 2 2年农村金融科技领域研究的高频热点关键词序号关键词词频中心性

9、1数字金融9 90.3 42乡村振兴5 80.1 43普惠金融5 40.1 74金融科技5 10.1 15居民消费4 00.0 16中介效应3 40.0 67融资约束3 30.0 68共同富裕3 30.0 19边际效应3 00.0 11 0异质性2 70.0 41 1门槛效应2 60.0 21 2企业创新2 30.0 21 3人力资本2 10.0 2 表1列出了出现频次在2 0次以上的1 3个热点关键词,排名前十的关键词分别是数字金融、乡村振兴、普惠金融、金融科技、居民消费、中介效应、融资约束、共同富裕、边际效应以及异质性,这些关键词是农村金融科技研究领域的热点,主要涉及普惠金融以及各金融机构

10、的发展。此外,中介中心性超过0.1的节点称为关键节点,从表1中也可以看出,中心化程度排名前十的分别是数字金融、普惠金融、乡村振兴、金融科技、中介效应、融资约束、异质性、门槛效应、企业创新以及人力资本,而且关键词词频和中心性程度并不成正比。图3 2 0 0 82 0 2 2年农村金融科技领域关键词共现图谱根据表1数据并借助C i t e S p a c e绘制了如图3所示的关键词共现图谱,该图谱共包含了2 1 3个节点,3 6 8条连线。从图3中可以看出,数字金融的节点最大,代表已有研究文献中被提及的频率最高,围绕数字金融衍生出了金融科技、乡村振兴、普惠金融等热点关键词。围绕这些关键词又进一步衍

11、生出了数字经济、农村金融、金融扶贫、金融监管、风险防控等。这些关键词的联系都很紧密,目前关于金融科技在农村领域的应用,大部分学者从数字普惠金融、乡村振兴以及金融科技等词频和中心性都较高的几个研究方向将其与金融科技结合并进行了分析探索。如表2所示。651总第5 2 9期内 蒙 古 科 技 与 经 济表2 金融科技在农村领域的部分应用研究研究方向刊发时间作者关键词研究内容2 0 1 8年邱兆祥等数字普惠金融数字普惠金融将成为推动传统普惠金融发展的动力源泉1数字普惠2 0 2 1年孙玉环等发展现状描述数字普惠金融发展现状,测度发展面临问题并展望未来发展前景2金融2 0 2 1年葛和平等乡村振兴大力发

12、展数字普惠金融,可以有效缓解“三农”问题,服务乡村振兴32 0 2 1年张贺经济增长普惠金融的数字化发展取向,带来了巨大经济社会绩效42 0 1 9年孟庆海数字普惠金融数字普惠金融为乡村振兴提供了高效、低成本的融资支持途径5乡村振兴2 0 2 0年许波等乡村振兴金融科技能够破解乡村振兴难题62 0 2 1年丁洋洋等乡村振兴战略金融科技在乡村振兴方面能够发挥积极作用72 0 2 0年邓明莹农村普惠金融在金融科技背景下如何促进农村普惠金融发展8金融科技2 0 2 0年王欣嘉等区块链等技术金融科技能够降低普惠金融的服务成本92 0 2 1年张娜金融科技金融科技是发展农村普惠金融的一大利器1 03.2

13、 基于时间线图的研究演进路径分析关键词时间线图横轴是时间,竖轴是聚类,它能够看出热点研究方向首次出现的年份、节点之间的关系、关键词聚类以及某一聚类下关键词在时间上的演变趋势。因1 9 9 02 0 0 7年期间农村金融科技领域研究文献较少,关键词也比较少,故将时间范围定为2 0 0 82 0 2 2年,以便更加清晰地反映其演进趋势,图谱如图4所示。图4 2 0 0 82 0 2 2年农村金融科技领域关键词演进图谱 可以看出,金融科技首次出现在2 0 0 8年,直至2 0 1 6年,农村金融科技领域的研究文献还较少,关键词的分布也较为稀疏,而2 0 0 92 0 1 5年之间与之相关文献的研究较

14、少,从2 0 1 6年之后农村金融科技领域的关键词的分布开始密集,特别是2 0 1 82 0 2 1年最为密集,而且热点关键词之间的连线也较为密集。说明从2 0 1 6年开始金融科技在农村领域的研究逐渐增多,其中,2 0 1 6年主要热点关键词为小贷公司、交易链、小微企业等;2 0 1 7年主要热点词延伸到农商银行、农村金融、数字技术等;随着2 0 1 8年中央一号文件 中共中央关于实施乡村振兴战略的意见 的出台和 乡村振兴战略实施规划(2 0 1 82 0 2 2年)的实施,2 0 1 82 0 1 9年农村金融科技的研究热点则延伸到乡村振兴、金融扶贫、金融创新、风险防控、农村经济、脱贫攻坚

15、等方面;随着我国数字经济的兴起与应用,2 0 2 02 0 2 2年的热点研究则转为数字经济、乡村产业、金融知识、技术创新、信息效应、云管理等方面。由此可以看出,我国金融科技在农村领域的应用与研究由以往的互联网金融为主线,逐渐转变到服务于智慧农业、数字农业、农村数字消费等领域的A I智能技术如何应用、如何促进农村信用档案建立、5 G技术下的金融服务场景体验拓展、金融风险如何控制等体现高科技引领的全方位金融服务的研究上来。3.3 关于新主题突变词的前沿分析通过突发词探测可以发现某一领域的研究呈现从宏观到微观、从单一到多元化的演化趋势,并且能够回顾或预测哪些关键分支在什么时间段成为热点,甚至可以预

16、测哪些关键技术能在未来延续爆发性趋势。因此本节对农村金融科技关键词的突变进行了分析,得出了突变强度排名前2 0个的突变词,如图5所示。从突现强度来看,普惠金融(4.2 2)强度最大,农户增收(2.1 2)强度最小。而绿色创新、风险保障、扶贫攻坚、金融扶贫、农村金融等突变强度较强的突现词代表了这几个领域受到了国内众多专家学者的高度关注,是农村金融科技发展的重要方面,并形成了极具影响力的前沿热点,而且可以看到的是农户增收突现强度最小,但突现年份却持续了1 0年,说明了金融科技与农户增收是一种双向关系,金融科技既对农民收入增长具有显著促进作用,同时也是农村金融科技发展的重要目标。751方杰静,等 基

17、于C i t e S p a c e可视化方法的农村金融科技研究综述2 0 2 3年第1 5期图5 2 0 0 82 0 2 2年农村金融科技研究的2 0个主要突变词从突现时间来看,扶贫攻坚和女性创业是突现时间最长的关键词,持续时间达到1 1年,说明了金融科技对扶贫的重要作用以及对女性农民创业更强的激励效应,并且未来依然是发展的前沿研究热点;而普惠金融、金融扶贫等关键词持续时间较短,只有2年,表明普惠金融和金融扶贫在农村的发展研究时间较短,但却是农村金融科技未来发展的重点方向;数字经济的研究起始于2 0 2 0年,并持续到2 0 2 2年,则说明数字经济在未来的发展中具有延续爆发性趋势。总的来

18、看,突变词主要分布在2 0 0 82 0 2 2年,其中2 0 0 82 0 1 8年的突变词个数(1 6)占比8 0%,说明在农村金融科技领域研究逐渐增多的这几年,国内专家学者所研究的主题较多。而2 0 1 92 0 2 2年期间的突变词有所减少,说明在经历了一段时间的探索后研究主题变得更加稳定,新兴主题的研究有所减缓。从图5中可以看到近两年农村金融科技研究的前沿热点主要集中在普惠金融、农村金融、金融扶贫以及数字经济这几个方面。3.4 对已有文献研究内容的讨论从国外相关研究来看,在探讨金融科技概念时,有学者认为是金融全球化拉开了现代金融科技发展的序幕,也有学者将其历史追溯到五六十年前,即美国

19、在1 9 5 8年发行的世界上第一张电子信用卡以及伦敦在1 9 6 7年安装的第一台自动取款机,而学者D o u g l a s W.A r n e r则将其历史追溯到1 5 0年前1 1,关于金融科技的发展如图6所示,目前这种阶段划分也被国内外广大学者所认同。此外,近年来尤其是从2 0 1 6年开始,国外关于金融科技主题的出版物数量显著增加,显示出国外学术交流对该主题的新兴兴趣,涉及金融、信息等知识领域技术、物理和数字安全、人力资源和工作组织、金融服务和金融技术,以及金融行业监管和地方立法或全球金融体系的问题,又或者是研究子类别如区块链和安全性等,但国外对农村金融科技主题的研究则比较少。图6

20、 金融科技发展阶段划分从数据统计和可视化分析可以看出,国内农村金融科技的研究从2 0 1 6年开始萌芽,经过1 2年的发展,2 0 1 82 0 2 0年进入白热化阶段。从研究热点和研究内容来看,学者首先以互联网金融作为最初的科技手段并延伸到数字金融、乡村振兴、普惠金融等多个农村领域,在研究其发展现状时,针对金融科技在农村领域应用过程中遇到的问题,深入研究农村金融科技,并提出相对应的对策与建议,以此来促进农村金融科技的发展,打通基础金融“最后一公里”。阅读已有文献发现,农村金融科技发展存在的问题主要集中在硬软件基础设施、监管和保障体系等方面。硬件设施和信息设施等基础设施的建设是影响农村金融科技

21、发展的重要因素。在谈及如何利用金 融 科 技 推 动 农 村 金 融 的 健 康 发 展,彭 庆超1 2、李明贤等1 3指出广大农村地区的网络条件和信用状况都较为落后,农村金融机构服务“空心化”问题严重。农村地区居民金融知识普及度不高1 4、农村用户金融素养水准较低1 5、专业人才短缺和从业人员素质有待提高1 6、农村金融科技人才少1 7等也是农村金融科技发展过程中的难题之一。在监管、金融科技组织和产品以及保障体系等方面也同样存在着问题。比如,农村金融科技组织创新滞后,存在着“小、散、弱”的缺陷1 8,而且基于“互联网+”的发展普惠金融准入门槛较低,导致了相关监管规则的不完善,数字普惠金融也将

22、面临更多的挑战1 9。针对以上问题,国内众多专家学者也提出了相对应的对策建议,如表3所示。851总第5 2 9期内 蒙 古 科 技 与 经 济表3 关于促进农村金融科技发展对策的部分研究类别刊发时间作者对策建议“硬件”方面2 0 2 0年叶楠鼓励创建金融科技实验室,拓展合作渠道2 02 0 2 1年于丽红等加强金融科技基础设施建设,构建金融征信平台2 12 0 1 9年张启文等培养农村居民金融科技思维2 22 0 2 1年马捷等加强金融科技人才队伍建设2 3“软件”方面2 0 2 1年武卓卓提高金融产品和金融信息的覆盖面和推广度2 42 0 2 1年马妍妍完善农村金融服务,创新农村金融产品2

23、52 0 2 0年杜莉等完善金融科技发展政策与法律法规,注重对其监督与管理2 6保障体系方面2 0 2 1年李跃然等创新监管模式、强化风险管理2 72 0 2 1年孙晓等平衡惠农支农金融创新与风险防范之间的关系2 84 结论与展望4.1 结论研究结果显示,在研究方法上,关于农村金融科技的文献大部分都属于规范性研究,定量方法的使用始于2 0 1 8年,但整体上通过数据进行实证分析与研究的文献还是很少,缺乏定量的分析。在研究数量方面,2 0 0 8年以前基本是空白,从2 0 1 6年开始逐渐增加,2 0 1 6年以后研究发文数量较为迅速。在研究热点方面,国内热点关键词主要包括数字金融、乡村振兴、普

24、惠金融、金融科技、居民消费、中介效应、融资约束、共同富裕、边际效应以及异质性;在研究前沿热点方面,主要体现在数字乡村、数字经济以及农户增收等方面。4.2 展望自乡村振兴战略实施以来,中央一号文件中都有提及金融服务以及数字乡村的建设,这些政策的颁布与实施,推动着农村经济发现对金融科技的新需求,未来在农村领域金融科技的开发与应用的研究将备受关注。随着农村数字基础设施不断完善,金融科技也开始嵌入农业生产经营、民生系统,实现对乡村振兴重点领域的“精准滴灌”2 9。2 0 2 2年中央一号文件中强调要“强化乡村振兴金融服务”,明确“以数字技术赋能乡村公共服务”,并且随着我国脱贫攻坚战取得全面胜利,金融科

25、技未来研究热点则重点体现在数字乡村、数字经济、相对贫困以及农户增收等方面,也相信后期会有更多专家学者提出更加有现实意义的前沿话题,研究方法上将更加侧重采用定性定量相结合。参考文献1 邱兆祥,向晓建.数字普惠金融发展中所面临的问题及对策研究J.金融理论与实践,2 0 1 8(1):5-9.2 孙玉环,张汀昱,王雪妮,等.中国数字普惠金融发展的现状、问题及前景J.数量经济技术经济研究,2 0 2 1,3 8(2):4 3-5 9.3 葛和平,钱宇.数字普惠金融服务乡村振兴的影响机理及实证检验J.现代经济探讨,2 0 2 1(5):1 1 8-1 2 6.4 张贺.全面推进乡村振兴背景下数字普惠金融

26、对我国西部经济增长的影响J.云南民族大学学报(哲学社会科学版),2 0 2 1,3 8(5):5 5-6 2.5 孟庆海.数字普惠金融服务“乡村振兴”探究J.广东蚕业,2 0 1 9,5 3(6):4 8-4 9.6 许波,吕大军,丁新宇.运用金融科技破解乡村振兴 金 融 难 题 J.金 融 电 子 化,2 0 2 0(6):1 0 0-1 0 1.7 丁洋洋,吕秋燃,肖翔.金融科技服务乡村振兴战略大有可为J.清华金融评论,2 0 2 1(1 0):9 1-9 5.8 邓明莹.基于金融科技下的农村普惠金融推广效应分析:以菏泽农村为例J.全国流通经济,2 0 2 0(2 3):1 4 1-1 4

27、 3.9 王欣嘉,齐婉霖,韩权尚.金融科技对普惠金融发展 的 影 响 分 析 J.对 外 经 贸,2 0 2 0(2):1 5 8-1 6 0.1 0 张娜.我国金融科技发展的演进、挑战及对策J.海南金融,2 0 2 1(5):8 2-8 7.1 1 D o u g l a s W A r n e r,J n o s B a r b e r i s,R o s s P B u c k l e y.1 5 0 Y e a r s o f F i n t e c h:A n E v o l u-t i o n a r y A n a l y s i sJ.J A S S A-T h e F i n

28、 s i a J o u r n a l o f A p p l i e d F i n a n c e,2 0 1 6(3):2 2-2 9.1 2 彭庆超.金融科技在农村的推广及对策J.青海金融,2 0 1 8(1 1):2 7-3 0.1 3 李明贤,陈铯.金融科技征信与农村金融机构服务能力提升J.金融经济,2 0 2 1(1):2 1-2 8.951方杰静,等 基于C i t e S p a c e可视化方法的农村金融科技研究综述2 0 2 3年第1 5期1 4 周南.金融科技助力乡村振兴路径J.中国金融,2 0 2 0(2 3):1 1 1.1 5 陈瑾瑜,蔡洋萍.我国农村金融科技发

29、展现状问题及对策J.南方农业,2 0 2 0,1 4(1):5 4-5 6.1 6 李晓红.金融科技背景下的农村金融服务质量提升研究J.农业经济,2 0 2 1(9):1 0 7-1 0 8.1 7 江世银,冯瑞莹,朱廷菁,等.金融科技在乡村振兴中的应用探索J.金融理论探索,2 0 2 2(1):7 2-8 0.1 8 郝雨辰.金融科技赋能我国农村三产融合的理论逻辑与实现路径 J.金融发展研究,2 0 2 1(6):8 9-9 2.1 9 李国荣.运用金融科技发展普惠金融J.中国金融,2 0 1 8(1 4):4 9-5 0.2 0 叶楠.武汉金融科技的发展潜力与完善对策分析J.决策与信息,2

30、 0 2 0(9):3 1-3 9.2 1 于丽红,温雅茹,田彦鹏,等.金融科技服务乡村产业振兴的对策建议:以沈阳市为例J.农村经济与科技,2 0 2 1,3 2(1 1):9 0-9 2.2 2 张启文,李鹤.金融科技如何创新助力黑龙江乡村振兴J.奋斗,2 0 1 9(3):6 8-6 9.2 3 马捷,朱良.金融科技支持吉林省乡村振兴的探索与实践J.吉林金融研究,2 0 2 1(1 1):3 9-4 2.2 4 武卓卓.金融支持乡村振兴的研究J.决策探索(下),2 0 2 1(1 2):1 1-1 2.2 5 马妍妍.乡村振兴背景下做好“数字乡村”金融服务创新的思考J.现代金融,2 0 2

31、 1(1 1):2 1-2 4.2 6 杜莉,郭正阳.“十四五”期间驱动吉林省金融科技创新发展的对策建议J.吉林金融研究,2 0 2 0(1 0):1-5.2 7 李跃然,陈忠阳.发展中的金融科技:影响与对策J.科技管理研究,2 0 2 1,4 1(2 4):1 8-2 6.2 8 孙晓,罗敬蔚.金融科技赋能乡村产业振兴的核心优势与基本模式研究J.学习与探索,2 0 2 2(2):1 3 6-1 4 3.2 9 中国信息通信研究院.金融科技助力经济高质量发展J.检察风云,2 0 2 1(2 3):3 2-3 3.(上接第1 5 4页)3.3 将座位预约系统使用说明纳入图书馆新生入馆教育现有的入

32、馆教育目的在于培养学生在信息剧增、信息内容繁杂的环境下,具备了解、掌握、检索、分析、获取文献信息的能力3。现在图书馆内8 0%的读者都是来自习的,因此座位预约系统的使用教学纳入图书馆新生入馆教育迫在眉睫。在入馆教育时,通过发放座位预约系统说明手册、播放座位预约系统使用教学视频,带领新生入馆实操等方式,让读者沉浸式熟悉座位预约系统,为后续使用打好基础。3.4 加强图书馆管理读者的违约一方面是读者不清楚座位预约使用规则,另一方面也是馆内的管理有疏忽遗漏的地方。加强图书馆进出门禁管理,现有预约系统与图书馆门禁实行联动,进出馆刷卡行为直接影响读者的座位预约系统使用,存在小部分读者不刷卡进出馆,加强进出

33、馆管理避免借卡、蹭卡行为。增加图书馆人脸识别,摆脱座位预约系统对物理卡的依赖。4 结束语新兴事物的兴起,总会伴随着争议。座位预约系统已在各大高校陆续试用,在解决读者占位问题确实有突出贡献,把表面化的排队占座用智能化管理系统规范操作,并避免因管理不到位引起的读者抢座占座问题。自从使用座位预约系统,基于共享理念和“互联网+”的认识对座位资源优化配置,图书馆的上座率和利用率得到了很大的提高。座位预约系统在人性化管理方面仍存在一定的局限性,为了保障座位预约系统保障性使用,一方面可以从图书馆管理入手,另一方面在读者关心的黑名单处理机制上采用多种方式来减免惩罚行为。参考文献1 范红月.图书馆自习室自动排座系统J.图书馆杂志,2 0 0 8,2 7(9):4 8-4 9,6 1.2 王彦,田文夫,冯晴.高校图书馆座位管理系统中预约系统的现状与实现J.科技情报开发与经济,2 0 1 3,2 3(1 4):1 2-1 4.3 沈梅.高校图书馆新生入馆教育探索J.内蒙古科技与经济,2 0 2 1(2 3):1 5 4-1 5 5.061总第5 2 9期内 蒙 古 科 技 与 经 济

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