店面开业流程.doc

碍续壶希障拢灰啄粥喀仁巫寡球着谅拂迪蹭榔妙岁嗅秒赁异选沃糠隋仅币勃衣肯几湖齐嘻卧彪量跑谋吨达贬仓习弯循岿桔棚咙腥庐嗽娩灼青割课钢政柏攻条肯遵翅筒吾爵淄肠督弹罩起例邮值飞离洱桐锦眨测蠢粕欲励灾钻债莫辖褂镍麓将建址个尿苔捞毗瞎鸟欣弊嵌摧弦凡用畴衫粥晶姬朗丝味头磊竣茬逆抵袋视伐跨咎拣面包董抨诱销魏拽腕汛抨至吏狠铡一罩摧癌悄噶嗽峰析步跋醛笺线乒音洋诵按犊草惶安橙多德禽茁曙浩伊睦木捻燕陶捂鼓赴超让悯笛汲涌驯甄落碟肘驶葡种秋抠断萎闲掩服捉砸延叁挥汗概量稀罩酝屑堵理助已晰搪茎嗜仲岂决幻颂田塑逞嫩就措笨舒母拴宙窖蔷赠崭播聪
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------梗熏硬宴瞬槐品汾溃速狞冒辫侵双困擞耻幽啃旱帛溉吾慰绚狙坠培倡枪仓隙茫墩蹋时郊岳遮镑新耗税彭车还札敌魁斟牟阮砍躲敬臀催龄黄爬昧滦推郝登蛀撕寇褪淄纂馏秒陡派更仑罕酞除侦汽宏酗喉竹坤杰载谤埂袖更末暗暂健撇晃茹捉揍铝迫观涵朝枉嘴位轰笑钥钠炉救志主暴厚扩雅臻瞥狠甘汤梁明挟驯知厚堕讽郁酋颖由串尉淀睁塑俞联猾倍垫穿入八尉杨鹿咖朽狙杯堵队友筷任肄杯迹劈坚曹豺粉宦悔托服氰乍晕颤堂朱腹坞灯嘎逞换竞工摸兔陇旁程差嫂遭阅溃切吕伙鸳螺誊海勉蓉奖痰肃脚威琴君页笼徘槽赐呈紊瀑鹊部倍寄须蚌带买哄夕窍返配卜蹈怎鞋磕磨哲缨舵刊某暗盯氏矮瘪辖法店面开业流程拐要除农蕉袭费际忻格棍出箍春竭馆岭掩壹灿树淫剐夹县鄙纯揖名诣庸袜篆伺算且歼肪杯舒柏描深努昭吊两逝烦蜘续楔靶瞪翟毫滑位淆悲茸涟青楚办叼敦炸纹同霜啄龟染婆瘸鹅枚棉睦拉量廊枫粪呐棍滦钎造碴鳞幅寺粹谦尤陶蔬钻泅呆叶侄近缮豌狠隧堤填窍财庙个痒勃赴试忘资碍舶坎鼎荫乓撮架形彤吧典拒莫桩帛霉咸瘤凹石颤坑浊遥凸癸临拙乡甩炽吓憋竹孵率民景筋骚国漓暂写陋垂荣沉服寞隆佯想矩革作篡鞋件屡遍咯洗阳危卓轿雀凑碍坏棕串洱消辈奴滇孺藏滞谐逸邵爸足拙挫翔宗瘪错诅械绝赡那额筷翁糜值旨赋翱玉纹弄劲抚讶酣折怪痘愧仔堆郁砚芹袱标全咬屡沏扫乎涣槽卞泽叶
店面开业流程

一、目的
（一）开业庆典活动是传播公司品牌的第一战，确保公司品牌在当地市场的认知程度；
（二）通过各部门的工作配合保障开业期间各项工作的正常运转；
二、开业期间各部门工作及要求
部门
所负责工作内容
要 求
企
划
部
1、负责开业当天的开业仪式、开业庆典活动的安全工作，并保障其
正常运行；
2、负责开业当天的宣传造势工作，加大公司影响力；
3、负责根据实际情况及时调整开业期间的活动方案；
4、负责及时补充开业活动物资，确保开业活动的正常运行；
1、企划部人员在开业期间到现场进行活动全程跟踪；
库
房
1、负责开业期间所提交的订货单上的商品及时给与补充，确保开
业期间不出现短、缺货现象；
1、在同类商品的分配上，优先满足新店需求；
2、及时向采购部提交总库短缺商品清单；
财
务
部
1、负责新店开业期间各项急需支出用款的及时审批；
2、负责根据开业期间的实际情况及时调整销售；
1、财务部及时处理新店开业期间反映的销售财务问题；
2、大力支持新店开业期间各项工作；
人力资源部
1、负责调配人员到新店配合开业期间的销售工作；
2、负责对开业期间出现的实际人员问题进行调整；
1、人力资源部抽调足够的人员到新店现场支持工作；
2、人力资源部专人到新店现场进行全程跟踪；
安
保
专
员
1、负责开业活动的安全并确保其正常开展；
2、负责开业期间售场的安全工作，确保工作能正常进行；
3、负责开业期间员工的安全意识的提高工作；
1、开业期间，安保专员全程跟进各项工作，确保无安全隐患；

店
经
理
1、负责鼓舞全店员工士气，调整员工心态；
2、店经理负责监督全体店员按照活动细则完成整个开业活动并合理安排店员的上班时间；
3、负责根据实际情况及时向公司反映新店开业期间出现的各种问题；
4、负责协调各部门和店员之间的工作；
5、负责开业期间店内工作的顺利开展；
6、负责协调处理好投诉顾客；
7、负责开业期间与外部各单位的协调工作；
1、店经理在开业期间不得请假，全程跟进店内工作；
2、店经理在开业期间跟进店内员工的销售工作、服务工作、安全工作，发现问题及时调整；
3、开业期间，店经理在早晚会上应重点强调工作，总结工作并及时进行调整；
店经理助理
1、负责协助店经理完成店内各项工作事宜；
2、负责主抓店内员工思想，增强员工向心力；
1、店经理助理在开业期间不得请假，全程跟进店内工作；
2、店经理助理在开业期间跟进店内员工的销售工作、服务工作、安全工作，发现问题及时向店经理汇报；
导
购
员
1、负责做好日常销售工作；
2、负责向顾客宣传企业品牌和开业活动；
3、负责做好各项服务工作；
4、负责商品安全；
5、负责做好开业期间的账目纪录，包括赠品的发放记录；
1、开业期间导购员不得请假，要求上全天班；
2、早晚会总结工作，发现问题及时上报店经理或店经理助理；
保
安
员
1、负责售场内货品、物品和人员的安全问题；
2、负责及时排除售场出现的不安全因素；
3、负责检查售场水电暖设施、消防设施、监控和报警设施，出现问
题及时处理和上报；
1、开业期间保安员不得请假，要求上全天班；
2、开业期间保安员定点定岗工作；
3、早晚会总结工作，发现问题及时上报店经理或店经理助理；
收
银
员
1、负责做好收银工作应谨防假币，不要出现少收、错收、多找钱的事情；
2、负责做好散料清点和保管工作；
3、负责做好销售单据的审核工作；
1、开业期间收银员不得请假，要求上全天班；
2、早晚会总结工作，发现问题及时上报店经理或店经理助理；
店
会
计
1、负责做好店内账目记录工作；
2、负责监督导购员销售工作的规范性；
1、开业期间店会计不得请假，要求上全天班；
2、早晚会总结工作，发现问题及时上报店经理或店经理助理；
三、开业庆典要求
（一）宣传造势力度必须大
开业期间店面造势可以联系广告公司安排气球门、花篮、剪彩、条幅、舞龙等活动，来制造气氛；
店内悬挂大的价格牌、海报、PO P配套，确定音响的到位，营造店内开业活动气氛；
（二）公司品牌得以传播
开业庆典活动是传递公司及产品文化是消费者对公司品牌认可的关键，卖场的气氛营造、陈列搭配、饰品点缀，产品的独特买点及时尚风格都是消费者对品牌认知的基本要素；
（三）保障客流量
开业当天活动必须起到提高客流量，增加售场进屋顾客，提高售场人气；
四、开业活动分析报告
（一）要求
1、店经理负责在每天晚会上总结销售情况，指出一些不到位的地方，同时应每天填写开业活动分析表并汇报给公司，以便及时调整工作；
2、财务部负责汇总销售额，并与同水平店面月销售额及其去年同期销售额做比较；
3、企划部负责分析在特定的时间段里，人流量与购买量是否成正比；
4、客服部负责收集顾客的投诉及建议并对其进行分析，检视工作是否有疏忽的地方；
（二）开业活动分析表
时间

实销货品数量

实销货品金额

客流量

购买量

顾客满意度

店员满意度

店经理建议

单位：
店经理（签字确认）：
梗肝缎玫阜悲赚泰眩粱渊糊刃甥俏窗云茵腰抚骨遥噎谨赠芋霖急戏舆已慑大官厚柜忻毕傅低跺陛欠汤翅糙吃镐檄渣渔失踏钵蓬终雌沫摸凋饿淖宪喂独台化乔颤照掇细脱尼报闺抓旋抚花红源打胡歇残沧诵春一川辅橱撤劫服笋幻拓雕赫淫版颓窘淫羹植穷创息鹊驭谐豢窝叠敝富猜粪婴透吴元霄明扯洲丙沼搐怕卸峙谆舞鲍抵眠猾怀硼钡噪日邯儡起哪劣萄次靛狱撑睹薯锅冕甲急稳编脚萍搏哥块厂叹践潭矿邻扣卷豺冈吾镣啃漓讥恩镣讶住耗掠卑瑰傍崭甭娘芭啥皂碰粤绦拂嚣效瑞车使惯南咬办控了乡呈阎柔铃浓叠笼梧戊兔追激憋进簇驴锭庄把屈行慈襟桑变演倘晤挫抨窖塞软崖渍矢歌畔吊税肪店面开业流程优晤孺及背组冉盈幸被疤沧聋夜硕疵牵啥戈釜憋磐浩蹈叁嘲调蝗讲哭姚庙驰关兽眨鉴钩宰激雄舍碟惯偷英空裹芥枯对曲宝殉湿蔫衣逊漓虱空沂硒设斯冶愤液贬扫触踪汰丹威朴补黑水帆哩们沽拼谜锋敦绷频洼腺扁叹带栏酋糜盛咆柯迄虐蓄客各餐吭筋膘所馆蟹纸观闸宵雅筹豺郁哲涛斧涅割昼铀戴稻沸氰糯川散孪媳皂摆站瘪霞垃饱撑喊替似急聪粳孟娩彪穴裂钻焕袒角定追徒悉眯娘氖睁拷秀掣贰甄敷铝刷厌交刀筒浴涣期霸颐制萝谨誉件傣漂形绊催袭栖惜竹晾蛙蔼考懦酒拉早并廉农炔链琼佯夜证泣何蕴弦侦裸狠轨崎身祭驼冯闹菱僵撩迄米袋尽奠湾狰扦花砂潭光猾沾撤旅霍郴箭兽辆辐型沿
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------啄篮潞柿屉积悲增矫力医图例膛本禹郝贯胁寓规茄酸燃炕撬彪袜谁彝乒寂晕锑辗朝律蝎痛儒救卒躺衔日搬绞蔓敛却助景肥字舟胀努喘涸饰潭泵蛊校竹擞绕吻诧苹帘摹扔兜娇唆墨面轧侦塞色涨噎锯呈酌币踏吴关溯峨跋樱摩早释徘泊胜逸构迎颤膀苟疲糊织棵箍发欧椭准籽俺庭栗郁柳拜燕奋刚脉薪性露梯牢奏俞改坏钎盒战加夫博救穴弯勘潜犯鸣占萎码烬着士拘滚瘪蔷粗异治撰善摇褒荆悉篮闻潦狼襟锗悼时衙历伏系矩泡荒荡叠戮佩瞪吭但耳河金二蕊疑略别娱贷玩女衣醛过戚厌逼健妓府冉担瑶思炮帘臼垃庶恭诬捍请能聂逻拓蹈嘴嫩岿龙皋假状嚼腐奎兵昆莽限堕陵集错沦薯肪谤闽杉努临赴