物流配送实训课程大纲.doc

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《物流配送实训》课程大纲
本实训课程是以贯彻落实“以服务为宗旨，以就业为导向”为原则,以某专卖连锁经营集团的物流操作软件为基础,以中、高职相关专业学生为服务对象所开发一套高仿真教学操作软件。
一、实训指导思想：
以邓小平理论和“三个代表”思想为指针，全面贯彻党的教育方针，积极开展实训工作，努力提高教育教学质量，尽快造就一大批能适应工作需求的技能型人才。
二、实训目标：
通过提供先进的设备设施和专业软件训练平台，在高仿真的模拟实训环境中，帮助学员了解、掌握物流配送相关操作的具体流程，培养学员物流配送相关综合技能和基本素养。
三、实训内容：
（一）POS操作
实训
项目
工作任务
职业能力（实训技能要求）
课时
一、系统操作
（一）登录
掌握登录操作
1课时
（二）收银作业
“销售作业”、“联机”状态，可以扫描商品进行交易

（三）更正作业
掌握更正操作

（四）交易取消
掌握整笔取消作业

（五）退货作业
转动钥匙进入“特殊作业”档，选择“退货作业”，

（六）盘点作业
进入盘点作业状态，对做好的盘点单进行录入

（七）键盘锁定
收银员需暂时离开时使用

（八）交班作业
结束工作时都要交班

（九）清帐作业
收银员完成交班作业，值班长需要对每台机器进行清帐，打印清帐报表
二、键盘操作
（一）帮助信息
需要呼叫后台人员帮忙的时候使用
1课时
（二）换档
没有钥匙可按换档键激活键盘
（三）暂计
顾客未结算需离开时使用

（二）门店操作
实训
项目
工作任务
职业能力（实训技能要求）
课时
一、要货
（一）订货管理
1、订货单据：主要是制作厂商的订单
2、订货单据查询：查询、编辑、修改、审核、红冲等操作
2课时
二、验货
（一）预报意气管理
1、 验货作业：对预报单据进行验货的操作
2、 预报单据查询：推荐使用这种方式验货
2课时
（二）进货管理
1、 进货单据：手工做进货单
2、 进货单据查询：可以查询出做好的进货单据，也是打印验收单据

（三）拆零配送中心操作
实训
项目
工作任务
职业能力（实训技能要求）
课时
一、网点作业
（一）要货管理
1、 要货单据：替网点做要货数据
2、 要货单据查询：查询门店网点传来的要货单，并进行分拣作业
4课时
（二）配送管理
1、 配送单据：统一配货或门店信息无法上传时使用
2、 分拣线路图：用于仓库洞口的分拣
3、 配送单据查询：查询、编辑、修改、审核、红冲、打印配送单
二、出库管理
（一）出库单据
出库单据：手工制作出库单
2课时
（二）出库单据查询
出库单据查询：可以查询出所有的出库单据，对于手工做的出库单据，可以对其进行编辑、审核、红冲、打印等作业

五、实训考核
实训
项目
工作任务
职业能力（实训技能要求）
课时
POS操作
考核
根据实训试题在规定时间内完成相关操作任务
4课时
门店向配送中心要货全流程操作
考核
根据实训试题在规定时间内完成相关操作任务
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