管理流程设计与管理流程再造试题与答案.doc

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单选题
1.下列哪个不是合理的员工激励机制    回答：正确
A  优化薪酬与福利
B  创造学习与晋升机会
C  引进惩罚措施
D  建立员工股权收益机制
2.组织发展的阶段性危机第一阶段一般表现为    回答：正确
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管理流程设计与管理流程再造试题与答案
单选题
1.下列哪个不是合理的员工激励机制    回答：正确
1. A  优化薪酬与福利
2. B  创造学习与晋升机会
3. C  引进惩罚措施
4. D  建立员工股权收益机制
2.组织发展的阶段性危机第一阶段一般表现为    回答：正确
1. A  领导权的危机
2. B  自主权的危机
3. C  控制权的危机
4. D  市场竞争的危机
3.关于流程图我们不用下列哪种图形    回答：正确
1. A  圆形
2. B  椭圆形
3. C  菱形
4. D  矩形
4.下列关于流程图说法错误的是    回答：正确
1. A  横坐标表示部门和岗位的名称
2. B  纵坐标表示时间顺序
3. C  节点一定要有编号，这个编号可以重复的
4. D  流程图下面要注明公司名称、编制单位、编制人和密级
5.下列哪个不属于绘制流程图的原则    回答：正确
1. A  完整
2. B  简明
3. C  便于计算机操作
4. D  通俗易懂，不强求太多的规范
6.对于非增值活动流程，我们应    回答：正确
1. A  保留
2. B  毫不保留的删除
3. C  不能随便删除
4. D  不清楚
7.非增值活动的流程对企业来说    回答：正确
1. A  最好没有
2. B  对关键流程无关
3. C  适当保留
4. D  毫不留情将其删除
8.ＰＤＣＡ循环中，P指的是    回答：正确
1. A  市场调研
2. B  制定计划
3. C  实施计划
4. D  改进计划
9.计划评审技术就是    回答：正确
1. A  一种审查技术
2. B  计算机技术
3. C  网络计划技术
4. D  不清楚
10.下列哪个不是流程自动化后的意义    回答：正确
1. A  减少滞后时间
2. B  便于追踪业务进程
3. C  减少纸张消耗
4. D  流程整合了
11.下列哪个不是管理实现信息化的需求    回答：正确
1. A  企业决策的需要
2. B  市场竞争的要求
3. C  管理信息化对企业是一个生死攸关的问题
4. D  实现企业盈利
12.对企业而言，流程表示企业的工作程序，具有以下何种特征    回答：正确
1. A  随时变化
2. B  固定不变
3. C  规范后，在一段时间内是固定不变的
4. D  不确定
13.企业流程再造的中心是    回答：正确
1. A  顾客
2. B  员工
3. C  经理层
4. D  不清楚
14.下列哪个不属于流程再造的基本原则    回答：正确
1. A  以顾客为中心
2. B  以价值为导向
3. C  以改善流程为核心
4. D  以人为本
15.流程式组织管理幅度较职能型    回答：正确
1. A  小
2. B  大
3. C  一样
4. D  不清楚
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单选题
1.下列哪个不是合理的员工激励机制    回答：正确
A  优化薪酬与福利
B  创造学习与晋升机会
C  引进惩罚措施
D  建立员工股权收益机制
2.组织发展的阶段性危机第一阶段一般表现为    回答：正确
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