视频监控工程竣工资料.doc

xxxxxxxx视频监控系统工程竣工资料建设单位：xxxxxxxx集团施工单位：xxxxxxxx公司竣工日期：工程竣工档案工程名称：xxxxxxxx视频监控系统工程开工日期：xxxx年xx月xx日竣工日期：xxxx年xx月xx日建设单位：xxxxxxxx集团承建单位：xxxxxxxx公司项目经理： 联系电话： 甲方负责人： 联系电话： 目 录1.1工程概况81.2系统图纸61.3公司简介6二、开工报告6三、工程设备报审表7四、 工作联系单8五、 已装设备移交明细表8六、 现场培训记录单8七、 交完工报告8八、 工程变更单8九、系统试运行报告9十、工程竣工验收证书10十一、售后服务1111.1方针策略1111.2售后服务保证1111.3保修期的期限1111.4服务响应时间的限定1111.5服务费用1111.6保修期外服务条款11系统调整12系统升级12维修投诉12工程回访12十二、项目合同13十三、竣工图纸13一、工程简介1.1工程概况工程名称：xxxxxxxx视频监控系统工程建设地址：xxxxxxxx 建设单位：xxxxxxxx承建单位：xxxxxxxx公司此次视频监控系统是针对24小时连续工作的特点设计的，系统可长期处于监控状态，前端的摄像机通过光纤收发器将信号传输至监控中心硬盘录像机进行存储，同时通过拼接大屏将图像显示出来。同时可以通过网络将信号传输至各个值班室，通过电脑对监控信息进行查看本系统具有可靠性高、价格低、保养费用低的特点，经过以往工程实践应用，证明系统稳定可靠，维护方便。 1.2系统图纸1.3公司简介二、开工报告 项目名称：xxxxxxxx视频监控系统工程甲方：xxxxxxxx 乙方：xxxxxxxx公司地址： 地址： 联系人： 项目负责人： ：联系电话： 联系电话： 乙方意见： xxxxxxxx视频监控系统工程（项目名称）施工任务，我公司工程技术人员准备于 进场，安排施工 ，请您审批是否同意。xxxxxxxx公司年 月 日甲方意见： 签名：年 月 日三、工程设备报审表工程材料/构配/设备报审表工程名称：xxxxxxxx视频监控系统工程 致： xxxxxxxx （监理单位） 我方于 年 月 日进场的工程材料/构配件/设备数量如下(见附件)。现将质量证明文件及自检结果报上，拟用于下述部位: 请予以审核.附件：1、数量清单 承包单位(章) 项目经理 日 期 审查意见：经检查上述工程材料/构配件/设备,符合/不符合设计文件和规范的要求,准许/不准许进场,同意/不同意使用于拟定部位. 甲方现场负责人： 日 期 系统设备清单名称型号 数量单位备注四、 工作联系单五、 已装设备移交明细表六、 现场培训记录单七、 交完工报告八、 工程变更单工程名称: xxxxxxxx视频监控系统工程工程名称xxxxxxxx视频监控系统工程联系人工程类别 监控工程试运行时间系统运行内容xxxxxxxx视频监控系统工程系统运行结果如下：1、 视频监控系统经过近期雨季后，接头防水设备未发生问题。2、 视频监控平台运行稳定，图像满足要求，目前系统一直处于运行状态。3、 大屏及LED屏运行稳定。4、 各个监控点设备运行正常。运行情况xxxxxxxx视频监控系统工程系统经过10多天的运行，目前所有设备运行正常，系统运行稳定，达到设计要求。说明xxxxxxxx视频监控系统工程系统经过10多天的运行，目前所有设备运行正常，系统运行稳定，达到设计要求。经我方自检满足验收条件。故申请甲方予以验收。日期： 施工单位工程负责人九、系统试运行报告十、工程竣工验收证书工程名称: xxxxxxxx视频监控系统工程工程名称xxxxxxxx视频监控系统工程承建单位xxxxxxxx施工单位xxxxxxxx公司我单位已完成xxxxxxxx视频监控系统工程的施工。工程质量符合设计要求，设备数量如数点交。 施工单位（盖章）： 日 期： 年 月 日验收意见和结论：验收意见和结论：施工单位：（盖章）建设单位：（盖章）签字：日期：签字：日期：十一、售后服务11.1方针策略项目验收并投入运行，对于一个工程项目来说，只是万里长征走完的第一步，更漫长和艰苦的任务是售后技术支持及服务。要使用户在资金投入后，用的放心、顺心，就必须给用户提供一个良好的售后服务政策和措施，而且这种政策和措施必须落实到行动上，这就是我们的一贯宗旨，是一切以用户为中心的指导方针的体现，我们要求公司员工在售后服务工作中一定要做到：反映迅速、技术一流、解决问题、用户满意。1、服务品牌：阳光服务。2、服务理念：用感恩的心服务客户。3、指导思想：因需而变。4、服务目标：全面满足，不断超越，永创新高，打造安防行业服务领跑者形象。5、服务宗旨：客户永远是对的。6、服务模式：专业化主动式阳光服务（3+2），即：专业化、规范化、全程化、主动式、增值式。11.2售后服务保证我公司设有管理严格的售后服务机构，拥有一支经验丰富、技术精良的售后服务人员和组织。售后服务部的工程技术人员都分别接受过各种正规的技术培训，因此是一支训练有素的队伍。11.3保修期的期限提供工程、设备质保（具体时间遵循甲方系统建设原则）。11.4服务响应时间的限定我公司提供8小时内的服务响应时间，即在接到用户要求服务的通知后，一定会以电话或传真方式在8小时内将此次服务计划及行动安排通知给用户，并在规定的时间内到达现场。11.5服务费用在保修期内由非人为因素（地震、战争、火灾、洪水、雷击等不可抗力除外）造成的设备故障，给予免费更换。因用户使用不当造成的故障，用户只需承担设备的成本费和我方人员的差旅费。11.6保修期外服务条款系统调整我司将不定期地为建设单位进行系统的维护、保养，并对应用软件在使用中发现的问题或因管理模式的变化所带来的应用软件的参数的调整、业务流程的变更进行系统的调整，以使软件的应用更贴近建设单位的需求。系统升级因技术的升级或新一代产品的面世，对原应用软件功能或性能有极大的提高，我司会根据建设单位的需要，对建设单位的应用软件、系统或所开发的其它软件的更新，同时也满足建设单位对硬件设备的升级。维修投诉为了保障建设单位的权益，也为了我司今后的发展，我司将会对有关违反责任人做出相应的处罚。工程回访工程回访是施工单位必须完成的重要工作，为建设单位负责而长期执行的一项制度。回访形式一般有三种：一是年末定期回访：二是技术回访：三是保修期满前的回访。对需要更换的设备，我公司只收成本费，不加任何利润。服务费一项，也只收成本费。十二、项目合同十三、竣工图纸其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落