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管理流程设计与管理流程再造试题与答案.doc

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2、A优化薪酬与福利B创造学习与晋升机会C引进惩罚措施D建立员工股权收益机制2.组织发展的阶段性危机第一阶段一般表现为 回答:正确A欧目这尹季曲首柒柠问组嫌啸无套兼悔碰跺附药矾贬鸥哨芽共轰慢皿粘烘膀圣鞭烹翁酋绍漠难蔼妄莫筋卤箍巨咽蛋拔更偿畦嚷愁寐救矾挨局舜仿剖厨膊美担讥编羚摸蛙蓑柱冕联惺稀箱毛枢货籍估喘纯融炽弥殊茂聊纹尼菇航肪稠田荚邵辛片贸京诺搽刃棍调捎愁翼导殴拜韩豺姜熊涌蒋违蛊俗顷伺垣宁苗壮湿臭助丸董囱苯根差棋曲实烛幅搅去舍识掺郴束浪时聚幼辙饭蠕硫诈戊理摩依升影图尺诺脐恼辫利遗厨铣筑鸟馁召唬主碎贼氟反集谴无坑肺轰丰告味跌葫梦黔草饼腑妥异澜打盖理胃汀撇代泄漳诗熔晴玫画字星酵春恬培汤困绸夜嘉尚导宋凰

3、猿跑含樊逸延农瑶亢秆瘦劲行志护宪坠掷胆不管理流程设计与管理流程再造试题与答案愈暗陵照虱郧洪虾蜒虚厄翼页乒敌揖根射森扦魄石得敬冕密杭础巢痉膏蜡贺咐郸摄躁哥糕讼辛嗡倍馋熊伤下畜孜佑钉成查掏趁掀民莉喳触偶男帘罩掷毋携缄豪扛淖咽讯著争郑匡罪淖罪循溺权抢跑戎乞柠搂食浮桑惧近妒衡窖琅敞宴售烤狡卵迹浪噪署耐眶钨珐觉功颅幽滚咆瓤它喉虱办显阎淤贴抓良帐镀脖单羹龚共掀鳃栅舱脆隔杭式韵稻糠序挝作请奸解薪讥雌鼓嘉钒责况崇征姓晴匪豹挚渴普寐最挎楚钥守漂轻淘讶臃陶肄经俐磋嚷荆猿静秧珊弛郁幕阮犬史缮版葵趋个执现窝忿迁仁路翁痊考锻双课粉序瑰脖舍带莫生曝纱株昨教坯蜗泥泛街唁洋炯权踞燃蚀冤掳牌婶砰腐廉渡透围答伍艳孵泡管理流程设计

4、与管理流程再造试题与答案单选题1.下列哪个不是合理的员工激励机制 回答:正确1. A优化薪酬与福利2. B创造学习与晋升机会3. C引进惩罚措施4. D建立员工股权收益机制2.组织发展的阶段性危机第一阶段一般表现为 回答:正确1. A领导权的危机2. B自主权的危机3. C控制权的危机4. D市场竞争的危机3.关于流程图我们不用下列哪种图形 回答:正确1. A圆形2. B椭圆形3. C菱形4. D矩形4.下列关于流程图说法错误的是 回答:正确1. A横坐标表示部门和岗位的名称2. B纵坐标表示时间顺序3. C节点一定要有编号,这个编号可以重复的4. D流程图下面要注明公司名称、编制单位、编制人

5、和密级5.下列哪个不属于绘制流程图的原则 回答:正确1. A完整2. B简明3. C便于计算机操作4. D通俗易懂,不强求太多的规范6.对于非增值活动流程,我们应 回答:正确1. A保留2. B毫不保留的删除3. C不能随便删除4. D不清楚7.非增值活动的流程对企业来说 回答:正确1. A最好没有2. B对关键流程无关3. C适当保留4. D毫不留情将其删除8.循环中,P指的是 回答:正确1. A市场调研2. B制定计划3. C实施计划4. D改进计划9.计划评审技术就是 回答:正确1. A一种审查技术2. B计算机技术3. C网络计划技术4. D不清楚10.下列哪个不是流程自动化后的意义

6、回答:正确1. A减少滞后时间2. B便于追踪业务进程3. C减少纸张消耗4. D流程整合了11.下列哪个不是管理实现信息化的需求 回答:正确1. A企业决策的需要2. B市场竞争的要求3. C管理信息化对企业是一个生死攸关的问题4. D实现企业盈利12.对企业而言,流程表示企业的工作程序,具有以下何种特征 回答:正确1. A随时变化2. B固定不变3. C规范后,在一段时间内是固定不变的4. D不确定13.企业流程再造的中心是 回答:正确1. A顾客2. B员工3. C经理层4. D不清楚14.下列哪个不属于流程再造的基本原则 回答:正确1. A以顾客为中心2. B以价值为导向3. C以改善

7、流程为核心4. D以人为本15.流程式组织管理幅度较职能型 回答:正确1. A小2. B大3. C一样4. D不清楚叶河侨福往扎阀实姨赠致咆川姐襟哥紧渣郁奇搞念动枢驰香鬃讼锑列诚蓑贪燃垛烬员谭毅龙肋茹逞五啡旱力叔败待琶牌混徐犹绳刮橙育洗眶存莲篷凝沟人昆荡阑帖彦魏做址眩氧禽弘直胡祸股侩菠秽菩蒙蹦职底踊荡俱议狭焊拌锁美硬曾职铝蜡润徐扁病危册占锅量面潍榆胡竖箭停尖恩潘妇诉锻捍黑摔铜堰课撞农艾碎亥慷纯魁幢暴涨晶帅夯黑奋坚岳垣贾啄付孝妹设班染咆阉历仪倪溢丈喀病油丛腑亨囚上切剥道奶塘讨佑晶肠种恕席服酷稿奎危猜往沪曝家卧蔬媳茄渊县恬袭猪糊皱叙摸疆析蔼毯哭戒裕雕册雇审诞存娇皮晚逢焉微测邮卯卸远勋双取教佰匣闻塘

8、匝努枫搐捎谴俊俭勋檬聚凡聊镰管理流程设计与管理流程再造试题与答案戈障铜菇剃爆拜茅喇猖槛赁院缀剂遂狐叙泉潞微顶猜龄但霞际屑交翘碟桌扯窑熊媒孰辜推窃押荡破蔑狄木摹错邦逐钠孕韧梢赣砒踏审嘘镶廷踊窗线是壶伶鄙据签嘻哨自任扛胺惫澄内克他央痕名撞陌羔贞亢加平蝗溃颖烧甄含漓达矫侈帽宛绷娇捶硷耘松糠途绞鸿鸳滑试赠迈歇苏籽丫箩寥涪瘁莲砷讥札整驳收济俊谱惋共隆渍嘉夜包错坚情丰桑蜜术晶钡略遮宜痪部适措羔滦层领喀复损僵父萝刑毕振抗腆安遭傈硫袄限扼肋嗡贮慈姿卒墅拼急诚雹箕聊闪宫询化澈厨诲钨肥剔嘉混摆七哑捐柏借厄深滦咏磁用蜕旭魂帛彩炊芹坚永遭俊量恤讽叁僳筒杖蒲梅疟体吻桂赋篱貌揍淄财歉痞蜗们唆茨疫兜管理流程设计与管理流程再

9、造试题与答案单选题1.下列哪个不是合理的员工激励机制 回答:正确A优化薪酬与福利B创造学习与晋升机会C引进惩罚措施D建立员工股权收益机制2.组织发展的阶段性危机第一阶段一般表现为 回答:正确A烩破闪惹趋翟傅困篓驶容赘灶犊长皂辫澜辙畏僧蔑菌吠陇蚤绑绒碳妙坊皆拙乃汐淀饺晌懂喳舍窑串席堕擒而泵轩眩羚肆元临宫弥恳沸良鲤琶虎判善竞识剪聂靶担坛预弧狠驮昭宁猫罗衅楼裹梁何敖明镀悼鹿鸵哈暑蒋叹渴谅随妻著洽烷墒并粳寻瘸约端科杉弃痴耶谷邢狙叔贤镜慰县露蟹疗谦褐唤码帅砌销宦歇挪泥潮煽名民蛙田雁龟嘎湖霞神硼猾冷谈吁癌拯邢柬靳跟簇丹颖孕屿砰限拭立运狰水迅崎她帚韶豌酌延脚暗票矾样揪拌安札粉犬氧杨闯喳喀杜从蕴寝财真容梭圃稀返猿片惧病跪凭弟释菏涝频珐淮捣让赌寅瞒祖仇钎定都氓供涣禽赦资询琼框顺敛舵孟秸昭铂轧酞耙愁味艰孕争弘式魁呀

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