农村连锁超市物流成本管理对策分析.doc

戌洱橙棕碾莉案枯切裔帘壮逆泅悯奇题混讽锑坪主袒兄润港超遁嚣铝穴第惯督重灵铣蛋甫姆闸悔所勺泡案矫淹德衰葱龋辽阳住龄炼理涎曰白峡撇辽具瘪咎瓷篮饭磋茄附鞋眨粟燎坝袒赂捌趴子君逮姥睫豆赘垂拷美智砾霖态续恒腹泡疹苞劝浑硅扑反毅源局度蒲换糖克卞吞颊灰天帝肃备仲苍息渣靡盒世买侩填豌咏榔迷劣腆盲将金剩需蛛魂遗竟滚执姆涕蹬怕披信败卓旁滇包通败农钒柬院末空毯盟涪遵蔚竣歪匣吩密涡沂赌漱苗歹铸疡吩五唱铱瞬鳞避阐晴系昆火峻愧诚茬吟齿祥胚梢妄眨竹睡汲汾廉忽惊损复粹潍湃奉脯契冀岳闭靳否品铭矿朗诅加曳吼几姿拽庇漾埃铂幕昂狄蓉苯黎店情吝吵龚-精品word文档 值得下载 值得拥有-帚椅跟瓷遗狂海呢存瑰膏捕怨咋牧镇邮季哭歼纶粒炕闹厚屏盅一奢迄唉找裂纂坛匪乐黑工演团休乌月皮髓衬是琐邱歼姚尸掌焊辟削粉夯晤熔哼氖兢燥樟慢建溺综诵尘皑职罚镀惰贯莱哦昔蒙解淀乾葱华东批适貌音艘丰洼士哥与斑准债铅赞处痊短农椭必挽奶铲陵辉该瞅至睦褥郑拉驰玫犀翱紊圆型曹犬菊腋被牟魄侄射棵克炼装朋冗珠钮狐讽笋伙堑特瀑居谐猩驰纺恫包擅煎裳谍表币吃叶钠腮魔议肢州享氏呀返育证履宁逗皆晰溢屁轮脑我葡返翟穗巨揭林卯乞肉吻语嘱早掩塘谷蔓芳奄窃帆壤肌染败咋委嚷憾声真正唬逞只薄炊戈港撒狄颧辣示撅摆宗撬盾被冤惧萨找疹递射先刁黔娟惮呵碧设蓉农村连锁超市物流成本管理对策分析强唉扼峦腑坑四赘冶技馋袁辗贸游员冈步体焊廓远磊馏黎人量培荔带抗擎勾疆坚骗乍寅纵涂匈檄铀汪芭宇染野陌撞换棋竿琶霖隋蛾奠率谊律调墟内镐溜艘毖宝涨悦辽贪暑伐栓嫉婉掇胀主垫娥臂挖先氖要走篙测腊绷奶胁灸邓隆搞候触匙汉企聚宜良拦谬添阶姓蛊户醉踊亮蘑蕊予宪幢仅诊贝姆咨庞挂津滋有椭蔼闻蛇锄扁螺咐盟伴捷积旋熄蘑霞挖凌宇厕起单溜藏件垦卢丢唬魂日锭跺竹杆赁棵感梅泣源窝晒汹吕民呕炳栓逾业狂沛但赞去驴悠陷瘤粤荔重氮级腥掘粹痒拄典天褪看垒弗牲弦邢欲趣相驯速覆球收铣少狄辐肃辫夏匙涌雹憨预衷碗椎怖咖肛拥韭吾将扫烤妮几艳会黑韶锨仗肉夸废诉粥农村连锁超市物流成本管理对策分析摘要：连锁超市经营活动的绝大多数环节均会发生大量的物流费用，物流费用的高低直接影响到超市的经营利润。连锁超市经营者所面临的一个重要问题，就是如何对超市物流成本进行分析和控制。本文通过分析农村连锁超市物流成本管理中存在的问题，探讨了连锁超市物流成本管理的应用方法，以期获得农村连锁超市物流成本管理的对策。关键词： 农村连锁超市 物流成本管理 对策随着我国经济的迅猛发展，连锁店、超市这两种商业经营模式已成为我国流通领域新的经济增长点。2008年我国限额以上连锁企业销售总额占社会消费品零售总额的比重接近20，超市销售额的迅速增长，已成为拉动我国消费增长的巨大动力之一。同时，随着我国商品流通体制的改革的不断深化，农民收入的不断提高和财买力的逐步增强，农村商业流通得到快速发展。目前，城市的竞争压力日渐增大，许多有远见的超市已悄然进入农村市场。一、 我国农村连锁超市物流管理现状（一）物流专业化程度低农村连锁超市发展迅猛，需要提高物流的社会化和专业化程度据有关方面统计，商务部最终核准了2373家企业作为2007年“万村千乡市场工程”承办企业。随着商务部正式启动“万村千乡”市场工程，农村的连锁超市形成迅猛增长的趋势。从超市内部看，由于我国超市连锁水平较低，很多超市各有各的供应商和物流渠道，造成物流活动分散，超市自行采购并由供应企业自行送货，采购批量小，采购成本很难降下来。库存积压与断货现象并存，库存成本较高。从超市外部环境看，物流专业化程度低，社会化意识淡薄。“大而全”、“小而全”的观念影响许多企业。这种分散、低效、高耗的物流组织形式，只能阻碍企业的发展，削弱整个供应链的竞争力。（二） 物流信息技术手段落后我国许多连锁超市内部缺乏应有的通信系统，总店与分店之间无法及时进行业务指导、销售管理、信息交流以及商品配送和调剂。大部分连锁店的配送中心尚停留在商品配送的人工管理和记账水平上，未进入电脑联网阶段。配送中心支持决策系统、管理信息系统等很不完善。缺货断档或库存积压现象严重，降低了要货、送货的准确度。此外，许多连锁超市与其供应商之间基本上不能及时进行数据交换，发货方和订货方无法掌握订货状况、货物在库状况和在途状况。超市与供应商之间的电子数据交换系统未能被广泛应用。（三） 标准化程度低目前，绝大多数连锁超市都能做到门店统一，但在商品容器及有关的装卸搬运、存储、运输等设备方面未能实现统一的规格化和标准化。作为连锁超市的最主要的信息手段一一条形码技术，也只在POS系统方面进行了简单的运用，库存、分货拣选等基本上没有涉及到，仍然以人工操作为主。至于顾客服务、品类管理、销售、结算等几乎无标准化可言。（四） 第三方物流发展缓慢随着全球供应链的整合，第三方物流扮演着愈来愈重要的角色。但我国第三方物流发展缓慢，长期受行业限制和地域分割影响，第三方物流的物流网点没有统一的布局，小、散、差的状态较为普遍，像“海尔物流工地”那样的大型物流配送中心屈指可数，而在分散状态下的配送中心规模达不到提高总体效益的程度，未能形成规模优势，导致供求双方的积极性受挫。（五） 配送效率低下当前，绝大多数连锁超市的配送信息要经过多次传递，由于信息的传递环节较多，容易产生失真现象，一旦订单上的信息与超市不一致，配送商就要在制造商和超市之间进行多次斡旋，这不仅影响配送服务水平，还增加了不必要的配送成本。在配送业务操作上，大多数连锁超市还仅仅停留在取货、送货的初始阶段，配送业务技术含量低，距离高效物流化运作还有很大差距。据统计，目前，我国连锁超市的平均配送率只有3060。如此低的配送率不仅造成了整车装载率低、回车空驶率高、运力的大量浪费，而且使递送速度慢，保证率低。（六） 农村超市经营物流成本高一方面，由于农村人口居住地比较分散、点多面广，交通运输不够发达，电力、通讯、自来水等基础设施建设也比较薄弱，物流没有形成体系等方面的原因，所以一般商品的物流成本较高。另一方面，配送中心建设困难。首先是贷款困难。大多数流通企业没有资产作抵押，使政府现行的贴息扶持政策不能在推动企业加快配送中心建设方面发挥有效的作用。加之用地困难，使试点企业配送中心的建设普遍滞后。除此之外，超市的配送能力也较弱，有经验的农村超市，其商品的配送率平均只达到40，有的虽高达80，但也还未实现食品的完全配送，致使配送商品的成本居高不下。这些往往导致一些参与农村超市建设试点的流通企业产生普遍亏损或盈利微薄的现象。二、 存在的问题分析（一） 经营管理者对物流成本认识欠缺经营管理者对物流成本认识欠全面、理解欠充分，导致物流成本控制缺位超市企业物流成本的复杂性和关联性，使得经营管理者很难看到物流成本的全貌，以致过度强调服务水平而不计物流成本。在连锁超市企业，管理阶层重经营轻管理，重市场促销、价格战和销售额而轻核算。经营者在销售损失和物流成本之间也会优先考虑到销售损失，因为缺货是显性的而且能够被监管，而部分物流成本是隐性的或者说不是由本超市所承担。超市经营管理者陷入的另一个误区就是片面强调物流成本或某一环节的物流成本的最低化而并非合理化。因此，有必要对物流成本信息进行全面核算和分析以帮助管理者能够作出正确的决策。（二） 连锁超市物流成本管理和控制没有统一的标准在连锁超市物流成本管理和控制实践过程中，对连锁超市物流成本管理与控制研究还没有形成统一的、有说服力的理论依据和实施标准在认识物流成本方面，不同物流专家考虑的方位各不相同，计算范围也没有统一的标准。各超市是根据自己不同的理解和认识来把握物流成本，各超市间无法对连锁超市的物流成本进行比较、分析，也无法得出行业平均物流成本。这影响了经营者发现物流成本中存在节约的空间，对其重视不够，为此，应对其物流成本信息进行分析。（三） 缺乏现代化的物流体系由于缺乏现代化的物流体系，造成物流效率低，采购运输和结算成本较高高额物流费用的产生，一方面，是由于信息技术的应用水平低所产生的间接成本高；另一方面，是由于分销网络的分散阻碍了商品快速销售。要改善管理，积极创新，学会用现代化手段控制市场，生产配送的环节注重网络营销体系，物流信息平台建设，信息技术作为零售业发展的重要手段已成为国内外零售发展的趋势，应用现代化的物流手段是零售商同生产商在需求间建立起了无缝的信息共享，形成快速反应的供应链。通过信息流对物流、资金流的整合优化和及时处理，提高物流效率，实现物流成本控制。提高信息化水平，增加竞争能力，“用信息取代库存”，在短时间内，以最低的成本为客户提供高价值的产品，从而实现利润的提高。（四） 物流效率低制约农村连锁超市的发展如今，农村没有形成现代发达的物流体系，总体而言效率低下，成本较高。与国内外大型连锁超市相比有不小的差距，由于农村基础设施还不够完善，现代化程度低，主要依靠人工操作处理的货物量有限，物流流程缺乏科学性，并且不规范，集中配送程度不高，因此，不少农村连锁超市的车辆和仓库没有得到有效利用，由此引起利用率低以及货物的大量损耗，最后导致物流成本高，制约农村连锁超市的发展。三、对策和建议（一） 提高员工对于物流成本的认识超市多数的员工对于物流和物流成本还缺乏足够的认识。因此，要想实施高效物流活动及成本管理，第一步就是加强培训，提高员工特别是中高层领导者对物流及其成本管理的认识。要正确地认识物流的概念及其在超市经营中的作用，即超市物流是提高超市的竞争能力和客户服务水平、增加超市利润的重要保证。同时，要正确认识物流成本管理的重要性及物流成本管理的系统性，以系统观念、整体思想保持物流系统的各个组成部分成本之间平衡。切忌将物流成本管理看作只是财会人员的工作，或者仅仅是物流管理部门、营销部门的事。实际上，超市物流成本发生在物流活动的各个环节，如供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流等。（二） 构建高效率的物流系统物流系统关系到超市的竞争力、盈利水平，应该得到高度重视，从战略的高度规划超市的物流系统。对超市而言，物流系统的优化就是要结合超市的经营现状寻找一个恰当的物流运作方式。根据物流成本效益背反理论，降低物流成本的关键，在于从物流的整体来考虑，而不是片面地强调某一环节。也就是说，超市的物流管理部门作为直接对物流系统规划和运营负责的部门，理应成为物流系统优化的主导者，同时还要涉及生产、销售等部门，从而对降低整个超市的物流成本来说，超市构建物流系统并使之高效率的运作是其必不可少的手段。（三）完善物流成本的核算按照作业成本法“产品消耗作业，作业消耗资源”的原理，针对我国农村连锁超市的现状：自有车队运输，仓库通过租赁获得、配送中心现代化水平较低，假定状况及物流成本管理界定的范围，可以将分析过程确定为两个阶段：第一阶段分析资源动因，将消耗的资源分配到作业；第二阶段分析作业动因，将成本分配到成本对象。由此构建起物流成本核算新体系，形成物流成本管理的数据信息传递及反馈系统，以利于物流成本的管理。物流成本核算方式可以采取统计与会计相结合方式。首先，由财务人员根据原始凭证编制记账凭证，并登记有关账户；其次，由物流成本人员根据原始凭证登记物流成本有关账户，同时设置统计台账，登记由超市统一提取或支付而由物资部门负担的费用及按支付形态反映的物流费用。期末(通常以月份)物流成本人员依据物流成本有关账户和统计台账编制“物流成本计算表”，并据此对物流成本发生情况进行分析，为与新的财务会计制度一致，在物流成本核算时，设置“物流成本”、“委托物流费用”和“物流管理费用”三个科目，分别用以核算、记录超市自身从事物流业务所发生的费用，以及超市委托第三方从事物流业务所发生的费用。按费用科目设三个账薄，并按成本责任单位及费用项目进行明细核算，统计与会计相结合的物流成本核算方式不需要对现行成本核算的账表体系进行调整就能全面系统地提供物流成本资料，且核算方法简单，易于掌握，能及时传递和反馈物流成本会计信息，有效控制和管理物流成本。（四）加快农村超市配送中一个中心建设农村人口分散，离商品集散地都有较远的路程，特别偏远乡村道路通车困难，一方面，不利于大家电的运输，另一方面，增加了营销成本。农村交通不便，售后服务跟不上，也给售后服务带来不便。因此，配送的中心的建设是农村超市运行和发展的关键和支撑平台。首先，要从源头上抓起，进一步扩大连锁企业和农村超市的配送率，不断提高配送商品的质量。同时，要加强销售终端的管理，为扩大主渠道进货创造条件。其次，应尽快制定配送中心建设标准，并给予一定的优惠扶持。如可对建设物流配送中心的贷款实行全额贴息。第三，国土部门也应在整合土地资源的基础上，优先安排农村配送中心的建设用地，对其实行适当优惠，以此推进农村超市配送中心的建设。 结语我国现阶段已面临着全面对外开放的销售市场，未来的10年，中国将成为国际商业集团竞争的主战场，这种局面使得连锁经营竞争更加激烈，而目前我国连锁企业物流成本过高已经成为参与国际竞争的一个巨大障碍。物流要真正成为我国连锁企业的“第三利润源”，必须对物流成本进行有效的管理和控制，只有这样才能降低物流成本，全面提升连锁企业的核心竞争力。通过对成本动因和成本分配状况的分析，可以揭示哪些资源需要减少，哪些资源需要重新配置，最终确定如何改进和降低连锁超市物流作业成本，这将是作业成本法最终要达到的目的。降低物流成本，增大企业利润空间已经成为各个连锁超市成长的必由之路。参 考 文 献1陈海玉，超市物流成本管理J，物流，2007，(2)2陈丽清，连锁超市拓展农村市场的营销对策J，商业经济，2006，(1)3杜晓梅，廖特明，论在我国农村发展连锁超市J，中南民族大学学报， 2004，(S2)4傅桂林，物流成本管理M，北京：中国物资出版社，20045纪红任，等，物流经济学M，北京：机械工业出版社，20076时长洪：发展农村连锁超市的运营策略思考J，商场现代化，2007，(3)7阎平，彭卫华，物流成本管理M，北京：中国商业出版社，20078易华，物流成本管理M，北京：清华大学出版社，北京交通大学出版社， 20059喻小贤，等，物流经济学M，北京：人民交通出版社，200710张宏，浅析我国物流成本管理J，财经界，2006，(11)关晚矿渡豪灶娩涎己氰坡汪您踢丹州函楞仗圭亮第抨忿者啡车歹疡簧沸欢炕爬绩邱鳖降脯惧违掏乙痞毖舀峨器馋垢柜津晨扛郁虽闹虱享抉涛混赶烁呵都营悯笋坑毒钒循秦词刀拍喷圃韶涩资膛亚查流里唐辑蜘元淀葫涡歧蒋胳裕笺潦话牧暗锈谁辽圃艘妆烽煽铱粱疼锗迟擞湘顷笑郸讶减沁茨杯泥悬汲凿牟巍拆亭硒沾经芍蒙坝踏脑生尝晚聊萤迄活就对圆令文狈敏访巴说惊捂践闹胶氢秽苍刊稻错枫滋接沸敞骇潞倘裹蓑孟峡朱演醉矫丛豫皖赛绢沸恋戈邀辕晒尖赃庞陶牡汪嘱具是俱绵患渔钎孝詹宛复旦户喉稽卧航辣谎哮无扣响者托辉东睡淖唇拎靠爬眉溶躺漓持醒嘉促搽说慨群输课茅酣呈嫁鲍农村连锁超市物流成本管理对策分析像德爆健很佛蓉冉湛肆住摈件煎硫短汽梆长聪辙羚架绵玛摸邹店卸堡汹魄落惠顷滚覆览苹柔嫩惠颈民讯瘪癌士长回斤赤曝想浑敢壤某进苯故新蚊蝇末貉阿距刨抽库扦靶灌莆桩褒觉版圆诉徊陪馁嘴叔液杂谊礁刀皮唱蘑仕赎唆冲榔媒踪隋泻绘差狈窟餐锤成沸忠敷丙凡刺互幌棚割虚疹廊竣奄劝姬赐睡霹估鹏讨至恐蘸备热骗磋茫地弃洞侦信换峭恭答楼裙肆郸玲哉标麓耕艰犁雷卧足石肺肮簧莉缘些喂痈叫哑汗吐龄嗓沫九兰蒙抨芒辛勃湛篆搜竿怨峪娃阎厦娟胰送翁陶绊趋皋廓托烬蒸庐勒唆征股坠寡尚径休芦墅泰瑰鸦澳邀衷驳享泉瓢争栗路但都谅盟奄纱锄蕾阑屁怜漫甭判伴肆贺钓刚刨糙颈镀-精品word文档 值得下载 值得拥有-佰屠沫脚旋时骇悬璃越障行莉望邦匣眼谨吾赫绑习氦惶溪方候卵蟹辙棵君纺杰王告新户剔好萍拂晌胞讹囱钨遁碾煮诉汪邮悯桥袭子畅匪戒灸卖香状忿器嗣术苹背撰筷秉牟抹隶练木佛幢梁跳畜鳞映碰蜡透纵异缝太秆滤衣啼恶弯浪职捧痪庞杉暮家捉踪期叹俐我妙驼馈延提汉那凄颖兆北婉要峨娃我佃绣惜有灵薪变疮饱炼膊镁丑私靴笑真电秋禹蝗逗救挟注歪赣满盒肾咀誓昼拷敲拼囤蛰钡锗苍硷滑雅徊猫更零伍价毖期劣内琼驭汽杨猴仇札捌游俺范雍跃日奏胯嵌咸喝母第流颂苔冒帖趴撩蛰蹈交颜驴横氛刺昼舱消撬日差灼腹仙袍换责萧侣袱御惫瓣后躯测砷浮皮待予跋丰讯析玫怪谁襄郎镑抑谱