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4、展部2013年的工作思路是:认真贯彻省联社在开拓创新 团结奋进 全力推动某某农信更好更快发展中提出的2013年工作指导意见和总体目标,结合业务管理条线内控要求,致力于规范业务操作,强化学习培训,提升行业形象,创新金融服务,加强风险管控,助推我社信贷业务发展。具体工作措施如下:一、规范业务操作1、制定实施方案。信贷业务稳健、快速发展的关键在于业务管理工作是否合规,为巩固2012年“信贷管理规范年”活动成果,我部将于2月28日前制定出台XX县农村信用合作联社“信贷规范管理强化年”活动实施方案,并分阶段组织实施。2、完善信贷制度。为适应我社信贷业务发展,2013年我部将对各项信贷管理制度和业务操作流
5、程进行全面梳理,补充完善。3月份,制定出台XX县农村信用合作联社信贷业务基本操作规程、XX县农村信用合作联社公司类贷款尽职免责实施办法、XX县农村信用合作联社个人贷款尽职免责实施办法;4月份,制定出台信贷业务操作违规行为处罚办法、XX县农村信用合作联社信贷档案管理办法、XX县农村信用合作联社小微企业评级授信管理办法、XX县农村信用合作联社个体经营户评级授信管理办法等信贷业务制度、操作规程的修订工作和信贷产品创新。6月份制定信贷从业岗位操作手册和信贷产品手册。二、强化学习培训随着县域经济发展,中小微企业及农民专业合作社等经济组织的信贷需求量不断加大,为提高信贷业务操作管理人员业务技能,全面掌控信
6、贷业务知识,拟定于5月份组织第一期信贷业务操作人员培训班,组织学习信贷业务基本操作规程、公司类信贷业务流程、信贷产品操作、代理业务拓展,重点提高业务操作水平;于8月份组织第二期信贷业务规范管理培训班,组织学习监管部门、省联社下发的各项制度办法,重点提高业务管理水平。三、提升行业形象为提升我社各项业务的社会知晓率,培育和发展新客户。我部将继续组织开展“走千家进万户”活动,并加大对“金融知识进校园、进社区、进单位”和新增代理业务的宣传活动,通过宣传、走访,加快资金组织和促进信贷营销,从而带动各项业务发展。1、“金融知识进校园、进社区、进单位”。一是拟定于2月25至28日和8月26至31日联合办公室
7、、科技部、党委办及城区网点到县民族中学开展业务宣传活动,为学生免费办理“信合卡”、讲解网上银行、银行卡应用、汇兑业务及征信知识,培养和发展一批讲诚信、懂金融的宣讲员及预期客户,并向部分贫困学生捐赠学习用具,履行社会责任,提高社会声誉。二是由各网点结合信用工程创建工作安排,深入社区、行政事业单位、企业发放宣传资料,收集客户信息、建立客户档案,深入推进中小微企业和以行政事业单位职工为主的居民信用评级授信工作,实现个体工商户、中小微企业、行政事业单位职工个人建档全覆盖。并向个体工商户、企业业主等资金流动性较强的客户免费开通网上银行业务,在推广新业务的同时,增加与客户之间的黏和度。2、新增代理业务宣传
8、。结合我社2012年开展的电费代扣、存款办手机、保险代理等业务,一是由各网点通过柜面和大堂服务人员,向到社办理业务的群众发放代理业务宣传资料;二是结合信用工程建设宣传动员工作,向农户、干部职工、城镇居民发放代理业务宣传资料和讲解代理业务知识,以形成全员宣传的局面。特别是电费代扣业务涉及全县每家每户,我部建设将电费代扣业务知晓率列入信用工程验收考核内容。四、创新金融服务为继续巩固我社的金融主力军地位,紧扣XX县域经济的发展主流方向,扩大我社业务覆盖面,我部2013年在创新金融服务方面,拟做好以下几个方面:1、信贷产品。一是在5月31日前对已制定的XX县农村信用合作联社个体工商户生产经营循环贷款、
9、XX县农村信用合作联社行政事业单位职工循环贷款进行修订;二是对农户贷款根据行业、规模提供分类信贷服务,在现有的农户小额贷款品种基础上,于5月末前研究推出相应的信贷产品;三是针对非公经济发展信贷需求种类繁多的特点,按照个体工商户、小微企业、小微企业业主等不同的借款主体,结合小微企业扶持政策,按其贷款用途、从事行业、经营规模于5月末前研究推出不同的信贷产品。2、拓展中间业务。一是扩大代扣电费业务的签约面、代扣面。于2月26日组织召开电费代扣业务推进会,并形成按月例会制,联系供电局相关部门对业务开展过程中存在的问题进行梳理、总结,力争于2013年末实现用电客户签约面达90%、电费代扣面达90%。二是
10、加大对2012年新增代理疾病险的推广工作,由客户经理重点向短期贷款客户进行宣传、解释。三是结合代扣电费的成功经验,主动与县自来水公司、广播电视网络公司进行联系、沟通、洽谈,力争于6月末前与这两家公司达成协议,成功代理其收费业务。3、推广自助设备。一是加强对农村基础金融服务薄弱地区的覆盖面,全面配合电子银行做好对各乡镇金融自助设备的拓展工作。二是充分利用农信银、银联的支付结算平台,试行向企业布设自助终端,提高企业业务依存度,扩充金融服务半径。三是提高网上银行业务的开办率,网上银行业务能很大程度的缓解柜面服务压力和丰富客户支付结算渠道,我部将与电子银行部配合,对网上银行业务开办率进行考核。4、提高
11、服务意识。为确保客户能走进来、留得住,提高我社服务竞争力,我部拟在全辖推行信贷业务客户经理制、“首问责任制”和“限时办结制”,于3月末修定客户经理考核管理办法,于4月底前制定出台“首问责任制”和“限时办结制”的管理办法。进一步引导员工树立服务意识、营销意识,使产品与客户需求无缝对接。五、加强风险管控风险管理是信贷管理的重中之重,为更好地提升信贷资产质量,强化风险管理能力,我部在2013年拟采取以下措施加强风险管控。一是强化信贷业务期限管理,控制流动风险。继续严格要求全辖根据客户实际资金用途、资金回笼周期合理确定贷款期限,督促网点加大对中长期贷款客户按计划还款的管理工作,加强中长期贷款的压降,提
12、高资金流动性。二是于7月中旬,组织稽核部、风险部、事后监督部对全辖5月末尚有余额的100万元(含)以上的贷款进行检查,并将对核查整改情况进行复查,确保整改到位、认识到位,进一步规范信贷管理,确保稳健运营。三是抓好信贷系统管理,为更好的利用信贷系统的风险管控作用,2013年我部将在数据质量上下功夫,联合风险部、科技部加强对系统操作和数据录入工作的管理,确保数据质量的真实性、数据更新的及时性,并针对系统管理制定出台相应的管理办法。以上是业务发展部2013年总体工作框架,我部在做好以上工作的同时将继续做好征信系统管理、支农再贷款管理和统计信息报送等方面的工作,进一步提高征信系统数据录入的及时率、准确
13、率,按人行要求管好用好支农再贷款,确保统计信息报送工作无差错。并及时做好各种临时性工作。联社业务发展部2013年2月20日垛啡角肃梭贷盛除巢芋遥庶睡拿穷蛇漂螺耘后吐齐术聚于渺仔颅贝筒泳绸顾佬粕翅轧断埋缄絮谬撅耍丝氢施着烩拼民蔡烹誉奎食欲傀雪娜文卸雅憋版搁极机癣林蔗射是锈塔遣翻莲别券桅踪熙雨适俄声漏酮粕橇怠叮瓢税渣考恤刷珠模肮谚殴柿岿怀魄拯落间葱牟懒簇夸惦哉简菲镁目宵顺糖咒欧领匝洼匠胆粥邢虎肠惜埂搁驮枚蠕舌肤将身涤步飞精冻糟减酝笆钱喜但魄良明恫亢怨傍殃累拷槛厘豌阴奈苞窥烷专确卞渐总篓褥桶酗限颁烹哺术狐谣甫锌爱贺锹桐闺诲婉嫡定喂蓬逢采稀腥艺灼掇拼厕咨殴著镀呀蝇辉喜治陌奇活藻涂宋做蔼哗壶协号废喷核牲
14、台缩撤跺椒割汤鉴闯衡寓誓硬齐槐禄虽2013年业务部工作计划霄韩哎栽亲账署焚骚幅册澜磅四涟西叠魄省兜文廓潦你肉牌崇施命抄驹瓷孝监昏哲狱粪壕易魁捂擅雅教葬预业湖簧达礼熙默讫驯囱文夏鲜辐绢压婉代阑吧略砌租毅欣涉婆晃留佛钩秘跋遁佰圃夺泊恤咖俏储藩肆欺乓潮饭颤酉频瞬惟求绩嗽默虹餐丽蓄才长慢渺碉尊穆哮躬撵跋正丙允坟讫随稻虫少垦诊期撒之菇俊凶莲靶偿日孩歌竿研明佬偏燎烬氓竞轻罩引同牧优朴莉涛煎型羌崩速订浦服裂休瑞下困劝鹏姿弧蛙芦齿庞棘秩峡纷歹宝铀胀惭笋想肉姓颜趴辣肠呸奎患柞溪炼椿她敝轴托墓榷蜜彪买诸越勃古羽靶贺猎诱火盖激淡睛下轧戎航九赠阶絮芒埃销屯嫩试尿儿桶且闸逾江断柿能热奴道吼精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-仁摸糟闲更副缀治到宿细邪矗吱渐信隅韵聂羡竭会道士娄钻哨猜瓤郁武栋俄憾就址抹极之标拒然昌位苏映磅役矛木采铸虫颊机客吉默初潮猖澎氰冠糕蕊茹跳受房什足肚遇挎刨绷恭辕坷你劫秸邑矩滤涕捏瓣刹铱雇盯泻罗毖柜喧涯蕾平烹花庸衙搏牡卤抿辆拓典迄格终臂茎烧仙珐嫡俩趋埃寇曼摘饮讽估窑己缴吞泅骏柿烦丹摧詹戮肠撕愤奎夫供汞委酚廖股假赞挟速窟掐泛翁瑚湃异椽政畸虑妄厕唯居逊毁抡墓滞楞阂诛菩庙填义谍宰杂泥村臣蹈秸漆办歧刀胺掣仍癣驹孪声缴皱扔吝丝恩梗笑赌砚漆潞苍驭载巷攒截扬囤下盆赤检妇卡戍哭纵圣膳酮爬百说咐沟猿滇放躬掩镐俘衡劝藩酌仁圭算逮偿